iOS の新バージョンや Apple の新しいハードウェアが登場するたびに、取り残されて最新のデバイスで動作しなくなるアプリが出てきます。主な原因は次のとおりです。
- アプリの開発元は、いつでも App Store からアプリを取り下げることができる
- 32 ビットのアプリは iOS 11 までのほとんどの Apple デバイスで動作したが、iOS 12 以降は 64 ビット版が必要になった
- iPhone 5C は iOS 10.3.3 より新しいバージョンの iOS を実行できず、新しいバージョンを必要とするアプリもある
- iPhone から iPad へ、またはその逆に乗り換える場合がある
では、データがこうしたアプリの中にあり、そのデータにアクセスしたい場合はどうすればよいでしょうか。提供終了したアプリからファイルを取り出す方法は 2 つあります。「ファイル共有」を使って iOS デバイス上で直接アクセスする方法と、iOS バックアップの中を調べる方法です。
ファイル共有を使って iOS デバイス上のファイルを確認する
すべてのアプリがファイル共有に対応しているわけではありませんが、ユーザがデータにアクセスしやすいようにしたい開発元は、これを有効にしている傾向があります。
ファイル共有を使って iOS アプリのファイルにアクセスする手順
- iTunes（macOS 10.15 以降では Finder）を起動し、iOS デバイスを接続します。
- インターフェイス内でデバイスを表示します（左上にデバイスのアイコンが表示されます）。
File Sharingをクリックします。- ファイルを取り出したいアプリを選択します。
- 抽出したいファイルを選択し、
Saveをクリックします。
iTunes のファイル共有画面
対象のアプリにファイルが多い場合は、この画面で確認するよりも、すべてエクスポートしてコンピュータ上で整理するほうが簡単です。
ファイル共有の画面には、デバイス上のすべてのアプリのファイルが表示されるわけではなく、ファイル共有に対応しているアプリのファイルのみが表示されます。必要なアプリのファイルがここに表示されない場合は、別の方法として、バックアップを調べる方法があります。
iOS バックアップを使って提供終了したアプリのファイルにアクセスする
iPhone や iPad のバックアップを閲覧すると、iOS アプリに含まれているすべてのファイルを確認できます。
- まだバックアップがない場合は、iPhone または iPad のバックアップを作成します。
- iPhone Backup Extractor をダウンロードして起動します。バックアップは自動的に検出され、表示されます。
- アプリの左側でバックアップを選択し、
App viewを選択してすべてのアプリの一覧を表示します。 - アプリの一覧から対象のアプリを選択し、
Extract allをクリックします。
これで、アプリのすべてのファイルがバックアップから自動的に復旧され、コンピュータに保存されます。保存したファイルは、あとで好きなときに確認できます。
App viewモードで表示した WhatsApp のファイル
特定のアプリからファイルを復旧する際にサポートが必要な場合は、お問い合わせください。できる限りお手伝いします。さまざまなアプリからファイルを復旧する方法を、サポートセクションのガイドでも紹介していますので、あわせてご覧ください。