Camo FAQ

Мы собрали наиболее часто задаваемые вопросы о Camo здесь.

В чем разница между платной и бесплатной версиями Camo?

См. Руководство, чтобы узнать о различиях между бесплатной версией и Pro .

Что ждет Камо?

Чтобы узнать больше о том, куда движется Camo (и где он был), прочтите наш Манифест о камуфляже .

Какие видеоприложения совместимы с Camo?

Camo совместим с Zoom, Meet, Microsoft Teams и многими другими видеоприложениями. См. полный список протестированных нами ниже.

Поддерживаются все приложения для macOS и Windows. Сюда входят собственные приложения Apple, такие как Safari, FaceTime, QuickTime и другие. Для более старых версий macOS Camo Studio может интегрироваться с большинством приложений, которые не поддерживают его автоматически. Чтобы просмотреть доступные интеграции, нажмите «Справка и интеграции» в верхней части окна Camo Studio.

Поддерживаемые приложения

Приложение	Поддерживается в macOS	Поддерживается в Windows
Увеличить	✅ Да, с 5.0.5	✅ Да
Встретиться	✅ Да, в Chrome, Firefox, Edge и Safari с macOS 12.3	✅ Да
Идти на встречу	✅ да	✅ да
Синие джинсы	✅ Да, с 2.20	✅ Да
OBS Studio	✅ да	✅ да
Streamlabs	✅ да	✅ да
Twitch	✅ да	✅ да
Студия Twitch	✅ да	✅ да
ммхмм	✅ да	✅ да
Домашняя вечеринка	✅ да	✅ да
Описание	✅ да	N / A
Ecamm Live	✅ да	N / A
ScreenFlow	✅ да	N / A
Capto	✅ да	N / A
Кортеж	✅ да	N / A
Final Cut Pro	✅ да	N / A
FaceTime	✅ Да, с macOS 12.3	Н/Д
Плеер QuickTime	✅ Да, с macOS 12.3	Н/Д
Фотобудка	✅ Да, с macOS 12.3	Н/Д
Основной доклад	✅ Да, с macOS 12.3	Н/Д
iMovie	✅ Да, с macOS 12.3	Н/Д
Команды Майкрософт	✅ Да, см. встроенную поддержку macOS	✅ Да
Привязать камеру	✅ Да, см. встроенную поддержку macOS	⛔️ Посмотреть дорожную карту
Скайп	✅ Да, см. встроенную поддержку macOS	✅ Да, с прямой загрузкой Skype
Скайп для бизнеса	✅ Да, из встроенной поддержки macOS	Н/Д
Камтазия	✅ Да, с 2021.0.10	✅ Да, с 2021.0.10
Раздор	✅ Да, см. встроенную поддержку macOS	✅ Да
Вебекс-команды	✅ Да, см. встроенную поддержку macOS	✅ Да
Слабый	✅ Да, смотрите нативную поддержку macOS	✅ Да
Экран.so	✅ Да, см. встроенную поддержку macOS	✅ Да
Амазонский перезвон	✅ Да, см. встроенную поддержку macOS	✅ Да
Дай пять	✅ Да, см. встроенную поддержку macOS
Встреча TeamViewer (ранее Blizz)	✅ Да, см. встроенную поддержку macOS	✅ Да
Видрио	✅ Да, см. встроенную поддержку macOS	✅ Да
Capto (ранее Voila из Global Delight)	✅ да	N / A
Webex	✅ Да, с 41,2	✅ да
Сигнал	✅ Да	✅ Да

Поддерживаемые браузерные приложения

Приложение на основе браузера	Поддерживается
Facebook рабочее место	✅ да
Увеличить	✅ да
Раздор	✅ да
Команды Microsoft	✅ да
Streamyard	✅ да
Слабина	✅ да
Джитси	✅ да
Посредством чего	✅ да
BigBlueButton	✅ да
Зохо Встреча	✅ да
MeetButter	✅ да
Flipgrid	✅ да
Stream.club	✅ да
вмикс	✅ Да, читать дальше
Посещать где угодно	✅ да
LiveWebinar	✅ да
VooV Встреча	✅ да
Теплое приветствие	✅ да
Видьярд	✅ да
WeVideo	✅ да
Rumevideo	✅ да
Airmeet	✅ да
BigMarker	✅ да
mimoLive	✅ да
Кино Live	✅ да
Будь. Живи	✅ да
Clipchamp	✅ да

Поддерживаемые браузеры

Браузер	Поддерживается в macOS	Поддерживается в Windows
Гугл Хром	✅ Да	✅ Да
Microsoft Edge	✅ Да	✅ Да, начиная с версии 79
Fire Fox	✅ Да	✅ Да
Сафари	✅ Да, с macOS 12.3	Н/Д

Should I use Camo for iOS or Continuity Camera?

