iPhone 백업 실패
이 iPhone을 백업하기에 iCloud 공간이 충분하지 않습니다
많은 사람이 아침에 iPhone에서 “iPhone 백업 실패”라는 알 수 없는 메시지를 보게 됩니다. 해결 방법과 이 메시지의 의미를 살펴보겠습니다. 간단히 말해, iPhone은 기본적으로 콘텐츠를 iCloud에 정기적으로 백업하도록 설정되어 있습니다. iPhone을 분실하거나 망가뜨렸을 때 새 기기로 데이터를 복원할 수 있으므로 매우 유용한 기능입니다.
Apple은 iPhone의 콘텐츠를 안전하게 보호하는 일을 훌륭하게 해냅니다. 이는 일부분 iPhone을 분실하거나 망가뜨리면 데이터를 복구하기가 매우 어려울 수 있다는 뜻이기도 합니다. iPhone의 콘텐츠를 정기적으로 안전하게 백업하는 것은 매우 합리적이며, iPhone은 자동으로 스스로 백업할 수 있습니다.
iPhone을 백업하는 방법은 두 가지가 있습니다. 둘 중 하나를 자유롭게 선택하고 바꿀 수 있지만, 두 가지를 동시에 사용할 수는 없습니다.
iPhone에 Apple ID로 로그인했을 가능성이 매우 높으며, 이는 iPhone이 iCloud 저장 공간에 접근할 수 있다는 뜻입니다. 기본적으로 iPhone은 그곳에 정기적으로 백업을 시도합니다. iPhone은 다음 조건이 충족되면 iCloud 백업을 만들 수 있습니다.
- iPhone이 잠겨 있음
- 전원에 연결되어 있음
- 범위 내에 Wi-Fi 네트워크가 있음
사용할 수 있는 방법은 세 가지입니다.
- iCloud 백업의 문제를 해결하여 iPhone이 백업에 성공하도록 하기
- iTunes 백업으로 전환하기
- 백업 과정을 완전히 비활성화하기
순서대로 살펴보겠습니다.
iCloud 백업 문제 해결하기
iCloud 백업이 실패하는 이유는 몇 가지에 불과합니다. 대개 iPhone과 연결된 Apple ID의 iCloud 여유 저장 공간이 부족하기 때문입니다. 기본적으로 사용자마다 5GB가 제공됩니다. 가장 쉬운 해결책은 Apple에 소액의 월 요금을 내고 iCloud 저장 공간을 더 구입하는 것입니다.
iCloud 저장 공간을 늘리는 방법
Apple은 iCloud 저장 공간을 추가로 구입하는 방법에 대한 안내를 제공하며, 과정은 간단합니다.
Settings→[your name]→iCloud→Manage Storage또는iCloud Storage(으)로 이동하세요. iOS 10.2 이전 버전을 사용 중이라면Settings→iCloud→Storage(으)로 이동하세요.- “저장 공간 추가 구입” 또는 “저장 공간 요금제 변경”을 탭하세요.
- 요금제를 선택하세요.
- “구입”을 탭하고 화면의 안내를 따르세요.
저장 공간을 더 구입하면 추가 혜택이 있습니다. Apple 기기용 “가족 공유” 그룹을 만들면 가족 구성원(자녀뿐 아니라)이 데이터의 개인 정보를 침해하지 않고 남은 공간을 사용할 수 있습니다.
저장 공간을 더 구입하고 싶지 않다면 괜찮습니다. 백업하는 데이터의 양을 줄이거나 이미 저장 공간을 차지하고 있는 데이터를 삭제해서 iCloud 저장 공간을 확보할 수 있습니다.
iCloud 저장 공간을 확보하는 방법
iCloud 저장 공간을 차지하는 데이터는 대체로 다섯 가지 유형입니다.
