С каждой новой версией iOS и каждым новым устройством Apple некоторые приложения остаются позади и перестают работать на современных устройствах. В частности, есть несколько распространённых причин этого:
- Разработчики могут в любой момент удалить приложения из App Store.
- 32-разрядные приложения работали на большинстве устройств Apple вплоть до iOS 11, но начиная с iOS 12 потребовалась 64-разрядная версия.
- iPhone 5C не поддерживает версии iOS новее 10.3.3, а некоторым приложениям нужна более новая версия.
- Пользователи могут перейти с iPhone на iPad и наоборот.
Что же делать, если ваши данные хранились в одном из таких приложений и вы хотите получить к ним доступ? Есть два способа получить файлы из приложений, которые больше не поддерживаются: воспользоваться функцией «Общие файлы» для прямого доступа на устройстве iOS или поискать нужное в резервной копии iOS.
Просмотр файлов на устройстве iOS через «Общие файлы»
Не все приложения поддерживают функцию «Общие файлы», но разработчики, которые хотят упростить пользователям доступ к их данным, обычно её включают.
Как получить доступ к файлам приложений iOS через «Общие файлы»
- Запустите iTunes (или Finder в macOS 10.15 и новее) и подключите устройство iOS.
- Перейдите к своему устройству в интерфейсе. (В левом верхнем углу вы увидите его изображение.)
- Нажмите
File Sharing. - Выберите приложение, из которого нужно получить файлы.
- Выберите файлы, которые хотите извлечь, и нажмите
Save.
Интерфейс функции «Общие файлы» в iTunes
Если в приложении много файлов, проще экспортировать их все и разобрать на компьютере, чем просматривать через этот интерфейс.
В интерфейсе «Общие файлы» отображаются файлы не всех приложений на устройстве, а только тех, которые поддерживают эту функцию. Если нужное приложение здесь не показывает файлы, есть другой вариант: изучить резервную копию.
Доступ к файлам из неподдерживаемых приложений через резервную копию iOS
Просматривая резервную копию iPhone или iPad, можно увидеть все файлы, которые входят в приложение iOS.
- Создайте резервную копию iPhone или iPad, если у вас её ещё нет.
- Скачайте и запустите iPhone Backup Extractor: он автоматически найдёт и покажет ваши резервные копии.
- Выберите резервную копию в левой части приложения и выберите
App view, чтобы получить список всех приложений. - Выберите нужное приложение в списке и нажмите
Extract all.
Все файлы приложения будут автоматически извлечены из резервной копии и сохранены на вашем компьютере, где вы сможете спокойно их изучить.
Файлы WhatsApp в режиме App view
Если вам нужна помощь с восстановлением файлов из конкретного приложения, свяжитесь с нами, и мы сделаем всё возможное, чтобы помочь. Не забудьте также заглянуть в наши руководства в разделе поддержки: там описано, как восстанавливать файлы из ряда конкретных приложений.