iPhone Backup Extractor: häufige Fragen

Dein Computer erhält beim ersten Start der App eine eindeutige Kennung (UID). In der App findest du die UID, wenn du oben rechts im Fenster auf „Aktivieren“ klickst und dann zur Registerkarte „Offline-Aktivierung“ wechselst. Der Wert ist die 20-stellige alphanumerische Zeichenfolge im Feld „UID“.

Ja. Die Unterstützung für alle Versionen von iCloud-Backups ist in iPhone Backup Extractor integriert. Mehr zur Kompatibilität findest du hier.

Nein. Mehr Informationen zu gesperrten iCloud-Konten und dazu, wie wir das verhindern, veröffentlichen wir hier und hier.

Nein, du brauchst iTunes nicht, um iPhone Backup Extractor zu verwenden.

iPhone Backup Extractor sucht automatisch im standardmäßigen iTunes-Backup-Speicherort nach deinen Backups. Die Software setzt jedoch nicht voraus, dass iTunes auf dem Computer installiert ist, auf dem du sie verwendest. Du kannst deine Backups auf einen anderen Rechner kopieren und iPhone Backup Extractor dort verwenden. Es ist möglich, unter Windows aus einem Backup zu extrahieren, das unter macOS erstellt wurde, und umgekehrt.

Die Arbeit mit iCloud-Backups oder -Daten ist in keiner Weise von iTunes abhängig.

Ja. Im Expertenmodus exportierte Dateien werden weder beim Sichern noch beim Lesen in irgendeiner Weise verändert. Datenblätter und weitere Informationen stehen Ermittlern auf Anfrage zur Verfügung.

Neben einer Reihe privater Forensik- und Datenrettungsunternehmen setzen weltweit Polizei- und staatliche Forensiklabore unsere Software ein, von vom US-Kongress finanzierten Schulungsprogrammen für Strafverfolgungsbehörden bis zur britischen South Yorkshire Police, der Polizei Hamburg (Forensik) und dem dänischen National High Tech Crime Center.

iPhone Backup Extractor gibt es als kostenlose und als kostenpflichtige Edition. Mit der kostenlosen Edition kannst du jede Datei und alle Daten aus einem iPhone- oder iPad-Backup wiederherstellen, allerdings nur vier Dateien auf einmal. Bei Bedarf kannst du aber alle deine Dateien wiederherstellen, indem du sie in Vierergruppen durchgehst.

Mehr über den Unterschied zwischen der kostenlosen und der kostenpflichtigen Version von iPhone Backup Extractor kannst du nachlesen.

Die verschiedenen Tarife für iPhone Backup Extractor beschreiben wir in der Funktionsvergleichstabelle. Im Großen und Ganzen funktioniert es so:

• Die kostenlose Edition soll dir helfen, so ziemlich alles zu erledigen, was du brauchst
• Die kostenpflichtigen Editionen automatisieren einige Funktionen und schalten tieferen Zugriff auf Daten frei

Warum probierst du die kostenlose Version nicht einfach aus?

Wir lizenzieren unsere Software aus mehreren Gründen über ein Abonnementmodell:

Erstklassiger Support: Wir möchten unsere Nutzer extrem gut unterstützen. Wir schalten uns per Bildschirmfreigabe zu dir. Wir helfen dir, deinen Code wiederherzustellen. Wir nehmen dein beschädigtes Backup für dich auseinander. Ein hochwertiges Support-Team (wir setzen kein externes Unternehmen ein!) könnten wir uns nicht leisten, wenn wir unbefristete Lizenzen verkaufen würden.

Backup-Daten ändern sich ständig: iPhone Backup Extractor ist keine App nach dem Motto „einmal gebaut und fertig“, die zu einer einmaligen Lizenz passt. Vieles ändert sich, und zwar oft:

• Apple passt die Formate von iPhone-Backups in der Regel jedes Jahr an.
• Die Speicherformate für iCloud-Daten ändern sich 3- bis 6-mal pro Jahr.
• Apps ändern ihre Datenspeicherung, wann immer sie wollen. WhatsApp kann beispielsweise mehrmals im Jahr ändern, wie Nachrichten gespeichert werden.

Wenn du iPhone Backup Extractor verwendest, möchtest du sicher sein, dass er die Daten und Dienste unterstützt, die du nutzt. Deshalb liefern wir oft Updates aus: Sieh dir unsere Versionshinweise an. Außerdem bauen und pflegen wir Cloud-Dienste, die dafür sorgen, dass iPhone Backup Extractor gut läuft und mit dem Tempo der Änderungen Schritt hält.

Neue Funktionen: Wir aktualisieren iPhone Backup Extractor nicht nur um die Unterstützung neuerer Datenformate, sondern auch regelmäßig um neue Funktionen. Diese sind in unseren Versionshinweisen mit einem blauen Symbol hervorgehoben, und es sind jedes Jahr Dutzende.

Sehr. Wir haben unsere Wiederherstellung gelöschter Daten mit den führenden Forensik-Tools verglichen, und die Ergebnisse sind beeindruckend.