Domande frequenti su Camo

aggiornato
Cover image for: Domande frequenti su Camo

Abbiamo raccolto le domande più frequenti su Camo qui.

Qual è la differenza tra la versione a pagamento e quella gratuita di Camo?

Consulta il manuale per le differenze tra free e Pro .

Cosa ci aspetta per Camo?

Per saperne di più sulla direzione in cui è diretto Camo (e dove è stato), consulta il nostro Manifesto Camo .

Quali app video sono compatibili con Camo?

Camo è compatibile con Zoom, Meet, Microsoft Teams e molte altre app video. Vedi l'elenco completo di quelli che abbiamo testato di seguito.

Sono supportate tutte le app su macOS e Windows. Ciò include le app di Apple, come Safari, FaceTime, QuickTime e altro. Per le versioni precedenti di macOS, Camo Studio è in grado di integrarsi con la maggior parte delle app che non lo supportano automaticamente. Per visualizzare le integrazioni disponibili, fai clic su "Guida e integrazioni" nella parte superiore della finestra di Camo Studio.

App supportate

App Supportato su macOS Supportato su Windows
Ingrandisci ✅ Sì, dal 5.0.5 ✅ Sì
Incontrare ✅ Sì, in Chrome, Firefox, Edge e Safari da macOS 12.3 ✅ Sì
Andare alla riunione
Blue jeans ✅ Sì, dalle 2:20 ✅ Sì
Studio OBS
Streamlabs
Contrazione
Twitch Studio
mmhmm
Festa in casa
Descrizione N / A
Ecamm Live N / A
Flusso dello schermo N / A
Capto N / A
tupla N / A
Final Cut Pro N / A
FaceTime ✅ Sì, da macOS 12.3 N / A
Giocatore QuickTime ✅ Sì, da macOS 12.3 N / A
Cabina fotografica ✅ Sì, da macOS 12.3 N / A
Nota chiave ✅ Sì, da macOS 12.3 N / A
iMovie ✅ Sì, da macOS 12.3 N / A
Microsoft Team ✅ Sì, vedi il supporto nativo per macOS ✅ Sì
Fotocamera a scatto ✅ Sì, vedi il supporto nativo per macOS ⛔️ Consulta la tabella di marcia
Skype ✅ Sì, vedi il supporto nativo per macOS ✅ Sì, con Skype scaricato direttamente
Skype per affari ✅ Sì, dal supporto nativo di macOS N / A
Camtasia ✅ Sì, dal 10.0.2021 ✅ Sì, dal 10.0.2021
Discordia ✅ Sì, vedi il supporto nativo per macOS ✅ Sì
Webex Team ✅ Sì, vedi il supporto nativo per macOS ✅ Sì
lento ✅ Sì, vedi il supporto nativo per macOS ✅ Sì
Schermo.so ✅ Sì, vedi il supporto nativo per macOS ✅ Sì
Amazon Chime ✅ Sì, vedi il supporto nativo per macOS ✅ Sì
HighFive ✅ Sì, vedi il supporto nativo per macOS
Riunione TeamViewer (ex Blizz) ✅ Sì, vedi il supporto nativo per macOS ✅ Sì
Vidrio ✅ Sì, vedi il supporto nativo per macOS ✅ Sì
Capto (ex Voila di Global Delight) N / A
Webex ✅ Sì, dal 41.2
Segnale ✅ Sì ✅ Sì

App basate su browser supportate

App basata su browser Supportato
Posto di lavoro di Facebook
Ingrandisci
Discordia
Microsoft Teams
Streamyard
allentato
Jitsi
Per cui
BigBlueButton
Incontro Zoho
MeetButter
Flipgrid
Stream.club
vMix ✅ Sì, leggi di più
Partecipa ovunque
Webinar dal vivo
Incontro VooV
Caldo benvenuto
Vidyard
NoiVideo
Rumevideo
Incontro aereo
BigMarker
mimoLive
Kino Live
Credere
Clipchamp

Browser supportati

Browser Supportato su macOS Supportato su Windows
Google Chrome ✅ Sì ✅ Sì
Microsoft Edge ✅ Sì ✅ Sì, dalla v.79
Firefox ✅ Sì ✅ Sì
Safari ✅ Sì, da macOS 12.3 N / A

Should I use Camo for iOS or Continuity Camera?

