오늘 출시된 iPhone Backup Extractor 6이 기존에 지원하던 이전 iOS 7/8 iCloud 백업 형식과 함께, CloudKit을 기반으로 한 새로운 iOS 9 형식으로 만들어진 iCloud 백업을 지원하게 되었음을 기쁘게 알려 드립니다. 초기 iOS 9 베타 때부터 Apple이 iCloud 기기 백업의 형식과 표시 방식을 바꾸고 있다는 점이 눈에 띄었고, 저희는 일반 Apple 계정과 2단계 인증(2FA)으로 보호된 계정 모두에서 데이터에 접근할 수 있는 솔루션을 사용자에게 제공하게 되어 기쁩니다. 2FA는 적극 권장합니다.
Reincubate가 소비자용 제품과 기업용 CloudKit 및 iCloud API 제품 모두에서 이 기술을 제공하는 최초의 회사라는 점이 자랑스럽습니다. 저희 회사는 기술로 앞서 나간 오랜 역사를 가지고 있습니다. 2008년에 Reincubate는 iOS 백업 데이터에 접근하는 솔루션을 처음 출시했고, 암호화된 백업을 처음 지원했으며, 이후 iCloud 데이터 접근을 위한 기업용 솔루션도 가장 먼저 선보였습니다. 지난주에도 Apple의 사진 스트림에서 콘텐츠를 직접 가져오는 기능을 출시했는데, 이 역시 최초입니다.

iPhone Backup Extractor의 iOS 9 iCloud 백업 환경설정 대화상자
Apple이 자사 제품에서 새로운 iOS 9 iCloud 백업 형식을 완전히 지원하기도 전에 이를 해낼 수 있다는 점이 저희에게는 특히 흥미롭습니다. Apple의 icloud.com 서비스는 현재 iOS 8 백업만 보여 주며, 더 새로운 데이터가 있는지 확인할 방법도 제공하지 않습니다. Apple의 엔지니어들이 iCloud 백업 서비스의 변경 작업을 계속하는 동안, 이를 사용할 때 염두에 두어야 할 몇 가지 주의 사항이 있습니다.
먼저, 새 OS로 백업을 만들려면 사용자가 iOS 기기에서 수락해야 하는 서비스 약관 업데이트가 있습니다. Apple 서버는 iOS 9.x 베타 버전의 백업 데이터를 무시하는 것으로 보이므로, 백업을 만들려면 9.0 또는 9.0.1 정식 버전이 필요합니다.
9.0과 9.0.1 모두에서 iCloud 백업이 완료되지 않는 문제도 반복적으로 발생합니다. 이 문제는 기기를 USB로 컴퓨터에 백업한 뒤(건강 및 HomeKit 데이터가 백업되도록 암호화를 켜세요!) 기기를 초기화하고 컴퓨터에서 복원하면 우회할 수 있습니다. 그러면 iCloud 백업을 정상적으로 만들 수 있을 것입니다. 하지만 이 방법은 한 번만 통하고 다시 실패하는 경우를 많이 보았고, 이 과정에서 사용자의 Apple Watch가 초기화되어 다시 페어링해야 하므로 Apple의 수정을 기다리는 편이 나을 수도 있습니다. 기기가 이런 상태가 되면 Apple 서버가 기존 iOS 9 백업을 놓치는 경우가 있고, 그러면 iPhone Backup Extractor가 해당 백업에 접근할 수 없습니다. 이 문제는 Apple 지원 포럼에서 널리 논의되고 있으며 Apple이 곧 해결할 것입니다.
백업 상태를 확인할 때 iTunes와 icloud.com에는 아직 몇 가지 문제가 있습니다. icloud.com은 더 새로운 iOS 9 iCloud 백업이 있는데도 사용자의 마지막 iOS 8 백업만 언급하며(여기 스크린샷에서는 8월로 표시됩니다), 기기가 iOS 8을 실행 중이라고도 계속 표시합니다. 마찬가지로 iTunes에는 El Capitan의 최신 버전(12.3.0.44)까지 영향을 주는 타임스탬프 문제가 있어, 마지막 iCloud 백업 날짜가 1910년으로 표시될 수 있습니다.

iOS 9 iCloud 백업에 표시되는 iOS 8 백업 날짜
iOS 9 출시 시점의 iCloud 소비자 문제 전체 목록은 다음과 같습니다.
- iOS 9에서 iCloud 백업이 완료되지 않음
- iCloud 백업이 0바이트로 표시됨
- 다음 백업이 0바이트로 표시됨
- iCloud 사용 공간이 백업 사용 공간을 잘못 반영함(즉, 백업이 너무 작게 표시됨)
- icloud.com에 iOS 8 백업만 표시됨
- iCloud 백업 날짜가 iOS 8 / 8월로 표시됨
- iCloud 백업 날짜가 1910년으로 표시됨
- 기업용 MDM 설정이 iOS 9의 iCloud 백업을 방해함
- 앱 씬닝(app thinning) 문제로 iCloud 백업 복원이 실패함
Reincubate는 늘 그렇듯, iOS 및 앱 데이터 회사가 되겠다는 비전을 향한 길을 가치관을 지키며 만들어 가고자 합니다. 그래서 팀은 매일 출근해 제대로 동작하는 제품을 만들고, 가정용 사용자든 기업이든 법 집행 담당자든 모든 고객을 만족시키려 노력합니다.
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