Comment télécharger les photos, messages et sauvegardes iCloud

• Difficulté: facile
• Étapes: jusqu’à 3
• Temps nécessaire: 5 - 10 minutes

Récupération de données iCloud : démarrage rapide

Apple a lancé iCloud en 2011, en même temps qu’iOS 5. Depuis, de plus en plus de données d’iPhone y sont stockées, et près d’un milliard d’utilisateurs se sont inscrits à iCloud. Même si la plupart des gens ont entendu parler de la photothèque iCloud et savent que leur téléphone peut créer des sauvegardes iCloud, iCloud offre bien plus, tout comme les données qu’il stocke.

Ce guide présente des étapes simples pour récupérer vos données depuis iCloud, que vous les ayez perdues ou supprimées, ou que vous ayez besoin de les extraire pour les stocker en lieu sûr ailleurs. Si vous poursuivez la lecture, ce guide fera de vous un expert d’iCloud et des services associés.

Il est possible de récupérer presque tous les types de données depuis iCloud :

• iMessages
• Vidéos
• Photos
• Journaux d’appels
• Contacts
• Notes
• Calendrier
• WhatsApp
• Données d’apps
• Tout le reste

Travailler avec les données iCloud

Une mise à jour d’iOS a échoué ou vous avez perdu votre appareil iOS ? Vous devez récupérer vos photos, documents ou contacts depuis votre sauvegarde iCloud ? Contrairement aux sauvegardes iTunes, il n’est pas facile d’accéder directement à de nombreux fichiers stockés sur iCloud.

C’est là qu’iPhone Backup Extractor intervient : nous vous montrons comment enregistrer toutes les données de votre sauvegarde iCloud directement sur votre ordinateur. iPhone Backup Extractor récupère les données d’iCloud et des sauvegardes iCloud, et peut télécharger vos SMS, messages WhatsApp, photos, vidéos, données de calendrier, enregistrements, messages vocaux, notes, données d’applications et plus encore. C’est un moyen sûr, facile et complet de récupérer des données iCloud ou iTunes sur votre PC ou Mac.

Récupérer vos données se fait en trois étapes :

1. Connectez iPhone Backup Extractor à votre compte iCloud
2. Parcourez vos données iCloud : sauvegardes, photothèque, Flux de photos, contacts et plus encore
3. Extrayez ou téléchargez les données dont vous avez besoin

Nous allons toutefois plus loin et avons inclus des informations pour vous aider à aller encore plus en profondeur :

• Autres approches pour accéder aux données iCloud
• Questions fréquentes

Pour cela, vous aurez besoin des éléments suivants :

• Un PC
• ou un Mac
• Un compte iCloud et ses identifiants

Connectez iPhone Backup Extractor à iCloud pour récupérer vidéos, photos, SMS et plus encore

Lorsque nous avons créé iPhone Backup Extractor, nous voulions le rendre accessible à tous, qu’ils aient ou non des connaissances techniques. Télécharger votre sauvegarde iCloud ou d’autres données est aussi facile que 1, 2, 3.

Si vous devez récupérer vos photos, contacts, code de restrictions de Temps d’écran, SMS ou messages WhatsApp, nous avons des guides dédiés. Sinon, suivez les étapes ci-dessous :

1. Téléchargez et installez iPhone Backup Extractor pour Mac ou Windows.
2. Connectez-vous à iCloud. Ouvrez iPhone Backup Extractor et cliquez sur « Cliquez ici pour ajouter un compte iCloud » ou sur l’icône +. Une fenêtre s’affiche et vous permet d’ajouter votre compte iCloud.

Vous aurez besoin de votre nom d’utilisateur et de votre mot de passe iCloud. Si votre compte est protégé par l’authentification à deux facteurs (2FA), il vous sera demandé de saisir votre code 2FA. (Si vous cochez la case « Mémoriser mon mot de passe », vos identifiants seront enregistrés temporairement sur votre ordinateur. En dehors de cela, iPhone Backup Extractor ne stocke aucune donnée de compte Apple ni donnée personnelle.)

iPhone Backup Extractor ne modifie pas vos sauvegardes stockées sur iCloud et ne risque pas de les endommager.

