Esta guía te cuenta todo lo que necesitas saber sobre cómo instalar nuevas versiones de iOS, actualizar a ellas, volver a una versión anterior y restaurar datos. Esto es lo que contiene:
- Cómo actualizar iOS de forma segura en tu iPhone o iPad
- Cómo instalar una beta de iOS
- Cómo actualizar de una beta de iOS o una gold master a la versión oficial
- Cómo volver de una beta de iOS a una versión anterior en un iPhone o iPad
Cómo actualizar iOS de forma segura en tu iPhone o iPad
Asegúrate de que tus datos estén a salvo
Antes de iniciar cualquier actualización de iOS, asegúrate de que los datos de tu iPhone o iPad estén guardados. Tienes dos opciones: una copia de seguridad de iTunes o una de iCloud.
Si haces copias de seguridad de iTunes, guarda tus archivos en un lugar seguro. Haz una copia de seguridad de iTunes y una copia de esta que puedas guardar en Dropbox o en otro ordenador, como «plan B». Si no sabes dónde están los archivos de iTunes en tu ordenador, consulta este artículo.
Después de hacer una copia de seguridad nueva de iCloud, desactiva las copias de seguridad automáticas de iCloud una vez realizada la copia. Así evitarás que se haga cualquier copia no deseada después de actualizar. Es un paso importante, ya que tu copia de seguridad inicial de iCloud podría sobrescribirse con una incompleta o con una copia del teléfono en un estado fallido.
Para desactivar las copias de seguridad automáticas de iCloud, ve a Settings → iCloud y haz clic en Backup. Encontrarás un interruptor. Desactívalo y confirma.
Una vez que hayas hecho una copia de seguridad de tus datos, ya puedes actualizar iOS de forma segura. El procedimiento es sencillo.
Tienes dos opciones para actualizar tu iPhone o iPad a la última versión de iOS: desde iCloud o con iTunes.
Si usas iCloud o las actualizaciones inalámbricas (OTA), haz lo siguiente. Desde el menú Settings, ve a General y selecciona Software update. Verás una opción llamada «Descargar e instalar». Haz clic en ella para iniciar el procedimiento de actualización de iOS. Si tienes activado el código de restricciones en el teléfono, se te pedirá que lo introduzcas.
Si decides usar iTunes, debes instalar la última versión de iTunes. Después conecta tu iPhone o iPad al ordenador y selecciona tu dispositivo iOS. En «Resumen», selecciona Check for update y luego elige Download and update. Espera a que termine el procedimiento de actualización. No desconectes el iPhone antes de que termine la actualización de iOS.
Motivos habituales por los que fallan las actualizaciones de iOS y cómo solucionarlos
Una actualización de iOS puede fallar por muchos motivos. Estos son los más habituales y las soluciones que puedes aplicar para que la próxima actualización salga bien:
- Un error de red. Si usas el método OTA, es el motivo más habitual de que falle una actualización de iOS. Recibirás un mensaje que dice que «se ha producido un error al descargar iOS». Si has intentado reiniciar el iPhone o has desactivado y vuelto a activar el Wi-Fi y no consigues que funcione, aún hay una solución: restablecer la conexión inalámbrica. Ve a
Settings→General→Resety eligeReset Network Settings. Comprueba tu conexión Wi-Fi después de restablecerla. - Necesitas más espacio libre en el iPhone. El mensaje predeterminado de este error es: «Espacio insuficiente para la descarga». A veces, el motivo de que falle una actualización de iOS es la cantidad de espacio libre disponible en el teléfono. Para resolver este problema, permite la eliminación de apps o, en el peor de los casos, haz una copia de seguridad de iTunes o iCloud y borra algunos archivos. Si tienes copias de seguridad, podrás recuperar tus archivos en cualquier momento después de la actualización.

