Données de l'application dans l'assurance: Admiral et Facebook

Aidan Fitzpatrick

By Aidan Fitzpatrick

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Hier a commencé avec l'annonce de la décision de la compagnie d'assurance britannique Admiral d'améliorer ses tarifs d'assurance en utilisant les données des applications collectées sur la plate-forme Facebook. The Guardian a publié un article soulignant certains des risques apparents liés à l'utilisation de ces données. Moins de trois heures après le lancement du service, Facebook avait et bloqué le stratagème .

Malgré l'attention que cela a attiré, la discussion qui s'ensuit est souvent mal structurée. Il existe de nombreuses données précieuses que Facebook détient sur des personnes, et il est clair que ces informations doivent être protégées et utilisées uniquement avec transparence et autorisation. Mais au lieu que cela concerne le fait que l'amiral conspire pour tirer parti des données de l'utilisateur - et que Facebook défend ses droits -, les faits sont différents. Le principe en question ici n'est pas de savoir si une compagnie d'assurance peut utiliser ces données, mais que ce soit des particuliers ou Facebook qui peuvent contrôler la manière dont leurs propres données sont utilisées.

Data privacy: Facebook vs Admiral
Protection des données: Facebook vs Admiral

Comme Julia Powles l’a écrit l’année dernière dans le Guardian:

La vie privée consiste à avoir un pouvoir décisionnel, un contrôle sur lequel sont divulgués les actes et les événements de notre vie et à qui, à l'abri des regards indiscrets des États, des entreprises et de leurs voisins. La vie privée nous offre la liberté de nous développer dans le monde.

Les utilisateurs ont collecté leurs informations de manière furtive et incrémentielle au fil des ans, souvent de manière peu claire. « Faites-nous confiance », a déclaré le fondateur, Mark Zuckerberg. Dans ce cas, un tiers tente d'innover et demande aux utilisateurs s'ils partageront avec plaisir les données collectées par Facebook. La position de Facebook ne protège pas la vie privée des utilisateurs, mais freine l'innovation et garantit qu'ils sont la seule entreprise à utiliser les données d'un individu pour la fourniture de services. Après tout, Facebook a déjà son propre brevet sur l'utilisation de ces données pour évaluer la solvabilité des utilisateurs et explore de plus en plus d'autres moyens de monétiser les données personnelles lorsque les revenus publicitaires diminuent .

En souhaitant déployer ce service, Admiral cherche à innover de manière à avantager les consommateurs. Ils ne proposaient pas de collecter des données sans la permission de l'utilisateur: il était demandé aux utilisateurs s'ils autoriseraient ou non leurs données à être analysées pour tirer parti du service. Les défenseurs de la vie privée décrient la collecte de ces données, mais celle-ci a déjà été collectée par Facebook, une entreprise qui s'est battue pour la mise en place d'une approche robuste et cohérente de la confidentialité des données.

Il existe de nombreuses utilisations positives pour lesquelles de telles données peuvent être utilisées. Protéger les familles , rendre les produits d’assurance accessibles , aider au diagnostic proactif et détecter les biais discriminants . Dans un monde où les utilisateurs installent des bloqueurs de publicité pour empêcher la saisie de leurs données sans transparence ni récompense, la décision de l'amiral de demander l'autorisation et d'offrir un avantage en conséquence semble être un pas en avant sain. Comme l'a déclaré le bureau du commissaire à l'information du Royaume-Uni:

La loi dit que l'utilisation des informations personnelles doit être juste. Un élément clé de cette équité consiste à s'assurer que les gens sont informés de la manière dont leurs données seront collectées et utilisées.

Quatre grandes sociétés de technologie américaines - Alphabet, Amazon, Facebook et Microsoft - capturent et exploitent de plus en plus des données sur des particuliers dans le monde entier. Ceux qui se positionnent contre des systèmes tels que celui proposé par l'amiral ne s'opposent pas vraiment à Facebook qui partage ces données avec le consentement de l'utilisateur: ils s'opposent aux entreprises de haute technologie qui collectent ces données. Pourtant, en critiquant les projets de l'amiral, ils aident Facebook à renforcer son emprise sur les données des consommateurs dans un monde où une quantité disproportionnée de données et de pouvoir est entre les mains de quelques-uns . Devrait-il s’agir uniquement de sociétés technologiques indissociables exploitant des plateformes et pouvant créer de la valeur avec ces données?

La mission de Reincubate de fournir un accès aux données de ces plateformes d'applications et de ces écosystèmes est d'aider les gens à les utiliser de manière ouverte et positive. Il est préférable que ces données soient utilisées de manière transparente et avec consentement , dans le cadre d'une discussion éclairée sur la valeur de ces données, et que la valeur de ces données soit partagée et contrôlée par les personnes qui l'ont créée.

About the author

Aidan Fitzpatrick founded Reincubate in 2008 after building the world's first iPhone data recovery tool, iPhone Backup Extractor. He's spoken at Google on entrepreneurship, and is a graduate of the Entrepreneurs' Organisation's Leadership Academy.

Reincubate's CEO at Buckingham Palace

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