iPhone 备份失败
iCloud 中没有足够的空间来备份这部 iPhone
很多人早上醒来，会在手机上看到一条令人费解的“iPhone 备份失败”提示。下面我们来看看如何解决它，以及它是什么意思。简单来说，你的 iPhone 默认会定期将其内容备份到 iCloud。这非常方便：一旦手机丢失或损坏，你可以将数据恢复到新设备上。
Apple 在保护手机内容的安全方面做得很出色。这在一定程度上意味着，如果手机丢失或损坏，要找回数据可能非常困难。定期对手机内容进行安全备份很有必要，而 iPhone 可以自动完成备份。
手机有两种备份方式，你可以自由选择并在两者之间切换，但不能同时使用两种方式。
你几乎肯定已经使用 Apple ID 登录了 iPhone，这意味着你的手机可以访问你的 iCloud 储存空间。默认情况下，手机会尝试定期将备份存到那里。当满足以下条件时，手机可以进行 iCloud 备份：
- 手机处于锁定状态
- 已连接电源
- 附近有 Wi-Fi 网络
我们可以采用三种方法：
- 修复 iCloud 备份的问题，让手机成功备份
- 改用 iTunes 备份
- 完全禁用备份过程
我们按顺序逐一来看。
修复 iCloud 备份
iCloud 备份失败的原因只有寥寥几种。通常是因为与 iPhone 关联的 Apple ID 没有足够的 iCloud 可用储存空间。默认情况下，每位用户可获得 5GB。最简单的解决办法是每月向 Apple 支付少量费用：购买更多 iCloud 储存空间。
如何增加 iCloud 储存空间
Apple 提供了购买更多 iCloud 储存空间的说明，不过整个过程很简单：
- 前往
Settings→[your name]→iCloud→Manage Storage或iCloud Storage。如果你使用的是 iOS 10.2 或更早版本，请前往Settings→iCloud→Storage。 - 轻点“购买更多储存空间”或“更改储存空间方案”。
- 选择一个方案。
- 轻点“购买”，然后按照屏幕上的说明操作。
购买更多空间还有一个额外的好处：如果你为 Apple 设备创建了“家人共享”群组，家庭中的其他成员（不仅限于孩子）可以使用你剩余的空间，同时不会影响其数据的隐私。
如果你不想购买更多空间，也没关系：我们可以释放你的 iCloud 储存空间，方法是减少备份的数据量，或者删除已经占用储存空间的数据。
如何释放 iCloud 储存空间
占用 iCloud 储存空间的数据通常有五类：
- 直接将数据存储在 iCloud 中的 iOS App
- iPhone 备份
- “文稿”和桌面中的文件（仅当你的 macOS 电脑启用了“存储在 iCloud”时）
- 来自 Apple 服务的数据（iCloud 照片、照片流、iCloud 信息等）
- 家人共享数据（即已获准使用你储存空间的其他家庭成员的数据）
为什么我的 iCloud 储存空间对不上？
有几个因素让人难以弄清 iCloud 备份占用了多少 iCloud 空间，以及原因是什么。
首先，iOS 设备上 Settings 的 iCloud Storage 部分所显示的 iCloud 用量，并不包括 iCloud 备份的用量，而是显示设备上的 App 在运行时使用了多少 iCloud 储存空间。这与每个 App 在手机上占用的储存空间并不相同。
事实上，App 在运行时能存到 iCloud 中的内容越多，它在备份中需要的就越少。举例来说：如果你有 100GB 的照片，并将它们存储在 iCloud 照片中，这些照片就不会存储在你的 iCloud 备份中。（因为那样会重复。）
其次，虽然查看 Settings 下的备份 Storage 窗格更有帮助，但它并不能反映全貌。它只显示可以开启或关闭的 App 专属数据，不显示系统数据。系统数据里有什么？很多东西：信息及附件、手表备份、你的设置，以及各种会随时间增长的数据库和配置文件。可能悄悄占用大量空间的东西还有很多。你那张很大的壁纸图片？草稿箱里那条没发出去的长信息？
还有第三个因素：iCloud 备份是以快照形式存储的。你的设备（通常）会同时存储 3 份，每一份都是相对于上一份的增量。这可能会占用额外的空间。例如，假设今天是星期五，早上进行过一次备份，那么你的 iCloud 备份将包含：
- 周三的全部内容
- 周四新增的全部内容
- 周五新增的全部内容
这个增量可能很小，但确实会让总大小略有增加。
例如，“信息”数据库很容易膨胀到 1GB。如果你真的想仔细查找空间都用到哪里去了，可以用 iPhone Backup Extractor 下载你的 iCloud 备份并逐个查看其中的文件。你会发现，各项数字是对得上的。
说得更实际一点，要减少这个数字很难。你可以阻止个别 App 进行备份，但这未必有帮助，也不会减少系统数据占用的空间。真正有效的办法只有彻底清空手机并重新开始，但如果你通过 iCloud 同步各种内容（如钥匙串、iCloud 信息等），它可能很快又会重新占用相当多的空间。升级 iCloud 储存空间几乎总是最实际的答案，而且价格相对低廉。
通过“管理储存空间”删除 App 和文件
要释放 iOS App 占用的空间，请前往 Settings → [your name] → iCloud → Manage Storage 或 iCloud Storage。如果你使用的是 iOS 10.2 或更早版本，请前往 Settings → iCloud → Storage。
这里会显示每个占用 iCloud 储存空间的 App。包含单个文件的 App 会在其储存空间下以列表形式显示这些文件，你可以在任意文件上向左轻扫，显示“删除”选项。“删除文稿与数据”会移除该 App 的所有数据。请注意：不少 App 只以这种方式存储文件，因此从 iCloud 储存空间中删除这些文件，可能会删掉它们仅有的一份副本。
从 iCloud 备份中移除 App
要释放 iOS App 占用的空间，请前往 Settings → [your name] → iCloud → Manage Storage → Backups → [your device]。在“选取要备份的数据”下，你可以选择允许哪些 App 的数据进入 iCloud 备份。
