Como acessar arquivos de apps iOS descontinuados ou indisponíveis

Cada nova versão do iOS e cada novo lançamento de hardware da Apple pode deixar apps para trás, sem funcionar em dispositivos recentes. Em particular, há algumas causas comuns para isso:

• Os desenvolvedores de apps podem retirar apps da App Store a qualquer momento
• Apps de 32 bits rodavam na maioria dos dispositivos Apple até o iOS 11, mas passaram a exigir uma versão de 64 bits a partir do iOS 12
• O iPhone 5C não consegue executar versões do iOS mais recentes que a 10.3.3, e alguns apps exigem uma versão mais nova
• Os usuários podem trocar de um iPhone para um iPad e vice-versa

Então, o que fazer se seus dados estavam em um desses apps e você quer acessá-los? Há duas abordagens para obter arquivos de apps descontinuados: usar o “Compartilhamento de Arquivos” para acessá-los diretamente no dispositivo iOS ou vasculhar um backup do iOS.

Use o Compartilhamento de Arquivos para examinar arquivos em um dispositivo iOS

Nem todo app oferece suporte ao Compartilhamento de Arquivos, mas os desenvolvedores que querem facilitar o acesso dos usuários aos próprios dados costumam ativá-lo.

Como acessar arquivos de apps iOS com o Compartilhamento de Arquivos:

1. Abra o iTunes (ou o Finder, no macOS 10.15 ou posterior) e conecte o dispositivo iOS.
2. Navegue até o dispositivo na interface. (Você verá uma imagem do dispositivo no canto superior esquerdo.)
3. Clique em File Sharing.
4. Escolha o app do qual você quer obter arquivos.
5. Selecione os arquivos que você quer extrair e clique em Save.

Se o app em questão tiver muitos arquivos, é mais fácil exportar todos e organizá-los no computador do que por essa interface.

A interface de Compartilhamento de Arquivos não mostra arquivos de todos os apps do dispositivo, apenas dos apps que oferecem suporte a esse recurso. Se o app de que você precisa não mostra arquivos aqui, há outra opção: examinar um backup.

Acesse arquivos de apps descontinuados usando um backup do iOS

Ao navegar pelo backup de um iPhone ou iPad, os usuários conseguem ver todos os arquivos que um app iOS inclui.

1. Crie um backup do iPhone ou do iPad, caso ainda não tenha um.
2. Baixe e execute o iPhone Backup Extractor; ele encontrará e exibirá seus backups automaticamente.
3. Selecione o backup no lado esquerdo do app e escolha App view para obter a lista de todos os apps.
4. Selecione o app em questão na lista de apps e clique em Extract all.

Isso recuperará automaticamente todos os arquivos de um app a partir do backup e os salvará no computador, onde você poderá examiná-los com calma.

Se você precisar de ajuda para recuperar arquivos de um app específico, entre em contato com a gente, e faremos o possível para ajudar. Não deixe de conferir os guias da nossa seção de suporte sobre a recuperação de arquivos de vários apps específicos.