Camo supporta una vasta gamma di iPhone vecchi e recenti e funziona alla grande su molte versioni diverse di macOS e iOS. Gli utenti Mac e iOS che dispongono di iPhone più recenti e che eseguono macOS Ventura o versioni successive, tuttavia, possono scegliere di associare Camo direttamente al proprio telefono o con Continuity Camera. Ci sono una serie di vantaggi nel connettersi direttamente con Camo:

  • Funzionalità complete di regolazione dell'immagine, inclusi esposizione e bilanciamento del bianco (la connessione tramite Continuity Camera li simulerà con il software, piuttosto che direttamente attraverso la fotocamera)
  • Scelta completa di obiettivi, insieme all'uso del controllo della messa a fuoco e all'uso del flash della fotocamera come fonte di luce
  • Elaborazione scaricata sul telefono, mantenendo il computer fresco e libero di svolgere altre attività
  • Modalità AR
  • Nessuna interferenza da Airplay, VPN e Sidecar durante la connessione wireless

Se sei interessato a saperne di più su come Camo si confronta con Continuity Camera in termini di funzionalità e compatibilità, visita la nostra pagina di confronto . Per vedere le immagini affiancate della differenza di qualità video tra Continuity Camera e Camo, dai un'occhiata al blog di lancio di Camo 2.0 .

Camo supporta l'orientamento orizzontale e verticale?

Sì, lo fa. Se utilizzi un telefono come fotocamera, assicurati di non aver attivato il blocco dell'orientamento.

Perché il mio video appare speculare?

Abbiamo lavorato duramente per rendere Camo senza interruzioni, ma in alcuni casi è difficile aggirare in modo completo ciò che fanno i prodotti di videoconferenza.

In particolare, alcune app di videoconferenza rispecchiano il feed video di un utente (cioè lo capovolgono orizzontalmente, da sinistra a destra) durante l'anteprima in locale. Ciò significa che gli utenti potrebbero trasmettere qualcosa di diverso da ciò che stanno vedendo.

Ecco cosa dovresti tenere a mente:

  • Camo ti mostra sempre cosa sta trasmettendo . Se scegli di eseguire il mirroring o ruotare il tuo feed in Camo, ciò che vedi è ciò che passiamo a qualsiasi app video che stai utilizzando. Quando è il tuo feed video, Camo non disconnette mai ciò che vedi da ciò che gli altri vedono.

  • Per impostazione predefinita, Zoom esegue il mirroring del tuo video nella sua anteprima, ma non per le altre persone con cui sei in una chiamata. Pertanto, le persone con cui stai parlando vedranno che sei in Camo Studio, ma non come sei in Zoom. Almeno, a meno che non deselezionate l'impostazione VideoMirror my video in Zoom.

Quando Camo richiede attenzione o deve indicare il suo stato in un modo che influisce sul feed video (nessun dispositivo è connesso, il video è in pausa o Camo Studio non è in esecuzione), proviamo a indicarlo in modo sensato, con testo che può essere letto in entrambi gli orientamenti.

Come sfruttare al meglio le app di videoconferenza?