使用 Apple 的“文件”App 删除大文件
你可以使用 Apple 免费的“文件”App，从 iCloud 储存空间中删除已同步的大文件。
下载并归档较旧的 iCloud 设备备份
你的 iCloud 储存空间中可能包含较旧 iOS 设备的备份。如果你不再需要这些备份中的数据，可以将它们删除。或者，如果你仍需要这些数据，但更愿意将备份存放在 Mac 或 PC 上，可以先使用 iPhone Backup Extractor 将 iCloud 备份下载到本地，再将它们从 iCloud 中删除。
缩减你的 iCloud 照片图库或照片流
如果你在 iPhone 上拍摄或分享了大量照片和视频，并且启用了 iCloud 照片，你很可能会占用相当多的 iCloud 储存空间。我们上面介绍的 iPhone 菜单会显示每类数据占用了多少空间。 MacPaw 的 Gemini Photo 提供 3 天免费试用，可以自动完成从照片图库中删除旧照片或重复照片的过程。
启用 iTunes 备份（自动备份，通过 Wi-Fi！）
你可以将手机配置为备份到 Mac 或 PC，而不是每晚备份到 iCloud。只要你在家中为手机接上电源，并且有 Wi-Fi，电脑也处于开机状态，它就会自动完成备份。
我们的支持中心有一份指南，介绍如何通过 Wi-Fi 启用 iTunes 备份。这种方式完全不占用储存空间，在你完成电脑上的本地备份后，就可以从储存空间中删除任何较旧的 iCloud 备份。
禁用 iCloud 备份并手动备份 iPhone
我们不建议禁用自动备份，但具体操作很简单
- 前往
Settings→[your name]→iCloud→iCloud Backup。 - 将“iCloud 云备份”切换为“关闭”。
我们强烈建议你保持此功能开启，或者定期使用 iTunes 将设备备份到 Mac 或 PC。你无需用数据线连接手机：也可以通过 Wi-Fi 将其备份到电脑（参见上文的章节）。
后记
这是一个出奇常见的问题。
我是：
⚪️ 单身
⚪️ 有对象
iPhone 备份失败
不同的 iCloud 服务如何使用你的储存空间
iCloud 由许多不同的服务组成，每种服务可能将数据存储在不同的位置。它们各自单独配置，对你可使用的储存空间大小有不同的影响。我们在下面准备了一张表格，帮助你更深入地了解 Apple 的各项服务和储存空间方案。
| iCloud 备份 | iCloud 云盘 | iCloud 照片 | iCloud 音乐资料库（配合 Apple Music） | |
|---|---|---|---|---|
| 用途 | 自动在云端创建设备的安全备份 | 将你的个人文件保存在云端，类似于 Amazon Cloud、Google Drive 或 Dropbox | 保存你的照片和视频，可在所有 iOS 和 macOS 设备上访问。 | 在多台设备间访问你的音乐 |
| 适用于 | 在数据丢失或被删除时恢复数据，以及更换手机 | 保存并保护你的日常文件 | 收集并查看你的所有照片 | 你的所有音乐，随时随地 |
| 位置（iOS） | Settings → iCloud → Backup → On | Settings → iCloud → iCloud Drive → On | Settings → Photos & Camera → iCloud Photo Library → On | Settings → Music → iCloud Music Library → On |
| 位置（macOS） | 在 iTunes 中 > 连接你的设备 → Backups → iCloud | System Preferences → iCloud → iCloud Drive | Photos → Preferences → iCloud → iCloud Photo Library | 在 iTunes 中 → Preferences → General → iCloud Music Library → On |
| 优缺点 | 不包含在 iCloud 备份中的数据：
| 开启“在主屏幕上显示”，即可在各设备上访问这些文件。如果你使用 Mac，可以通过访达或 icloud.com 访问。如果你使用 PC，可以通过 iCloud 云盘或在 icloud.com 上访问 | 使用“优化 iPhone 储存空间”来处理图像，可以节省 iOS 上的空间。这样图像不会以完整分辨率存储，你随时都可以按需下载完整分辨率的版本。 | 添加、收藏或删除歌曲或播放列表，所做的更改会同步到所有设备。 |
| 储存 | 占用 iCloud 储存空间 | 占用 iCloud 储存空间 | 占用 iCloud 储存空间 | 使用 Apple Music 时无需占用空间 |
| 空间 | 共享的 5GB 免费空间通常不足以满足单台设备的需求 | 共享的 5GB 足以存放少量文件 | 如果 iCloud 中没有存放其他数据，共享的 5GB 大约可以存放一年的照片 | 只要你订阅 Apple Music，空间就不受限制
|
上面的表格说明了 Apple 的各项云服务如何使用你的 iCloud 储存空间额度。
你是否因为觉得自己负担不起，而从未考虑过购买更多 iCloud 储存空间？不妨看一看。你可能会惊讶地发现，50GB 的 iCloud 空间每月只需 $0.99。Apple 的 iCloud 储存空间方案目前如下：
- 50GB：每月 $0.99
- 200GB：每月 $2.99
- 2TB：每月 $9.99
要在 iOS 设备上购买，请前往 Settings → [your name] → iCloud → Storage → Buy more Storage。要在 Mac 上购买，请前往 System Preferences → iCloud → Manage → Buy more Storage。Apple 还提供了有关升级 iCloud 储存空间的更多说明。