Comment récupérer des messages texte supprimés d'un iPhone

Cet article vous aidera à récupérer les messages texte supprimés (à partir d'iMessage, SMS et MMS) et les pièces jointes de votre iPhone ou iPad.

Les messages supprimés peuvent être récupérés avec les méthodes suivantes:

• Récupérer les messages supprimés de vos autres appareils iOS ou Mac
• Récupérer les messages texte supprimés d'iCloud
• Récupérer les messages texte supprimés des sauvegardes iPhone
• Restaurer une sauvegarde pour récupérer les messages supprimés
• Comment empêcher la suppression des messages à l'avenir

Si vous cherchez de l'aide pour une étape spécifique, vous pouvez cliquer sur les liens pour plonger directement dans l'action. Si vous n'êtes pas une personne de mots, nous avons inclus une vidéo ci-dessous pour vous guider.

Récupérer les messages supprimés de vos autres appareils iOS ou Mac

Si vous avez récemment supprimé un message, il y a de fortes chances qu'il soit toujours disponible sur un appareil macOS ou iOS couplé, tel que votre ordinateur portable ou votre iPad. Pour vérifier, ouvrez l'application Messages sur vos appareils couplés et voyez si les messages sont toujours disponibles ici.

Si c'est le cas, vous avez de la chance. Vous pouvez prendre une capture d'écran des messages ou copier et coller le texte dans un autre emplacement, tel que vos notes, pour vous assurer que vous disposez d'une copie des données.

Une fois que vous avez fait cela, vous pouvez effectuer une sauvegarde de l'appareil contenant les messages à l'aide d'iTunes ou du Finder (ne désactivez pas le mode avion tant que cela n'est pas terminé), que vous pouvez ensuite utiliser pour récupérer ces messages au format PDF .

Récupérer les messages texte supprimés d'iCloud

Si vous stockez des données sur iCloud, ou si vous l'avez fait dans le passé, il est possible que vos messages supprimés soient accessibles à partir d'ici. Voici comment les récupérer:

Tous les messages qui ont été sauvegardés sur iCloud sur tous les appareils de votre compte sont accessibles ici. Voici comment les récupérer:

1. Accédez à Settings → [your name] → iCloud → Messages . S'il est activé, désactivez-le. Votre téléphone peut dire «Messages dans iCloud: les messages n'ont pas été entièrement téléchargés sur cet iPhone». Choisissez «Désactiver et télécharger les messages».

1. Activez à nouveau le paramètre Messages, en choisissant de fusionner les messages sur votre appareil. Cela déclenchera le téléchargement de vos messages depuis le cloud vers votre appareil. Après quelques minutes, le processus se terminera.

Récupérer les messages texte supprimés des sauvegardes iPhone

Si vous avez des sauvegardes iPhone stockées sur votre ordinateur, vous pouvez rechercher ces sauvegardes pour vos messages supprimés. Si vous n'avez pas de sauvegarde, vous pourrez peut-être toujours récupérer vos messages supprimés en en créant un et en extrayant les messages supprimés à partir de là. Regardons chaque option.

Récupérer les messages supprimés à l'aide d'une sauvegarde existante

Vous pouvez le faire manuellement ou automatiquement à l'aide d'une application telle que iPhone Backup Extractor.

Pour ce faire manuellement, vous devez localiser les fichiers de sauvegarde sur votre ordinateur. Nous avons un guide sur la façon de trouver des sauvegardes iPhone sur votre ordinateur . Si votre sauvegarde n'est pas chiffrée, vous pouvez alors consulter ce guide pour obtenir de l'aide pour accéder manuellement aux données de votre sauvegarde. Cependant, c'est un processus délicat et votre sauvegarde est très probablement cryptée, auquel cas l'extraction automatique de vos messages est la meilleure option.

Vous pouvez utiliser iPhone Backup Extractor pour accéder automatiquement à vos informations de sauvegarde, même à partir de sauvegardes cryptées. Voici comment récupérer un message à partir d'une sauvegarde iPhone:

1. Téléchargez et installez la version gratuite de iPhone Backup Extractor sur votre PC ou Mac.
2. Ouvrez iPhone Backup Extractor et sélectionnez votre sauvegarde dans le menu de gauche de iPhone Backup Extractor. Cela conduira à un aperçu des données disponibles affichées, comme ceci:

1. La vue d'ensemble vous montrera combien de messages peuvent être vus dans la sauvegarde, et vous pouvez extraire tous vos messages en masse en cliquant sur l'icône des messages.

   Si vous souhaitez uniquement récupérer certains messages, sélectionnez Preview → Messages pour afficher vos messages à partir des commandes à onglets de l'aperçu. De là, vous pouvez plonger directement dans une liste des messages disponibles dans votre sauvegarde.

2. Pour exporter les messages de votre sauvegarde, cliquez sur Extract en bas à droite de l'écran. Cela extraira vos messages au format PDF. Vous pouvez exporter des messages aux PDF , HTML et CSV .