- 데이터를 iCloud에 직접 저장하는 iOS 앱
- iPhone 백업
- 문서 및 바탕 화면의 파일(“iCloud에 저장”이 켜져 있는 macOS 컴퓨터가 있는 경우에만 해당)
- Apple 서비스의 데이터(iCloud 사진, 내 사진 스트림, iCloud 메시지 등)
- 가족 공유 데이터(즉, 저장 공간을 함께 사용하도록 허용된 다른 가족 구성원)
iCloud 저장 공간 사용량이 왜 맞지 않을까요?
iCloud 백업이 iCloud 공간을 얼마나, 왜 사용하는지 파악하기 어렵게 만드는 요인이 몇 가지 있습니다.
먼저 iOS 기기의 Settings에 있는 iCloud Storage 섹션에 표시되는 iCloud 사용량에는 iCloud 백업 사용량이 나타나지 않습니다. 대신 기기의 앱이 실행 중에 사용하는 iCloud 저장 공간의 양을 보여 줍니다. 이는 각 앱이 iPhone에서 차지하는 저장 공간의 양과 같지 않습니다.
사실 앱이 실행 중에 iCloud에 저장할 수 있는 양이 많을수록 백업에 필요한 양은 줄어듭니다. 예를 들어 100GB의 사진이 있고 이를 iCloud 사진에 저장한다면 iCloud 백업에는 저장되지 않습니다. (중복이 되기 때문입니다.)
둘째, Settings 아래의 백업 Storage 패널을 보는 것이 더 도움이 되지만 전체 그림은 아닙니다. 켜거나 끌 수 있는 앱별 데이터만 표시되고 시스템 데이터는 표시되지 않습니다. 시스템 데이터에는 무엇이 있을까요? 아주 많습니다. 메시지와 첨부 파일, Watch 백업, 설정, 시간이 지나면서 커지는 온갖 데이터베이스와 구성 파일 등입니다. 용량이 큰 것들이 슬며시 쌓일 수 있습니다. 용량이 큰 배경 화면 이미지는 어떤가요? 임시 보관함에 있는 보내지 않은 긴 메시지는요?
세 번째 요인이 있습니다. iCloud 백업은 스냅샷으로 저장됩니다. 기기는 (보통) 한 번에 3개를 저장하며, 각각 이전 백업과의 차이분으로 저장됩니다. 이 때문에 추가 공간이 사용될 수 있습니다. 예를 들어 오늘이 금요일이고 아침에 백업이 실행되었다면 iCloud 백업에는 다음이 있습니다.
- 수요일의 모든 내용
- 목요일에 새로 생긴 모든 내용
- 금요일에 새로 생긴 모든 내용
이 차이분은 아마 상당히 작겠지만 용량을 조금 늘리기는 합니다.
예를 들어 메시지 데이터베이스는 1GB까지 쉽게 커질 수 있습니다. 공간이 어디에 쓰이는지 정말 파헤쳐 보고 싶다면 iPhone Backup Extractor로 iCloud 백업을 다운로드하여 파일을 살펴볼 수 있습니다. 그렇게 해 보면 숫자가 맞아떨어진다는 것을 알게 됩니다.
현실적으로 말하자면 이 수치를 줄이기는 어렵습니다. 개별 앱이 백업되지 않도록 할 수는 있지만, 그것이 도움이 되지 않을 수 있고 시스템 저장 공간은 줄어들지 않습니다. 정말 효과적으로 줄이는 유일한 방법은 iPhone을 초기화하고 처음부터 다시 시작하는 것이지만, (키체인, iCloud 메시지 등) 무언가를 iCloud로 동기화하고 있다면 꽤 빠르게 상당한 공간을 다시 사용하게 될 수 있습니다. iCloud 저장 공간을 업그레이드하는 것이 거의 항상 가장 현실적인 답이며, 비용도 비교적 저렴합니다.
