カモFAQ

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Camoに関するよくある質問をここにまとめました。

Camoのロードマップには何がありますか?

こちらのリリースのお知らせをご覧ください

Camoはどのビデオアプリと互換性がありますか?

Camoは、Zoom、Meet、Microsoft Teams、その他多くの製品と互換性があります。 FaceTimeやSafariには対応していません。

Camo Studioは、自動的にサポートしないほとんどのアプリと統合できます。統合にアクセスするには、Camo Studioウィンドウの上部にある[ヘルプ]をクリックします。

サポートされているアプリ

アプリ支えられる
ズーム ✅はい、5.0.5以降
会う ✅はい、Chrome、Firefox、Edgeで
会議に行く ✅はい
ブルージーンズ ✅はい、2.20以降。ユーザーは、Bluejeansの「アップデートの確認」機能が機能せず、アップデートが必要な場合は手動でダウンロードする必要があると報告しています
OBSスタジオ ✅はい
Streamlabs ✅はい
けいれん ✅はい
Twitch Studio ✅はい
Ecamm Live ✅はい
ScreenFlow ✅はい
キャプト ✅はい
うーん ✅はい
Camtasia ✅はい
QuickTime Player ✅はい(ただしBig Sur b2は除く)
ホームパーティー ✅はい
マイクロソフトチーム Cam Camo Studioの「ヘルプ」を参照してください
スナップカメラ Cam Camo Studioの「ヘルプ」を参照してください
スカイプ Cam Camo Studioの「ヘルプ」を参照してください
Skype for Business ⛔️ ロードマップを見る
不和 Cam Camo Studioの「ヘルプ」を参照してください
Cisco WebExチーム Cam Camo Studioの「ヘルプ」を参照してください
スラック Cam Camo Studioの「ヘルプ」を参照してください
Screen.so Cam Camo Studioの「ヘルプ」を参照してください
アマゾンチャイム Cam Camo Studioの「ヘルプ」を参照してください
ハイタッチ Cam Camo Studioの「ヘルプ」を参照してください
Cisco WebExミーティング ⛔️ ロードマップを見る
プリクラ ⛔️ ロードマップを見る
FaceTime ⛔️ ロードマップを見る
iMovie ⛔️ ロードマップを見る

サポートされているブラウザベースのアプリ

ブラウザベースのアプリ支えられる
Facebookワークプレイス ✅はい
ズーム ✅はい
不和 ✅はい
マイクロソフトチーム ✅はい
ストリームヤード ✅はい
スラック ✅はい
ジッツィ ✅はい
これにより ✅はい
BigBlueButton ✅はい
Zohoミーティング ✅はい
ミートバター ✅はい
フリップグリッド ✅はい

サポートされているブラウザ

ブラウザ支えられる
グーグルクローム ✅はい
Firefox ✅はい
マイクロソフトエッジ ✅はい
サファリ ⛔️ ロードマップを見る

テストされていないアプリ

これらのコピーを取得できなかったため、またはアカウントを必要とせずに簡単に実行できないため、これらが機能するかどうかはわかりません。これらのアプリを使用してテストを支援できる場合は、お知らせください。

  • 大きい
  • レナビジオ
  • ブリズ
  • 信管
  • Scopiaデスクトップ
  • DingTalk
  • ビドリオ
  • Stream.club
  • JioMeet
  • Stream.club
  • タプル

ビデオ通話ではどの解像度を使用すればよいですか?

これは多くの要因に依存するため、この質問に対する簡単な答えはありません。

  • ビデオ会議アプリが送受信できるビデオの品質
  • インターネット接続の速度
  • あなたが話している人々のインターネット接続の速度
  • コンピューターの速度

一部の会議アプリ(Google Meetなど)は、使用する解像度に上限があります。つまり、優れた解像度が得られれば、彼らはおそらくそれを使用するでしょう。つまり、Meetでは通常1080pを使用する価値があります。

ズームなどの他のものは、送信される解像度を積極的に制限する場合があります。 Zoomの場合、通常のアカウントでは180pまたは360pを使用し、有料のビジネスアカウントでは720pまたは1080pを使用します。 (これを「 グループHD 」と呼びます。)

直感に反して、ビデオアプリが特定の解像度のみを使用するからといって、より高い解像度のビデオをフィードするべきではないという意味ではありません 。 1080pビデオフィードを提供すると、720pフィードを送信するよりも他の参加者の画像品質が向上することは、ズームで簡単に実証できます。 (これを自分で見るには、別のコンピューターからZoomミーティングに接続する必要があります。各コンピューターでは、他の参加者からの見え方が正確に表示されないためです。)

