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保险业中的应用数据:Admiral 与 Facebook

Aidan Fitzpatrick发布于 2016年11月3日更新于 2019年9月27日
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昨天,英国保险公司 Admiral 宣布,将利用从 Facebook 平台收集的应用数据来优化保险定价。《卫报》刊发文章,指出了使用这些数据可能带来的一些明显风险。在该服务上线三小时内,Facebook 就叫停了这一计划。

尽管此事引起了广泛关注,随之而来的讨论却常常被引向错误的方向。Facebook 掌握着大量关于个人的宝贵数据,这些信息显然必须受到保护,并且只能在透明且获得许可的前提下使用。但事实并不像人们所说的那样:Admiral 图谋利用用户数据,而 Facebook 挺身捍卫用户权利。这里的关键问题不在于保险公司能否使用这些数据,而在于由个人还是由 Facebook 来掌控其个人数据的使用方式。

正如 Julia Powles 去年在《卫报》上所写:

Privacy is about having decisional power, control, over which acts and events of our lives are disclosed and to whom, free from the prying eyes of states, corporations and neighbours. Privacy affords us the freedom to develop ourselves in the world.

多年来,Facebook 一直在悄无声息、循序渐进地收集用户信息,而且往往方式并不透明。创始人 Mark Zuckerberg 那句著名的话是“相信我们”。而这一次,是第三方在尝试创新,并询问用户是否愿意分享 Facebook 所收集的他们的数据。Facebook 的立场并不是在保护用户隐私,而是在扼杀创新,确保自己是唯一一家能利用个人数据提供服务的公司。毕竟,Facebook 已经就利用这些数据评估用户信用申请了专利,并且随着广告收入下滑,正越来越多地探索将个人数据变现的其他方式。

Admiral 推出这项服务,是想以一种让消费者受益的方式进行创新。他们并没有打算在未经用户许可的情况下收集数据:用户会被询问是否同意授权分析自己的数据,以便使用该服务。隐私倡导者谴责收集这些数据,但这些数据早已被 Facebook 收集,而这家公司一直在艰难地摸索如何建立稳健且一致的数据隐私做法。

这类数据有很多积极的用途:保护家庭,让保险产品更易负担,帮助主动诊断,乃至发现歧视性偏见。在这个人们安装广告拦截器以防数据在缺乏透明度和补偿的情况下被获取的时代,Admiral 先征求许可、再提供相应好处的做法,看起来是健康的进步。正如英国信息专员办公室(ICO)所说:

The law says that the use of personal information must be fair. A key part of that fairness is ensuring that people are informed about how their data will be collected and used.

Alphabet、Amazon、Facebook 和 Microsoft 这四家美国大型科技公司,正越来越多地获取并利用世界各地个人的数据。那些反对 Admiral 这类方案的人,其实并不是反对 Facebook 在用户同意的前提下分享这些数据:他们反对的是首先收集这些数据的科技公司。然而,批评 Admiral 的计划,反而是在帮助 Facebook 进一步巩固对消费者数据的控制,而如今数据和权力过度集中在少数几家公司手中。难道只有运营平台、不可撼动的科技公司,才能用这些数据创造价值吗?

Reincubate 的使命是提供对这些应用平台和生态系统数据的访问,帮助人们以开放、积极的方式利用这些数据。更好的做法是在透明且获得同意的前提下使用这些数据,将其作为对数据价值进行知情讨论的一部分,并让这些数据创造的价值由创造数据的人共享和掌控。


关于作者

Aidan Fitzpatrick

创始人兼首席执行官

Aidan 于 2008 年创立了 Reincubate,此前他打造出了全球首款 iOS 数据恢复工具。自此,他带领公司成长为全球顶尖的独立软件开发商之一,与 AMD、Qualcomm、HP 等公司合作,率先为视频软件打造出具有重要意义的机器学习功能,其中以 Camo 应用生态系统最为突出。在 Aidan 的领导下,Reincubate 四次荣获英国商业界的最高荣誉,入选《星期日泰晤士报》百强科技企业榜单,并凭借 Apple Design Award 与 App Store 提名获得业界认可。他的研究成果与方法常被移动取证领域的学术论文引用,他还曾受邀在 Google、Microsoft、Snap 等公司举办的活动上发表演讲。


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