Comment transférer ou récupérer des messages WhatsApp supprimés

• Difficulté: facile
• Étapes: jusqu’à 3
• Temps nécessaire: 5 minutes

Avec plus de 1,5 milliard d’utilisateurs et plus de 65 milliards de messages envoyés chaque jour via l’app, WhatsApp est l’une des messageries les plus populaires au monde. Comme toutes les autres données de votre iPhone, vos discussions WhatsApp sont importantes, et les perdre peut être pénible. Heureusement, plusieurs méthodes permettent de récupérer ou de transférer votre WhatsApp.

Cet article vous aide à restaurer et à transférer vos données WhatsApp avec trois méthodes différentes. Si vous voulez transférer vos messages WhatsApp d’un téléphone à un autre avec des fichiers ChatStorage.sqlite, passez directement à la méthode 3, qui détaille cette procédure.

• Méthode 1 : accéder directement aux sauvegardes WhatsApp
• Méthode 2 : accéder rapidement à vos discussions WhatsApp depuis votre sauvegarde iPhone
• Méthode 3 : transférer des fichiers WhatsApp d’un iPhone à un autre avec ChatStorage.sqlite

Méthode 1 : accéder directement aux sauvegardes WhatsApp

Lorsque iCloud est activé, WhatsApp peut sauvegarder directement les messages. Cette approche ne fonctionne qu’avec le même numéro de téléphone et le même compte iCloud. Les méthodes 2 et 3 de ce guide peuvent être utilisées avec des numéros et des comptes différents.

Bien que ce soit le moyen le plus direct d’accéder à vos messages, cette méthode ne permet pas de choisir les messages à récupérer : c’est tout ou rien. L’utilisation directe des sauvegardes WhatsApp convient donc surtout pour transférer des messages vers un nouvel iPhone, si les messages WhatsApp n’ont pas été migrés par la procédure habituelle de sauvegarde et de restauration de l’iPhone.

Vous pouvez accéder à l’archive des discussions WhatsApp dans l’app WhatsApp elle-même en suivant ces étapes :

1. Ouvrez WhatsApp et appuyez sur Settings en bas à droite
2. Sélectionnez Chats, puis Chat Backup

Vous y verrez la date de la dernière sauvegarde.

Pour restaurer depuis la sauvegarde interne, vous devrez :

1. Vérifier qu’une sauvegarde récente de WhatsApp existe. Vous pouvez sélectionner Back Up Now pour en créer une nouvelle (attention : cela effacera les données de la sauvegarde précédente).
2. Supprimer WhatsApp de votre iPhone. Cela supprime toutes les discussions qui n’ont pas été sauvegardées dans WhatsApp.
3. Installer WhatsApp depuis l’App Store.
4. Configurer WhatsApp comme d’habitude, avec le même numéro de téléphone qu’auparavant.
5. WhatsApp vous demandera si vous souhaitez restaurer votre historique de discussions depuis iCloud ; pour continuer, appuyez sur Restore Chat History.

Méthode 2 : accéder aux discussions WhatsApp depuis votre sauvegarde iPhone

Si vous voulez accéder à vos messages WhatsApp dans leur ensemble ou individuellement, vous pouvez utiliser cette méthode. Le transfert de messages WhatsApp d’un iPhone à un autre est décrit dans la méthode 3, ci-dessous.

Les messages WhatsApp supprimés peuvent être récupérés rapidement depuis une sauvegarde iPhone en 3 étapes :

1. Téléchargez et installez iPhone Backup Extractor
2. Trouvez une sauvegarde iTunes ou iCloud adaptée
3. Utilisez iPhone Backup Extractor pour récupérer les messages

Les conversations WhatsApp ne sont pas stockées sur les serveurs de WhatsApp : il n’est donc pas possible de les restaurer directement depuis l’app. La bonne nouvelle, c’est que votre iPhone a probablement déjà enregistré vos discussions WhatsApp dans une sauvegarde iTunes ou iCloud, et vous pouvez extraire les messages que vous aviez stockés sur votre iPhone ou iPad.

Avant de commencer, assurez-vous que votre appareil n’écrasera pas votre dernière sauvegarde. Pour cela, vérifiez qu’il n’est ni en charge ni connecté en USB (les sauvegardes iCloud peuvent être mises à jour et écrasées automatiquement si l’appareil est connecté au Wi-Fi, en charge et verrouillé).

Étape 1. Téléchargez et installez l’édition gratuite d’iPhone Backup Extractor.

Vous pouvez l’obtenir pour Mac ou PC Windows.

Étape 2. Sélectionnez la sauvegarde iPhone qui contient vos données.

iPhone Backup Extractor recherche automatiquement les sauvegardes situées dans votre dossier de sauvegarde par défaut. Si votre sauvegarde se trouve ailleurs, sélectionnez le dossier en cliquant sur Add backups.

Si plusieurs sauvegardes iTunes ou iCloud sont disponibles, sélectionnez celle qui contient vos messages WhatsApp dans la liste des sauvegardes affichée à gauche de l’app. Si votre sauvegarde iPhone est chiffrée, vous serez invité à saisir son mot de passe à ce stade.

Étape 3. Récupérez vos messages WhatsApp

Une fois votre sauvegarde iPhone chargée dans iPhone Backup Extractor, vous verrez le nombre de messages WhatsApp trouvés dans votre sauvegarde dans le volet Overview.