Ecco alcuni dei nostri suggerimenti più preziosi per ottenere risultati migliori dalle app di videoconferenza:

Ingrandisci

  • Zoom ti mostra una vista speculare per impostazione predefinita , che non è quella che vedrà chiunque con cui stai parlando. Ti consigliamo di disabilitarlo. Camo Studio ti mostrerà sempre ciò che vedranno gli altri.
  • Zoom è molto attento a non tassare pesantemente la CPU sul Mac. Pertanto, se viene richiesto di modificare il formato video, è possibile che si riduca molto la qualità per evitare una ricodifica lenta. Per evitare che ciò accada, imposta SettingsVideoOriginal ratio in zoom e fai affidamento su Camo per ottenere il rapporto giusto direttamente dal tuo telefono.
  • Copiare il codice di invito della riunione negli Appunti può essere una seccatura, ma puoi configurare Zoom per copiare automaticamente il codice della riunione negli Appunti quando inizia una riunione. Vedi SettingsGeneralCopy invite link when starting a meeting .
  • Zoom non ti consente di utilizzare sfondi virtuali nei video in modalità verticale. Puoi aggirare questo problema ruotando il dispositivo su un lato, attivando il "blocco dell'orientamento" in iOS e quindi utilizzando la funzione di rotazione in Camo Studio. Ciò ti consentirà di eseguire uno streaming in orizzontale, ruotarlo in modalità verticale e quindi eseguire uno sfondo virtuale su di esso in Zoom.
  • Se stai registrando riunioni, abbiamo visto che Zoom creerà una registrazione HD solo se gli utenti utilizzano video a 720p. Abbiamo visto Zoom creare registrazioni a 360p quando gli utenti usano 1080p localmente. Questo è controintuitivo e probabilmente qualcosa che Zoom risolverà in una versione futura. La soluzione è impostare Camo per lo streaming a 720p nel frattempo.

Incontrare

  • Troviamo una qualità video terribile in Google Meet quando utilizziamo Safari (indipendentemente dal fatto che utilizziamo Camo o una videocamera hardware); il passaggio a Google Chrome garantisce una qualità dell'immagine molto più elevata.

Cromo

  • Puoi cambiare la fotocamera predefinita di Google Chrome e impedirgli di richiedere ripetutamente l'accesso alla fotocamera se visiti questo URL speciale: chrome://settings/content/camera .

Quale risoluzione dovrei usare nelle videochiamate?

Non esiste una risposta semplice a questa domanda, poiché dipende da una serie di fattori.

  • La qualità del video che l'app di videoconferenza è disposta a inviare e ricevere
  • La velocità della tua connessione Internet
  • La velocità della connessione Internet delle persone con cui stai parlando
  • La velocità del tuo computer

Alcune app per conferenze - come Google Meet - hanno un limite superiore elevato nella risoluzione che useranno. Ciò significa che se riesci a ottenere un'ottima risoluzione, probabilmente la useranno. Ciò significa che l'utilizzo di 1080p è generalmente utile con Meet.

Altri, come Zoom, possono limitare in modo aggressivo la risoluzione trasmessa. Nel caso di Zoom, utilizzerà 180p o 360p su un account normale e 720p o 1080p su un account aziendale a pagamento. (Lo chiamano " Gruppo HD ".)

Controintuitivamente, solo perché un'app video utilizzerà solo una certa risoluzione non significa che non dovresti alimentarla con video a risoluzione più alta. È facilmente dimostrabile in Zoom che fornendo un feed video 1080p si ottiene una migliore qualità dell'immagine per gli altri partecipanti rispetto all'invio di un feed 720p. (Per vederlo di persona, dovrai connetterti alla riunione Zoom da un altro computer, poiché ogni computer non ti mostrerà accuratamente come sei visto dagli altri partecipanti.)

Alcune app di videoconferenza insistono o preferiscono trasmettere video in formato 16: 9. Ciò significa che alimentare il video in altri rapporti di formato porta a una maggiore elaborazione, poiché l'app dovrà tagliare o riempire il video per adattarlo.

Le risoluzioni video possono essere descritte utilizzando una varietà di etichette. Ecco una tabella che mostra i più comuni, insieme alle loro proporzioni e alla larghezza di banda normalmente richiesta per usarli in modo efficace.

