Ce guide vous explique tout ce que vous devez savoir sur l’installation de nouvelles versions d’iOS, la mise à jour, le retour à une version antérieure et la restauration des données. Voici son contenu :
- Comment mettre à jour iOS en toute sécurité sur votre iPhone ou votre iPad
- Comment installer une version bêta d’iOS
- Comment passer d’une version bêta ou gold master d’iOS à la version officielle
- Comment revenir d’une version bêta d’iOS à une version antérieure sur un iPhone ou un iPad
Comment mettre à jour iOS en toute sécurité sur votre iPhone ou votre iPad
Assurez-vous que vos données sont en sécurité
Avant de lancer toute mise à jour d’iOS, assurez-vous que les données de votre iPhone ou iPad sont sauvegardées. Vous avez deux options : une sauvegarde iTunes ou une sauvegarde iCloud.
Si vous faites des sauvegardes iTunes, enregistrez vos fichiers dans un endroit sûr. Faites une sauvegarde iTunes et une copie de celle-ci que vous pouvez stocker sur Dropbox ou sur un autre ordinateur, comme « plan B ». Si vous ne savez pas où se trouvent les fichiers iTunes sur votre ordinateur, consultez cet article.
Une fois votre nouvelle sauvegarde iCloud effectuée, désactivez les sauvegardes iCloud automatiques après la sauvegarde. Cela empêchera toute sauvegarde indésirable après la mise à jour. C’est une étape importante, car votre sauvegarde iCloud initiale pourrait être écrasée par une sauvegarde incomplète, ou par la sauvegarde d’un téléphone dans un état défaillant.
Pour désactiver les sauvegardes iCloud automatiques, ouvrez Settings → iCloud et cliquez sur Backup. Vous y trouverez un interrupteur. Désactivez-le et confirmez.
Une fois vos données sauvegardées, vous pouvez effectuer une mise à jour d’iOS en toute sécurité. La procédure est simple.
Vous avez deux options pour mettre à jour votre iPhone ou votre iPad vers la dernière version d’iOS : depuis iCloud ou avec iTunes.
Si vous utilisez iCloud ou les mises à jour sans fil (OTA), voici comment procéder. Dans le menu Settings, allez dans General puis sélectionnez Software update. Une option intitulée « Télécharger et installer » s’affiche. Cliquez dessus pour lancer la mise à jour d’iOS. Si un code de restrictions est activé sur le téléphone, vous devrez le saisir.
Si vous choisissez la méthode iTunes, installez la dernière version d’iTunes. Connectez ensuite votre iPhone ou votre iPad à votre ordinateur et sélectionnez votre appareil iOS. Dans « Résumé », sélectionnez Check for update puis choisissez Download and update. Attendez la fin de la mise à jour. Ne débranchez pas votre iPhone avant la fin de la mise à jour d’iOS.
Causes courantes d’échec des mises à jour d’iOS, et solutions
Une mise à jour d’iOS peut échouer pour de nombreuses raisons. Voici les plus courantes, ainsi que les solutions à appliquer pour que la prochaine mise à jour réussisse :
- Une erreur réseau. Si vous utilisez la méthode OTA, c’est la cause la plus fréquente d’échec d’une mise à jour d’iOS. Un message vous indiquera qu’« une erreur s’est produite lors du téléchargement d’iOS ». Si vous avez essayé de redémarrer l’iPhone ou de désactiver puis de réactiver le Wi-Fi sans succès, il reste une solution : réinitialiser votre connexion sans fil. Ouvrez
Settings→General→Resetet choisissezReset Network Settings. Vérifiez votre connexion Wi-Fi après la réinitialisation. - Il faut plus d’espace libre sur l’iPhone. Le message par défaut de cette erreur est : « Espace insuffisant pour le téléchargement ». Parfois, un échec de la mise à jour d’iOS vient de l’espace disponible sur le téléphone. Pour résoudre ce problème, autorisez la suppression d’apps ou, au pire, faites une sauvegarde iTunes ou iCloud puis supprimez des fichiers. Si vous avez des sauvegardes, vous pourrez retrouver vos fichiers à tout moment après la mise à jour.

