Il arrive que des sauvegardes iTunes soient corrompues. Les messages d’erreur affichés par iTunes varient selon la nature du problème et ne donnent parfois guère d’indices sur la cause réelle.
Dans la plupart des cas, il est presque impossible de réparer une sauvegarde chiffrée corrompue, et sûrement pas sans savoir précisément ce qui manque et comment y remédier. En revanche, si la sauvegarde n’était pas chiffrée, il est généralement plus facile de récupérer ce qui peut l’être à partir d’un ensemble partiel de fichiers.
Les messages suivants peuvent indiquer qu’une sauvegarde est corrompue :
Error loading backup in ... Not a valid mbdb
Couldn't load backup in /Users/Username/Library/Application Support/MobileSync ... file opened is not a database file
... there was something wrong with the manifest an underlying SQL exception occurred
AuthData Value was not a dictionary/node
Could not determine manifest format
L’édition gratuite d’iPhone Backup Extractor comprend plusieurs fonctions de récupération de sauvegardes conçues pour les sauvegardes corrompues. Notre équipe d’assistance peut très bien vous aider, à condition que vous puissiez lui transmettre des copies de vos fichiers Manifest.plist, Manifest.db, Info.plist et Status.plist.
Nous publions un guide sur le travail avec des sauvegardes corrompues, qui décrit en détail les principales façons de récupérer des données.