Come trasferire o recuperare i messaggi WhatsApp eliminati

• Difficoltà: facile
• Passaggi: fino a 3
• Tempo necessario: 5 minuti

Con oltre 1,5 miliardi di utenti e oltre 65 miliardi di messaggi inviati ogni giorno tramite l’app, WhatsApp è una delle app di messaggistica più popolari al mondo. Come per qualsiasi altro dato del tuo iPhone, le chat di WhatsApp sono importanti e perderle può essere un bel problema. Per fortuna ci sono diversi metodi per recuperare o trasferire WhatsApp.

Questo articolo ti aiuterà a ripristinare e trasferire i dati di WhatsApp con tre metodi diversi. Se vuoi trasferire i messaggi di WhatsApp da un telefono a un altro usando i file ChatStorage.sqlite, vai direttamente al Metodo 3, che ti guida in questa procedura.

• Metodo 1: accedere direttamente ai backup di WhatsApp
• Metodo 2: accedere rapidamente alle chat di WhatsApp dal backup dell’iPhone
• Metodo 3: trasferire i file di WhatsApp da un iPhone a un altro con ChatStorage.sqlite

Metodo 1: accedere direttamente ai backup di WhatsApp

Quando iCloud è attivo, WhatsApp può eseguire direttamente il backup dei messaggi. Questo approccio funziona solo con lo stesso numero di telefono e lo stesso account iCloud. I Metodi 2 e 3 di questa guida possono essere usati con numeri e account diversi.

Anche se è il modo più diretto per accedere ai messaggi, con questo metodo non puoi scegliere quali messaggi recuperare: è un recupero «tutto o niente». Per questo, usare direttamente i backup di WhatsApp è consigliato soprattutto quando si trasferiscono i messaggi su un nuovo iPhone, se i messaggi di WhatsApp non sono stati migrati con la normale procedura di backup e ripristino dell’iPhone.

Puoi accedere all’archivio delle chat di WhatsApp direttamente nell’app WhatsApp con questi passaggi:

1. Apri WhatsApp e tocca Settings in basso a destra
2. Seleziona Chats, poi Chat Backup

Qui vedrai quando è stato eseguito l’ultimo backup.

Per ripristinare dal backup interno, devi:

1. Assicurarti che esista un backup recente di WhatsApp. Puoi selezionare Back Up Now per crearne uno nuovo (ma tieni presente che cancellerà i dati del backup precedente).
2. Eliminare WhatsApp dall’iPhone. Verranno eliminate tutte le chat di cui non è stato eseguito il backup in WhatsApp.
3. Installare WhatsApp dall’App Store.
4. Configurare WhatsApp come fai di solito, con lo stesso numero di telefono usato prima.
5. WhatsApp ti chiederà se vuoi ripristinare la cronologia delle chat da iCloud; per procedere, tocca Restore Chat History.

Metodo 2: accedere alle chat di WhatsApp dal backup dell’iPhone

Se vuoi accedere ai tuoi messaggi di WhatsApp nel loro insieme, o singolarmente, puoi usare questo metodo. Il trasferimento dei messaggi di WhatsApp da un iPhone a un altro è descritto nel metodo 3, più avanti.

I messaggi di WhatsApp eliminati possono essere recuperati rapidamente da un backup dell’iPhone in 3 passaggi:

1. Scarica e installa iPhone Backup Extractor
2. Trova un backup di iTunes o iCloud adatto
3. Usa iPhone Backup Extractor per recuperare i messaggi

Le conversazioni di WhatsApp non sono salvate sui server di WhatsApp, quindi non è possibile ripristinarle direttamente dall’app. La buona notizia è che il tuo iPhone ha molto probabilmente già salvato le chat di WhatsApp in un backup di iTunes o iCloud, e puoi estrarre i messaggi che avevi sul tuo iPhone o iPad.

Prima di iniziare, assicurati che il dispositivo non sovrascriva l’ultimo backup. Per farlo, verifica che il dispositivo non sia in carica né collegato via USB (i backup di iCloud possono essere aggiornati e sovrascritti automaticamente se il dispositivo è connesso al Wi-Fi, in carica e bloccato).

Passaggio 1. Scarica e installa la versione gratuita di iPhone Backup Extractor.

Puoi ottenerlo per Mac o PC Windows.

Passaggio 2. Seleziona il backup dell’iPhone che contiene i tuoi dati.

iPhone Backup Extractor controllerà automaticamente i backup presenti nella cartella di backup predefinita. Se il backup si trova in una posizione diversa, seleziona la cartella facendo clic su Add backups.

Se da iTunes o iCloud sono disponibili più backup, seleziona quello che contiene i tuoi messaggi di WhatsApp dall’elenco dei backup mostrato sul lato sinistro dell’app. Se hai un backup dell’iPhone crittografato, a questo punto ti verrà chiesto di inserire la password del backup.

Passaggio 3. Recupera i tuoi messaggi di WhatsApp

Dopo aver caricato il backup dell’iPhone in iPhone Backup Extractor, vedrai il numero di messaggi di WhatsApp trovati nel backup nel riquadro Overview.

