Camo FAQ

We hebben de meest gestelde vragen over Camo hier verzameld.

• Wat is het verschil tussen de betaalde en gratis versies van Camo?
• Wat staat Camo te wachten?
• Welke video-apps zijn compatibel met Camo?
• Should I use Camo for iOS or Continuity Camera?
• Ondersteunt Camo landschaps- en portretoriëntatie?
• Waarom wordt mijn video gespiegeld weergegeven?
• Hoe haal je het beste uit apps voor videoconferenties?
• Welke resolutie moet ik gebruiken bij videogesprekken?
• Wanneer moet ik 4K-video gebruiken?
• Hoe verbind ik Camo voor iOS of Android met mijn computer?
• Hoe werken Snap-lenzen in Camo?
• Wat kan ik doen als mijn product Camo niet ondersteunt?
• Waarom moet ik twee keer omhoog vegen om Camo op iOS af te sluiten?
• Waarom maakt Camo mijn telefoon warm?
• Wat zijn de aanvullende componenten die Camo Studio nodig heeft op Windows?

Wat is het verschil tussen de betaalde en gratis versies van Camo?

Zie de handleiding voor de verschillen tussen gratis en Pro .

Wat staat Camo te wachten?

Om meer te lezen over waar Camo naartoe gaat (en waar het is geweest), zie ons Camo Manifesto .

Welke video-apps zijn compatibel met Camo?

Camo is compatibel met Zoom, Meet, Microsoft Teams en vele andere video-apps. Bekijk de volledige lijst van degenen die we hieronder hebben getest.

Alle apps op macOS en Windows worden ondersteund. Dit omvat de eigen apps van Apple, zoals Safari, FaceTime, QuickTime en meer. Voor oudere versies van macOS kan Camo Studio worden geïntegreerd met de meeste apps die dit niet automatisch ondersteunen. Om de beschikbare integraties te bekijken, klikt u op "Help & Integraties" bovenaan het Camo Studio-venster.

Ondersteunde apps

App	Ondersteund op macOS	Ondersteund op Windows
Zoom	✅ Ja, vanaf 5.0.5	✅ Ja
Ontmoeten	✅ Ja, in Chrome, Firefox, Edge en Safari vanaf macOS 12.3	✅ Ja
Ga Naar Vergadering	✅ Ja	✅ Ja
Blauwe spijkerbroek	✅ Ja, vanaf 2.20	✅ Ja
OBS Studio	✅ Ja	✅ Ja
Streamlabs	✅ Ja	✅ Ja
Zenuwtrekking	✅ Ja	✅ Ja
Twitch Studio	✅ Ja	✅ Ja
mmhmm	✅ Ja	✅ Ja
Huis feest	✅ Ja	✅ Ja
Beschrijving	✅ Ja	Nvt
Ecamm Live	✅ Ja	Nvt
ScreenFlow	✅ Ja	Nvt
Capto	✅ Ja	Nvt
tuple	✅ Ja	Nvt
Final Cut Pro	✅ Ja	Nvt
FaceTime	✅ Ja, vanaf macOS 12.3	Nvt
QuickTime-speler	✅ Ja, vanaf macOS 12.3	Nvt
Fotohokje	✅ Ja, vanaf macOS 12.3	Nvt
Keynote	✅ Ja, vanaf macOS 12.3	Nvt
iMovie	✅ Ja, vanaf macOS 12.3	Nvt
Microsoft Teams	✅ Ja, zie native macOS-ondersteuning	✅ Ja
Fotocamera	✅ Ja, zie native macOS-ondersteuning	⛔️ Zie routekaart
Skype	✅ Ja, zie native macOS-ondersteuning	✅ Ja, met rechtstreeks gedownloade Skype
Skype voor Bedrijven	✅ Ja, van native macOS-ondersteuning	Nvt
Camtasia	✅ Ja, vanaf 2021.0.10	✅ Ja, vanaf 2021.0.10
Meningsverschil	✅ Ja, zie native macOS-ondersteuning	✅ Ja
Webex Teams	✅ Ja, zie native macOS-ondersteuning	✅ Ja
slappe	✅ Ja, zie native macOS-ondersteuning	✅ Ja
Scherm.so	✅ Ja, zie native macOS-ondersteuning	✅ Ja
Amazone Chime	✅ Ja, zie native macOS-ondersteuning	✅ Ja
HighFive	✅ Ja, zie native macOS-ondersteuning
TeamViewer-vergadering (voorheen Blizz)	✅ Ja, zie native macOS-ondersteuning	✅ Ja
Video's	✅ Ja, zie native macOS-ondersteuning	✅ Ja
Capto (voorheen Voila van Global Delight)	✅ Ja	Nvt
Webex	✅ Ja, vanaf 41,2	✅ Ja
Signaal	✅ Ja	✅ Ja

