Gestern begann mit der Nachricht, dass der britische Versicherer Admiral seine Tarifgestaltung mit App-Daten von der Facebook-Plattform verbessern will. Der Guardian veröffentlichte einen Beitrag, der einige der offensichtlichen Risiken der Nutzung dieser Daten beleuchtet. Innerhalb von drei Stunden nach dem Start des Dienstes hatte Facebook das Vorhaben blockiert.
Trotz der Aufmerksamkeit, die das Thema bekommen hat, wird die Diskussion oft falsch angelegt. Facebook hält viele wertvolle Daten über Einzelpersonen, und klar ist, dass diese Informationen geschützt und nur transparent und mit Erlaubnis verwendet werden müssen. Aber es geht nicht darum, dass Admiral sich verschwört, um die Daten der Nutzer auszunutzen, während Facebook für die Rechte der Nutzer eintritt – die Fakten sehen anders aus. Es geht hier nicht darum, ob ein Versicherer diese Daten nutzen darf, sondern darum, ob Einzelpersonen oder Facebook kontrollieren können, wie ihre eigenen Daten verwendet werden.
Julia Powles schrieb letztes Jahr im Guardian:
Privacy is about having decisional power, control, over which acts and events of our lives are disclosed and to whom, free from the prying eyes of states, corporations and neighbours. Privacy affords us the freedom to develop ourselves in the world.
Facebook hat die Informationen seiner Nutzer über die Jahre heimlich und schrittweise gesammelt, oft auf eine Weise, die nicht klar war. „Vertraut uns“, schlug Gründer Mark Zuckerberg bekanntermaßen vor. In diesem Fall versucht ein Drittanbieter, etwas Neues zu entwickeln, und fragt die Nutzer, ob sie die Daten, die Facebook über sie gesammelt hat, bereitwillig teilen. Facebooks Haltung schützt nicht die Privatsphäre der Nutzer, sondern bremst Innovation und stellt sicher, dass Facebook das einzige Unternehmen bleibt, das die Daten einer Person für Dienstleistungen verwendet. Schließlich hat Facebook bereits ein eigenes Patent darauf, diese Daten zu nutzen, um die Kreditwürdigkeit von Nutzern zu bewerten, und erkundet zunehmend andere Wege, persönliche Daten zu Geld zu machen, da die Werbeeinnahmen schwinden.
Mit der Einführung dieses Dienstes will Admiral auf eine Weise Neues schaffen, die Verbrauchern nützen kann. Das Unternehmen hatte nicht vor, Daten ohne Erlaubnis der Nutzer zu sammeln: Die Nutzer wurden gefragt, ob sie erlauben, dass ihre Daten analysiert werden, um den Dienst nutzen zu können. Datenschützer kritisieren die Erfassung dieser Daten, doch sie wurden bereits von Facebook gesammelt, einem Unternehmen, das Mühe hatte, einen robusten und konsistenten Umgang mit dem Datenschutz zu entwickeln.
Solche Daten lassen sich auf viele positive Arten nutzen: vom Schutz von Familien über erschwingliche Versicherungsprodukte und proaktive Diagnosen bis hin zum Aufspüren diskriminierender Verzerrungen. In einer Welt, in der Menschen Werbeblocker installieren, damit ihre Daten nicht ohne Transparenz oder Gegenleistung erfasst werden, wirkt Admirals Schritt, um Erlaubnis zu fragen und dafür einen Vorteil zu bieten, wie ein gesunder Fortschritt. Das Information Commissioner’s Office (ICO) des Vereinigten Königreichs sagte:
The law says that the use of personal information must be fair. A key part of that fairness is ensuring that people are informed about how their data will be collected and used.
Vier große US-Technologieunternehmen – Alphabet, Amazon, Facebook und Microsoft – erfassen und verwerten zunehmend Daten von Menschen auf der ganzen Welt. Wer sich gegen Vorhaben wie das von Admiral stellt, ist eigentlich nicht dagegen, dass Facebook diese Daten mit Zustimmung der Nutzer weitergibt: Er ist gegen die Technologiekonzerne, die diese Daten überhaupt erst sammeln. Doch mit der Kritik an Admirals Plänen helfen sie Facebook, seinen Griff auf die Verbraucherdaten zu festigen, in einer Welt, in der ein unverhältnismäßig großer Teil von Daten und Macht in den Händen weniger liegt. Sollen nur unangreifbare Technologieunternehmen, die Plattformen betreiben, mit diesen Daten Wert schaffen können?
Reincubates Mission, Zugriff auf Daten aus diesen App-Plattformen und -Ökosystemen zu ermöglichen, kann Menschen dabei helfen, sie offen und positiv zu nutzen. Es ist besser, wenn diese Daten transparent und mit Zustimmung verwendet werden, im Rahmen einer fundierten Diskussion über ihren Wert, und wenn der Wert, der aus diesen Daten entsteht, von den Menschen geteilt und kontrolliert wird, die sie erzeugt haben.