L’édition gratuite d’iPhone Backup Extractor inclut gratuitement la plupart de ses fonctions pour les sauvegardes iTunes, mais vous devrez passer à l’édition supérieure pour débloquer toutes les fonctions iCloud.

3. Explorez vos données iCloud. Une fois iPhone Backup Extractor connecté en toute sécurité à votre compte iCloud, vous pouvez parcourir vos sauvegardes iCloud, votre photothèque iCloud, votre Flux de photos et les autres données de votre compte.

Où Apple stocke-t-il vos données iCloud ?

Selon la configuration de votre téléphone, vos données peuvent être stockées dans différentes parties d’iCloud. Il se peut que vous deviez chercher à différents endroits avec iPhone Backup Extractor, et nous vous expliquons comment. iCloud regroupe en réalité plusieurs services distincts. Voyons cela maintenant, afin de vous orienter vers les bons endroits.

Selon ce que vous voulez faire, vous devrez peut-être effectuer l’une des opérations suivantes :

• Télécharger une sauvegarde iCloud (ou seulement une partie de ses données !)
• Télécharger et exporter votre photothèque iCloud ou votre Flux de photos
• Télécharger les données du compte iCloud (c’est-à-dire les données qui ne figurent pas dans la sauvegarde)

Comment télécharger une sauvegarde iCloud

Avec iPhone Backup Extractor connecté à votre compte iCloud, il est facile de télécharger les données d’une sauvegarde iCloud.

1. Sélectionnez votre sauvegarde iCloud. Une fois iPhone Backup Extractor connecté à votre compte iCloud, il affiche automatiquement la liste de vos comptes et sauvegardes iCloud à gauche de sa fenêtre. Vos sauvegardes iCloud sont listées sous le titre « Sauvegardes iCloud » ; cliquez sur celle que vous voulez explorer. Ses détails se chargent alors dans la partie principale de la fenêtre de l’app.
   Vous n’avez pas encore de sauvegarde ? Il est facile (et gratuit) d’en créer une. Consultez notre guide pour créer une sauvegarde iCloud.
2. Explorez votre sauvegarde iCloud. Une fois la sauvegarde sélectionnée, iPhone Backup Extractor résume les informations qu’elle contient, en affichant les apps les plus importantes avec le volume de données disponible pour chacune. iPhone Backup Extractor permet de travailler avec les sauvegardes iCloud exactement comme avec des sauvegardes iTunes : il n’est pas nécessaire de télécharger la sauvegarde en entier pour travailler dessus, même si vous pouvez le faire si vous le souhaitez !

Comme pour les sauvegardes iTunes, iPhone Backup Extractor propose quatre modes pour récupérer vos données :

• Vue d’ensemble. Cliquez sur l’une des icônes d’apps pour récupérer vos données en un seul clic. Facile !
  Par exemple, si vous devez récupérer toutes les photos stockées dans votre sauvegarde iCloud, cliquez sur l’icône Photos et elles seront automatiquement téléchargées sur votre ordinateur.
• Mode Aperçu. Affichez tous vos messages et photos, et choisissez ceux à télécharger.

• Vue par app. Parcourez votre sauvegarde iCloud app par app, et téléchargez tous les fichiers d’une app donnée, ou toutes les photos d’une app donnée.

• Mode expert. Parcourez les fichiers individuels de votre sauvegarde iCloud, puis sélectionnez ou faites glisser ceux que vous souhaitez télécharger.

3. Téléchargez les données de votre sauvegarde iCloud. Si vous voulez télécharger l’intégralité de la sauvegarde iCloud et la convertir en sauvegarde iTunes, afin de pouvoir la modifier ou la restaurer en local, c’est également facile : un bouton intitulé « Télécharger cette sauvegarde iCloud » est disponible. Si vous cliquez dessus, toute la sauvegarde iCloud est téléchargée sur votre PC ou Mac. Le téléchargement peut prendre un certain temps, selon la taille de votre sauvegarde et la vitesse de votre connexion Internet ; il peut manifestement être plus rapide de ne récupérer que les données voulues grâce à la procédure ci-dessus.

Une fois le téléchargement iCloud terminé, iPhone Backup Extractor présente la sauvegarde iCloud téléchargée dans sa section « Sauvegardes iCloud téléchargées » et la charge automatiquement. Vous pouvez travailler avec cette sauvegarde exactement comme avec une sauvegarde iTunes.

