iTunes 备份有时会出现损坏。iTunes 针对损坏备份显示的错误信息会因具体问题而异，有时并不能为真正的问题提供多少线索。
在大多数情况下，损坏的加密备份几乎不可能修复，在不完全了解缺少什么以及如何修复的情况下更是如此。不过，如果备份没有加密，通常更容易用部分文件进行恢复。
以下信息可能表明备份已损坏：
Error loading backup in ... Not a valid mbdb
Couldn't load backup in /Users/Username/Library/Application Support/MobileSync ... file opened is not a database file
... there was something wrong with the manifest an underlying SQL exception occurred
AuthData Value was not a dictionary/node
Could not determine manifest format
iPhone Backup Extractor 免费版提供多项备份恢复功能，专为处理损坏的备份而设计。我们的支持团队很可能也能帮上忙，前提是你能够分享 Manifest.plist、Manifest.db、Info.plist 和 Status.plist 文件的副本。
我们发布了一份处理损坏备份的指南，其中详细介绍了恢复数据的主要方法。