iPhone Backup Extractor のよくある質問

コンピュータには、アプリを初めて起動したときに固有の識別子 (UID) が割り当てられます。アプリ内では、ウィンドウ右上の「アクティベート」をクリックし、「オフラインでのアクティベーション」タブに切り替えると、UID を確認できます。「UID」フィールドに表示される 20 文字の英数字が UID の値です。

はい、対応しています。iPhone Backup Extractor には、iCloud バックアップのすべてのバージョンに対応する機能が組み込まれています。詳しくは 互換性に関するページ をご覧ください。

いいえ、ロックされません。iCloud アカウントのロックの問題と、それを防ぐための取り組みについては、こちら と こちら で詳しくご説明しています。

いいえ、iPhone Backup Extractor を使うために iTunes は必要ありません。

iPhone Backup Extractor は、iTunes のデフォルトのバックアップの場所からバックアップを自動的に検索します。ただし、ソフトウェアを使うコンピュータに iTunes がインストールされている必要はありません。バックアップを別のコンピュータにコピーして、そこで iPhone Backup Extractor を使うこともできます。macOS で作成したバックアップを Windows で抽出することも、その逆も可能です。

iCloud のバックアップやデータを扱う際に、iTunes は一切必要ありません。

はい、信頼性があります。エキスパートモードでエクスポートしたファイルは、バックアップの処理中も読み取りの過程でも、いっさい改変されません。調査担当者の方には、ご要望に応じてデータシートや詳細情報をご提供します。

民間のフォレンジック機関やデータ復旧機関に加え、世界各地の警察や国のフォレンジックラボでも当社のソフトウェアが使われています。米国議会が資金を提供する法執行機関向けの研修プログラムから、英国のサウスヨークシャー警察、ドイツのハンブルク警察フォレンジック部門、デンマークの国立ハイテク犯罪センターまで、その範囲は多岐にわたります。

iPhone Backup Extractor には、無料版と有料版があります。無料版では、iPhone または iPad のバックアップから任意のファイルやデータを復元できますが、一度に復元できるのは 4 つのファイルまでです。ただし、必要であれば 4 つずつ繰り返すことで、すべてのファイルを復元できます。

iPhone Backup Extractor の無料版と有料版の違いについては、詳しくご覧いただけます。

iPhone Backup Extractor のさまざまなプランについては、機能比較表 でご説明しています。おおまかな仕組みは次のとおりです。

• 無料版は、必要な操作のほとんどを行えるように設計されています
• 有料版では、一部の機能が自動化され、データへのより深いアクセスが可能になります

まずは無料版をお試しください。

当社がソフトウェアのライセンスにサブスクリプションモデルを採用しているのには、いくつかの理由があります。

徹底したサポート: ユーザーの皆さまを最大限にサポートしたいと考えています。画面共有でご案内し、パスコードの復元をお手伝いし、破損したバックアップも解析します。期間の定めのないライセンスを販売していたら、高品質なサポートチーム (外部委託はしていません) を維持することはできません。

バックアップデータは変化し続けます: iPhone Backup Extractor は、一度作れば終わりというアプリではなく、買い切り型のライセンスには向いていません。さまざまなことが頻繁に変わります。

• Apple は、iPhone のバックアップ形式を毎年のように調整します。
• iCloud のデータ保存形式は、年に 3～6 回変わります。
• アプリは、データの保存方法をいつでも自由に変更します。たとえば、WhatsApp はメッセージの保存方法を年に数回変更することがあります。

iPhone Backup Extractor をお使いの皆さまには、ご利用のデータやサービスに対応していると安心していただきたいと考えています。そのため、アップデートを頻繁に提供しています (リリースノートをご覧ください)。また、iPhone Backup Extractor を快適に動作させ、変化の速さに対応し続けるためのクラウドサービスも構築、運用しています。

新機能: iPhone Backup Extractor では、新しい形式のデータへの対応だけでなく、新機能も定期的に追加しています。新機能は リリースノート で青いアイコンで示されており、毎年数十件にのぼることがおわかりいただけます。

非常に効果的です。削除されたデータの復元について、主要なフォレンジックツールと比較したベンチマークを実施しました。結果は目を見張るものです。