Ondersteunde browsergebaseerde apps

Browsergebaseerde app	Ondersteund
Facebook-werkplek	✅ Ja
Zoom	✅ Ja
Meningsverschil	✅ Ja
Microsoft Teams	✅ Ja
Stroomwerf	✅ Ja
slappe	✅ Ja
Jitsi	✅ Ja
Waardoor	✅ Ja
Grote Blauwe Knop	✅ Ja
Zoho-vergadering	✅ Ja
MeetButter	✅ Ja
Flipgrid	✅ Ja
Stream.club	✅ Ja
vMix	✅ Ja, lees meer
Overal aanwezig zijn	✅ Ja
LiveWebinar	✅ Ja
VooV-vergadering	✅ Ja
Warm welkom	✅ Ja
Vidyard	✅ Ja
WeVideo	✅ Ja
Rumevideo	✅ Ja
Airmeet	✅ Ja
BigMarker	✅ Ja
mimoLive	✅ Ja
Kino Live	✅ Ja
Be.Live	✅ Ja
Clipchamp	✅ Ja

Ondersteunde browsers

Browser	Ondersteund op macOS	Ondersteund op Windows
Google Chrome	✅ Ja	✅ Ja
Microsoft Edge	✅ Ja	✅ Ja, vanaf v.79
Firefox	✅ Ja	✅ Ja
Safari	✅ Ja, vanaf macOS 12.3	Nvt

Should I use Camo for iOS or Continuity Camera?

Camo ondersteunt een uitgebreide reeks oudere en recente iPhones en werkt uitstekend in veel verschillende versies van macOS en iOS. Mac- en iOS-gebruikers die nieuwere iPhones hebben en macOS Ventura of hoger gebruiken, hebben echter de keuze om Camo rechtstreeks met hun telefoon of met Continuity Camera te koppelen. Rechtstreeks verbinden met Camo heeft een aantal voordelen:

• Volledige beeldaanpassingsmogelijkheden, inclusief belichting en witbalans (verbinding via Continuity Camera simuleert deze met software, in plaats van rechtstreeks via de camera)
• Volledige keuze aan lenzen, samen met het gebruik van controle over de scherpstelling en het gebruik van de flitser van de camera als lichtbron
• Verwerking naar de telefoon overgebracht, waardoor uw computer koel blijft en vrij is om andere taken uit te voeren
• AR-modi
• Geen storing van Airplay, VPN's en Sidecar bij draadloos verbinden

Als je meer wilt weten over hoe Camo zich verhoudt tot Continuïteitscamera op het gebied van functies en compatibiliteit, ga dan naar onze vergelijkingspagina . Bekijk de Camo 2.0-lanceringsblog om afbeeldingen naast elkaar te zien van het verschil in videokwaliteit tussen Continuity Camera en Camo.

Ondersteunt Camo landschaps- en portretoriëntatie?

Ja dat doet het. Als je een telefoon als camera gebruikt, zorg er dan voor dat oriëntatievergrendeling niet is ingeschakeld.

Waarom wordt mijn video gespiegeld weergegeven?

We hebben hard gewerkt om Camo naadloos te maken, maar in sommige gevallen is het moeilijk om uitgebreid te werken rond dingen die videoconferentieproducten doen.

In het bijzonder weerspiegelen sommige apps voor videoconferenties de videofeed van een gebruiker (dwz ze spiegelen deze horizontaal, van links naar rechts) wanneer ze lokaal een voorbeeld bekijken. Dit betekent dat gebruikers mogelijk iets anders verzenden dan wat ze zien.

Hier is wat u in gedachten moet houden:

• Camo laat je altijd zien wat het uitzendt . Als je ervoor kiest om je feed in Camo te spiegelen of te roteren, is wat je ziet wat we doorgeven aan alle video-apps die je gebruikt. Als het je videofeed is, verbreekt Camo nooit wat je ziet van wat andere mensen zien.