Si vous voulez extraire tous vos messages, cliquez sur l’icône WhatsApp. iPhone Backup Extractor extrait les messages au format PDF par défaut, mais vous pouvez aussi enregistrer vos fichiers au format CSV ou HTML. Nous recommandons d’extraire vos données en PDF, format le plus facile à partager et à lire d’un appareil à l’autre. L’enregistrement en CSV place tous vos messages sous forme de texte dans un seul fichier, avec les images extraites dans un dossier séparé, tandis que les fichiers HTML sont enregistrés individuellement et peuvent être ouverts dans un navigateur. Pour extraire vos fichiers en CSV ou en HTML, cliquez sur Extract dans le volet supérieur, puis faites défiler jusqu’à WhatsApp dans le menu déroulant et sélectionnez le type de fichier voulu.

Lorsque vous extrayez vos messages, vous pouvez choisir l’emplacement d’export des fichiers. Le dossier contenant vos messages enregistrés s’ouvre automatiquement à la fin de l’export.

Si vous préférez extraire des discussions individuelles, vous pouvez le faire avec le volet Preview d’iPhone Backup Extractor. Voici comment faire :

Ouvrez votre sauvegarde iPhone et sélectionnez le volet Preview. Faites défiler la liste de gauche pour trouver l’icône WhatsApp et sélectionnez-la. Sélectionnez toutes les discussions à exporter. Cliquez sur Extract pour extraire les messages sélectionnés au format PDF.

Méthode 3 : transférer des fichiers WhatsApp d’un iPhone à un autre avec ChatStorage.sqlite

Vous pouvez utiliser cette dernière méthode pour transférer les données de messages WhatsApp entre téléphones, comme décrit dans la procédure ci-dessous, ou d’autres façons, tant que vous conservez une copie de ces sauvegardes en lieu sûr. Par exemple, vous pouvez suivre ces instructions pour restaurer une ancienne base de messages WhatsApp sur le même iPhone, ou transférer votre historique WhatsApp vers un autre appareil. Vous pouvez même convertir la base de données WhatsApp de votre iPhone et l’importer sur un appareil Android.

La procédure ci-dessous utilise deux appareils :

• Un iPhone contenant les messages et données WhatsApp que nous voulons extraire
• Un second iPhone qui recevra les données du premier

Voici comment restaurer vos messages WhatsApp sur un iPhone :

1. Effectuez une sauvegarde iPhone sur l’appareil qui contient les messages à restaurer. Une fois connecté, vous pourrez choisir et télécharger n’importe quel fichier de sauvegarde existant sur votre compte. Si vous avez déjà une sauvegarde à jour, vous pouvez ignorer cette étape.
2. Téléchargez iPhone Backup Extractor pour Mac ou Windows, puis installez-le.
3. Lancez iPhone Backup Extractor et sélectionnez votre sauvegarde à gauche.

Emplacement de ChatStorage.sqlite

4. Choisissez Expert mode, puis accédez à Application Groups → net.whatsapp.WhatsApp.shared et sélectionnez ChatStorage.sqlite. Ce fichier est la base de données utilisée par WhatsApp pour stocker votre historique de messages. Veillez à extraire et à télécharger ce fichier dans un endroit sûr. Vous en aurez besoin plus tard. (Vous pouvez le faire glisser vers votre bureau.)

5. Effectuez une sauvegarde de l’iPhone dans lequel vous voulez importer l’historique de messages, c’est-à-dire le second téléphone de notre exemple.
6. Faites une copie de la sauvegarde du second téléphone dans un endroit sûr. Si vous ne savez pas où sont stockés les fichiers, nous pouvons vous indiquer où chercher.
7. Sélectionnez la sauvegarde à modifier dans iPhone Backup Extractor et accédez au même chemin que celui décrit à l’étape précédente : Application Domains → group.net.whatsapp.WhatsApp.shared. Faites un clic droit sur le fichier ChatStorage.sqlite et choisissez Replace File. Sélectionnez ensuite le fichier ChatStorage.sqlite extrait à la troisième étape.
   Remarque importante : les messages de la base de données seront remplacés par les anciens messages de la première sauvegarde ; assurez-vous donc d’avoir une copie de tous les messages du second téléphone dont vous avez besoin.

8. Vous devriez maintenant disposer d’une sauvegarde iPhone modifiée contenant les messages et discussions WhatsApp d’un autre fichier de sauvegarde. Pour les restaurer sur votre téléphone, vous devez restaurer la sauvegarde sur celui-ci. Pour cela, connectez votre iPhone à votre ordinateur et lancez iTunes ou le Finder. Choisissez de restaurer la sauvegarde modifiée sur votre appareil.

Après le redémarrage de l’iPhone, vous verrez les conversations WhatsApp importées sur votre appareil. Vous pouvez les parcourir comme si elles avaient été créées avec votre iPhone. Notez que les pièces jointes multimédias ne sont pas visibles dans ces messages, mais vous pouvez les exporter depuis votre sauvegarde avec la méthode 2, ci-dessus.

Cette méthode fonctionne depuis iOS 8 jusqu’à la dernière version. Vous pouvez donc, par exemple, restaurer les messages WhatsApp d’un iPhone sous iOS 8 vers votre appareil sous iOS 13, et inversement. Cette méthode fonctionne aussi avec les sauvegardes iPhone chiffrées.