아이폰 백업 및 복원 FAQ

업데이트 됨

iPhone 및 iPad 백업을 돕는 10 년 이상의 경험을 바탕으로 Google은 몇 가지 중요한 팁을 모았습니다.

WhatsApp`ChatStorage.sqlite` 파일에 어떻게 접근합니까?

위의 단계에서 설명한대로 "전문가 모드"를 사용하여 ChatStorage.sqlite 파일에 액세스 할 수 있으며 iPhone 백업 추출기를 사용하면 iTunes 및 iCloud 백업에서 해당 파일을 가져올 수 있습니다. 데이터를 Android로 이전 할 때이 기능을 사용할 수 있습니다. 우리는 여기 ChatStorage얻기 위한 가이드를 게시합니다.

iCloud 백업 대신 로컬 iTunes 백업을 사용해야합니까?

iCloud 또는 iTunes로 백업하여 iPhone 또는 iPad에서 데이터를 복사하고 저장할 수 있으며, 지식 기반에서 iTunes와 iCloud 백업의 차이점 을 자세히 살펴 봅니다. iOS 기기를 백업하는 방법에 대해서도 이야기하므로 확인하십시오.

iTunes 또는 iOS 장치 자체없이 iTunes iOS 백업 데이터복구 하는 방법은 다음과 같습니다.

iTunes 백업은 어디에 저장되어 있습니까?

기본 iTunes 백업 위치는 PC 또는 Mac 중 무엇을 사용하는지에 따라 다릅니다. iTunes 백업은 다음 디렉토리에서 찾을 수 있습니다.

  • Windows 10 및 최신 버전의 Windows에서는 백업이 \Users\(username)\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\

  • Mac의 경우 백업은 \Users\(username)\Library\Application Support\MobileSync\Backup\

특별한 경우가 몇 가지 있습니다. 예를 들어, Windows Store 버전의 iTunes는 다른 위치를 사용하고 Windows XP의 iTunes도 마찬가지입니다. 여기에 최신 iTunes 기본 백업 위치가 유지 되며 기본 iTunes 백업 폴더를 변경하는 방법에 대한 지침이 있습니다.

내 iTunes 백업 폴더를 보면 임의의 파일이 보입니다. 어떤 파일입니까? 내 iTunes 백업 폴더에있는 파일은 무엇입니까?

iTunes 백업 폴더에는 16 진수로 인코딩 된 SHA-1 해시에 따라 명명 된 파일이 들어 있습니다. 파일 이름은 데이터 유형 및 백업을 만든 iOS의 버전에 따라 다를 수 있습니다.

우리는이 iTunes 백업 파일에 대한 최신 요약을 유지하지만 최신 iOS 버전에 대한 간략한 요약을 포함 시켰습니다.

내용 실제 파일 이름 백업 파일 이름
SMS sms.db 3d0d7e5fb2ce288813306e4d4636395e047a3d28
콘택트 렌즈 AddressBook.sqlitedb 31bb7ba8914766d4ba40d6dfb6113c8b614be442
달력 Calendar.sqlitedb 2041457d5fe04d39d0ab481178355df6781e6858
노트 NoteStore.sqlite 4f98687d8ab0d6d1a371110e6b7300f6e465bef2
통화 기록 call_history.db 2b2b0084a1bc3a5ac8c27afdf14afb42c61a19ca

iTunes가 내 iPhone 백업을 복원하지 않습니다.

iTunes가 iPhone 백업을 복원하지 못하면 iTunes가 손상되었을 수도 있습니다.

iTunes 백업 복원 문제진단 하기위한 단계 목록을 게시합니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 다음 질문을 참조하십시오.

손상된 iTunes 백업을 복구 할 수 있습니까?

예. 손상된 백업을 복구하고 데이터를 복구하는 방법대한 포괄적 인 안내서를 제공 합니다 . 아직 문제가있는 경우 Google 지원 팀에 문의하여 도움을 받으십시오. 우리가 당신을 도울 수있는 까다로운 것들이 많이 있습니다.

iOS 업데이트가 실패한 후 손실 된 파일을 복구하려면 어떻게해야합니까?

iPhone 데이터 손실의 가장 일반적인 원인 중 하나는 iOS 업데이트 실패입니다. 이 안내서의 첫 번째 단계는 iTunes 백업에서 파일을 가져 오는 과정을 안내합니다.

