FAQ sur l'extracteur de sauvegarde pour iPhone

Mis à jour

Nous avons réuni ici les questions les plus fréquemment posées sur iPhone Backup Extractor.

Ai-je besoin d'iTunes pour utiliser iPhone Backup Extractor?

Non, vous n'avez pas besoin d'iTunes pour utiliser iPhone Backup Extractor.

iPhone Backup Extractor recherchera automatiquement vos sauvegardes dans l'emplacement de sauvegarde iTunes par défaut. Cependant, le logiciel ne nécessite pas l'installation d'iTunes sur l'ordinateur sur lequel vous l'utilisez. Vous pouvez copier vos sauvegardes sur une autre machine et y utiliser iPhone Backup Extractor. Il est possible d’extraire sous Windows à partir d’une sauvegarde réalisée sous macOS, et inversement.

Travailler avec des sauvegardes ou des données iCloud ne dépend pas d’iTunes.

Les données sont-elles récupérées avec iPhone Backup Extractor?

Oui, ça l'est. Les fichiers exportés en mode expert ne sont en aucun cas manipulés dans le processus de sauvegarde ou de lecture. Des fiches techniques et des informations complémentaires sont disponibles sur demande pour les enquêteurs.

En plus d'un certain nombre d'agences de criminalistique et de rétablissement privées, nous avons des laboratoires de police et d'état qui utilisent nos logiciels dans le monde entier, des programmes de formation pour l'application de la loi financés par le Congrès américain à la police britannique du South Yorkshire, à la police allemande Polizei Hamburg et au danois. Centre national de la criminalité technologique.

IPhone Backup Extractor fonctionne-t-il avec les anciennes sauvegardes iCloud, à partir d’iOS 7, 8, 9, etc.?

Oui. La prise en charge de toutes les versions des sauvegardes iCloud est intégrée à iPhone Backup Extractor. Voir plus sur la compatibilité ici .

L'utilisation de iPhone Backup Extractor verrouille-t-elle mon compte iCloud?

Non, ça ne va pas. Nous publions davantage d'informations sur les comptes iCloud verrouillés et sur les moyens d'éviter que cela se produise ici et ici .

Quelle est l'efficacité de la récupération de données sur iPhone avec iPhone Backup Extractor?

Très. Nous avons comparé notre récupération de données supprimées aux principaux outils d'investigation, et les résultats sont impressionnants .

IPhone Backup Extractor est-il gratuit?

iPhone Backup Extractor est disponible dans les éditions gratuites et payantes. L'édition gratuite vous permet de récupérer n'importe quel fichier ou données d'une sauvegarde iPhone ou iPad, mais seulement quatre fichiers à la fois. Vous pouvez récupérer tous vos fichiers en les parcourant quatre à la fois si vous en avez besoin.

Pour en savoir plus sur la différence entre les versions gratuite et payante de iPhone Backup Extractor .

Comment l'iPhone Backup est-il autorisé?

Nous décrivons les différents plans pour Reincubate iPhone Backup Extractor dans son tableau de comparaison des fonctionnalités . De façon générale, voici comment cela fonctionne:

  • L'édition gratuite est conçue pour vous aider à faire à peu près tout ce dont vous avez besoin
  • Les éditions payantes automatisent certaines fonctionnalités et débloquent un accès plus approfondi aux données

Pourquoi ne pas essayer la version gratuite?

Nous utilisons un modèle d'abonnement pour autoriser notre logiciel pour plusieurs raisons:

Support fanatique : nous voulons être en mesure de soutenir extrêmement bien les utilisateurs. Nous aurons un partage d'écran avec vous. Nous vous aiderons à récupérer votre mot de passe. Nous séparerons votre sauvegarde corrompue pour vous. Nous ne pouvions pas nous permettre de conserver une équipe d'assistance de haute qualité (nous n'utilisons pas une entreprise externalisée!) Si nous vendions des licences à durée indéterminée.

Les données de sauvegarde ne cessent de changer : iPhone Backup Extractor n'est pas une application "à faire une fois et c'est fait" qui convient à une licence unique. Beaucoup de choses changent, souvent:

  • Apple a tendance à modifier les formats de sauvegarde iPhone chaque année.
  • Les formats de stockage de données iCloud changent de 3 à 6 fois par an.
  • Les applications modifient la façon dont elles stockent les données quand elles le souhaitent. Par exemple, WhatsApp peut modifier la façon dont ils stockent les messages plusieurs fois par an.

Si vous utilisez iPhone Backup Extractor, vous voulez être sûr qu'il prendra en charge les données et les services que vous utilisez. Nous avons donc tendance à expédier les mises à jour une fois par semaine environ: consultez nos notes de publication , et nous créons et maintenons des services cloud qui aident iPhone Backup Extractor à bien fonctionner et à suivre le rythme des changements.

Nouvelles fonctionnalités : ce n'est pas seulement que nous mettons à jour iPhone Backup Extractor avec la prise en charge de nouveaux formats de données: nous mettons également à jour régulièrement avec de nouvelles fonctionnalités. Ceux-ci sont mis en évidence par une icône bleue dans nos notes de version - et vous verrez qu'il y en a des dizaines chaque année.

Comment pouvons nous aider?

Notre équipe de support est là pour vous aider!

Nos bureaux sont ouverts du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h GMT. L’heure est actuellement 12:01 Matin GMT.

Notre objectif est de répondre à tous les messages en un jour ouvrable.

Aller à la section support › Contactez le support ›
Notre superbe équipe de support

commentaires (3)

スクリーンタイムパスコードを無効にしたいのですが、無効にする際に写真、ゲームアプリ、設定などのデータは安全ですか?

はい、そうです! 🙂

パソコン内にあるバックアップファイルを間違えて消去してしまったため、iPhoneXのバックアップを取りたくても、「バックアップが壊れています」と表示が出てきてしまいます。どうすれば良いでしょうか?

コメントありがとうございます。この問題を回避します - iPhoneのバックアップExtractorのは、バックアップを作成できます。 👩‍💻

por error borre todas mis fotos en una de mis telefonos, se actualizaron y se borro todo en todas mis cuentas. hay alguna manera de recuperar mis fotos

Hola Cinthya, seguro que sí. Echa un vistazo a nuestra guía aquí.


Pouvons-nous améliorer cet article?

Nous aimons entendre les utilisateurs: pourquoi ne pas nous envoyer un email, laisser un commentaire ou tweet @reincubate?

© 2008 - 2020 Reincubate Ltd. Tous droits réservés. Enregistré en Angleterre et au Pays de Galles #5189175, VAT GB151788978. Reincubate® est une marque déposée. Confidentialité et modalités. Nous recommandons l'authentification multi-facteurs. Construit avec à Londres.