Как восстановить удаленные сообщения WhatsApp

обновленный
Cover image for: Как восстановить удаленные сообщения WhatsApp

Сложность : легко
Шаги : до 3
Время, необходимое : 5 минут

Как получить ваши сообщения WhatsApp с iPhone

WhatsApp является одним из самых популярных в мире приложений для обмена сообщениями . Как и с любыми другими данными на вашем iPhone, чаты WhatsApp важны, и их потеря может быть проблемой. iPhone Backup Extractor может восстановить разговоры WhatsApp со всех устройств iOS. Вот как вернуть потерянные данные за несколько шагов, если вы потеряли свой iPhone или случайно удалили сообщения WhatsApp.

Сообщения WhatsApp можно восстановить с iPhone в 4 этапа:

  1. Загрузите и установите iPhone Backup Extractor
  2. Найдите подходящую резервную копию iTunes или iCloud
  3. Используйте iPhone Backup Extractor для восстановления сообщений

Легко!

Что можно восстановить

Сообщения

Сообщения

Фото

Фото

Видео

Видео

Поиск сохраненных чатов WhatsApp

Беседы WhatsApp не хранятся на серверах WhatsApp, поэтому восстановить их непосредственно из самого приложения невозможно. Хорошей новостью является то, что ваш iPhone, вероятно, уже сохранил ваши чаты WhatsApp в резервной копии iTunes или iCloud - и вы можете извлечь сообщения, которые вы сохранили на вашем iPhone или iPad.

Не уверены, какие у вас есть резервные копии? Проверьте здесь:

  • Резервные копии iTunes : если вы не включили резервные копии iCloud на своем устройстве, резервные копии iTunes автоматически создаются при синхронизации iPhone с iTunes, и она должна быть в вашей папке для резервного копирования по умолчанию. Если вы не уверены, что у вас есть резервная копия iTunes, iPhone Backup Extractor сможет показать ее вам.

  • Резервное копирование iCloud : чтобы проверить, есть ли у вас резервная копия iCloud, откройте « Settings на вашем iPhone и в первом меню нажмите « iCloud . В нижней части экрана iCloud Drive вы должны увидеть Backup - нажмите на него. Если резервное копирование iCloud включено, вы увидите информацию о дате и времени последнего резервного копирования. * Не нажимайте кнопку «Резервное копирование сейчас», так как это заменит вашу текущую резервную копию!

Don't click "Back up now" and overwrite your iCloud backup
Не нажимайте кнопку «Резервировать сейчас» и перезаписывайте резервную копию iCloud.

Перед началом убедитесь, что ваше устройство не перезапишет вашу последнюю резервную копию. Для этого убедитесь, что ваше устройство не заряжается или не подключено через USB (резервные копии iCloud можно обновлять и перезаписывать автоматически, если устройство подключено к Wi-Fi, заряжается и заблокировано).

Восстановление чатов WhatsApp

Вот шаги, которые вам понадобятся:

Шаг 1. Загрузите и установите бесплатную версию iPhone Backup Extractor

Вы можете получить его для Mac или Windows PC . (Если вы планируете использовать резервную копию iCloud для восстановления, вам нужно обновить iPhone Backup Extractor для полного доступа iCloud.)

Шаг 2. Выберите резервную копию, которая содержит ваши данные

Если вы используете резервную копию iTunes

iPhone Backup Extractor автоматически проверит наличие резервных копий в папке по умолчанию. Если ваша резервная копия находится в другом месте, выберите папку, нажав кнопку «Добавить резервную копию».

Adding an iTunes search folder to iPhone Backup Extractor
Добавление папки поиска iTunes в iPhone Backup Extractor

Если используется резервная копия iCloud

Нажмите на текст «Добавить резервные копии iCloud» в браузере резервного копирования iPhone на левой стороне приложения, а затем войдите в iCloud, используя всплывающее окно. Вам понадобится ваше имя пользователя и пароль iCloud.

Sign in to iCloud
Войдите в iCloud

Если из iTunes или iCloud доступно несколько резервных копий, выберите ту, которая содержит ваши сообщения WhatsApp, из списка резервных копий, показанного в левой части приложения. Если у вас есть зашифрованная резервная копия iTunes, вам нужно будет ввести свой резервный пароль.

Шаг 3. Восстановите ваши сообщения WhatsApp одним нажатием

Загрузив резервную копию iTunes или iCloud в программу iPhone Backup Extractor, вы сможете увидеть количество сообщений WhatsApp, найденных в вашей резервной копии, в разделе «Обзор».

Recovering WhatsApp data with iPhone Backup Extractor
Восстановление данных WhatsApp с помощью iPhone Backup Extractor

Нажмите на значок WhatsApp, чтобы извлечь ваши сообщения. iPhone Backup Extractor спросит вас, в каком формате вы хотите получить ваши данные, PDF, CSV или HTML (опция CSV сохранит все ваши сообщения в виде текста в одном файле без каких-либо изображений, а опция HTML сохранит их в отдельных файлах , что позволяет открывать их в браузере). Мы рекомендуем вам извлечь ваши данные в формате PDF, так как их легче всего читать где угодно.