Espacio insuficiente para la descarga al actualizar iOS
- Un corte de corriente o un cable desconectado. Es un problema desagradable y más difícil de solucionar. Tienes que comprobar si el iPhone sigue funcionando o no. La mejor solución es conectarlo al ordenador e iniciar una restauración con iTunes. Cuando termine la restauración, puedes volver a intentar actualizar tu iPhone a iOS.
Cómo recuperar tus datos si falló la actualización de iOS
A veces, en lugar de actualizar a iOS, te quedas con una actualización fallida o con una versión anterior y una copia de seguridad dañada. Aunque una actualización salga mal, puedes recuperar los datos siempre que uses iPhone Backup Extractor.
Según dónde se haya guardado la copia de seguridad de tus datos, te recomendamos consultar nuestra guía sobre la recuperación de datos de iCloud o la que explica cómo recuperar datos de copias de seguridad de iTunes.
Si te atascas, escríbenos por el chat en directo. Estaremos encantados de ayudarte.
Cómo instalar una beta de iOS
Lo que debes saber antes de instalar una beta de iOS
Te recomendamos encarecidamente que, antes de cualquier actualización de iOS, hagas una copia de seguridad con iTunes o iCloud. De hecho, conviene hacer estas copias con regularidad por si alguna vez necesitas recurrir a ellas. Así estarás protegido si:
- iTunes no quiere restaurar esos datos
- No quieres todos tus datos de iCloud o iTunes, sino solo archivos concretos, o
- Quieres acceder sin conexión, en tu ordenador, a todos los datos de tu dispositivo iOS
¿Cómo accedes a tus datos si ocurre algo de lo anterior? Es sencillo. Usa iPhone Backup Extractor, en Windows o macOS, y accede a tu copia de seguridad de iTunes o iCloud con unos pocos clics. Nuestro equipo de soporte experto siempre está encantado de ayudar y compartir sus conocimientos y su experiencia, así que, si tienes problemas o necesitas ayuda, ponte en contacto con nosotros.

iPhone Backup Extractor recupera datos de iOS
Para instalar una imagen completa de una beta de iOS en tu iPhone, iPad o iPod, debes usar la última versión publicada de iTunes. Si no la tienes instalada, puedes descargarla del sitio web de Apple. Sin embargo, las versiones modernas de iOS se pueden actualizar a una beta mediante una actualización «inalámbrica» (OTA). Las actualizaciones OTA son más rápidas y sencillas, y no requieren usar iTunes, ni siquiera un ordenador.
Si necesitas más ayuda, no olvides que Apple publica un documento sobre el uso de sus betas.
Cómo instalar la beta de iOS 16 en tu dispositivo (también sirve para las betas de iOS 15 a 10)
Mediante la beta para desarrolladores
- En tu dispositivo iOS, ve a developer.apple.com con Safari
- Haz clic en «Account» e inicia sesión con las credenciales de tu cuenta de desarrollador de Apple
- Selecciona la sección «Downloads»
- Busca el último perfil de instalación de la beta de iOS y haz clic para descargarlo
- Tu iPhone mostrará un aviso preguntando si quieres instalar un perfil de configuración: elige hacerlo
- En tu iPhone, ve a
Settings→General→Software Updatey tocaDownload and Install - Espera a que se instale y se reinicie, ¡y listo!
Mediante la beta pública
- En tu dispositivo iOS, ve a beta.apple.com/profile y toca la sección «Download Profile» para inscribir tu dispositivo
- Tu iPhone mostrará un aviso preguntando si quieres instalar un perfil de configuración: elige hacerlo