Camo поддерживает широкий спектр старых и новых моделей iPhone и отлично работает со многими версиями macOS и iOS. Однако пользователи Mac и iOS, которые имеют более новые iPhone и работают под управлением macOS Ventura или более поздней версии, могут выбрать сопряжение Camo либо напрямую со своим телефоном, либо с камерой Continuity. Прямое подключение к Camo имеет ряд преимуществ:

• Полные возможности настройки изображения, включая экспозицию и баланс белого (подключение через Continuity Camera будет имитировать их с помощью программного обеспечения, а не напрямую через камеру)
• Полный выбор объективов, а также управление фокусом и использование вспышки камеры в качестве источника света.
• Выгрузка обработки на телефон, что позволяет компьютеру оставаться прохладным и свободным для выполнения других задач.
• режимы дополненной реальности
• Отсутствие помех от Airplay, VPN и Sidecar при беспроводном подключении

Если вам интересно узнать больше о том, чем Camo отличается от камеры Continuity с точки зрения функций и совместимости, посетите нашу страницу сравнения . Чтобы увидеть бок о бок изображения разницы в качестве видео между Continuity Camera и Camo, загляните в блог запуска Camo 2.0 .

Поддерживает ли камуфляж альбомную и портретную ориентацию?

Да, это так. Если вы используете телефон в качестве камеры, убедитесь, что у вас не включена блокировка ориентации.

Почему мое видео выглядит зеркальным?

Мы упорно трудились, чтобы сделать Camo бесшовным, но в некоторых случаях это трудно всесторонне работать вокруг вещей, которые видеоконференцсвязь продукты делают.

В частности, некоторые приложения для проведения видеоконференций отражают видеопоток пользователя (т. Е. Переворачивают его горизонтально, слева направо) при предварительном просмотре. Это означает, что пользователи могут передавать что-то отличное от того, что они видят.

Вот что вы должны иметь в виду:

• Камо всегда показывает вам, что он передает . Если вы решите зеркально отобразить или повернуть ваш канал в Camo, то вы увидите, что мы передаем в любые видео приложения, которые вы используете. Когда это ваш видео канал, Camo никогда не отключает то, что вы видите от того, что видят другие люди.

• По умолчанию Zoom отображает ваше собственное видео в предварительном просмотре, но не других людей, с которыми вы разговариваете. Таким образом, люди, с которыми вы разговариваете, увидят, что вы находитесь в Camo Studio, а не в Zoom. По крайней мере, если вы не снимите флажок Video → Mirror my video в Zoom.

Когда Camo требует внимания или нужно указать свой статус таким образом, который влияет на видеопоток — ни одно устройство не подключено, видео приостановлено или Camo Studio не запущена — мы пытаемся указать это разумным способом, с текстом, который можно читать в обоих направлениях.

Как сделать лучшее из приложений для видеоконференций?

Вот некоторые наши самые ценные советы для получения лучших результатов от приложений видеоконференций:

Увеличить

• Масштабирование по умолчанию показывает вам зеркальное отображение , которое не увидят все, с кем вы разговариваете. Мы рекомендуем вам отключить его. Camo Studio всегда покажет вам то, что увидят другие.
• Zoom очень осторожен, чтобы не нагружать процессор вашего Mac. Таким образом, если вам предложат изменить формат видео, это может значительно снизить качество, чтобы избежать медленного перекодирования. Чтобы этого не происходило, установите « Settings → « Video → « Original ratio при увеличении и положитесь на «Камуфляж», чтобы получить правильное соотношение прямо с телефона.
• Копирование кода приглашения на собрание в буфер обмена может быть затруднительным, но вы можете настроить Zoom для автоматического копирования кода собрания в буфер обмена при запуске собрания. См. Settings → General → Copy invite link when starting a meeting .
• Zoom не позволит вам использовать виртуальные фоны в видео в портретном режиме. Вы можете обойти это, повернув устройство в одну сторону, включив «блокировку ориентации» в iOS, а затем используя функцию поворота в Camo Studio. Это позволит вам взять поток в альбомной ориентации, повернуть его в портретный режим, а затем запустить на нем виртуальный фон в Zoom.
• Если вы записываете встречи, мы видели, что Zoom будет создавать HD-запись, только если пользователи используют видео 720p. Мы видели, как Zoom создает записи 360p, когда пользователи используют 1080p локально. Это противоречит интуиции, и, вероятно, что-то Zoom исправит в следующей версии. Решение состоит в том, чтобы тем временем настроить Camo для потоковой передачи 720p.