Recovered WhatsApp messages
Восстановленные сообщения WhatsApp

Затем вам нужно будет выбрать место, куда вы хотите экспортировать файлы. Нажмите OK, и откроется папка с вашими сообщениями. Это оно!

Кроме того, после выбора резервной копии у вас есть 3 других способа просмотра сообщений и вложений WhatsApp: режим «Предварительный просмотр», «Эксперт» или «Просмотр приложения»:

  • Режим «Предварительный просмотр» позволяет просматривать сообщения WhatsApp и их вложения. Нажмите «WhatsApp», и вы увидите список всех возможных сообщений, которые можно извлечь в правой части. Выберите сообщения с вложениями, нажмите «Извлечь» и выберите место для их сохранения. Сообщения извлекаются в формате HTML, а изображения и видео сохраняются в отдельной папке «Данные».

    iPhone Backup Extractor's preview mode showing WhatsApp messages
    Режим предварительного просмотра iPhone Backup Extractor показывает сообщения WhatsApp

  • В режиме «Просмотр приложений» выберите «WhatsApp Messenger» и нажмите на ссылку рядом с «Все файлы». Затем выберите место, где вам нужно извлечь вложения. Вы найдете свои данные в Media folder Library → « Media folder .

    WhatsApp in "App view" mode
    WhatsApp в режиме «App view»

  • В «Экспертном режиме» net.whatsapp.WhatsApp по следующему пути Application Domainnet.whatsapp.WhatsAppLibraryMedia . Папка «Медиа» содержит все вложения WhatsApp. Выберите папку «Медиа», затем нажмите «Извлечь», чтобы сохранить вложения WhatsApp.

    Extracting WhatsApp media with iPhone Backup Extractor
    Извлечение мультимедийных файлов WhatsApp с помощью iPhone Backup Extractor

Прямой доступ к резервным копиям WhatsApp

Помимо сохранения чатов WhatsApp в резервной копии iTunes или iCloud, WhatsApp также может создавать резервные копии сообщений непосредственно в iCloud, если у пользователей включен iCloud.

Это не позволит вам выбирать, какие сообщения вы восстанавливаете: это восстановление «все или ничего», встроенное в сам WhatsApp, и которое лучше всего использовать при переходе на новый iPhone, если сообщения WhatsApp не были перенесены с обычного iTunes. процесс резервного копирования и восстановления.

Вы можете получить доступ к архиву чата WhatsApp в самом приложении WhatsApp:

  1. Откройте WhatsApp и нажмите « Settings в правом нижнем углу.

  2. Нажмите на Chat Settings , затем Chat Settings Chats и Chat Backup

    Вы увидите экран, который сообщит вам, когда включена внутренняя служба резервного копирования WhatsApp iCloud.

Чтобы восстановить сообщения WhatsApp из этой внутренней резервной копии, процесс может быть немного пугающим. Вот почему мы привели это руководство с другим подходом. Для восстановления из внутренней резервной копии вам необходимо:

  1. Убедитесь, что резервное копирование было завершено в WhatsApp

  2. Удалить WhatsApp с вашего iPhone

  3. Установите WhatsApp из магазина приложений

  4. Настройте WhatsApp, как обычно, с тем же номером телефона, который вы использовали ранее

  5. WhatsApp спросит, хотите ли вы восстановить историю чата из iCloud; чтобы продолжить, нажмите Restore Chat History

Об авторе

Эйдан Фитцпатрик основал Reincubate в 2008 году после создания первого в мире инструмента для восстановления данных iPhone, iPhone Backup Extractor. Он говорит в Google по вопросам предпринимательства и является выпускником Академии лидерства Организации предпринимателей.

Генеральный директор Reincubate в Букингемском дворце

На снимке выше - встреча членов команды Reincubate Ее Величества Королевы Елизаветы Ⅱ в Букингемском дворце, после того как она была удостоена высшей бизнес-награды Великобритании за нашу работу с технологиями Apple. Прочитайте нашу позицию о конфиденциальности, безопасности и сохранности .

Как мы можем помочь?

Наша служба поддержки здесь, чтобы помочь!

Наш офис работает с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:00 по Гринвичу. Время в настоящее время 7:23 ПП с GMT.

Мы стремимся отвечать на все сообщения в течение одного рабочего дня.

Перейти в раздел поддержки › Свяжитесь с нами ›
Наша отличная команда поддержки

Можем ли мы улучшить эту статью?

Нам нравится слышать от пользователей: почему бы не написать нам электронное письмо, оставить комментарий или написать в Твиттере @reincubate?

© 2008 - 2020 Reincubate Ltd. Все права защищены. Зарегистрировано в Англии и Уэльсе #5189175, VAT GB151788978. Reincubate® является зарегистрированным товарным знаком. Политика конфиденциальности & условия. Мы рекомендуем 2FA. Построен с в Лондоне.