Comment accéder aux fichiers d’apps iOS abandonnées ou indisponibles

Chaque nouvelle version d’iOS et chaque nouveau matériel Apple peuvent laisser des apps de côté, qui ne fonctionnent alors plus sur les appareils récents. Voici en particulier quelques causes courantes :

• Les développeurs d’apps peuvent retirer leurs apps de l’App Store à tout moment
• Les apps 32 bits fonctionnaient sur la plupart des appareils Apple jusqu’à iOS 11, mais une version 64 bits est requise à partir d’iOS 12
• L’iPhone 5C ne peut pas exécuter de versions d’iOS postérieures à 10.3.3, et certaines apps nécessitent une version plus récente
• Les utilisateurs peuvent passer d’un iPhone à un iPad, et inversement

Que faire si vos données se trouvaient dans l’une de ces apps et que vous souhaitez y accéder ? Il existe deux approches pour récupérer des fichiers d’apps abandonnées : utiliser le « Partage de fichiers » pour y accéder directement sur l’appareil iOS, ou fouiller dans une sauvegarde iOS.

Utiliser le partage de fichiers pour examiner les fichiers d’un appareil iOS

Toutes les apps ne prennent pas en charge le partage de fichiers, mais les développeurs qui souhaitent faciliter l’accès de leurs utilisateurs à leurs données ont tendance à l’activer.

Comment accéder aux fichiers des apps iOS avec le partage de fichiers :

1. Ouvrez iTunes (ou le Finder sous macOS 10.15 et versions ultérieures) et connectez votre appareil iOS.
2. Accédez à votre appareil dans l’interface. (Une image de l’appareil s’affiche en haut à gauche.)
3. Cliquez sur File Sharing.
4. Choisissez l’app dont vous souhaitez récupérer les fichiers.
5. Sélectionnez les fichiers que vous souhaitez extraire et cliquez sur Save.

Si l’app concernée contient beaucoup de fichiers, il est plus simple de tous les exporter et de les trier sur votre ordinateur que de passer par cette interface.

L’interface de partage de fichiers n’affiche pas les fichiers de toutes les apps de votre appareil : uniquement ceux des apps qui prennent en charge le partage de fichiers. Si l’app dont vous avez besoin n’y affiche pas ses fichiers, il existe une autre option : consulter une sauvegarde.

Accéder aux fichiers d’apps abandonnées à l’aide d’une sauvegarde iOS

En parcourant la sauvegarde d’un iPhone ou d’un iPad, vous pouvez voir tous les fichiers qu’une app iOS contient.

1. Créez une sauvegarde de votre iPhone ou de votre iPad si vous n’en avez pas déjà une.
2. Téléchargez et lancez iPhone Backup Extractor : il trouvera et affichera automatiquement vos sauvegardes.
3. Sélectionnez votre sauvegarde à gauche de l’app, puis choisissez App view pour obtenir la liste de toutes les apps.
4. Sélectionnez l’app concernée dans la liste, puis cliquez sur Extract all.

Tous les fichiers de l’app seront alors automatiquement récupérés depuis votre sauvegarde et enregistrés sur votre ordinateur, où vous pourrez les examiner à votre rythme.

Si vous avez besoin d’aide pour récupérer les fichiers d’une app en particulier, contactez-nous et nous ferons de notre mieux pour vous aider. N’oubliez pas de consulter les guides de notre section d’assistance sur la récupération de fichiers pour plusieurs apps spécifiques.