- En tu iPhone, ve a
Settings→General→Software Updatey tocaDownload and Install - Espera a que se instale y se reinicie, ¡y listo!
Sobre los programas beta de iOS de Apple
Hay dos tipos de versiones beta de iOS: la beta pública y la beta para desarrolladores, disponible a través del Apple Developer Program.
La diferencia entre la beta pública y la beta para desarrolladores es que esta última permite a los desarrolladores crear o actualizar apps de terceros para iOS. Por eso puede incluir acceso a más recursos que los de la beta pública.
No es buena idea usar las betas en tu dispositivo iOS principal, entre otras cosas porque pueden provocar pérdida de datos y cierres inesperados frecuentes, y puede ser difícil volver atrás, al menos sin perder tus datos. Aun así, ahí es donde te ayudamos.
La beta para desarrolladores empieza unas semanas antes que las betas públicas, y se actualiza antes y, a veces, con más frecuencia.
Ambas versiones incluyen una app «Feedback Assistant» que recoge los comentarios de quienes participan en el programa beta. El «Apple Beta Agreement» incluye un acuerdo de confidencialidad, de modo que, si participas, no puedes hablar del software más allá de lo que Apple haga público. Las betas de Apple deben instalarse en un dispositivo que no compartas con otras personas y que no sea tu dispositivo principal. Instalar la actualización beta no anula la garantía del hardware.
Cada año es más fácil participar en las betas. ¡Feliz exploración!
Cómo instalar una beta antigua de iOS (iOS 9 o anterior)
Antes de los cambios de iOS 10 que simplificaron el proceso de instalación de las betas, había algunos pasos adicionales para instalar betas desde versiones antiguas de iTunes. En concreto, era necesario registrar el UDID de tu dispositivo.
Para registrar tu UDID y acceder a las betas, hace falta ser miembro del Apple Developer Program. La cuota anual de miembro es de 99 $.
Dos formas de encontrar el `UDID` de tu iPhone
Cómo encontrar el UDID con iTunes
- Conecta tu dispositivo iOS y abre iTunes
- Selecciona tu dispositivo
- En la pestaña «Resumen», haz clic en la etiqueta «Número de serie» para mostrar la cadena de 40 caracteres
UDID - Haz clic con el botón derecho y elige «Copiar»
Cómo encontrar el UDID con Xcode
- Conecta tu dispositivo iOS y abre Xcode en el Mac
- Ve a «Organizer» y selecciona tu dispositivo
- Resalta y copia la cadena
UDID
Cómo registrar el UDID de un iPhone en el Member Center
- Con el UDID en el portapapeles, inicia sesión en el Member Center de Apple, haz clic en
Certificates, Identifiers & Profilesy seleccionaDevices - Haz clic en el símbolo
+para registrar - Dale un nombre a tu dispositivo iOS y pega el identificador único de dispositivo que copiaste de iTunes o Xcode
- Haz clic en continuar y confirma tu entrada para completar el proceso de registro
Hecho esto, vuelve a la página del Member Center y ve a SDK, iOS y iOS {version} beta. Selecciona tu dispositivo y empieza la descarga.
Te quedará un archivo .dmg o .zip descargado que tendrás que extraer. Estos archivos contienen el archivo .IPSW que necesitas para la instalación.
Cómo abrir archivos DMG en Windows
Las betas de iOS 7 y anteriores se distribuían como archivos DMG. Los usuarios de Windows no pueden abrirlos de forma nativa, pero nuestra app DMG Extractor puede hacerlo por ti.

