Как восстановить удаленные текстовые сообщения с iPhone

обновленный
Cover image for: Как восстановить удаленные текстовые сообщения с iPhone

Сложность : легко

Шаги : до 4

Необходимое время : 5 минут

Мы отправляем и получаем значительное количество сообщений каждый день, и со временем эти данные складываются.

Не все эти сообщения стоит запомнить, но некоторые из них невероятно ценны, такие как сообщения от близких или тексты, содержащие важную информацию, которая вам, вероятно, понадобится снова. Это сообщения, которые вы хотите сохранить независимо от того, сколько им лет. К счастью, если вы нажали «Удалить» на сообщениях и хотите вернуть их обратно, существует ряд методов, которые можно использовать для извлечения этих сообщений и их вложений.

Эта статья поможет вам восстановить удаленные текстовые сообщения (из iMessage, SMS и MMS) и вложения с вашего iPhone или iPad. Доступ к данным вашего iPhone можно получить четырьмя следующими способами:

Если вам нужна помощь на определенном этапе, вы можете нажать на ссылку в правом верхнем углу, чтобы погрузиться в действие. Если вы не словесный человек, мы включили видео ниже, чтобы показать вам его.

Способ 1: восстановление удаленных текстов из резервных копий iPhone

Программное обеспечение Apple делает большую работу по обеспечению безопасности ваших сообщений для защиты вашей конфиденциальности, например, предотвращая доступ к ним сторонних приложений. Таким образом, поиск путей восстановления потерянных сообщений требует некоторого изобретательности. Восстановление ваших сообщений из резервной копии, как правило, является лучшим решением.

Самый простой способ восстановить удаленные сообщения - найти их в старой резервной копии - в идеале, той, которая была сделана до удаления сообщений, но в некоторых случаях может работать более новая резервная копия. Если у вас нет резервной копии вашего телефона до того, как сообщения были удалены, вы все равно можете попытаться восстановить их, сделав новую резервную копию вашего телефона. Однако будьте осторожны: создание новой резервной копии через iTunes, Finder или iCloud перезапишет старую резервную копию и потеряет все данные, хранящиеся там. Итак, если у вас уже есть резервная копия, не создавайте новую.

Теперь мы установили, что есть резервная копия, давайте посмотрим на доступные в ней данные.

Загрузите и установите бесплатную версию iPhone Backup Extractor на свой ПК или Mac.

Загрузив iPhone Backup Extractor, вы увидите список данных iPhone в левой части окна. Он покажет ваши резервные копии iTunes и имеет раздел, который объясняет, как добавить вашу учетную запись iCloud и резервные копии iCloud.

Выберите резервную копию в левом меню iPhone Backup Extractor. Это приведет к обзору доступных данных, например:

iPhone Backup Extractor showing messages available for recovery
iPhone Backup Extractor показывает сообщения, доступные для восстановления

Обзор покажет вам, сколько сообщений можно увидеть в резервной копии, и вы можете извлечь их, нажав на знакомый зеленый значок сообщений. Для того, чтобы изучить их, нет необходимости экспортировать сразу. Вместо этого вы можете выбрать Preview сообщений из элементов управления с вкладками в обзоре. Отсюда вы можете выбрать Messages и погрузиться прямо в список сообщений, доступных в вашей резервной копии.

В нижней части этого окна есть раскрывающийся элемент управления, который позволяет включить отображение удаленных сообщений. Установка «показать все» будет включать удаленные сообщения в предварительном просмотре. Мы выделяем их красным, вот так:

iPhone Backup Extractor showing a preview of deleted messages
iPhone Backup Extractor показывает предварительный просмотр удаленных сообщений

Теперь вы можете использовать iPhone Backup Extractor для экспорта ваших сообщений. Бесплатная версия приложения будет экспортировать до четырех сообщений одновременно, в то время как лицензионная версия снимает это ограничение.

Чтобы экспортировать сообщения вашего iPhone, нажмите « Extract в правом нижнем углу экрана. Это позволит извлечь ваши сообщения в формате PDF. Вы можете экспортировать сообщения в PDF , HTML и CSV .

Для большинства пользователей формат PDF - лучший выбор. PDF-файлы могут быть прочитаны любым компьютером или смартфоном и всегда выглядят одинаково. Они также наиболее полезны, если вам когда-либо потребуется предоставить подтверждение сообщения, например, если вам необходимо предоставить подтверждение отмены встречи или заказа.