• Zoom spiegelt standaard uw eigen video in het voorbeeld, maar niet voor de andere mensen met wie u in gesprek bent. Als zodanig zullen mensen met wie je praat zien dat je in Camo Studio bent, maar niet zoals je in Zoom bent. Tenminste, tenzij je de instelling Video → Mirror my video in Zoom uitschakelt.

Wanneer Camo aandacht nodig heeft of zijn status moet aangeven op een manier die de videofeed beïnvloedt - er is geen apparaat aangesloten, de video is gepauzeerd of Camo Studio is niet actief - proberen we dat op een verstandige manier aan te geven, met tekst die kan in beide oriëntaties worden gelezen.

Hoe haal je het beste uit apps voor videoconferenties?

Hier zijn enkele van onze meest gewaardeerde tips om betere resultaten te behalen met apps voor videoconferenties:

Zoom

• Zoom toont u standaard een gespiegelde weergave , wat niet is wat iemand met wie u praat, zal zien. We raden u aan deze uit te schakelen. Camo Studio laat je altijd zien wat andere mensen zullen zien.
• Zoom is erg voorzichtig om de CPU op uw Mac niet zwaar te belasten. Als daarom wordt gezegd dat het je videoformaat moet wijzigen, kan dit de kwaliteit aanzienlijk verminderen om langzame hercodering te voorkomen. Om dit te voorkomen, stelt u Settings → Video → Original ratio in zoom in en vertrouwt u op Camo om de juiste verhouding rechtstreeks van uw telefoon te krijgen.
• Het kan lastig zijn om de uitnodigingscode van de vergadering naar het klembord te kopiëren, maar u kunt Zoom configureren om de vergadercode automatisch naar uw klembord te kopiëren wanneer een vergadering begint. Zie Settings → General → Copy invite link when starting a meeting .
• Met zoom kun je geen virtuele achtergronden gebruiken in video in portretmodus. U kunt dit omzeilen door het apparaat opzij te draaien, "oriëntatievergrendeling" in iOS in te schakelen en vervolgens de rotatiefunctie in Camo Studio te gebruiken. Hiermee kun je een stream in landschap maken, deze naar portretmodus draaien en er vervolgens een virtuele achtergrond op weergeven in Zoom.
• Als u vergaderingen opneemt, hebben we gezien dat Zoom alleen een HD-opname maakt als gebruikers 720p-video gebruiken. We hebben gezien dat Zoom 360p-opnames maakt wanneer gebruikers 1080p lokaal gebruiken. Dit is contra-intuïtief en waarschijnlijk zal Zoom iets oplossen in een toekomstige release. De oplossing is om Camo in de tussentijd 720p te laten streamen.

Ontmoeten

• We merken dat we vreselijke videokwaliteit krijgen in Google Meet wanneer we Safari gebruiken (ongeacht of we Camo of een hardwarecamera gebruiken); overschakelen naar Google Chrome resulteert in een veel hogere beeldkwaliteit.

Chrome

• U kunt de standaardcamera van Google Chrome wijzigen en voorkomen dat deze herhaaldelijk om cameratoegang vraagt als u deze speciale URL bezoekt: chrome://settings/content/camera .

Welke resolutie moet ik gebruiken bij videogesprekken?

Het antwoord op deze vraag is niet eenvoudig, omdat het van een aantal factoren afhangt.

• De videokwaliteit die uw app voor videoconferenties wil verzenden en ontvangen
• De snelheid van uw internetverbinding
• De snelheid van de internetverbinding van de mensen met wie je praat
• De snelheid van uw computer

Sommige vergader-apps, zoals Google Meet, hebben een hoge bovengrens voor de resolutie die ze zullen gebruiken. Dat betekent dat als u een geweldige resolutie kunt krijgen, ze deze waarschijnlijk zullen gebruiken. Dat betekent dat het gebruik van 1080p meestal de moeite waard is met Meet.

Anderen, zoals Zoom, kunnen de verzonden resolutie agressief beperken. In het geval van Zoom gebruikt het 180p of 360p op een normaal account en 720p of 1080p op een betaald, zakelijk account. (Ze noemen dit " Group HD ".)