Espace insuffisant pour le téléchargement lors de la mise à jour d’iOS
- Une panne de courant ou un câble débranché. C’est un problème désagréable, et plus difficile à résoudre. Vous devez vérifier si l’iPhone fonctionne encore ou non. La meilleure solution consiste à le connecter à votre ordinateur, puis à lancer une restauration iTunes. Une fois la restauration terminée, vous pouvez réessayer de mettre à jour votre iPhone vers iOS.
Comment récupérer vos données si la mise à jour d’iOS a échoué
Il arrive qu’au lieu d’être à jour sous iOS, vous restiez bloqué avec une mise à jour qui a échoué, ou avec une ancienne version et une sauvegarde corrompue. Même si une mise à jour tourne mal, vous pouvez toujours récupérer vos données avec iPhone Backup Extractor.
Selon l’endroit où vos données ont été sauvegardées, nous vous recommandons de consulter notre guide sur la récupération de données iCloud ou sur la récupération de données à partir de sauvegardes iTunes.
Si vous êtes bloqué, écrivez-nous sur le chat en direct. Nous serons ravis de vous aider.
Comment installer une version bêta d’iOS
À savoir avant d’installer une version bêta d’iOS
Nous vous recommandons vivement de sauvegarder avec iTunes ou iCloud avant toute mise à jour d’iOS. En fait, ces sauvegardes devraient être faites régulièrement, au cas où vous en auriez besoin. Cela vous protège si :
- iTunes refuse de restaurer ces données
- Vous ne voulez pas toutes vos données d’iCloud ou d’iTunes, mais seulement certains fichiers, ou
- Vous voulez accéder à toutes les données de votre appareil iOS hors ligne sur votre ordinateur
Comment accéder à vos données si l’un de ces cas se présente ? C’est simple. Utilisez iPhone Backup Extractor, sous Windows ou macOS, et accédez à votre sauvegarde iTunes ou iCloud en quelques clics. Notre assistance experte se fera un plaisir de vous aider et de partager ses connaissances et son expérience : si vous rencontrez des difficultés ou avez besoin d’aide, contactez-nous.

Phone Backup Extractor récupère les données iOS
Pour installer une image complète d’une version bêta d’iOS sur votre iPhone, iPad ou iPod, utilisez la dernière version publiée d’iTunes. Si elle n’est pas installée, vous pouvez la télécharger depuis le site web d’Apple. Toutefois, les versions récentes d’iOS peuvent passer à une version bêta par mise à jour « sans fil » (OTA). Les mises à jour OTA sont plus rapides et plus simples, et ne nécessitent pas iTunes, ni même un ordinateur.
Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, n’oubliez pas qu’Apple publie un document sur l’utilisation de ses versions bêta.
Comment installer la bêta d’iOS 16 sur votre appareil (valable aussi pour les bêtas d’iOS 15 à 10)
Avec la bêta développeur
- Sur votre appareil iOS, rendez-vous sur developer.apple.com dans Safari
- Cliquez sur « Account » et connectez-vous avec les identifiants de votre compte développeur Apple
- Sélectionnez la section « Downloads »
- Repérez le dernier profil d’installation de la bêta d’iOS et cliquez pour le télécharger
- Votre iPhone affiche une invite vous demandant si vous souhaitez installer un profil de configuration : acceptez
- Sur votre iPhone, ouvrez
Settings→General→Software Update, puis touchezDownload and Install - Attendez l’installation et le redémarrage, et c’est terminé !
Avec la bêta publique
- Sur votre appareil iOS, rendez-vous sur beta.apple.com/profile et touchez la section « Download Profile » pour inscrire votre appareil
- Votre iPhone affiche une invite vous demandant si vous souhaitez installer un profil de configuration : acceptez