Начиная с iOS 10, iMessages включает рисунки, анимацию, рукописный ввод и более богатые смайлики. Как только был выпущен первый предварительный просмотр, мы обновили наше программное обеспечение для поддержки этой функции, поэтому вы можете использовать iPhone Backup Extractor для предварительного просмотра, извлечения и восстановления чертежей iMessage и всех других носителей iMessage.

Drawings recovered from Messages
Рисунки восстановлены из сообщений

Вы можете изменить формат экспортируемых сообщений, перейдя в « Preferences в iPhone Backup Extractor и выбрав предпочитаемый формат сообщений на вкладке « General ».

Экспорт напрямую в сообщения

Если вы просто хотите сохранить беседу Сообщения без восстановления удаленного содержимого, вы можете использовать встроенную функцию экспорта Apple. Вы можете сделать это прямо с вашего iPhone, выполнив следующие действия:

  1. На вашем iPhone или iPad откройте диалог сообщений, который вы хотите сохранить.
  2. Нажмите и удерживайте одно из сообщений и нажмите « More
  3. Выберите все сообщения, которые вы хотите экспортировать, затем нажмите изогнутую стрелку в правом нижнем углу экрана.

Это скопирует все выбранные вами сообщения в окно чата, которое вы затем сможете скопировать и вставить в свои заметки или отправить другим. К сожалению, этот метод не будет работать для изображений и Memojis, а также не будет выделять отдельные тексты или включать временные метки, поэтому, если вам нужны эти функции, вам лучше извлечь свои сообщения из резервной копии!

Exporting iPhone messages directly won’t include images and formatting
Прямой экспорт сообщений с iPhone не включает изображения и форматирование

Восстановление удаленных текстов из iCloud

Также можно восстановить текстовые сообщения на телефон прямо из iCloud. Вот как:

  1. Перейдите в Settings[your name]iCloudMessages . Если он включен, выключите его. Ваш телефон может сказать «Сообщения в iCloud: Сообщения не были полностью загружены на этот iPhone». Выберите «Отключить и загружать сообщения».

  2. Снова включите параметр «Сообщения», выбрав объединение сообщений на вашем устройстве. Это приведет к загрузке ваших сообщений из облака обратно на ваше устройство. Через несколько минут процесс завершится.

Нужна помощь в получении ваших текстов или SMS-сообщений?

Если более ранние методы не помогли вам восстановить все ваши тексты и iMessages, то не все потеряно. iPhone Backup Extractor построен на основе технологии, которую мы называем ricloud API . Это позволяет нам делать довольно сложные вещи, которые уникальны для Reincubate. Мы можем использовать его для восстановления данных из «частичного снимка», который содержит более старые данные, чем ваша резервная копия iCloud. Если ваши данные были сохранены на незашифрованном диске, возможно, что восстановление диска имеет потенциал.

У нас есть ряд приемов, которые мы можем использовать для вас, и мы искренне любим общаться с нашими пользователями. Не будьте незнакомцем: обратитесь в службу поддержки, указав адрес электронной почты в нижней части этой страницы, и дайте им знать, что вы пробовали и как вы попали.

Как мы можем помочь?

Наша служба поддержки здесь, чтобы помочь!

Наш офис работает с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:00 по Гринвичу. Время в настоящее время 4:26 ПП с GMT.

Мы стремимся отвечать на все сообщения в течение одного рабочего дня.

Перейти в раздел поддержки › Свяжитесь с нами ›
Наша отличная команда поддержки

Комментарии (1)

I need help recovering deleted messages and photos it was taking a really long time and took up so much space on my Mac book

Hey Stephanie, no problem. We've dropped you an email to help.


Можем ли мы улучшить эту статью?

Нам нравится слышать от пользователей: почему бы не написать нам электронное письмо, оставить комментарий или написать в Твиттере @reincubate?

© 2008 - 2020 Reincubate Ltd. Все права защищены. Зарегистрировано в Англии и Уэльсе #5189175, VAT GB151788978. Reincubate® является зарегистрированным товарным знаком. Политика конфиденциальности & условия. Мы рекомендуем 2FA. Построен с в Лондоне.