Часто задаваемые вопросы об iPhone Backup Extractor

При первом запуске программы вашему компьютеру присваивается уникальный идентификатор (UID). Чтобы найти его в программе, нажмите «Активировать» в правом верхнем углу окна и перейдите на вкладку «Автономная активация»; UID — это 20-значная буквенно-цифровая строка в поле «UID».

Да, работает. Поддержка резервных копий iCloud всех версий встроена в iPhone Backup Extractor. Подробнее о совместимости здесь.

Нет, не заблокирует. Подробнее о блокировке учётных записей iCloud и о том, как мы её предотвращаем, мы рассказываем здесь и здесь.

Нет, для работы с iPhone Backup Extractor iTunes не нужен.

iPhone Backup Extractor автоматически ищет резервные копии в стандартной папке резервных копий iTunes. Однако iTunes не обязательно должен быть установлен на компьютере, где вы используете программу. Вы можете скопировать резервные копии на другой компьютер и работать с ними там. В Windows можно извлекать данные из резервной копии, созданной в macOS, и наоборот.

Работа с резервными копиями и данными iCloud никак не зависит от iTunes.

Да. Файлы, экспортированные в экспертном режиме, никак не изменяются ни в резервной копии, ни в процессе чтения. Технические описания и дополнительные сведения для следователей предоставляются по запросу.

Нашим программным обеспечением пользуются как частные криминалистические и восстановительные компании, так и полицейские и государственные криминалистические лаборатории по всему миру: от учебных программ для правоохранительных органов, финансируемых Конгрессом США, до полиции Южного Йоркшира в Великобритании, Polizei Hamburg Forensische в Германии и Датского национального центра по борьбе с высокотехнологичной преступностью.

iPhone Backup Extractor выпускается в бесплатной и платных редакциях. Бесплатная редакция позволяет восстановить любой файл или данные из резервной копии iPhone или iPad, но только по четыре файла за раз. При необходимости вы можете восстановить все файлы, проходя по ним по четыре за раз.

Подробнее о различиях между бесплатной и платной версиями iPhone Backup Extractor можно прочитать на сайте.

Разные планы iPhone Backup Extractor описаны в таблице сравнения функций. В общих чертах это работает так:

• Бесплатная редакция рассчитана на то, чтобы вы могли сделать практически всё необходимое
• Платные редакции автоматизируют часть функций и открывают более глубокий доступ к данным

Почему бы не попробовать бесплатную версию?

Мы лицензируем наше программное обеспечение по подписке по нескольким причинам:

Самоотверженная поддержка: мы хотим поддерживать пользователей на высочайшем уровне. Мы подключимся к вашему экрану. Мы поможем восстановить код-пароль. Мы разберём вашу повреждённую резервную копию. Мы не смогли бы содержать качественную службу поддержки (мы не пользуемся услугами сторонних компаний!), если бы продавали бессрочные лицензии.

Данные резервных копий постоянно меняются: iPhone Backup Extractor — это не приложение по принципу «сделал один раз и забыл», которому подошла бы разовая лицензия. Многое меняется, причём часто:

• Apple ежегодно меняет форматы резервных копий iPhone.
• Форматы хранения данных iCloud меняются от 3 до 6 раз в год.
• Приложения меняют способ хранения данных, когда им вздумается. Например, WhatsApp может менять способ хранения сообщений несколько раз в год.

Пользуясь iPhone Backup Extractor, вы хотите быть уверены, что он поддерживает нужные вам данные и сервисы. Поэтому мы часто выпускаем обновления: читайте наши примечания к выпускам; кроме того, мы создаём и поддерживаем облачные сервисы, которые помогают iPhone Backup Extractor работать стабильно и не отставать от темпа изменений.

Новые функции: мы не только добавляем в iPhone Backup Extractor поддержку новых форматов данных, но и регулярно выпускаем новые функции. В наших примечаниях к выпускам они отмечены синим значком, и вы увидите, что таких функций набирается несколько десятков в год.

Очень. Мы сравнили восстановление удалённых данных с ведущими криминалистическими инструментами, и результаты впечатляют.