我很高兴地宣布,今天发布的 iPhone Backup Extractor 6 支持以较新的、基于 CloudKit 的 iOS 9 格式生成的 iCloud 备份,同时继续支持早已支持的旧版 iOS 7/8 iCloud 备份格式。自 iOS 9 早期测试版起,我们就注意到 Apple 一直在改变 iCloud 设备备份的格式和呈现方式,我们很高兴能为用户提供一种方案,无论是普通的 Apple 账户,还是启用了双重认证(2FA)的账户(我们强烈推荐启用),都可以访问其中的数据。
我为 Reincubate 成为首家提供这项技术的公司而自豪,无论是面向消费者的产品,还是面向企业的 CloudKit 和 iCloud API 产品,都是如此。这家公司在技术上一向走在前列。2008 年,Reincubate 是第一家推出访问 iOS 备份数据解决方案的公司,也是第一家支持加密备份的公司,后来还是第一家提供 iCloud 数据访问企业解决方案的公司。就在上周,我们又发布了直接从 Apple 的照片流中提取内容的功能,这同样是业内首创。

iPhone Backup Extractor 的 iOS 9 iCloud 备份偏好设置对话框
在 Apple 自己的产品尚未完全支持较新的 iOS 9 iCloud 备份格式之前,我们就做到了这一点,这让我们尤其兴奋:他们的 icloud.com 服务目前只显示 iOS 8 备份,也无法查看是否存在更新的数据。在 Apple 的工程师继续改进 iCloud 备份服务的同时,使用时有几点需要注意。
首先,用户需要先在 iOS 设备上接受一份服务条款更新,才能用新系统创建备份。Apple 的服务器似乎会忽略来自 iOS 9.x 测试版的备份数据,因此用户需要使用 9.0 或 9.0.1 的正式版才能创建备份。
此外还有一个反复出现的问题:9.0 和 9.0.1 的 iCloud 备份都无法完成。要绕过这个问题,可以先通过 USB 将设备备份到电脑上(请启用加密,这样健康数据和 HomeKit 数据才会被备份!),然后重置设备,再从电脑恢复。之后用户应该就能成功创建 iCloud 备份了。不过,我们见过许多案例,这种方法只能奏效一次,之后又会失败;而且由于这个过程会重置用户配对的 Apple Watch 并需要重新配对,或许值得等待 Apple 的修复。当用户的设备进入这种状态时,Apple 的服务器有时会丢失已有的 iOS 9 备份,这意味着 iPhone Backup Extractor 无法访问它们。这个问题在他们的支持论坛上被广泛讨论,Apple 很快就会解决。
在检查备份状态时,iTunes 和 icloud.com 仍然存在一些问题。尽管已有更新的 iOS 9 iCloud 备份,icloud.com 网站却只会提到用户最近一次的 iOS 8 备份(如这里的截图所示为 8 月),还会继续声称设备运行的是 iOS 8。同样,iTunes 也存在时间戳问题,影响截至 El Capitan 中最新版本(12.3.0.44)的各个版本,最近一次 iCloud 备份日期可能会显示为 1910 年。

iOS 9 iCloud 备份显示的是 iOS 8 备份日期
iOS 9 发布时 iCloud 面向消费者的完整问题清单如下:
- iOS 9 上的 iCloud 备份无法完成
- iCloud 备份显示为 0 字节
- 下一次备份显示为 0 字节
- iCloud 空间使用情况未能正确反映备份占用的空间(即备份看起来过小)
- icloud.com 上只显示 iOS 8 备份
- iCloud 备份日期显示为 iOS 8 / 8 月的日期
- iCloud 备份日期显示为 1910 年
- 企业 MDM 设置会导致 iOS 9 上的 iCloud 备份失效
- iCloud 备份恢复因 app thinning 问题而失败
一如既往,在 Reincubate,我致力于一步步实现公司的愿景,也就是成为 iOS 与应用数据领域的公司,同时坚守公司的价值观。这意味着团队每天都在打造真正好用的产品,并且我们要让每一位客户都满意,无论是家庭用户、企业还是执法人员。
我们能帮到你什么?



