   Pour la plupart des utilisateurs, le format PDF est la meilleure option. Les fichiers PDF peuvent être lus par n'importe quel ordinateur ou smartphone et se ressemblent toujours. Ils sont également très utiles si jamais vous avez besoin de fournir une preuve de message, par exemple si vous devez fournir une preuve d'annulation d'un rendez-vous ou d'une commande. Vous pouvez modifier le format dans lequel les messages sont exportés, en allant dans Preferences dans iPhone Backup Extractor et en sélectionnant votre format préféré pour les messages dans l'onglet General

Récupérer les messages supprimés à l'aide d'une nouvelle sauvegarde

Si vous êtes certain de ne pas avoir de sauvegarde existante avec vos messages récemment supprimés, vous pouvez créer une nouvelle sauvegarde. Nous avons un guide sur la façon de procéder, lisez-le ici . Attention toutefois à créer une nouvelle sauvegarde si vous en avez déjà une, car cela effacera votre sauvegarde existante.

Vous vous demandez peut-être comment la création d'une nouvelle sauvegarde vous aidera à récupérer des messages qui ne sont plus sur votre téléphone, ou pourquoi cela vaut la peine d'utiliser une sauvegarde plus récente que la suppression de vos textes.

Bien sûr, il serait préférable que votre sauvegarde soit effectuée au moment où votre téléphone contenait encore les messages. Mais nous pouvons toujours récupérer les messages qui ont été supprimés avant la sauvegarde dans de nombreux cas. Nous pouvons le faire à la fois en regardant un magasin temporaire de messages supprimés que l'iPhone conserve pendant un peu moins d'un mois, et en utilisant une technique médico-légale pour récupérer des données supprimées beaucoup plus anciennes. Nous avons écrit plus sur la façon dont cela fonctionne et avons publié une plongée technique approfondie sur la récupération médico-légale des messages texte ici .

Pour récupérer les messages supprimés à l'aide d'une nouvelle sauvegarde:

1. Créer une nouvelle sauvegarde à l'aide de iPhone Backup Extractor
2. Allez dans Préférences ( ⌘ , ) et cochez Recover deleted data
3. Ouvrez iPhone Backup Extractor et sélectionnez votre sauvegarde dans le menu de gauche de iPhone Backup Extractor.
4. Cliquez sur → Preview → Messages . Les messages supprimés apparaîtront sous Unknown .
5. Cliquez sur Extract bas à gauche pour extraire vos messages supprimés. Les messages supprimés apparaîtront en rouge après l'extraction.

Restaurer une sauvegarde pour récupérer les messages supprimés

Nous avons inclus cette méthode en dernier, car elle est un peu extrême. Si vous avez besoin de remettre les messages que vous avez supprimés sur votre iPhone et que vous êtes certain qu'ils sont contenus dans votre sauvegarde la plus récente, vous pouvez restaurer votre iPhone sur cette sauvegarde.

Avant de faire cela, gardez à l'esprit que si vous restaurez votre iPhone, toutes les données créées après avoir effectué cette sauvegarde seront effacées . Cela inclut les messages ultérieurs, les photos et les données d'application, alors assurez-vous d'avoir des copies de tout ce que vous n'êtes pas prêt à perdre avant de restaurer votre iPhone.

Cela dit, voici comment restaurer votre iPhone sur une sauvegarde:

1. Connectez votre iPhone à votre ordinateur via USB.
2. Ouvrez iTunes (si vous utilisez Windows) ou Finder (si vous utilisez Mac) et sélectionnez votre iPhone dans le volet de gauche.
3. Sélectionnez Restore iPhone... et suivez les étapes pour restaurer votre iPhone à une sauvegarde précédente.

Comment empêcher la suppression des messages à l'avenir

À ce stade, si vous avez réussi à restaurer vos messages supprimés, vous voudrez peut-être savoir comment empêcher la suppression de vos messages à l'avenir.

Si vous n'avez pas supprimé les messages manuellement, il est possible que votre iPhone soit configuré pour supprimer automatiquement tous vos messages datant de plus d'un an.

Pour désactiver cette fonction sur votre iPhone:

1. Accédez aux Settings

2. Faites défiler jusqu'à Messages

3. Recherchez l' Message History et cliquez sur Keep Messages pour passer à Forever

Si cette fonction n'est pas activée sur votre iPhone, la seule façon de supprimer les messages est que vous ou une autre personne ayant accès à votre téléphone le fasse manuellement.

Besoin d'aide pour récupérer vos SMS ou SMS?

Nous avons un certain nombre d'astuces que nous pouvons exploiter pour vous, et nous aimons vraiment parler à nos utilisateurs. Ne soyez pas un étranger: contactez l'équipe d'assistance avec l'adresse e-mail au bas de cette page et faites-leur savoir ce que vous avez essayé et comment vous en êtes.