Nome comune Nome della TV Risoluzione Aspetto Larghezza di banda
4K UHD 3.860 x 2.160 16: 9 15 Mb / s
1440p QHD 2.560 x 1.440 16: 9 10 Mb / s
1080p FHD 1.920 x 1.080 16: 9 5 Mb / s
720p HD 1.280 x 720 16: 9 2 Mb / s
480p SD 640 x 480 4: 3 1 MB / s
480i SD 854 x 480 4: 3 1 MB / s
360p N / A 480 x 360 4: 3 1 MB / s
240p N / A 352 x 240 4: 3 1 MB / s

La "p" o "i" alla fine di ogni nome indica se sono progressivi o intrecciati . Le risoluzioni interlacciate sono la metà della qualità che sembrano essere, poiché viene letta solo ogni altra riga. Pertanto, in caso di dubbio, si desidera una risoluzione "p".

Detto questo, la risposta nella maggior parte dei casi:

  • Dovresti inviare il video con la massima risoluzione che puoi, perché anche se l'app di videoconferenza non invierà a quella qualità, ti aiuterà a codificare bene
  • Se non hai molta larghezza di banda, dovrebbe essere possibile affidarti all'app per conferenze per degradare automaticamente la qualità del video e gestirla
  • L'unico motivo per utilizzare un feed a risoluzione più bassa è dove il tuo computer non ha la potenza di elaborazione per gestire video a risoluzione più elevata o dove vuoi ridurre il carico di elaborazione sul computer

Quando dovrei usare il video 4K?

Le risoluzioni ultra elevate, come il 4K, sono ottime per ottenere i video più nitidi dai tuoi dispositivi di fascia alta. Tuttavia, le app di videoconferenza tendono a non supportarle e sprecheranno risorse per ridimensionare il tuo video, rallentando inutilmente il tuo computer. L'elaborazione aggiuntiva necessaria per il downscaling può effettivamente peggiorare l'aspetto del tuo video, poiché nel processo possono essere introdotti artefatti.

Inoltre, sebbene molti telefoni siano in grado di fornire video 4K, ciò pone un carico di lavoro significativo sia sul dispositivo che sul computer ricevente, che può causare rallentamenti e generare calore in eccesso. Controlla il documento sulla compatibilità del dispositivo per maggiori dettagli.

Per garantire un buon equilibrio tra qualità e prestazioni, si consiglia di utilizzare risoluzioni ultra elevate solo per le registrazioni locali. Camo disattiverà determinate funzionalità durante il funzionamento con risoluzione 4K e superiore, scopri di più sulla compatibilità delle funzionalità .

Come collego Camo per iOS o Android al mio computer?

Gli utenti del telefono hanno la possibilità di connettere il proprio dispositivo a Camo tramite USB o Wi-Fi. Le istruzioni per entrambi sono disponibili nella sezione Introduzione a Camo all'inizio di questo manuale, anche se consigliamo agli utenti Android di connettersi tramite Wi-Fi per evitare il processo di debug USB. Se hai bisogno di usare un cavo con il tuo Android, puoi trovare anche le istruzioni lì.

Per ulteriori informazioni su ciò che fa e su come evitarlo, vedere qui .

Quando si utilizzano ambienti di app ospitati come Citrix Workspace, potrebbe essere necessario il coinvolgimento dell'amministratore per far funzionare l'installazione di integrazione.

Cosa posso fare se il mio prodotto non supporta Camo?

Desideriamo approfondire l'integrazione di Camo con altre app e abbiamo già un'integrazione nativa con Zoom, Google e le app di Apple in esecuzione su macOS 12.3 e versioni successive.

Se sei un utente di un prodotto che ritieni debba supportare Camo o hai un prodotto che vorresti rendere compatibile con esso, contatta il nostro team di supporto . Ci piacerebbe sentirti.

Perché devo scorrere due volte verso l'alto per uscire da Camo su iOS?

Lo abbiamo messo in atto in modo che gli utenti avessero meno probabilità di chiudere accidentalmente Camo durante il montaggio dei loro telefoni.

Perché Camo riscalda il mio telefono?