一部のビデオ会議アプリは、16:9形式でビデオを送信することを強く望んでいます。これは、アプリをビデオに合わせるためにトリミングまたはパディングする必要があるため、他のアスペクト比でビデオを供給すると、処理が増えることを意味します。

ビデオ解像度は、さまざまなラベルを使用して説明できます。次の表は、最も一般的なものと、それらを効果的に使用するために通常必要なアスペクト比および帯域幅を示しています。

一般名テレビ名解決側面帯域幅
4K UHD 3860 x 2160 16:9 15 Mb /秒
1080p FHD 1920 x 1080 16:9 5Mb / s
720p HD 1280 x 720 16:9 2Mb / s
480p SD 640 x 480 4:3 1Mb / s
480i SD 854 x 480 4:3 1Mb / s
360p なし 480 x 360 4:3 1Mb / s
240p なし 352×240 4:3 1Mb / s

各名前の末尾の「p」または「i」は、 プログレッシブインターレースかを示します。インターレース解像度は、1本おきにしか読み取られないため、見かけ上の品質の半分です。したがって、疑わしい場合は、必要な「p」解像度です。

これがすべて言ったので、ほとんどの場合の答えは:

  • ビデオ会議アプリがその品質で送信しなくても、うまくエンコードできるため、可能な限り最高の解像度のビデオを送信する必要があります。
  • 帯域幅があまりない場合は、会議アプリを信頼してビデオ品質を自動的に低下させ、これを処理することができるはずです
  • 低解像度のフィードを使用する唯一の理由は、高解像度のビデオを処理するための処理能力がコンピューターに不足している場合、またはコンピューターの処理負荷を軽減したい場合です。

Camoとの統合はどのように機能しますか?

多くのアプリはCamoをネイティブでサポートしており、統合のインストールを必要としません。

ただし、一部のアプリは、機能するためにCamoによる自動変更を必要とします。 Camoの「統合のインストール」機能を使用した結果はほとんどありません。

  • アプリに画面共有の権限を以前に付与している場合は、画面を共有する前に、その権限を削除して再度追加する必要があります。これは、[ System Preferences →[ Security & Privacy →[ Screen Recording System Preferences実行できます。
  • Macのキーチェーンでストア資格情報を使用するアプリは、アクセスを要求する必要があります。以下のようないくつかのプロンプトが表示される場合があります。 [常に許可]をクリックすると、今後プロンプトが表示されなくなります。 (キーチェーンの別の部分にアクセスすると、別のプロンプトが表示されるため、「常に許可」を数回選択する必要がある場合があります。)
    The keychain access prompt
    キーチェーンアクセスプロンプト
  • アプリが次に更新または変更されるとき、このプロセスはCamoによって再度実行される必要があります。同様に、アプリを再インストールすると、プロセスを元に戻すことができます。
  • このプロセスにより、問題のビデオ会議アプリから「コード署名」が削除されます。これにより、他のプロセスが変更しやすくなります。これは理想的ではありませんが、大きな固有のリスク(専用のビデオ処理プロセスが存在する場合)を引き起こすことはありません。このアプローチを開拓したのは、macOSセキュリティの専門家であるPatrick Wardleでした。

これが何をするか、そしてそれをどのように回避できるかについての詳細は、 こちらを参照してください

Citrix Workspaceなどのホスト型アプリ環境を使用する場合、統合インストールを機能させるために管理者の関与が必要になる場合があります。

製品がCamoをサポートしていない場合はどうすればよいですか?

Camoと他のアプリとの統合を深めることに熱心であり、Zoom、Google、およびApple QuickTime Playerとのネイティブ統合をすでに実現しています。

  • Camoをサポートしていない製品のユーザーは、これを送信して、助けを求めてください。
  • これに関心のある動画アプリメーカーの意思決定者は、連絡してください。

ビデオアプリは、カメラを使用する際にいくつかのアプローチをとります。ほとんどの製品とブラウザは、ユーザーがインストールされている任意のカメラ製品へのアクセスを許可します。 Zoomなどは、Reincubateなどのベンダーが承認され、具体的に許可される認定プログラムを持っています。ただし、一部の製品はCamoのような「仮想」カメラの使用をブロックします。なんで?

