Как перенести или восстановить удаленные сообщения WhatsApp

обновленный
Cover image for: Как перенести или восстановить удаленные сообщения WhatsApp

Сложность : легко
Шаги : до 3
Время, необходимое : 5 минут

WhatsApp - это одно из самых популярных приложений для обмена сообщениями в мире, в которое ежедневно отправляется более 1,5 миллиарда пользователей и более 65 миллионов сообщений. Как и с любыми другими данными на вашем iPhone, чаты WhatsApp важны, и их потеря может быть проблемой. К счастью, есть несколько различных методов, которые вы можете использовать для восстановления или передачи вашего WhatsApp.

Эта статья поможет вам восстановить и перенести данные WhatsApp тремя различными способами. Если вы хотите передать сообщения WhatsApp с одного телефона на другой, с помощью файлов ChatStorage.sqlite перейдите к методу 3, который проведет вас через этот процесс.

  • Способ 1: прямой доступ к резервным копиям WhatsApp
  • Способ 2. Быстрый доступ к чатам WhatsApp из резервной копии iPhone
  • Способ 3: передача файлов WhatsApp с одного iPhone на другой с помощью ChatStorage.sqlite

Способ 1: прямой доступ к резервным копиям WhatsApp

Когда iCloud включен, WhatsApp может создавать резервные копии сообщений напрямую. Этот подход работает только при использовании одного номера телефона и учетной записи iCloud. Методы 2 и 3 в этом руководстве могут использоваться для разных номеров и учетных записей.

Хотя это самый прямой способ доступа к вашим сообщениям, этот метод не позволит вам выбирать, какие сообщения вы восстанавливаете: это восстановление «все или ничего». Таким образом, прямое использование резервных копий WhatsApp лучше всего использовать при передаче сообщений на новый iPhone, если сообщения WhatsApp не были перенесены с помощью обычного процесса резервного копирования и восстановления iPhone.

Вы можете получить доступ к архиву чата WhatsApp в самом приложении WhatsApp, выполнив следующие действия:

  1. Откройте WhatsApp и нажмите « Settings в правом нижнем углу.

  2. Выберите Chats , затем Chat Backup

Viewing backups in WhatsApp
Просмотр резервных копий в WhatsApp

Здесь вы увидите, когда была сделана последняя резервная копия.

Для восстановления из внутренней резервной копии вам необходимо:

  1. Убедитесь, что существует недавняя резервная копия для WhatsApp. Вы можете выбрать Back Up Now чтобы создать новую резервную копию (хотя учтите, что это приведет к удалению данных из предыдущей резервной копии.).

  2. Удалите WhatsApp с вашего iPhone. Это удалит все чаты, которые не были сохранены в WhatsApp.

  3. Установите WhatsApp из магазина приложений.

  4. Настройте WhatsApp, как обычно, с тем же номером телефона, который вы использовали ранее.

  5. WhatsApp спросит, хотите ли вы восстановить историю чата из iCloud; чтобы продолжить, нажмите « Restore Chat History .

Способ 2: Доступ к чатам WhatsApp из резервной копии iPhone

Если вы хотите получить доступ к своим сообщениям WhatsApp в целом или по отдельности, вы можете использовать этот метод для этого. Мы описываем передачу сообщений WhatsApp с одного iPhone на другой в методе 3 ниже.

Удаленные сообщения WhatsApp можно быстро восстановить из резервной копии iPhone в 3 этапа:

  1. Загрузите и установите iPhone Backup Extractor
  2. Найдите подходящую резервную копию iTunes или iCloud
  3. Используйте iPhone Backup Extractor для восстановления сообщений

Беседы WhatsApp не хранятся на серверах WhatsApp, поэтому восстановить их непосредственно из самого приложения невозможно. Хорошей новостью является то, что ваш iPhone, вероятно, уже сохранил ваши чаты WhatsApp в резервной копии iTunes или iCloud - и вы можете извлечь сообщения, которые вы сохранили на вашем iPhone или iPad.