Cómo abrir el archivo DMG de la beta de iOS 6 con DMG Extractor
Cómo instalar un archivo de restauración IPSW en tu iPhone o iPad
- Antes de continuar, desactiva «Buscar mi iPhone» en
Settings→iCloud→Find my iPhone - Conecta tu dispositivo iOS al ordenador
- Abre iTunes y selecciona tu dispositivo en la esquina superior derecha

Un dispositivo iOS conectado a iTunes
- Si tu dispositivo iOS te pide que confíes en el ordenador, acepta e introduce el código en tu dispositivo
- Crea una copia de seguridad actualizada de iTunes para mantener tus datos a salvo
Te recomendamos hacerla en local, en iTunes, ya que es más rápido tanto para hacer la copia como para restaurarla

Cómo hacer una copia de seguridad de tu dispositivo iOS
- En la pestaña de resumen, mantén pulsada la tecla
⇧ Shift(en Windows) o la tecla⌥ Option(en Mac) y haz clic en los botones «Restaurar» o «Buscar actualización» - Selecciona la imagen
IPSWde la beta de iOS y haz clic en abrir para iniciar la instalación

Restauración de un dispositivo iOS con iTunes
- iTunes te informará de que va a actualizar tu dispositivo iOS (incluso si has seleccionado un firmware anterior) y verificará esta actualización con Apple; haz clic en «Actualizar»
- El dispositivo se reiniciará al completar la instalación; se necesita conexión a la red para completar la activación
- Aparecerá «Desliza para actualizar» mientras se reinicia el dispositivo: desbloquéalo, introduce el código, activa si es necesario y espera a que termine el proceso de instalación
¡Eso es todo! Ahora deberías haber actualizado correctamente a la versión beta de iOS que seleccionaste.
Cómo actualizar de una beta de iOS o una gold master a la versión oficial
Si eres desarrollador y usas una versión gold master de iOS del programa beta para desarrolladores, sabrás que, a menudo, la gold master es idéntica en binario a la versión oficial. En ese caso, no hace falta actualizar. A veces, sin embargo, no lo es, y no hay una forma evidente de pasar a la versión final.
La solución consiste en el clásico proceso de copia de seguridad, actualización y restauración. Tendrás que descargar la versión Gold Master de iOS antes de seguir los pasos que describimos más arriba para instalar un archivo de restauración IPSW.
Cómo volver de una beta de iOS a una versión anterior en un iPhone o iPad
Restaurar una versión anterior de iOS puede implicar que no puedas recuperar los datos que reuniste mientras usabas la versión más reciente de iOS en tu dispositivo. No podrás restaurar una copia de seguridad de iTunes o iCloud de una beta de iOS en una versión anterior de iOS. Además, si eres un usuario atrevido de jailbreak, tus blobs guardados se perderán tras volver a la versión anterior.
Restaurar en tu iPhone o iPad los datos de una copia de seguridad de iTunes o iCloud es posible para la mayoría de los archivos copiados, pero no es trivial. Esta es nuestra guía para recuperar en tu dispositivo iOS algunos de los datos más importantes de la copia de seguridad.
Importante: antes de volver de una beta de iOS a una versión anterior
Es esencial hacer una copia de seguridad de tu dispositivo iOS en iCloud o en iTunes, para poder recuperar tus datos si algo sale mal. Ya lo hemos dicho antes, pero nunca será suficiente: asegúrate de hacer una copia de seguridad de tu dispositivo antes de empezar los pasos siguientes.
Debes usar la última versión de iTunes.
Volver a una versión anterior de iOS puede provocar la pérdida de datos o que dejen de estar disponibles. Apple no recomienda hacerlo, por lo que debes actuar con precaución.
Volver a una versión anterior es posible mientras Apple siga firmando el firmware al que quieres volver. Normalmente, Apple deja de firmar las versiones anteriores de iOS una o dos semanas después de lanzar una nueva.
Si recibes el mensaje de error «Este dispositivo no es apto para la versión solicitada», puede significar que Apple ha dejado de firmar el firmware de iOS o que has descargado el equivocado.
Este es nuestro paso a paso para hacerlo:
- Descarga el firmware anterior para tu dispositivo; asegúrate de descargar la versión adecuada para tu iPhone, iPad o iPod
- Antes de continuar, desactiva «Buscar mi iPhone» en
Settings→iCloud→Find my iPhone - Conecta tu dispositivo iOS al ordenador
- Abre iTunes y selecciona tu dispositivo en la esquina superior derecha

Un dispositivo iOS conectado a iTunes
- Crea una copia de seguridad actualizada de iTunes para mantener tus datos a salvo
Te recomendamos hacerla en local, en iTunes, ya que es más rápido tanto para hacer la copia como para restaurarla

Cómo hacer una copia de seguridad de tu dispositivo iOS
- Pon tu dispositivo en modo DFU. Para ello, apaga el dispositivo, mantén pulsado el botón de encendido durante 3 segundos y, a la vez, el botón de inicio durante 10 segundos. Suelta el botón de encendido y sigue manteniendo pulsado el botón de inicio hasta que iTunes muestre la confirmación del modo de recuperación. Haz clic en OK.

Entrada en modo DFU: iTunes
- Después haz clic en el botón «Restaurar iPhone» y selecciona «Restaurar y actualizar» para confirmar.

Aviso de restaurar y actualizar de iTunes desde el modo DFU
- iTunes te dará información sobre la actualización de iOS y esperará a que hagas clic en los botones «Siguiente» y «Acepto». iOS se descargará y se instalará en tu dispositivo.

iTunes descargando el firmware en modo de recuperación
- El dispositivo se reiniciará al completar la instalación; se necesita conexión a la red para completar la activación
- Aparecerá «Desliza para actualizar» mientras se reinicia el dispositivo: desbloquéalo, introduce el código, activa si es necesario y espera a que termine el proceso de instalación
¡Eso es todo! Has vuelto correctamente a la versión anterior.
Si necesitas ayuda para restaurar una copia de seguridad de iOS de un dispositivo iOS más reciente en una versión anterior de iOS, tenemos una guía para eso aquí.
¿Tienes problemas? No te quedes callado: ponte en contacto con nosotros o deja un comentario más abajo.