Se vuoi estrarre tutti i messaggi, fai clic sull’icona di WhatsApp. iPhone Backup Extractor estrae i messaggi in formato PDF per impostazione predefinita, ma puoi salvare i file anche in formato CSV o HTML. Ti consigliamo di estrarre i dati in PDF, perché è il formato più facile da condividere e da leggere su tutti i dispositivi. Salvando in CSV tutti i messaggi vengono salvati come testo in un unico file, con le immagini estratte in una cartella separata, mentre i file HTML vengono salvati come file singoli apribili in un browser. Per estrarre i file in CSV o HTML, fai clic su Extract nel riquadro in alto, poi scorri fino a WhatsApp nel menu a discesa e seleziona il tipo di file che preferisci.

Quando estrai i messaggi potrai scegliere la posizione in cui esportare i file. La cartella con i messaggi salvati si aprirà automaticamente al termine dell’esportazione.

In alternativa, se preferisci estrarre singole chat, puoi farlo usando il riquadro Preview di iPhone Backup Extractor. Ecco come:

Apri il backup dell’iPhone e seleziona il riquadro Preview. Scorri verso il basso per trovare l’icona di WhatsApp nell’elenco a sinistra e selezionala. Seleziona tutte le chat che vuoi esportare. Fai clic su Extract per estrarre i messaggi selezionati in formato PDF.

Metodo 3: trasferire i file di WhatsApp da un iPhone a un altro con ChatStorage.sqlite

Puoi usare l’ultimo metodo per trasferire i dati dei messaggi di WhatsApp tra telefoni, come descritto nella procedura qui sotto, o in altri modi, purché tu abbia una copia di questi backup conservata in un posto sicuro. Per esempio, puoi usare queste istruzioni per ripristinare un vecchio database di messaggi di WhatsApp sullo stesso iPhone, oppure per trasferire semplicemente la cronologia di WhatsApp su un altro dispositivo. Puoi anche convertire il database WhatsApp del tuo iPhone e importarlo su un dispositivo Android.

La procedura qui sotto usa due dispositivi:

• Un iPhone con i messaggi e i dati di WhatsApp che vogliamo estrarre
• Un secondo iPhone che riceverà i dati dal primo

Ecco come ripristinare i tuoi messaggi di WhatsApp su un iPhone:

1. Crea un backup dell’iPhone sul dispositivo che contiene i messaggi da ripristinare. Dopo aver effettuato l’accesso, potrai scegliere e scaricare qualsiasi file di backup presente nel tuo account. Se hai già un backup aggiornato, puoi saltare questo passaggio.
2. Scarica iPhone Backup Extractor per Mac o Windows e installalo.
3. Avvia iPhone Backup Extractor e seleziona il tuo backup sul lato sinistro.

Posizione di ChatStorage.sqlite

4. Scegli Expert mode, poi vai su Application Groups → net.whatsapp.WhatsApp.shared e seleziona ChatStorage.sqlite. Questo file è il database che WhatsApp usa per salvare la cronologia dei messaggi. Assicurati di estrarre e scaricare questo file in un posto sicuro: ti servirà più avanti. (Puoi semplicemente trascinarlo sul desktop.)

5. Crea un backup dell’iPhone su cui vuoi importare la cronologia dei messaggi, cioè il secondo telefono del nostro esempio.
6. Crea una copia del backup del secondo telefono in un posto sicuro. Se non sai dove sono salvati i file, possiamo mostrarti dove cercare.
7. Seleziona in iPhone Backup Extractor il backup che vuoi modificare e vai allo stesso percorso descritto nel passaggio precedente: Application Domains → group.net.whatsapp.WhatsApp.shared. Fai clic con il pulsante destro sul file ChatStorage.sqlite e scegli Replace File. Poi seleziona il file ChatStorage.sqlite estratto nel terzo passaggio.
   Nota importante: i messaggi del database verranno sostituiti con i vecchi messaggi del primo backup, quindi assicurati di avere una copia di tutti i messaggi del secondo telefono che ti servono.

8. Ora dovresti avere un backup dell’iPhone modificato che contiene i messaggi e le chat di WhatsApp di un altro file di backup. Per ripristinarli sul telefono, devi ripristinare il backup sul telefono. Per farlo, collega l’iPhone al computer e avvia iTunes o il Finder. Scegli di ripristinare sul dispositivo il backup modificato.

Dopo il riavvio dell’iPhone, vedrai le conversazioni di WhatsApp importate sul dispositivo. Puoi sfogliarle come se fossero state create con il tuo iPhone. Tieni presente che gli allegati multimediali non sono visibili in questi messaggi, ma puoi esportarli dal backup usando il Metodo 2, descritto sopra.

Questo metodo funziona da iOS 8 fino all’ultima versione. Significa che puoi ripristinare i messaggi di WhatsApp da un iPhone con iOS 8 su un dispositivo con iOS 13, per esempio, e viceversa. Questo metodo funziona anche con i backup dell’iPhone crittografati.