Встретиться

• Мы обнаруживаем, что в Google Meet мы получаем ужасное качество видео при использовании Safari (независимо от того, используем ли мы Camo или аппаратную камеру); переключение на Google Chrome приводит к гораздо более высокому качеству изображения.

Хром

• Вы можете изменить камеру Google Chrome по умолчанию и запретить повторные запросы на доступ к камере, если вы перейдете по этому специальному URL-адресу: chrome://settings/content/camera .

Какое разрешение я должен использовать в видеозвонках?

Нет простого ответа на этот вопрос, так как это зависит от ряда факторов.

• Качество видео, которое ваше приложение для видеоконференций готово отправлять и получать
• Скорость вашего интернет-соединения
• Скорость интернет-соединения людей, с которыми вы разговариваете
• Скорость вашего компьютера

Некоторые приложения для конференций, такие как Google Meet, имеют верхнюю границу разрешения, которое они будут использовать. Это означает, что если вы сможете получить отличное разрешение, они, скорее всего, будут его использовать. Это означает, что использование Meetp обычно стоит с Meet.

Другие, такие как Zoom, могут агрессивно ограничивать передаваемое разрешение. В случае Zoom он будет использовать 180p или 360p для обычной учетной записи и 720p или 1080p для платной бизнес-учетной записи. (Они называют это « Группа HD ».)

Как ни странно, то, что видео-приложение будет использовать только определенное разрешение, не означает, что вы не должны передавать ему видео с более высоким разрешением. В Zoom легко продемонстрировать, что предоставление ему видеопотока 1080p приводит к лучшему качеству изображения для других участников, чем отправка его в формате 720p. (Чтобы убедиться в этом сами, вам необходимо подключиться к конференции Zoom с другого компьютера, поскольку каждый компьютер не будет точно показывать вам, как вас видят другие участники.)

Некоторые приложения для видеоконференций настаивают или предпочитают передавать видео в формате 16: 9. Это означает, что подача видео в других пропорциях приводит к большей обработке, так как приложению нужно будет либо обрезать, либо дополнить видео, чтобы оно подходило.

Разрешение видео можно описать с помощью множества ярлыков. Вот таблица, в которой показаны наиболее распространенные, а также их соотношение сторон и пропускная способность, которая обычно требуется для их эффективного использования.

Распространенное имя	ТВ имя	разрешение	аспект	Пропускная способность
4K	UHD	3,860 х 2,160	16: 9	15 Мбит / с
1440p	QHD	2,560 х 1,440	16: 9	10 Мбит / с
1080p	FHD	1,920 х 1080	16: 9	5 Мбит / с
720p	HD	1,280 х 720	16: 9	2 Мбит / с
480p	SD	640 х 480	4: 3	1 Мб / с
480i	SD	854 х 480	4: 3	1 Мб / с
360p	N / A	480 х 360	4: 3	1 Мб / с
240p	N / A	352 х 240	4: 3	1 Мб / с

«P» или «i» в конце каждого имени указывают, являются ли они прогрессивными или чересстрочными . Разрешение с чересстрочной разверткой - вдвое меньше, чем кажется, поскольку читается только каждая вторая строка. Таким образом, если вы сомневаетесь, вам нужно разрешение "p".

На все это сказано ответ в большинстве случаев:

• Вам следует отправлять видео с самым высоким разрешением, которое вы можете, потому что даже если ваше приложение для видеоконференций не будет отправлять с таким качеством, оно поможет хорошо кодировать
• Если у вас недостаточно пропускной способности, вы можете доверять своему приложению для конференций, чтобы автоматически ухудшать качество видео, чтобы справиться с этим.
• Единственная причина использовать канал с более низким разрешением - это то, что вашему компьютеру не хватает вычислительной мощности для обработки видео с более высоким разрешением или когда вы хотите уменьшить нагрузку на компьютер.

Когда мне следует использовать видео 4K?