Contra-intuïtief, alleen omdat een video-app alleen een bepaalde resolutie gebruikt, betekent niet dat je deze geen video met een hogere resolutie moet geven. In Zoom is het eenvoudig aan te tonen dat het voorzien van een 1080p videofeed resulteert in een betere beeldkwaliteit voor andere deelnemers dan het sturen van een 720p feed. (Om dit met eigen ogen te zien, moet u verbinding maken met uw Zoom-vergadering vanaf een andere computer, aangezien elke computer u niet nauwkeurig laat zien hoe u door andere deelnemers wordt gezien.)

Sommige apps voor videoconferenties staan erop of geven de voorkeur aan het verzenden van video in 16: 9-formaat. Dat betekent dat het invoeren van de video in andere beeldverhoudingen leidt tot meer verwerking, omdat de app je video moet bijsnijden of opvullen om deze passend te maken.

Videoresoluties kunnen worden beschreven met behulp van verschillende labels. Hier is een tabel met de meest voorkomende, samen met hun beeldverhoudingen en de bandbreedte die gewoonlijk nodig is om ze effectief te gebruiken.

Gemeenschappelijke naam	Tv-naam	Resolutie	Aspect	Bandbreedte
4K	UHD	3.860 x 2.160	16: 9	15 Mb / s
1440p	QHD	2.560 x 1.440	16: 9	10 Mb / s
1080p	FHD	1.920 x 1.080	16: 9	5 Mb / s
720p	HD	1.280 x 720	16: 9	2 Mb / s
480p	SD	640 x 480	4: 3	1Mb / s
480i	SD	854 x 480	4: 3	1Mb / s
360p	N.v.t.	480 x 360	4: 3	1Mb / s
240p	N.v.t.	352 x 240	4: 3	1Mb / s

De "p" of "i" aan het einde van elke naam geeft aan of ze progressief of geïnterlinieerd zijn . Geïnterlinieerde resoluties zijn de helft van de kwaliteit die ze lijken te zijn, omdat alleen elke andere regel wordt gelezen. Dus als u twijfelt, is het een "p" -resolutie die u wilt.

Met dit alles gezegd, is het antwoord in de meeste gevallen:

• U moet de video met de hoogste resolutie verzenden die u kunt, want zelfs als uw app voor videoconferenties niet met die kwaliteit verzendt, zal deze helpen om goed te coderen
• Als u niet veel bandbreedte heeft, zou het mogelijk moeten zijn om op uw conferencing-app te vertrouwen om de videokwaliteit automatisch te verminderen om hiermee om te gaan
• De enige reden om een feed met een lagere resolutie te gebruiken, is wanneer uw computer niet over de verwerkingskracht beschikt om video met een hogere resolutie te verwerken, of waar u de verwerkingslast op de computer wilt verminderen

Wanneer moet ik 4K-video gebruiken?

Ultrahoge resoluties, zoals 4K, zijn geweldig om de scherpste video van uw geavanceerde apparaten te krijgen. Apps voor videoconferenties ondersteunen ze echter meestal niet en verspillen bronnen om uw video te downscalen, waardoor uw computer onnodig wordt vertraagd. De extra verwerking die nodig is voor downscaling kan je video er zelfs slechter uit laten zien, omdat artefacten in het proces kunnen worden geïntroduceerd.

Hoewel veel telefoons 4K-video kunnen leveren, vormt dit bovendien een aanzienlijke werklast voor zowel het apparaat als de ontvangende computer, wat kan leiden tot vertragingen en overmatige hitte. Raadpleeg het apparaatcompatibiliteitsdocument voor meer informatie.

Om een goede balans tussen kwaliteit en prestatie te garanderen, raden we aan om alleen voor lokale opnamen ultrahoge resoluties te gebruiken. Camo schakelt bepaalde functionaliteit uit bij gebruik met een resolutie van 4K en hoger. Lees meer over de compatibiliteit van functies .

Hoe verbind ik Camo voor iOS of Android met mijn computer?

Telefoongebruikers hebben de mogelijkheid om hun apparaat via USB of Wi-Fi met Camo te verbinden. Instructies voor beide zijn te vinden in het gedeelte Aan de slag met Camo aan het begin van deze handleiding, hoewel we Android-gebruikers aanraden verbinding te maken via Wi-Fi om het USB-foutopsporingsproces te vermijden. Als je een kabel nodig hebt met je Android, kun je daar ook instructies vinden.