Récupérer des données supprimées de votre compte iCloud

Que vous le croyiez ou non, il est possible de récupérer des données iCloud supprimées avant la création de votre dernière sauvegarde.

iPhone Backup Extractor utilise exactement la même approche pour iCloud que pour la récupération de données iTunes supprimées. Le plus intéressant est que la récupération de données supprimées est automatique pour tous les utilisateurs. Vérifiez seulement que l’option de menu sous Utilities → Show deleted data est activée.

Nous avons publié un comparatif montrant l’efficacité de notre récupération de données iCloud. Consultez-le : vous pouvez utiliser cette technique pour récupérer des SMS supprimés ou perdus depuis iCloud.

Comment récupérer des données iCloud

Si vous cherchez à récupérer davantage de données depuis iCloud, une quantité importante est stockée dans votre compte iCloud en dehors des sauvegardes iCloud.

1. Sélectionnez et affichez votre compte iCloud. Une fois votre compte iCloud ajouté à iPhone Backup Extractor, l’app affiche vos comptes iCloud à gauche, sous la section « Comptes iCloud ». Cliquez sur votre compte iCloud : l’app se met à jour pour afficher des informations de synthèse sur votre compte.

2. Choisissez les données iCloud à récupérer. Une fois votre compte iCloud sélectionné, iPhone Backup Extractor affiche son mode Vue d’ensemble, qui vous permet de télécharger depuis votre photothèque iCloud, le Flux de photos ou les Contacts. Ces sources de données sont toutes complémentaires des données de votre sauvegarde iCloud.
   Vous pouvez cliquer sur n’importe lequel de ces types de données en mode Vue d’ensemble pour les télécharger automatiquement sur votre ordinateur.
   Vous pouvez aussi sélectionner le « Mode aperçu » pour parcourir les contacts actuellement stockés sur iCloud, et les afficher, les extraire et les récupérer de façon sélective.

Autres approches pour accéder aux données iCloud

Si vous vous connectez à iCloud.com, vous constaterez que vous n’avez pas accès à tous vos fichiers stockés dans iCloud. Par exemple, même si vous avez choisi de sauvegarder vos photos, elles n’y sont pas visibles. La raison est que la plupart des fichiers d’une sauvegarde iCloud ne sont accessibles qu’en restaurant votre sauvegarde sur votre appareil iOS, ou en les extrayant avec iPhone Backup Extractor.

Seuls quelques types de données peuvent être facilement affichés ou restaurés depuis iCloud.com : fichiers iCloud Drive, contacts, calendrier et rappels, et signets. C’est néanmoins un système pratique et, même s’il offre peu de contrôle, il est gratuit.

Les approches d’Apple pour récupérer ou consulter vos données iCloud sont donc de deux ordres :

• Restaurer l’intégralité de votre sauvegarde iCloud sur votre téléphone, en écrasant tout ce qu’il contient, puis vérifier si les données voulues s’y trouvent. Nous déconseillons généralement cette approche, car elle n’est pas envisageable pour de nombreux utilisateurs dont l’appareil a été perdu ou volé. Elle efface aussi toutes les données actuellement présentes sur l’appareil, et vous risquez de perdre des messages reçus avant la dernière sauvegarde. Aïe !
• Utiliser l’option de restauration d’iCloud.com pour restaurer vos contacts, calendrier et rappels, signets ou fichiers iCloud Drive. C’est une option « tout ou rien », qui écrase les données déjà présentes dans votre compte. Elle se présente ainsi :
• Restaurer des fichiers depuis iCloud Drive

• Restaurer des calendriers

• Restaurer des signets

• Restaurer des contacts

Il est aussi possible de tenter une récupération de photos en ouvrant l’app « Photos » sur iCloud.com. Toutefois, si votre photothèque iCloud est volumineuse, le chargement du site peut expirer et afficher :

⚠️ Réseau indisponible ou lent. Le chargement de Photos prend plus de temps que prévu.

Dans tous les cas, il existe de meilleurs moyens de récupérer des photos. Consultez notre guide de la récupération de photos iOS.

Questions fréquentes