프로세스가 잘못된 위치에 따라 업데이트 프로세스를 다시 시작하기 전에 백업에서 전화기를 복원해야 할 수 있습니다. 행운을 빌어 요 - 만약 우리가 붙잡힌다면 지원 팀에 연락하는 것을 잊지 마십시오.

iOS 백업에는 무엇이 있습니까?

iOS 백업의 내용은 암호화되어 있는지, 로컬로 (iTunes 또는 macOS를 사용하여) 작성되었는지 또는 iCloud에 저장되어 있는지에 따라 다릅니다.

대부분의 경우 연락처, 메모, 사진, 일정, 텍스트 등이 백업됩니다. 우리는 iTunes 백업에있는 것과없는 것에 대한 간결한 요약을 얻었습니다.

느린 iTunes 백업 프로세스의 속도를 높이려면 어떻게해야합니까?

그의 백업이 36 시간 이상 걸린 후에 우리는 한 번 사용자를 쓰게되었습니다. 미친 짓이야. 그리고 느린 iTunes 백업 속도를 높이는 방법에 대한 기사를 게시하게되었습니다.

iPad 백업 및 iPod Touch 백업에서 데이터를 가져올 수 있습니까?

확실히 맞아요! iPhone 백업에 관해 글을 쓰는 경향이 있지만 형식과 기능은 iPad와 iPod Touch 백업에서 똑같습니다. 아이폰 백업을 위해 우리가 설명하는 것은 아이 패드 또는 아이팟 터치 용으로 만들어진 아이튠즈 백업에도 적용된다.

iTunes 백업에서 전화 번호, IMEI 또는 일련 번호를 찾을 수 있습니까?

당신은 확실히 할 수 있습니다. 이것들은 모두 iPhone 백업 추출기의 "정보"탭 아래에 표시됩니다. IMEI, 일련 번호 및 기타 다양한 필드를 볼 수 있습니다. 설명자의 "정보"보기 에서 모든 데이터를 읽을 수 있습니다.

iPhone Backup Extractor's "Info" tab showing IMEI, serial and more
IMEI, 시리얼 등을 보여주는 iPhone Backup Extractor의 "정보"탭

iOS 3처럼 매우 오래된 iOS 백업에서 데이터를 추출 할 수 있습니까?

예. Google은 모든 iOS 버전의 백업을 근면하게 지원합니다. 창립자가 iOS 2로 업그레이드하면서 데이터를 잃어 버린 후 2008 년 다시 시작했습니다. 휴! 이전 버전에서 멈춘다면 우리에게 연락하십시오.

iTunes 백업을 편집하려면 어떻게해야합니까?

iPhone 백업 추출기를 사용하면 iTunes 백업을 편집 할 수 있습니다. "전문가 모드"를 사용하여 백업의 파일을 편집하거나 교체하거나 새 파일을 추가 할 수 있습니다.

Windows iTunes 백업을 Mac으로 복사하거나 그 반대로 복사 할 수 있습니까? iTunes 백업은 휴대 가능합니까?

예, iTunes 백업은 Mac 및 Windows에서 동일한 형식으로 생성되며 한 곳에서 다른 곳으로 이동할 수 있습니다. Dropbox 또는 공유 드라이브에 저장할 수도 있습니다.

iTunes로 무선으로 백업 할 수 있습니까?

Wi-Fi를 통한 iTunes로 백업 작업을하려면 다음 단계를 수행해야합니다.

  1. USB로 연결하고 iTunes에서 iPhone 섹션을여십시오.
  2. "Wi-Fi를 통해이 iPhone과 동기화"를 선택하십시오.
  3. "이 컴퓨터"가 "iCloud"가 아닌 백업 위치인지 확인하십시오.
  4. iTunes 하단의 "완료"를 클릭하십시오.

이 작업을 수행하는 방법에 대한 자세한 지침 이 여기 있습니다 .

iTunes 백업을 찾아 보려면 어떻게해야합니까?

iPhone Backup Extractor에는 무료 iTunes 백업 브라우저가 내장되어 있습니다. 일단로드하면 ( 안내서 참조 ) 모든 iTunes 백업이 자동으로 표시되어 찾아 볼 수 있습니다.

하나의 iOS 버전에서 다른 버전으로 백업을 복원 할 수 있습니까? iTunes 백업 버전을 변환 할 수 있습니까?

최신 버전의 iOS를 실행하는 기기로 대부분의 오래된 백업을 복원 할 수 있습니다.