Сверхвысокие разрешения, такие как 4K, отлично подходят для получения самого четкого видео с ваших устройств высокого класса. Однако приложения для видеоконференций, как правило, не поддерживают их и будут тратить ресурсы на уменьшение масштаба вашего видео, излишне замедляя работу вашего компьютера. Дополнительная обработка, необходимая для уменьшения масштаба, может на самом деле сделать ваше видео хуже, так как в процессе могут появиться артефакты.

Кроме того, хотя многие телефоны могут воспроизводить видео в формате 4K, это создает значительную нагрузку как на устройство, так и на принимающий компьютер, что может привести к замедлению работы и избыточному нагреву. Дополнительные сведения см. в документе о совместимости устройств .

Чтобы обеспечить хороший баланс между качеством и производительностью, мы рекомендуем использовать сверхвысокие разрешения только для локальных записей. Camo отключит некоторые функции при работе с разрешением 4K и выше, узнайте больше о совместимости функций .

Как подключить Camo для iOS или Android к компьютеру?

Пользователи телефонов могут подключить свое устройство к Camo через USB или Wi-Fi. Инструкции для обоих можно найти в разделе «Начало работы с Camo» в начале этого руководства, хотя мы рекомендуем пользователям Android подключаться через Wi-Fi, чтобы избежать процесса отладки USB. Если вам нужно использовать кабель с вашим Android, вы также можете найти инструкции там.

Для получения дополнительной информации о том, что это делает и как этого можно избежать, смотрите здесь .

При использовании размещенных сред приложений, таких как Citrix Workspace, может потребоваться участие администратора для выполнения установки интеграции.

Что я могу сделать, если мой продукт не поддерживает Camo?

Мы стремимся углубить интеграцию Camo с другими приложениями, и у нас уже есть встроенная интеграция с Zoom, Google и собственными приложениями Apple, работающими на macOS 12.3 и более поздних версиях.

Если вы являетесь пользователем продукта, который, по вашему мнению, должен поддерживать Camo, или у вас есть продукт, который вы хотели бы сделать совместимым с ним, просто обратитесь в нашу службу поддержки . Мы хотели бы услышать от вас.

Почему я должен дважды провести пальцем вверх, чтобы выйти из Camo на iOS?

Мы установили это так, чтобы пользователи с меньшей вероятностью случайно закрыли Camo во время установки своих телефонов.

Почему Camo нагревает мой телефон?

Если при использовании Camo ваш телефон нагревается, вам не о чем беспокоиться. Чтобы ваш компьютер оставался максимально быстрым и крутым, Camo перекладывает обработку данных на ваш телефон. Со временем это может согреть его - хотя и не так тепло, как внутри вашего компьютера!

Мы оставляли тестовые телефоны с Camo на несколько недель и регулярно без проблем сидели на 13-часовых вызовах Zoom, используя Camo.

Все устройства умеют управлять собой по мере прогрева и не должны перегреваться. Однако, хотя подавляющее большинство не борется с перегревом, мы обнаружили, что небольшой процент проблемных устройств со временем нагревается, как это делают зеркальные и беззеркальные камеры. Эти проблемные устройства могут нагреваться до тех пор, пока не отобразят временное сообщение о перегреве. В этом случае опасности для телефона нет, но неудобно.

Если у вас есть одно из немногих устройств, которое делает это, сообщите нам об этом. А пока есть несколько советов, которые можно использовать, чтобы предотвратить это:

• Убедитесь, что «Занавес экрана» включен в меню Advanced . Это уменьшит потребление энергии и тепла от экрана.
• Если вы используете iPhone 5s, мы рекомендуем придерживаться 720p. 6s и выше хорошо справляются с 1080p.
• Сочетание масштабирования/обрезки и настройки изображения добавляет дополнительную нагрузку. Если телефон теплый, возможно, стоит отключить их.
• Режимы «Портрет», «Размытие конфиденциальности» и другие режимы занимают много времени на телефоне и могут генерировать дополнительное тепло.

Какие дополнительные компоненты необходимы Camo Studio в Windows?

Чтобы иметь возможность общаться с вашим iPhone, Camo Studio в Windows необходимо установить стандартные мобильные компоненты Apple. Пользователи, у которых установлен iTunes, обычно уже имеют эти компоненты. Если они недоступны, Camo Studio предложит пользователю установить их. Это вызовет загрузку примерно 50 МБ в фоновом режиме.