アップルはサードパーティのカメラとの連携に使用するフレームワークを置き換える過程にあります。この作業はmacOS 10.14で開始され、しばらくの間不完全なままでした。これが完了するまで、ビデオ会議アプリが「 ライブラリ検証の無効化 」資格を使用しない限り、Appleによって作成された、またはビデオ会議アプリのメーカーによって作成された仮想カメラのみがロードされます。

Appleはこれを置き換えるメカニズムをまだ完成していないため、そのような仮想カメラはSafariとFaceTimeでは機能しません。悪意のある機能を備えた安価なハードウェアカメラまたはRaspberry Piが機能するため 、これは奇妙な状況です。

ビデオ会議アプリでCamoをサポートするには、開発者が製品にcom.apple.security.cs.disable-library-validationエンタイトルメントを追加する必要があります。これは、ビデオを処理するための専用プロセスを使用するアプリの大きなセキュリティ問題ではありません。結局のところ、GoogleはChromeを含むすべての製品でそれを行い、AppleはQuickTime Playerでそれを行います。

(Electronを使用してアプリを作成する開発者は、フレームワークがメインアプリバンドル内の多数の埋め込みアプリに機能を分割することに注意する必要があります。アーキテクチャによっては、これらのサブアプリが資格を必要とする場合があります。例としてSkypeを使用すると、埋め込みアプリSkype Helper (Renderer).appは重要な部分です。どのアプリが資格を必要とするかは、開発者がカメラの使用を管理する方法によって異なります。)

一部の開発者は、Zoomと同様に、確実に仮想カメラのみが機能できるように許可リストを作成することを希望する場合があります。 (この場合、Camoの署名証明Developer ID Application: Reincubate Ltd (Q248YREB53)追加する必要があります: Developer ID Application: Reincubate Ltd (Q248YREB53)

開発者がこの資格を設定していないか、許可リストを作成していない場合、Camoは「統合」機能を使用して自動的にそれをバイパスできます。基本的に、 StackOverflowで説明されているプロセスを使用して機能し、アプリからコード署名を削除します。

ビデオ会議アプリを最大限に活用するには?

ビデオ会議アプリからより良い結果を得るための最も価値のあるヒントをいくつか紹介します。

ズーム

  • ズームでは、 ミラーリングされたビューがデフォルト表示されます 。これは、話している相手には表示されません。無効にすることをお勧めします。 Camoは常に他の人が見るものを表示します。
  • Zoomは、MacのCPUに大きな負荷をかけないように非常に注意しています。そのため、ビデオ形式を変更するように指示された場合、再エンコードが遅くなるのを防ぐために、品質が大幅に低下する可能性があります。これが起こらないようにするには、ズームでSettingsSettings Video SettingsSettings Original ratio Settings 、Camoを使用して携帯電話から正しい比率を直接取得します。
  • 会議の招待コードをクリップボードにコピーするのは面倒ですが、ズームが会議の開始時に会議コードをクリップボードに自動的にコピーするように構成できます。 Copy invite link when starting a meeting SettingsGeneralCopy invite link when starting a meeting参照してください。
  • ズームでは、縦向きモードのビデオで仮想背景を使用できません。これを回避するには、デバイスを片側に回転させ、iOSで「方向ロック」をオンにしてから、Camo Studioの回転機能を使用します。これにより、ストリームを横向きに取り、回転させて縦向きモードにしてから、仮想背景をズームで実行できます。
  • 会議を録画している場合、ユーザーが720pビデオを使用する場合に限り、ZoomはHD録画のみを作成します。私たちは見ました。ユーザーがローカルで1080pを使用すると、ズームにより360p録画が作成されます。これは直感に反するものであり、ズームが今後のリリースで修正する可能性があります。解決策は、その間に720pをストリーミングするようにCamoを設定することです。

会う

  • Safariを使用すると、(Camoを使用するか、ハードウェアカメラを使用するかに関係なく)Google Meetでひどいビデオ品質が得られることがわかりました。 Google Chromeに切り替えると、画質が大幅に向上します。

クロム

  • Google Chromeのデフォルトのカメラを変更し、この特別なURL chrome:// settings / content / cameraにアクセスすると、カメラへのアクセスを繰り返し求めないようにすることができます。

iOSデバイスのCamoをコンピューターに接続するにはどうすればよいですか?

Camoは、iPhoneをコンピューターに接続するために使用される通常のUSB /雷接続を介してコンピューターに接続します。 USBを差し込むだけで準備完了です。

Wi-Fiはペアリングとセキュリティを複雑にし、データ送信速度を低下させるため、使用を避けます。ただし、 将来的にはWi-Fiサポートを出荷する予定です。

ビデオがミラーリングされているように見えるのはなぜですか?