Voor meer informatie over wat dit doet en hoe het kan worden vermeden, zie hier .

Bij het gebruik van gehoste app-omgevingen zoals Citrix Workspace is mogelijk betrokkenheid van de beheerder vereist om de integratie-installatie te laten werken.

Hoe werken Snap-lenzen in Camo?

Camo integreert met Snap's Camera Kit om extra effecten beschikbaar te maken wanneer u Camo Camera gebruikt op uw Apple- of Android-apparaat. Deze worden aangestuurd door een set op maat gemaakte Snap-lenzen en bestrijken een reeks use-cases, waaronder:

• Focus – help kijkers zich te concentreren op de spreker door visuele afleidingen te minimaliseren
• Toegankelijkheid – benadruk visuele signalen voor emoties en reacties
• Maskeren – restylen van de spreker en zijn omgeving, bijvoorbeeld met een beautyfilter
• Nieuwigheid – injecteer een beetje luchtigheid en vermaak uw publiek met speelse, transformerende effecten en luchtige AR-metgezellen

Sommige lenzen gebruiken informatie over uw gezicht, handen en stem om te werken. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt om deze effecten aan te sturen en de verwerking ervan gebeurt volledig op uw apparaat.

Wat kan ik doen als mijn product Camo niet ondersteunt?

We willen de integratie van Camo met andere apps graag verdiepen, en we hebben al native integratie met Zoom, Google en Apple's eigen apps die draaien op macOS 12.3 en hoger.

Als je een gebruiker bent van een product waarvan je denkt dat het Camo zou moeten ondersteunen, of als je een product hebt dat je ermee compatibel wilt maken, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam . We zouden graag van je horen.

Waarom moet ik twee keer omhoog vegen om Camo op iOS af te sluiten?

We hebben dit aangebracht zodat gebruikers minder snel Camo per ongeluk zouden sluiten tijdens het monteren van hun telefoons.

Waarom maakt Camo mijn telefoon warm?

Als je telefoon warm aanvoelt tijdens het gebruik van Camo, hoef je je geen zorgen te maken. Om uw computer zo snel en koel mogelijk te houden, laadt Camo de verwerking ervan naar uw telefoon. Hierdoor kan het na verloop van tijd warm worden, maar niet zo warm als de binnenkant van uw computer!

We hebben testtelefoons weken achtereen Camo laten draaien en regelmatig zonder problemen 13 uur Zoom-oproepen met Camo uitgevoerd.

Alle apparaten kunnen zichzelf beheren terwijl ze opwarmen en ze mogen niet te heet worden. Hoewel de overgrote meerderheid niet worstelt met oververhitting, hebben we ontdekt dat een klein percentage van problematische apparaten na verloop van tijd warmer wordt, net zoals DSLR en spiegelloze camera's. Deze probleemapparaten kunnen warmer worden totdat ze uiteindelijk een tijdelijk thermisch bericht weergeven. Als dit gebeurt, is er geen risico voor de telefoon, maar het is onhandig.

Als je een van de weinige apparaten hebt die dit doen, laat het ons dan weten. In de tussentijd zijn er een paar tips die u kunt gebruiken om het te voorkomen:

• Zorg ervoor dat "Schermgordijn" is ingeschakeld in het menu Advanced . Dat vermindert het stroom- en warmteverbruik van het scherm.
• Als u een iPhone 5s gebruikt, raden we u aan vast te houden aan 720p. De 6s en hoger kunnen 1080p goed aan.
• Het combineren van zoom/bijsnijden en beeldaanpassingen voegt extra belasting toe. Als de telefoon warm is, kan het de moeite waard zijn om deze uit te schakelen.
• Portret, privacyvervaging en andere modi vergen nogal wat verwerking op de telefoon en kunnen extra warmte genereren.

Wat zijn de aanvullende componenten die Camo Studio nodig heeft op Windows?

Om met uw iPhone te kunnen communiceren, moet Camo Studio op Windows de standaard mobiele componenten van Apple installeren. Gebruikers die iTunes hebben geïnstalleerd, hebben deze componenten doorgaans al. Als ze niet beschikbaar zijn, vraagt Camo Studio de gebruiker om ze te installeren. Dit zal een download van ongeveer 50 MB op de achtergrond activeren.