如何打印短信以用作证据

在发生纠纷、保险索赔、诉讼或其他法律事务时，记录或打印短信可能很重要，它可以证明短信在特定时间发送、接收或阅读过。短信证据在诉讼中可能至关重要，也常常在证据开示阶段被要求提供。这类证据对企业之间、或消费者与网络卖家之间的商业或合同纠纷同样有用。

打印短信时，什么最重要？

各地对证据可采性的标准并不相同。例如，在马萨诸塞州，如果没有能“让一个理性的事实认定者得出结论，认为该证据确如举证方所称”的“佐证情形”〔……并且……〕“无需专家证言或排他性访问权限来认证来源”，仅仅在短信上显示姓名并不足以证明其有效性。因此，把这件事做对很重要。

从常理出发，将短信作为证据呈现时，你需要确保具备以下几点：

• 清晰的时间和日期记录，格式明确无歧义，并说明短信所处的时区，以及夏令时是否影响部分或全部时间戳
• 短信被接收和被阅读的日期和时间（如果有的话；不过许多消息系统不会保留这些数据，详见下文）
• 准确呈现附件和特殊字符，例如表情符号、手绘、位置和拟我表情
• 清楚显示短信发送人和/或接收人的详细信息，而不只是一个别名
• 以难以篡改或伪造的防篡改方式呈现

如何证明短信已被阅读或已送达

要证明一条短信是否已送达可能很困难，这取决于所使用的消息系统。短信系统在设计之初并不能有效跟踪短信是否已送达，而“已读回执”机制则要求发送方和接收方事先都选择启用。

一些运营商会提供自己的送达跟踪报告。例如，在英国，大多数运营商允许用户确认短信是否送达，方法是在短信开头加上 *0#。当然，如果你已经发送了短信，这就帮不上忙了，而且它只能告诉你运营商是否已投递短信，这与收件人的手机是否成功接收并不是一回事。（使用这种方法时，发送人的运营商会向其发送一条短信，确认其短信已送达。）

鉴于短信网络的这些缺陷，Apple 和 Google 都为送达和发送跟踪构建了自己的扩展机制。处理消息的第三方应用，例如 WhatsApp 和 Facebook Messenger，也构建了自己的跟踪机制，我们将在下文介绍。

大多数系统的消息处理流程都包含几个不同的步骤，详细了解各步骤会记录哪些信息、记录在哪里，会很有帮助。为简洁起见，下面的概要对其中一些步骤做了缩写：

1. 发送人点击发送消息
2. 发送人的设备成功将消息传输到其网络
3. 发送人的网络成功将消息分发到接收人的设备
4. 接收人的设备成功存储消息，并提醒接收人
5. 接收人阅读消息

如果你可以访问接收人的数据，例如你是执行搜查令以获取设备的执法人员，那么可以通过下面的技巧获取消息是否已被阅读的数据。否则，如果你只能访问发送人的数据，则情况如下：

保存手机消息记录的方法

我们来看看保存短信以用作证据的最佳方法。

使用手机截图

最简单的做法是对显示短信的设备截屏或拍照。这很简单：在 iPhone 上，按住主屏幕按钮并点按电源按钮；在没有主屏幕按钮的 iPhone 上，按住“调高音量”按钮并点按电源按钮。然后就可以打印或通过电子邮件发送该截图。

截图不适合作为可靠的证据形式，它存在许多问题：

• 它们很容易伪造。截图只是一张图片：任何人都可以画一张图，再在上面添加一些文字。
• 可能需要许多张截图才能完整展示一段消息记录，而且无法确定这些截图之间是否有缺失。
• 消息类应用不会显示明确的时区或夏令时（DST）信息。
• 消息类应用往往会模糊日期。你的手机可能显示某条消息发送于“昨天”。如果你把它打印出来，一周后再给别人看，这就毫无帮助了！
• 消息类应用往往会把消息归并在一起。如果你连续发送了几条 iMessage，你的 iPhone 只会显示第一条的发送时间。