Se il tuo telefono si surriscalda quando usi Camo, non c'è nulla di cui preoccuparsi. Per mantenere il tuo computer il più veloce e fresco possibile, Camo scarica la sua elaborazione sul tuo telefono. Nel tempo questo può renderlo caldo, anche se non così caldo come l'interno del tuo computer!

Abbiamo lasciato i telefoni di prova che eseguivano Camo per settimane alla volta e ci siamo seduti regolarmente su chiamate Zoom di 13 ore con Camo senza problemi.

Tutti i dispositivi sono in grado di autogestirsi durante il riscaldamento e non dovrebbero surriscaldarsi troppo. Tuttavia, mentre la stragrande maggioranza non lotta con il surriscaldamento, abbiamo riscontrato che una piccola percentuale di dispositivi problematici si riscalda nel tempo, proprio come fanno le DSLR e le fotocamere mirrorless. Questi dispositivi problematici possono riscaldarsi fino a quando non visualizzano un messaggio termico temporaneo. Se ciò accade non ci sono rischi per il telefono, ma è scomodo.

Se hai uno dei pochi dispositivi che esegue questa operazione, faccelo sapere. Nel frattempo, ci sono alcuni suggerimenti che puoi utilizzare per prevenirlo:

  • Assicurati che "Screen Curtain" sia abilitato nel menu Advanced . Ciò ridurrà il consumo di energia e calore dallo schermo.
  • Se utilizzi un iPhone 5s, ti consigliamo di attenersi a 720p. I 6 e superiori gestiscono bene i 1080p.
  • La combinazione di zoom / ritaglio e regolazioni dell'immagine aggiunge ulteriore carico. Se il telefono è caldo, potrebbe valere la pena disabilitarli.
  • Ritratto, Sfocatura privacy e altre modalità richiedono molta elaborazione sul telefono e possono generare ulteriore calore.

Quali sono i componenti aggiuntivi di cui Camo Studio necessita su Windows?

Per poter comunicare con il tuo iPhone, Camo Studio su Windows deve installare i componenti mobili standard di Apple. Gli utenti che hanno installato iTunes in genere dispongono già di questi componenti. Se non sono disponibili, Camo Studio chiederà all'utente di installarli. Ciò attiverà un download di circa 50 Mb in background.

Come possiamo aiutare?

Il nostro team di supporto è qui per aiutarti!

I nostri orari di ufficio sono dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00 GMT. L'ora è attualmente 12:56 PM GMT.

Miriamo a rispondere a tutti i messaggi entro un giorno lavorativo.

Il nostro fantastico team di supporto

Commenti (2)

Hi really enjoying the app! As someone who hardly ever used a webcam to someone who regularly uses webcams die to circumstances this has come at a great time. Just wondering are you thinking of making it able to use the microphone on the phone too?

Hi Alex, thanks for your comment. Yes, we're going to be adding support for the phone's mic, likely in 1.1. Hopefully you'll see that in a month or so. It'll be a free update.

Hi.

I've just installed the beta and I'm trying to get it working in Webex, which is primarily what I'm using for video conferencing. I see the 'Integrations' button in Camo Studio but when I click that, the resulting dialog doesn't have any entries for video conferencing apps, just 'Welcome' and 'Help & Support'.

Am I just missing something obvious or is this missing functionality?

Thanks, Chris

Hi Chris! Thanks for commenting. We've not enabled the "Integrations" functionality yet in the Camo Studio beta. You should see it appear in the nightly updates over the coming week. I'll drop you a note directly now, as I can guide you through the process manually.


Possiamo migliorare questo articolo?

Ci piace ascoltare gli utenti: perché non mandarci un'email, lasciare un commento o twittare @reincubate?

© 2008 - 2024 Reincubate Ltd. Tutti i diritti riservati. Registrato in Inghilterra e Galles #5189175, VAT GB151788978. Reincubate® e Camo® sono marchi registrati. Politica sulla riservatezza & condizioni.