- Sur votre iPhone, ouvrez
Settings→General→Software Update, puis touchezDownload and Install - Attendez l’installation et le redémarrage, et c’est terminé !
À propos des programmes bêta d’iOS d’Apple
Il existe deux types de versions bêta d’iOS : la bêta publique et la bêta développeur, disponible via l’Apple Developer Program.
La différence entre la bêta publique et la bêta développeur est que cette dernière permet aux développeurs de créer ou de mettre à jour des apps tierces pour iOS. Elle peut donc donner accès à des ressources supplémentaires par rapport à celles de la bêta publique.
Il est déconseillé d’exécuter les versions bêta sur votre appareil iOS principal, notamment parce qu’elles peuvent entraîner des pertes de données et des plantages fréquents, et qu’il peut être difficile de revenir en arrière. Du moins, sans perdre vos données. C’est justement là que nous intervenons.
La bêta développeur démarre quelques semaines avant les bêtas publiques, et elle est mise à jour plus tôt, et parfois plus fréquemment.
Les deux versions incluent une app « Assistant d’évaluation » qui recueille les retours des participants au programme bêta. Le « contrat bêta d’Apple » comprend un accord de confidentialité : si vous êtes inscrit, vous ne pouvez pas parler du logiciel au-delà de ce qu’Apple rend public. Les versions bêta d’Apple doivent être installées sur un appareil qui n’est pas partagé avec d’autres personnes et qui n’est pas votre appareil principal. L’installation de la mise à jour bêta n’annule pas la garantie de votre appareil.
Chaque année, il devient plus facile de participer aux bêtas. Bonne exploration !
Comment installer une ancienne version bêta d’iOS (iOS 9 ou antérieur)
Avant les changements d’iOS 10 qui ont simplifié l’installation des bêtas, plusieurs étapes supplémentaires étaient nécessaires pour installer des bêtas depuis d’anciennes versions d’iTunes. Il fallait notamment enregistrer l’identifiant UDID de votre appareil.
Pour enregistrer votre UDID et accéder aux bêtas, il faut être membre de l’Apple Developer Program. L’adhésion coûte 99 $ par an.
Deux façons de trouver le `UDID` de votre iPhone
Comment trouver l’UDID avec iTunes
- Connectez votre appareil iOS et lancez iTunes
- Sélectionnez votre appareil
- Dans l’onglet « Résumé », cliquez sur l’intitulé « Numéro de série » pour afficher la chaîne
UDIDde 40 caractères - Faites un clic droit, puis choisissez « Copier »
Comment trouver l’UDID avec Xcode
- Connectez votre appareil iOS et lancez Xcode sur Mac
- Ouvrez l’« Organizer » et sélectionnez votre appareil
- Sélectionnez et copiez la chaîne
UDID
Comment enregistrer le UDID d’un iPhone dans le Member Center
- Une fois l’UDID dans votre presse-papiers, connectez-vous au Member Center d’Apple, cliquez sur
Certificates, Identifiers & Profileset sélectionnezDevices - Cliquez sur le symbole
+pour lancer l’enregistrement - Donnez un nom à votre appareil iOS et collez l’identifiant unique d’appareil copié depuis iTunes ou Xcode
- Cliquez sur « Continue » et confirmez votre saisie pour terminer l’enregistrement
Une fois cela fait, retournez sur la page du Member Center et naviguez via SDK, iOS et iOS {version} beta. Sélectionnez votre appareil et lancez le téléchargement.
Vous obtiendrez ainsi un fichier .dmg ou .zip à extraire. Ces fichiers contiennent le fichier .IPSW nécessaire à l’installation.
Ouvrir des fichiers DMG sous Windows
Les bêtas d’iOS 7 et antérieures étaient distribuées sous forme d’archives DMG. Les utilisateurs de Windows ne peuvent pas les ouvrir nativement, mais notre app DMG Extractor peut le faire pour vous.