Camoをシームレスにするために努力してきましたが、ビデオ会議製品の機能を包括的に回避することが難しい場合があります。

特に、一部のビデオ会議アプリは、ローカルでプレビューするときに、ユーザーのビデオフィードをミラーリングします(つまり、ユーザーは水平に左から右に反転します)。これは、ユーザーが見ているものとは異なる何かを送信している可能性があることを意味します。

以下に注意してください。

  • Camoは常に送信内容を表示します 。 Camoでフィードをミラーリングまたはローテーションすることを選択した場合、使用しているビデオアプリに提供されるものが表示されます。それがあなたのビデオフィードであるとき、Camoはあなたが見るものを他の人が見るものから切り離すことは決してありません。

  • Zoomのデフォルトでは、自分のビデオをプレビューでミラーリングします 、通話相手にはミラーリングしません 。そのため、話している相手には、あなたがCamo Studioにいることがわかりますが、Zoomにいるときは違います。少なくとも、[ Video →[ Mirror my video Videoをミラーリング]の設定を解除しない限り、そうではありません。

Camoが注意を必要とする場合、またはビデオフィードに影響を与えるような方法でステータスを示す必要がある場合(デバイスが接続されていない、ビデオが一時停止されている、またはCamo Studioが実行されていない)—適切な方法で、両方の向きで読むことができます。

Camoは横向きと縦向きをサポートしていますか?

はい、そうです。スマートフォンで方向ロックが有効になっていないことを確認してください。

現在、Camoは縦向きモードと横向きをサポートしています。現在、逆さまの縦向きモードはサポートされていませんが、間もなく登場します。

iOSでCamoを終了するために上に2回スワイプする必要があるのはなぜですか?

これは、ユーザーが携帯電話をマウントしている最中に誤ってCamoを閉じてしまう可能性を低くするために導入されました。

Camo Studioがインストールするために管理者権限を要求するのはなぜですか?

Camo Studioをセットアップするときに管理者アクセスが必要なものは2つあります。

  • Camo Studioアプリをユーザーのコンピューター上のApplicationsにコピーする
  • Camo Studio仮想カメラプラグインの最新バージョンをコンピューターのシステムライブラリにコピーする

技術者以外のすべてのユーザーは、通常どおりCamo Studioのインストーラーを使用し、要求されたときに管理者パスワードを提供することをお勧めします。

ユーザーがCamo Studioアンインストールすることを選択した場合、両方のインストール手順が自動的に完全に取り消されます。 Camo Studioは、パスワードや記録を記録または送信しません。

Camo Studioのインストーラープロセスはスマートです。CamoStudioを実行すると、まだ完了していないインストール手順がある場合にのみ、管理者権限が要求されます。これにより、システム管理者または特権を持たないアクセス権を持つユーザーは、別のインストール方法を準備できます。

Camo StudioがコンピューターのApplicationsフォルダーに確実にコピーされるようにすることで、インストールプロンプトの最初の理由が満たされます。

仮想カメラプラグインをシステムライブラリに手動でコピーすることにより、インストールプロンプトの2番目の理由が満たされます。これは、次のコマンドで実行できます。

sudo cp -rp /Applications/Camo\ Studio.app/Contents/PlugIns/ReincubateCamoDAL.plugin /Library/CoreMediaIO/Plug-Ins/DAL/

これらの手順が完了すると、Camo Studioはユーザーに管理者パスワードの入力を要求せず、必要もありません。

Camo Studioがアップグレードされ、その仮想カメラプラグインが更新された場合、プラグインのコピーを更新する必要があることに注意してください。

Camoがスマートフォンを暖かくするのはなぜですか?

Macをできるだけ高速に保つために、すべての処理を携帯電話にオフロードします。時間が経つと、電話がかなり暖かくなります。

Jitsiの「背景をぼかす」機能を使用したことがある場合は、Macに実装された非常にシンプルなビデオ機能を使用して、コンピューターをクロールする方法を体験できます。

これは心配する必要はありません。すべてのiOSデバイスにはサーマルスロットリングが組み込まれており、ウォームアップ時に効率的に自分自身を管理できます。 Macの内部はさらに熱くなります。

スマートフォンが熱くなることはありません。私たちは定期的にCamoを実行している13時間のZoomコールに問題なく座っています。

Camoのユーザーがケーブル接続を使用するようにした理由の1つは、電話のWi-Fiチップを使用すると、ケーブル接続を使用する場合よりもバッテリーに負担がかかり、熱が多く発生することです。

Camoがサブスクリプションベースであるのはなぜですか?

Camoはサブスクリプションメカニズムを使用しているため、素晴らしい製品の開発に集中できます。それはどのように機能しますか?

