Вчерашний день начался с новости о том, что британская страховая компания Admiral решила улучшить расчёт стоимости страховок, используя данные приложений, собранные на платформе Facebook. В The Guardian вышла статья, где говорится о некоторых очевидных рисках использования этих данных. Через три часа после запуска сервиса Facebook заблокировала эту схему.
Несмотря на привлечённое внимание, последовавшее обсуждение часто строится неверно. У Facebook хранится много ценных данных о людях, и очевидно, что эту информацию необходимо защищать и использовать только прозрачно и с разрешения. Но дело не в том, что Admiral сговорилась воспользоваться данными пользователей, а Facebook защищает их права: факты иные. Вопрос принципа здесь не в том, может ли страховая компания использовать эти данные, а в том, кто контролирует использование собственных данных людей: они сами или Facebook.
Как писала в прошлом году в The Guardian Julia Powles:
Privacy is about having decisional power, control, over which acts and events of our lives are disclosed and to whom, free from the prying eyes of states, corporations and neighbours. Privacy affords us the freedom to develop ourselves in the world.
На протяжении многих лет Facebook исподволь и постепенно собирала информацию о пользователях, зачастую неочевидными способами. «Доверьтесь нам», — как известно, предлагал основатель компании Mark Zuckerberg. В этом случае сторонняя компания пытается внедрять новое и спрашивает пользователей, готовы ли они добровольно поделиться данными, которые о них собрала Facebook. Позиция Facebook — это не защита конфиденциальности пользователей, а подавление инноваций и стремление остаться единственной фирмой, которая использует данные человека для предоставления услуг. В конце концов, у Facebook уже есть собственный патент на использование этих данных для оценки кредитоспособности пользователей, и компания всё активнее ищет другие способы монетизации персональных данных по мере того, как доходы от рекламы падают.
Запуская этот сервис, Admiral стремится внедрить новшество, которое может принести пользу потребителям. Компания не собиралась собирать данные без разрешения пользователя: людей спрашивали, готовы ли они разрешить анализ своих данных ради возможности воспользоваться сервисом. Защитники конфиденциальности осуждают сбор этих данных, но они уже собраны Facebook, компанией, которая пытается выстроить надёжный и последовательный подход к конфиденциальности данных.
У таких данных есть много полезных применений: от защиты семей и доступных страховых продуктов до проактивной диагностики и выявления дискриминационных предубеждений. В мире, где люди устанавливают блокировщики рекламы, чтобы их данные не собирались без прозрачности и компенсации, шаг Admiral — спросить разрешение и дать взамен выгоду — выглядит здоровым движением вперёд. Как сказали в британском Управлении уполномоченного по информации (ICO):
The law says that the use of personal information must be fair. A key part of that fairness is ensuring that people are informed about how their data will be collected and used.
Четыре крупные американские технологические компании — Alphabet, Amazon, Facebook и Microsoft — всё активнее собирают и используют данные о людях по всему миру. Те, кто выступает против схем вроде предложенной Admiral, на самом деле не против того, чтобы Facebook делилась этими данными с согласия пользователя: они против технологических компаний, которые вообще собирают эти данные. Но, критикуя планы Admiral, они помогают Facebook укрепить контроль над потребительскими данными в мире, где непропорционально большая часть данных и власти сосредоточена в руках немногих. Неужели создавать ценность из этих данных должны только неуязвимые технологические компании, управляющие платформами?
Миссия Reincubate — предоставлять доступ к данным этих платформ и экосистем приложений — помогает людям использовать их открыто и с пользой. Лучше, чтобы эти данные использовались прозрачно и с согласия, в рамках осознанного обсуждения их ценности, а выгода от них распределялась между теми, кто их создал, и находилась под их контролем.