이전 버전의 iOS를 실행하는 장치에는 최신 백업을 복원 할 수 없지만 경우에 따라 백업의 iOS 버전을 편집하고 다운 그레이드 할 수 있습니다. iOS 백업을 이전 버전의 iOS로 복원하는 방법에 대한 자세한 안내서가 있습니다.

iPhone 백업 데이터를 사용하여 앱을 디버깅 할 수 있습니까?

때로는 이메일을 통해 문제를 해결하기 어려운 문제에 대한 보고서를 고객으로부터받을 수도 있습니다. 고객의 기기에 저장된 앱 데이터에 액세스하지 않고 문제를 해결하는 데 어려움이있을 수 있습니다.

그러나 고객이 iPhone을 컴퓨터와 동기화하고 iTunes 백업에서 앱의 데이터 파일을 보내면 해당 데이터를 보낼 수있는 방법이 있습니다.

이렇게하려면 백업에서 앱 파일의 이름을 알아야합니다. 자신의 iPhone 백업 폴더 를 찾은 경우 파일에있을 문자열을 검색하여 grep 과 같은 문자열 검색 도구를 사용하여 찾을 수 있습니다.

파일 이름을 알고 나면 진단하기 어려운 문제가 발생하면 고객에게 해당 파일의 사본을 보내달라고 요청하십시오. 파일을 얻는 가장 쉬운 방법은 iPhone Backup Extractor와 같은 도구를 사용하여 파일을 추출하는 것입니다.

까다로운 iPhone 앱 문제를 디버깅하기위한 다른 유용한 팁이 있다면 의견에 공유하십시오. 행복한 문제 해결!

“오류가 발생했습니다”백업 오류를 수정하는 방법

에러 메시지:

오류가 발생하여 iTunes가 iPhone을 백업 할 수 없습니다.

이 모호한 오류는 여러 가지 다른 문제로 인해 발생할 수 있습니다. 수정하려면 다음을 시도하십시오.

  • Windows를 실행하는 경우 컴퓨터에 최신 버전의 iTunes가 설치되어 있는지 확인하십시오.
  • 컴퓨터와 iPhone을 재시동하십시오
  • 컴퓨터에 새 백업을 저장하기에 충분한 공간이 있는지 확인하십시오
  • 이전 iPhone 백업 이동 또는 이름 바꾸기

"아이폰 연결이 끊어졌습니다"수정하는 방법

오류 메시지 :

iPhone이 연결 해제되어 iTunes가 iPhone을 복원 할 수 없습니다.

iPhone이 연결 해제되어 iTunes가 iPhone을 백업 할 수 없습니다.

오류 메시지는 일반적으로 연결 문제로 인해 발생합니다. 연결 문제를 해결하려면 다른 USB 케이블을 사용해보고 허브 나 다른 장치 (예 : 키보드)를 통하지 않고 컴퓨터에 직접 연결하십시오. 또한 컴퓨터에서 다른 USB 포트를 사용해보십시오.

연결 문제로 인한 오류 메시지가 아닌 경우 컴퓨터를 재시동하고 iPhone을 재시동하십시오. iPhone의 네트워크 설정을 재설정 (설정 → GeneralResetReset Network Settings -WiFi 암호가 삭제됨에 유의하십시오)하고 Airplane modeLow Power Mode Airplane mode 를 모두 켜십시오.

일부 사용자는 백업을 암호화하지 않고 iPhone을 백업하여이 오류 메시지를 피할 수 있음을 발견했습니다.

"iPhone에 연결하려면 소프트웨어 업데이트가 필요합니다"수정하는 방법

에러 메시지:

iPhone에 연결하려면 소프트웨어 업데이트가 필요합니다

이 메시지는 업데이트가 필요한 것을 지정하지 않기 때문에 혼란 스러울 수 있습니다. iPhone입니까, 아니면 PC입니까, 아니면 Mac입니까? Apple은 귀하의 컴퓨터가이 메시지가 참조하고 있음을 분명히했습니다.

A software update is required to connect to iPhone
iPhone에 연결하려면 소프트웨어 업데이트가 필요합니다

iOS 버전의 베타 버전을 실행하고 있지만 해당하는 iTunes 베타 버전을 실행하지 않는 경우 종종이 메시지가 표시됩니다. 이 경우 "설치"버튼을 눌러도 작동하지 않습니다. "설치 실패. 현재 소프트웨어 업데이트 서버에서 소프트웨어를 사용할 수 없기 때문에 소프트웨어를 설치할 수 없습니다."라는 오류가 발생하기 전에 업데이트를 다운로드하고 있다고합니다. 해결책은 최신 베타 버전의 iTunes를 설치하는 것입니다.