Camoへの投資を増やすのに役立ちます

新しいバージョンの料金を請求するのは好きではありません。 iPhone Backup Extractorには永続的なライセンスが付属した2008年の出荷があり、ユーザーにはサポートのために12年前からの書き込みがあります。それはすばらしいことですが、費用はかからず、製品の開発は安くはありません。

永久ライセンスを販売した場合、「2.0と3.0のどちらの機能を導入すれば、1〜2年後にもう一度お金を要求できるか」を自問する必要があります。私たちはそれが正しいとは思いません、そして私達は私達のアプリを素晴らしいものにするために全力を注ぎたいと思っています。

Camoの機能を今すぐ購入して、気に入っていただけたら幸いです。私たちがそれを構築し、それ以上のアイデアがなければ、サブスクリプションはそれほど重要ではありません。しかし、まだ始まったばかりです。Camoには、これまで誰も行ったことのない多くのことのロードマップがあり、それらを手に入れたいと考えています。もちろん、変更はありません。変更がなく、オーバーヘッドコストがないダムソフトウェアは、サブスクリプションで販売しないでください。カモはそうではありません。

Camoの機能を維持するのに役立ちます

ユーザーが「もう少しだけ支払って、永久にライセンスを所有することはできないのですか?」と尋ねることがあります。 Camoがテキストエディターのような、1回限りのビルドと実行が完了したアプリである場合、私たちは完了した時点に到達し、そのままにしておくことができます。それはカモには当てはまりません。それはと争う必要があります:

  • 数十のビデオアプリとの統合と、頻繁に変更されて行き来する統合(Zoomだけで月に数回のアップデートを出荷)
  • 基本的に複雑なものをユーザーが簡単に作成できるようにする—これには、変更を加えて前足で作業する必要がある
  • さまざまなmacOSおよびiOSデバイス向けの最適化(年に数回出荷され、1日または2日が利用可能なmacOSおよびiOSベータをサポートします)

Camoを購入したが、機能しなくなったとしたらどうですか。

ユーザーが望むのは、製品を所有することですが、製品を無期限に更新してサポートしてもらうことも必要です。

古いリリースでの貧弱なエクスペリエンスを回避するのに役立ちます

サブスクリプションの代わりに、生涯ライセンスを販売することですが、延長アップグレードとサポートには追加料金がかかります。繰り返しになりますが、以前は他の製品でこれを行っていました。

過去数年間、他の製品と共にサポートを永久ライセンスと一緒に販売していました。私たちが発見した問題は、私たちの製品の古いバージョンまたはサポートされていないバージョンでユーザーに悪い経験をしてしまうことです。これはユーザーにとっても、私たちにとっても良いことではなく、誰にとっても複雑です。

個別のサポートコストがある場合、ユーザーはそれらが低くなることを望みます。しかし、安価なサポートは私たちのものではありません。サポートを外部委託することはありません。私たちは専門家を雇い、彼らに十分な支払いをし、それを保持し、ユーザーサポートで何度も何度も何度も行きます。私たちのサイトと製品には、サポートチームの写真が掲載されています。 (ユーザーは、Trustpilotのレビューで、サポートの質と責任を認識しています。)

カモのコストを下げるのに役立ちます

サブスクリプションを一定期間販売することにより、より長い期間使用するユーザーは、そうでないユーザーよりもビルドのコストの多くを負担することになります。それはどこでも公平です。

どのように我々は助けることができます?

サポートチームがお手伝いします!

営業時間は月曜日から金曜日の午前9時から午後5時(GMT)です。 時間は現在 11:35 PM GMTです。

1営業日以内に、お返事を差し上げます。メールアドレスはこちら。

サポートセクションに移動 › お問い合わせ ›
私たちの素晴らしいサポートチーム

コメント (2)

Hi really enjoying the app! As someone who hardly ever used a webcam to someone who regularly uses webcams die to circumstances this has come at a great time. Just wondering are you thinking of making it able to use the microphone on the phone too?

Hi Alex, thanks for your comment. Yes, we're going to be adding support for the phone's mic, likely in 1.1. Hopefully you'll see that in a month or so. It'll be a free update.

Hi.

I've just installed the beta and I'm trying to get it working in Webex, which is primarily what I'm using for video conferencing. I see the 'Integrations' button in Camo Studio but when I click that, the resulting dialog doesn't have any entries for video conferencing apps, just 'Welcome' and 'Help & Support'.

Am I just missing something obvious or is this missing functionality?

Thanks, Chris

Hi Chris! Thanks for commenting. We've not enabled the "Integrations" functionality yet in the Camo Studio beta. You should see it appear in the nightly updates over the coming week. I'll drop you a note directly now, as I can guide you through the process manually.


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