저장 공간 관리에서 앱과 파일 삭제하기
iOS 앱에서 공간을 확보하려면 Settings → [your name] → iCloud → Manage Storage 또는 iCloud Storage(으)로 이동하세요. iOS 10.2 이전 버전을 사용 중이라면 Settings → iCloud → Storage(으)로 이동하세요.
iCloud 저장 공간을 차지하는 앱이 각각 표시됩니다. 개별 파일이 있는 앱은 앱의 저장 공간 아래에 목록으로 표시되며, 파일을 왼쪽으로 쓸어 넘기면 “삭제” 옵션이 나타납니다. “문서 및 데이터 삭제”를 선택하면 해당 앱의 모든 데이터가 삭제됩니다. 주의하세요. 일부 앱은 파일을 이런 방식으로만 저장하므로 iCloud 저장 공간에서 파일을 삭제하면 유일한 사본을 삭제하는 것일 수 있습니다.
iCloud 백업에서 앱 제거하기
iOS 앱에서 공간을 확보하려면 Settings → [your name] → iCloud → Manage Storage → Backups → [your device](으)로 이동하세요. “백업할 데이터 선택”에서 iCloud 백업에 포함할 앱의 데이터를 선택할 수 있습니다.
Apple의 “파일” 앱으로 용량이 큰 파일 삭제하기
Apple의 무료 “파일” 앱으로 iCloud 저장 공간에서 동기화된 용량이 큰 파일을 삭제할 수 있습니다.
이전 iCloud 기기 백업을 다운로드하고 보관하기
iCloud 저장 공간에 이전 iOS 기기의 백업이 포함되어 있을 수 있습니다. 이러한 백업의 데이터가 더 이상 필요하지 않다면 삭제할 수 있습니다. 또는 데이터가 필요하지만 백업을 Mac이나 PC에 보관하고 싶다면, iCloud에서 삭제하기 전에 iPhone Backup Extractor로 iCloud 백업을 로컬로 다운로드할 수 있습니다.
iCloud 사진 보관함 또는 내 사진 스트림 줄이기
iPhone에서 사진과 동영상을 많이 찍거나 공유하고 iCloud 사진을 켜 두었다면 iCloud 저장 공간을 상당히 많이 사용하고 있을 가능성이 높습니다. 위에서 설명한 iPhone의 메뉴에서 각 데이터 유형이 차지하는 공간을 확인할 수 있습니다. MacPaw의 Gemini Photo는 3일 무료 체험을 제공하며, 보관함에서 오래된 사진이나 중복된 사진을 삭제하는 과정을 자동화할 수 있습니다.
iTunes 백업 활성화하기(Wi-Fi로 자동으로!)
iPhone이 매일 밤 iCloud에 백업하는 대신 Mac이나 PC에 백업하도록 설정할 수 있습니다. 집에서 iPhone을 충전기에 꽂아 두고 Wi-Fi가 연결되어 있으며 컴퓨터의 전원이 켜져 있다면 iPhone이 자동으로 백업합니다.
저희 지원 센터에는 Wi-Fi로 iTunes 백업을 활성화하는 방법에 대한 가이드가 있습니다. 이 방법은 저장 공간이 전혀 필요하지 않으며, 컴퓨터에 로컬 백업을 완료한 후에는 저장 공간에 있는 이전 iCloud 백업을 삭제할 수 있습니다.
iCloud 백업을 비활성화하고 iPhone을 수동으로 백업하기
자동 백업을 비활성화하는 것은 권장하지 않지만 방법은 간단합니다.
Settings→[your name]→iCloud→iCloud Backup(으)로 이동하세요.- “iCloud 백업”을 “끔”으로 전환하세요.
이 기능을 켜 두거나, iTunes로 Mac 또는 PC에 정기적으로 기기를 백업하기를 강력히 권장합니다. 이를 위해 iPhone을 연결할 필요는 없습니다. Wi-Fi를 사용해 컴퓨터에 백업할 수 있습니다(위 섹션 참고).
맺음말
이것은 놀라울 만큼 흔한 문제입니다.
저는 다음과 같습니다.