“iPhone을 복원 할 수 없습니다. 알 수없는 오류가 발생했습니다"

에러 메시지:

iPhone을 복원 할 수 없습니다. 알 수없는 오류가 발생했습니다

이 오류는 다양한 문제에 대한 포괄적 인 문제입니다. 근본적인 원인에 따라 여러 가지 가능한 해결책이 있습니다.

  • 베타 버전이 아닌 최신 버전의 iTunes를 사용하는 것은 아직 최신 버전을 사용하고 있지 않은 경우 업그레이드를 시작하기에 좋은 장소입니다.
  • Windows 사용자는이 문제를 해결하는 데 도움이되는 재부팅을 찾을 수 있습니다 (위의 내용을 따르고 iTunes를 업그레이드하는 경우 어쨌든 재부팅해야합니다)
  • 전화를 완전히 재설정하고 DFU 모드 에서 복원 실행
  • Apple은이 오류에 대한 추가 정보 가있는 간단한 문서를 가지고 있습니다.

이러한 팁이 작동하지 않으면 여기에서 손상된 백업수정하는 방법을 찾으 십시오 .

"iTunes가 장치를 인식하지 못합니다"를 수정하는 방법

에러 메시지:

iTunes가 장비를 인식하지 못해 iTunes를 복원 할 수 없습니다

이 오류 메시지를 해결하려면 최신 버전의 iTunes를 사용 중이고 USB 케이블이 올바르게 연결되어 있고 손상되지 않았으며 타사 소프트웨어가 iTunes를 방해하지 않는지 확인하십시오.

이를 확인했지만 여전히 오류 메시지가 표시되는 경우이 문제는 일반적으로 복구 모드 를 사용하여 해결할 수 있습니다. 복구 모드는 장비를 지우고 복원합니다. 이전에 iTunes 또는 iCloud와 동기화 한 경우 복구 후 백업에서 복원 할 수 있습니다.

손상된 백업수정하는 방법은 여기에서 확인하십시오.

최악의 경우는 연결중인 iOS 기기에 근본적인 문제가 있다는 것입니다. 예비 장치가 있으면이를 사용하여 백업을 복원하십시오.

“iTunes 백업 세션 실패”를 수정하는 방법

에러 메시지:

백업 세션이 실패하여 iTunes가 [iPhone]을 복원 할 수 없습니다

이 오류는 손상되거나 완료되지 않은 iTunes 백업을 처리하고 있음을 나타냅니다. 손상된 백업수정하는 방법은 여기에서 확인하십시오.

"iPhone 백업이 손상되었거나 호환되지 않습니다"수정하는 방법

에러 메시지:

백업이 손상되었거나 복원중인 iPhone과 호환되지 않기 때문에 iTunes가 iPhone [iPhone]을 복원 할 수 없습니다.

iTunes' corrupt backup error message
iTunes의 손상된 백업 오류 메시지

이 메시지는 간단하며 손상된 백업을 처리하고 있음을 나타냅니다. 때때로 iTunes 또는 Finder가 iPhone 또는 iPad를 백업 할 때 오류 메시지없이 프로세스가 실패 할 수 있으며 백업을 복원하려고 시도 할 때까지 찾을 수 없습니다. 손상된 백업수정하는 방법은 여기에서 확인하십시오.

그러나 iTunes 백업이 복원중인 장비와 호환되지 않을 때 동일한 오류 메시지가 표시되므로 백업이 반드시 손상되지는 않았을 수 있습니다. 예를 들어, 새로운 iOS 백업을 이전 iOS 장치로 복원 할 수 없습니다.

iPhone 백업업그레이드하거나 다운 그레이드 하는 안내서가 있습니다 . 또는 다음을 수행 할 수 있습니다.

  • iOS 버전을 실행하는 별도의 장비로 복원하십시오 (iPhone 백업 추출기를 사용하여 백업을 생성 한 iOS 버전을 확인할 수 있습니다)
  • 해당 장치를 업그레이드
  • 장치를 다시 백업하여 업그레이드 된 새 백업을 만듭니다.

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