Dados de aplicativos em seguros: almirante e Facebook

Aidan Fitzpatrick

Por Aidan Fitzpatrick

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Ontem começou com a notícia da mudança da companhia de seguros britânica Admiral para melhorar seus preços de seguros usando dados de aplicativos coletados na plataforma do Facebook. O The Guardian publicou um artigo destacando alguns dos aparentes riscos decorrentes do uso desses dados. Três horas após o lançamento do serviço, o Facebook bloqueou o esquema .

Apesar da atenção que isso atraiu, a discussão que se segue é muitas vezes enquadrada de maneira errada. Há muitos dados valiosos que o Facebook mantém sobre os indivíduos, e é claro que essas informações devem ser protegidas e usadas apenas com transparência e permissão. Mas, em vez de ser sobre o Almirante conspirar para tirar proveito dos dados do usuário - e do Facebook defender os direitos do usuário - os fatos são diferentes. O princípio em jogo aqui não é se uma companhia de seguros pode usar esses dados, mas se são indivíduos ou Facebook que podem controlar como seus próprios dados são usados.

Data privacy: Facebook vs Admiral
Privacidade de dados: Facebook vs Almirante

Como Julia Powles escreveu no ano passado no Guardian:

A privacidade é sobre ter poder de decisão, controle, sobre o qual atos e eventos de nossas vidas são revelados e para quem, livres dos olhares indiscretos de estados, corporações e vizinhos. A privacidade nos proporciona a liberdade de nos desenvolvermos no mundo.

Os usuários tiveram suas informações coletadas de forma sigilosa e incremental pelo Facebook ao longo dos anos, muitas vezes de maneiras que não eram claras. " Confie em nós ", fundador Mark Zuckerberg famosa sugeriu. Nessa circunstância, um terceiro está tentando inovar e está perguntando aos usuários se eles compartilharão com satisfação os dados que o Facebook coletou sobre eles. A posição do Facebook não está protegendo a privacidade do usuário, mas sim sufocando a inovação e garantindo que seja a única empresa a usar os dados de um indivíduo para a prestação de serviços. Afinal, o Facebook já tem sua própria patente sobre o uso desses dados para avaliar a capacidade de crédito dos usuários e está cada vez mais explorando outras maneiras de monetizar dados pessoais à medida que a receita de anúncios diminui .

Ao procurar implantar esse serviço, a Almirante está buscando inovar de uma forma que beneficie os consumidores. Eles não estavam propondo a coleta de dados sem a permissão do usuário: os usuários eram questionados se concederiam permissão para que seus dados fossem analisados para aproveitar o serviço. Os defensores da privacidade condenam a coleta desses dados, mas ela já foi coletada pelo Facebook, uma empresa que tem lutado para construir uma abordagem robusta e consistente à privacidade dos dados.

Há muitos usos positivos que esses dados podem ser usados. Proteger as famílias , tornar os produtos de seguro atingíveis , ajudar no diagnóstico pró - ativo e detectar tendências discriminatórias . Em um mundo onde os indivíduos instalam bloqueadores de anúncios para evitar que seus dados sejam capturados sem transparência ou recompensa, a decisão do Almirante de pedir permissão e fornecer um benefício como consequência parece ser um avanço saudável. Como o Gabinete do Comissário de Informação do Reino Unido disse :

A lei diz que o uso de informações pessoais deve ser justo. Uma parte fundamental dessa justiça é garantir que as pessoas sejam informadas sobre como seus dados serão coletados e usados.

Quatro grandes empresas de tecnologia dos EUA - Alphabet, Amazon, Facebook e Microsoft - estão cada vez mais capturando e explorando dados sobre indivíduos em todo o mundo. Aqueles que se posicionam contra esquemas como o proposto pelo Almirante não são realmente contra o compartilhamento desses dados com o consentimento do usuário: eles são contra as empresas de tecnologia que estão coletando esses dados em primeiro lugar. No entanto, ao criticar os planos do almirante, eles estão ajudando o Facebook a apertar o controle sobre os dados do consumidor em um mundo onde uma quantidade desproporcional de dados e energia está nas mãos de poucos . Deveriam ser apenas empresas de tecnologia inatacáveis que executam plataformas capazes de criar valor com esses dados?

A missão da Reincubate de fornecer acesso a dados dessas plataformas e ecossistemas de aplicativos serve para ajudar as pessoas a utilizá-las de maneira aberta e positiva. É melhor que esses dados sejam usados de forma transparente e com consentimento , como parte de uma discussão informada sobre o valor desses dados, e que o valor desses dados seja compartilhado e controlado pelas pessoas que os criaram.

Sobre o autor

Aidan Fitzpatrick founded Reincubate in 2008 after building the world's first iPhone data recovery tool, iPhone Backup Extractor. He's spoken at Google on entrepreneurship, and is a graduate of the Entrepreneurs' Organisation's Leadership Academy.

CEO da Reincubate no Palácio de Buckingham

Na foto acima, há membros da equipe de Reincubate que se reúnem com o HM Queen Elizabeth no Buckingham Palace, depois de receber o prêmio mais alto do Reino Unido por nosso trabalho com a tecnologia da Apple. Leia nossa posição sobre privacidade, segurança e proteção .

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