⚪️ 싱글
⚪️ 연애 중
iPhone 백업 실패
iCloud 서비스별 저장 공간 사용 방식
iCloud는 여러 서비스로 이루어져 있으며, 각 서비스는 서로 다른 위치에 데이터를 저장할 수 있습니다. 각각 별도로 구성되며 사용할 수 있는 저장 공간의 양에 미치는 영향도 다릅니다. Apple의 프로그램과 저장 공간 요금제를 더 잘 이해할 수 있도록 아래에 표를 준비했습니다.
| iCloud 백업 | iCloud Drive | iCloud 사진 보관함 | iCloud 음악 보관함(Apple Music 사용 시) | |
|---|---|---|---|---|
| 용도 | 기기의 안전한 백업을 클라우드에 자동으로 생성 | Amazon Cloud, Google Drive, Dropbox와 비슷하게 개인 파일을 클라우드에 저장 | 모든 iOS 및 macOS 기기에서 접근할 수 있도록 사진과 동영상 저장 | 여러 기기에서 음악에 접근 |
| 유용한 경우 | 분실하거나 삭제된 데이터 복구, iPhone 교체 | 일상적인 파일 저장 및 보호 | 모든 사진 모아 보기 | 언제 어디서나 모든 음악 감상 |
| 위치(iOS) | Settings → iCloud → Backup → On | Settings → iCloud → iCloud Drive → On | Settings → Photos & Camera → iCloud Photo Library → On | Settings → Music → iCloud Music Library → On |
| 위치(macOS) | iTunes에서 > 기기 연결 → Backups → iCloud | System Preferences → iCloud → iCloud Drive | Photos → Preferences → iCloud → iCloud Photo Library | iTunes에서 → Preferences → General → iCloud Music Library → On |
| 장단점 | iCloud 백업에 포함되지 않는 데이터:
| “홈 화면에 보기”를 켜면 기기에서 이 파일에 접근할 수 있습니다. Mac에서는 Finder 또는 icloud.com으로 접근합니다. PC에서는 iCloud Drive 또는 icloud.com으로 접근합니다. | iOS에서 공간을 절약하려면 “iPhone 저장 공간 최적화”와 함께 이미지를 사용하세요. 이렇게 하면 이미지가 원본 해상도로 저장되지 않으며, 원하면 언제든지 원본 해상도로 다운로드할 수 있습니다. | 노래나 플레이리스트를 추가, 즐겨찾기 또는 삭제하면 변경 사항이 모든 기기에 반영됩니다. |
| 저장 공간 | iCloud 저장 공간 사용 | iCloud 저장 공간 사용 | iCloud 저장 공간 사용 | Apple Music을 사용하면 공간이 필요하지 않음 |
| 공간 | 공유되는 5GB 무료 공간은 기기 하나에도 보통 충분하지 않음 | 공유되는 5GB는 소규모 파일 모음에 적당함 | iCloud에 다른 데이터를 저장하지 않는다면 공유되는 5GB로 1년 정도의 사진을 저장할 수 있음 | Apple Music 구독료를 내는 한 무제한
|
위 표는 Apple의 각 클라우드 서비스가 iCloud 저장 공간 허용량을 어떻게 사용하는지 설명합니다.
감당할 수 없을 것이라고 생각해서 iCloud 저장 공간을 더 구입해 볼 생각을 한 번도 하지 않으셨나요? 한번 살펴보세요. 50GB의 iCloud 공간이 월 $0.99에 불과하다는 사실에 놀랄 수도 있습니다. Apple의 iCloud 저장 공간 요금제는 현재 다음과 같습니다.
- 50GB -- 월 $0.99
- 200GB -- 월 $2.99
- 2TB -- 월 $9.99
iOS 기기에서 구입하려면 Settings → [your name] → iCloud → Storage → Buy more Storage(으)로 이동하세요. Mac에서 구입하려면 System Preferences → iCloud → Manage → Buy more Storage(으)로 이동하세요. Apple은 iCloud 저장 공간 업그레이드에 대한 추가 안내를 제공합니다.