Перед началом убедитесь, что ваше устройство не перезапишет вашу последнюю резервную копию. Для этого убедитесь, что ваше устройство не заряжается или не подключено через USB (резервные копии iCloud можно обновлять и перезаписывать автоматически, если устройство подключено к Wi-Fi, заряжается и заблокировано).

Шаг 1. Загрузите и установите бесплатную версию iPhone Backup Extractor.

Вы можете получить его для Mac или Windows PC .

Шаг 2. Выберите резервную копию iPhone, которая содержит ваши данные.

iPhone Backup Extractor автоматически проверит наличие резервных копий в папке по умолчанию. Если ваша резервная копия находится в другом месте, выберите папку, нажав Добавить резервные копии`.

Accessing iPhone backups with  iPhone Backup Extractor
Доступ к резервным копиям iPhone с помощью iPhone Backup Extractor

Если из iTunes или iCloud доступно несколько резервных копий, выберите ту, которая содержит ваши сообщения WhatsApp, из списка резервных копий, показанного в левой части приложения. Если у вас есть зашифрованная резервная копия iPhone, вам будет предложено ввести свой резервный пароль сейчас.

Шаг 3. Восстановите ваши сообщения WhatsApp

После того, как ваша резервная копия iPhone загружена в программу iPhone Backup Extractor, вы сможете увидеть количество сообщений WhatsApp, найденных в вашей резервной копии, на панели « Overview .

Recovering WhatsApp data with iPhone Backup Extractor
Восстановление данных WhatsApp с помощью iPhone Backup Extractor

Если вы хотите извлечь все ваши сообщения, нажмите на значок WhatsApp, чтобы извлечь ваши сообщения. iPhone Backup Extractor по умолчанию извлекает сообщения в формате PDF, хотя вы также можете сохранять файлы в формате CSV или HTML. Мы рекомендуем вам извлекать ваши данные в формате PDF, так как в этом формате проще делиться и читать на разных устройствах. Сохранение в виде файлов CSV сохранит все ваши сообщения в виде текста в одном файле с изображениями, извлеченными в отдельную папку, тогда как файлы HTML будут сохранены как отдельные файлы, которые можно открыть в браузере). Чтобы извлечь файлы в формате CSV или HTML, нажмите « Extract в верхней панели, затем в раскрывающемся списке выберите WhatsApp и выберите тип файла, который вы хотите использовать.

Recovered WhatsApp messages as a PDF
Восстановленные сообщения WhatsApp в формате PDF

При извлечении ваших сообщений вы сможете выбрать место, куда вы хотите экспортировать файлы. папка с сохраненными сообщениями откроется автоматически после завершения экспорта.

В качестве альтернативы, если вы предпочитаете извлекать отдельные чаты, вы можете сделать это с помощью панели Preview iPhone Backup Extractor. Вот как:

Откройте резервную копию вашего iPhone и выберите панель Preview . Прокрутите вниз, чтобы найти значок WhatsApp в левом списке и выберите его. Выберите все чаты, которые вы хотите экспортировать. Нажмите « Extract чтобы извлечь выбранные сообщения в формате PDF.

iPhone Backup Extractor's preview mode showing WhatsApp messages
Режим предварительного просмотра iPhone Backup Extractor, показывающий сообщения WhatsApp

Способ 3: передача файлов WhatsApp с одного iPhone на другой с помощью ChatStorage.sqlite

Последний метод можно использовать для передачи данных сообщений WhatsApp между телефонами, как описано в пошаговом руководстве ниже, или другими способами, если у вас есть копия этих резервных копий, хранящаяся в безопасном месте. Например, вы можете использовать эти инструкции для восстановления старой базы данных сообщений WhatsApp на том же iPhone или просто перенести историю WhatsApp на другое устройство. Вы даже можете конвертировать базу данных WhatsApp вашего iPhone и импортировать ее на устройство Android.

