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Cómo habilitar el acceso a las copias de seguridad del iPhone en macOS

Aidan Fitzpatrick

Publicado el 1 de octubre de 2018· Actualizado el 13 de abril de 2021

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Apple introdujo varios mecanismos de seguridad importantes con el lanzamiento de macOS Mojave en 2018. El principal es una protección general que restringe el acceso a una serie de archivos del sistema, entre ellos la base de datos de correo del usuario, el historial de mensajes, los datos de Safari, las copias de seguridad de iTunes y de Time Machine, las cookies y otros archivos.

Este mecanismo garantiza que el usuario dé su consentimiento para acceder a esos archivos y protege contra programas maliciosos o malware que intenten acceder a ellos.

Por eso, para usar una app de macOS con los archivos de tu copia de seguridad de iTunes, primero debes concederle permiso.

Así se concede acceso a los archivos de tu copia de seguridad de iTunes:

Conceder acceso a los archivos de copia de seguridad de iTunes

  1. Abre los ajustes de privacidad de tu Mac haciendo clic en «Preferencias del Sistema» en el Dock, seleccionando «Seguridad y Privacidad» y haciendo clic en su pestaña «Privacidad». También puedes ir directamente con Spotlight: pulsa ⌘ Cmd + , escribe «Seguridad y Privacidad» y pulsa ⏎ Enter.
  2. Selecciona «Acceso total al disco» en la lista de áreas de privacidad de la izquierda del cuadro de diálogo. A la derecha verás un panel blanco con la lista de apps que ya tienen este nivel de acceso. De forma predeterminada, la lista estará vacía.
  3. Haz clic en el icono del candado, en la parte inferior izquierda del cuadro de diálogo, para poder cambiar los ajustes de privacidad. Se te pedirá tu contraseña o tu huella de Touch ID para permitirlo.
  4. Busca la app a la que quieres conceder acceso y arrástrala a la lista, o haz clic en + y ve a su ubicación. Cuando hayas seleccionado la app, el cuadro de diálogo de Seguridad y Privacidad te indicará que debes cerrarla y volver a abrirla para que pueda leer tus copias de seguridad de iTunes.

iPhone Backup Extractor 7.6.2.1052 y las versiones posteriores te mostrarán estas instrucciones automáticamente y te guiarán por ellas si la app no tiene concedido el permiso.

¿Qué ocurre si una app intenta acceder a las copias de seguridad de iTunes sin tener permiso?

La app no podrá leer los archivos; será como si no existieran. Como consecuencia, puede que no veas ninguna copia de seguridad o que la app se cierre inesperadamente. Puedes ver un ejemplo fácilmente en la Terminal de macOS, que, a menos que le concedas permiso, no podrá mostrar la lista de tus copias de seguridad:

$ cd ~/Library/Application\ Support/MobileSync/
$ ls
ls: cannot open directory '.': Operation not permitted

Si tienes algún problema, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte por correo electrónico o por chat en directo. Estaremos encantados de ayudarte.


Sobre el autor

Aidan Fitzpatrick

Fundador, CEO

Aidan fundó Reincubate en 2008 después de crear la primera herramienta de recuperación de datos de iOS del mundo. Desde entonces, ha convertido la empresa en uno de los principales ISV del mundo, colaborando con compañías como AMD, Qualcomm y HP para impulsar funciones de aprendizaje automático relevantes para software de video, encabezadas por el ecosistema de aplicaciones Camo. Bajo el liderazgo de Aidan, Reincubate ha ganado en cuatro ocasiones el galardón empresarial más importante del Reino Unido, se ha ganado un lugar en la lista 100 Tech de The Sunday Times y ha obtenido reconocimiento del sector con nominaciones al Apple Design Award y al App Store. Su trabajo y sus técnicas se citan con frecuencia en artículos académicos sobre informática forense móvil, y ha sido invitado a hablar en eventos organizados por empresas como Google, Microsoft y Snap.


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