Ouverture du fichier DMG de la bêta d’iOS 6 avec DMG Extractor
Comment installer un fichier de restauration IPSW sur votre iPhone ou iPad
- Avant de continuer, désactivez « Localiser mon iPhone » dans
Settings→iCloud→Find my iPhone - Connectez votre appareil iOS à votre ordinateur
- Lancez iTunes et sélectionnez votre appareil dans le coin supérieur droit

Un appareil iOS connecté à iTunes
- Si votre appareil iOS vous demande de faire confiance à votre ordinateur, acceptez et saisissez le code sur votre appareil
- Créez une sauvegarde iTunes à jour pour protéger vos données
Nous vous recommandons de sauvegarder localement dans iTunes, car c’est plus rapide à la fois pour sauvegarder et pour restaurer

Sauvegarde de votre appareil iOS
- Dans l’onglet Résumé, maintenez la touche
⇧ Shift(sous Windows) ou la touche⌥ Option(sous Mac) enfoncée et cliquez sur les boutons « Restaurer » ou « Rechercher les mises à jour » - Sélectionnez l’image
IPSWde la bêta d’iOS et cliquez sur Ouvrir pour lancer l’installation

Restauration d’un appareil iOS dans iTunes
- iTunes vous informera qu’il va mettre à jour votre appareil iOS (même si vous avez sélectionné un firmware plus ancien) et vérifiera cette mise à jour auprès d’Apple ; cliquez sur « Mettre à jour »
- Votre appareil redémarrera à la fin de l’installation ; une connexion réseau est nécessaire pour terminer l’activation
- « Faites glisser pour mettre à jour » s’affichera au redémarrage de votre appareil : déverrouillez, saisissez le code, activez si nécessaire, puis attendez la fin de l’installation
Et voilà ! Vous devriez maintenant avoir mis à jour votre appareil vers la version bêta d’iOS que vous avez sélectionnée.
Comment passer d’une version bêta ou gold master d’iOS à la version officielle
Si vous êtes développeur et que vous utilisez une version gold master d’iOS issue du programme bêta développeur, vous savez que la gold master est souvent identique au binaire de la version officielle. Dans ce cas, il n’est pas nécessaire de mettre à jour. Parfois, cependant, ce n’est pas le cas, et il n’existe pas de moyen évident d’installer la version finale.
La réponse passe par le classique trio sauvegarde, mise à jour et restauration. Vous devrez télécharger la version Gold Master d’iOS, puis suivre les étapes décrites plus haut pour installer un fichier de restauration IPSW.
Comment revenir d’une version bêta d’iOS à une version antérieure sur un iPhone ou un iPad
Revenir à une ancienne version d’iOS peut vous empêcher de récupérer les données collectées pendant que vous utilisiez la version plus récente d’iOS sur votre appareil. Vous ne pourrez pas restaurer une sauvegarde iTunes ou iCloud d’une version bêta d’iOS sur une version d’iOS plus ancienne. De plus, si vous êtes un adepte audacieux du jailbreak, vos blobs enregistrés seront perdus après le retour en arrière.
Restaurer les données de votre sauvegarde iTunes ou iCloud sur votre iPhone ou iPad est possible pour la plupart des fichiers sauvegardés, mais ce n’est pas anodin. Voici notre guide pour récupérer sur votre appareil iOS certaines des données de sauvegarde les plus importantes.
Important : avant de revenir d’une version bêta d’iOS à une version antérieure
Il est essentiel de sauvegarder votre appareil iOS sur iCloud ou iTunes afin de pouvoir récupérer vos données en cas de problème. Nous l’avons déjà dit, mais nous ne le répéterons jamais assez : assurez-vous de sauvegarder votre appareil avant de commencer les étapes suivantes.
Vous devez utiliser la dernière version d’iTunes.
Revenir à une version antérieure d’iOS peut entraîner la perte de données ou les rendre indisponibles. Apple ne le recommande pas : il faut donc agir avec prudence.
Le retour à une version antérieure est possible tant qu’Apple continue de signer le firmware vers lequel vous souhaitez revenir. En général, Apple cesse de signer les versions antérieures d’iOS environ une à deux semaines après la sortie d’une nouvelle version.
Si vous recevez le message d’erreur « Cet appareil n’est pas éligible pour la version demandée », cela peut signifier qu’Apple a cessé de signer le firmware iOS, ou que vous avez téléchargé le mauvais.
Voici la marche à suivre, étape par étape :
- Téléchargez l’ancien firmware de votre appareil, en veillant à choisir la version adaptée à votre iPhone, iPad ou iPod
- Avant de continuer, désactivez « Localiser mon iPhone » dans
Settings→iCloud→Find my iPhone - Connectez votre appareil iOS à votre ordinateur
- Lancez iTunes et sélectionnez votre appareil dans le coin supérieur droit

Un appareil iOS connecté à iTunes
- Créez une sauvegarde iTunes à jour pour protéger vos données
Nous vous recommandons de sauvegarder localement dans iTunes, car c’est plus rapide à la fois pour sauvegarder et pour restaurer

Sauvegarde de votre appareil iOS
- Mettez votre appareil en mode DFU. Pour cela, éteignez l’appareil, maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pendant 3 secondes tout en maintenant le bouton principal enfoncé pendant 10 secondes. Relâchez le bouton d’alimentation et continuez à maintenir le bouton principal jusqu’à ce qu’iTunes affiche la confirmation du mode de récupération. Cliquez sur OK.

Passage en mode DFU : iTunes
- Cliquez ensuite sur le bouton « Restaurer l’iPhone » et sélectionnez « Restaurer et mettre à jour » pour confirmer.

L’invite de restauration et de mise à jour d’iTunes depuis le mode DFU
- iTunes vous donnera quelques informations sur la mise à jour d’iOS et attendra que vous cliquiez sur les boutons « Suivant » et « Accepter ». iOS sera téléchargé et installé sur votre appareil.

iTunes télécharge le firmware en mode de récupération
- Votre appareil redémarrera à la fin de l’installation ; une connexion réseau est nécessaire pour terminer l’activation
- « Faites glisser pour mettre à jour » s’affichera au redémarrage de votre appareil : déverrouillez, saisissez le code, activez si nécessaire, puis attendez la fin de l’installation
Et voilà ! Vous êtes bien revenu à la version antérieure.
Si vous avez besoin d’aide pour restaurer une sauvegarde iOS d’un appareil iOS plus récent vers une version plus ancienne d’iOS, nous avons un guide à ce sujet ici.
Un problème ? Ne restez pas isolé : contactez-nous ou laissez un commentaire ci-dessous !