В пошаговом руководстве ниже используются два устройства:

  • IPhone с сообщениями и данными WhatsApp, которые мы хотим извлечь
  • Второй iPhone, который получит данные от первого

Вот как восстановить ваши сообщения WhatsApp на iPhone:

  1. Сделайте резервную копию iPhone на устройстве, которое содержит сообщения, которые вы хотите восстановить. После входа в систему вы сможете выбрать и загрузить любой файл резервной копии, существующий в вашей учетной записи. Если у вас уже есть последняя резервная копия, вы можете пропустить этот шаг.

  2. Загрузите iPhone Backup Extractor для Mac или Windows , затем установите его.

  3. Запустите iPhone Backup Extractor и выберите резервную копию с левой стороны.

    Расположение ChatStorage.sqlite

  4. Выберите Expert mode , затем перейдите в Application Groupsnet.whatsapp.WhatsApp.shared выберите ChatStorage.sqlite . Этот файл является базой данных, используемой WhatsApp для хранения истории сообщений. Убедитесь, что вы извлекли и загрузили этот файл в безопасное место. Вам это понадобится позже. (Вы можете просто перетащить его на рабочий стол.)

    Selecting the WhatsApp database
    Выбор базы данных WhatsApp

  5. Сделайте резервную копию iPhone, в который вы хотите импортировать историю сообщений - второй телефон из нашего примера.

  6. Сделайте копию резервного копирования второго телефона в безопасном месте. Если вы не знаете, где хранятся файлы, мы можем показать вам, где искать .

  7. Выберите резервную копию, которую вы хотите изменить, в iPhone Backup Extractor и перейдите по тому же пути, который описан в предыдущем шаге: Application Domainsgroup.net.whatsapp.WhatsApp.shared . Щелкните правой кнопкой ChatStorage.sqlite файл ChatStorage.sqlite и выберите « Replace File . Затем выберите файл ChatStorage.sqlite извлеченный на третьем шаге.

    Важное примечание: сообщения из базы данных будут заменены старыми сообщениями из первой резервной копии, поэтому убедитесь, что у вас есть копия любых сообщений со второго телефона, которые вам нужны.

    Replacing files in an iPhone backup
    Замена файлов в резервной копии iPhone

  8. Теперь у вас должна быть измененная резервная копия iPhone, содержащая сообщения и чаты WhatsApp из другого файла резервной копии. Чтобы восстановить их на свой телефон, необходимо восстановить резервную копию на телефон. Для этого подключите iPhone к компьютеру и запустите iTunes или Finder. Выберите, чтобы восстановить измененную резервную копию на вашем устройстве.

    Restoring a backup with Finder
    Восстановление резервной копии с помощью Finder

После перезагрузки iPhone вы увидите диалоги WhatsApp, импортированные на ваше устройство. Вы можете просматривать разговоры, как если бы они были сделаны с помощью вашего iPhone. Обратите внимание, что медиа-вложения не видны в этих сообщениях, но вы можете экспортировать их из резервной копии, используя метод 2, описанный выше.

Этот метод работает с iOS 8 вплоть до последней версии. Это означает, что вы можете восстановить сообщения WhatsApp с iPhone с iOS 8 на ваше устройство iOS 13 - например - и наоборот. Этот метод также работает с зашифрованными резервными копиями iPhone.

Как мы можем помочь?

Наша служба поддержки здесь, чтобы помочь!

Наш офис работает с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:00 по Гринвичу. Время в настоящее время 2:43 ДП с GMT.

Мы стремимся отвечать на все сообщения в течение одного рабочего дня.

Перейти в раздел поддержки › Свяжитесь с нами ›
Наша отличная команда поддержки

Можем ли мы улучшить эту статью?

Нам нравится слышать от пользователей: почему бы не написать нам электронное письмо, оставить комментарий или написать в Твиттере @reincubate?

© 2008 - 2020 Reincubate Ltd. Все права защищены. Зарегистрировано в Англии и Уэльсе #5189175, VAT GB151788978. Reincubate® и Camo® являются зарегистрированными товарными знаками. Политика конфиденциальности & условия. Мы рекомендуем 2FA. Построен с в Лондоне.