举个例子，下面是 iPhone 上一段简单消息对话的截图：

你可以看到“Claudia”回复了一条消息。但她是用哪个号码回复的？她是什么时候回复的？这条消息是周六凌晨 12:50 发送的，还是中午 12:50？这是夏令时、当地时区，还是 UTC？这些问题，截图一个也没有回答，反而引出了更多问题。

使用手机或消息类应用直接打印消息

除了效果不佳，从大多数手机上直接打印消息也出奇地困难。例如，iPhone 就做不到。如果你通过 iCloud 账户将 iPhone 与 Mac 配对并同步信息，就可以在 Mac 的“信息”App 中查看短信和 iMessage 的记录。你可以阅读 Apple 官方关于如何使用“信息”的说明。

从“信息”App 保存数据，效果还不如使用 iPhone 或 iPad 的截图：它有截图的所有缺点，甚至更多。

下面是上述同一段对话，这次显示在 Mac 的“信息”App 中：

这份记录同样存在许多相同的问题。是凌晨还是中午 12:50？哪个时区？Claudia 是什么时候回复的？

不同的消息类型没有标明。例如，你的手机会用不同的颜色来区分短信、彩信和 iMessage，而“信息”App 会把它们全部显示为灰色，而且并不总会包含一段短信对话中的每一条短信。

从“信息”中打印数据还会带来另一个问题：日期显示为“29/12/2018”。如果该日期显示为“5/12/2018”，就无法判断它是欧洲格式（12 月 5 日）还是美国格式（5 月 12 日）。大多数美国用户会以为这条消息比实际时间早了七个月。一种明确无歧义的格式是“2018-12-29”。

还有另一个更明显的问题。我发送的消息旁边带有红色感叹号和“未送达”字样。显然并非如此：毕竟 Claudia 回复了。但“信息”的数据就是这么显示的。这完全不正确，作为证据会极具误导性，并且指向两种方法都没有展示的真相：我发送了两条消息，第一条发送失败，第二条发送成功。知道了这一点，又会引出更多问题。

从手机网络运营商处打印短信

一些移动运营商提供在线工具，可从网络一侧查看消息记录，但这些记录充其量也是不完整的。Verizon 为美国用户提供了“查看短信”服务，但它只包含少量数据，没有附件、富媒体、删除状态和阅读时间，而且同样存在日期缺失和含糊不清的所有问题。

这些系统的问题在于，它们根本没有可提供的数据。它们传送短信，因此掌握关于短信的基本数据，但对 iMessage、RCS 消息（现代 Android 设备使用）一无所知，也不掌握任何与设备相关的数据，例如阅读时间，或对附件和嵌入数据的支持。在使用非英语语言时，这些网络服务往往难以正确处理 Unicode 字符。

这并不是说这些数据毫无用处：它是另一个佐证，可以证明来自其他来源的完整打印记录是准确的，执法部门通常也会通过搜查令要求运营商为此提供这些数据。

使用 iPhone Backup Extractor 获取准确的短信取证报告

早在 2008 年，我丢失了手机里的数据，需要把它们找回来。这促使我开发了 iPhone Backup Extractor，它是恢复 iPhone 数据的黄金标准。

Apple 的 iTunes 软件对所有用户免费，可用来快速创建 iPhone 内容的、符合取证要求的存档。然后，iPhone Backup Extractor 只需单击一下，就能生成 iPhone 或 iPod 消息记录的完全准确的报告。不仅如此，它还支持 WhatsApp 等多种其他消息类应用，恢复已删除消息的能力优于专业取证工具，并提供免费版本，可为四条及以下消息的对话生成报告。

iPhone Backup Extractor 已被用于世界各地的法律程序和纠纷中。FBI？地区检察官？网络犯罪中心和精锐的反腐警察？他们都购买了我们软件的授权，我们的技术甚至获得过英国女王的嘉许。

使用 iPhone Backup Extractor，以便携、可打印的格式保存你的短信记录很容易。下载并运行它，打开“偏好设置”对话框，并确保勾选了“取证模式”。它会显示你在各个消息类应用中的消息数量摘要。然后点击消息类应用的图标，iPhone Backup Extractor 就会以清晰、无可辩驳的格式，为你生成包含已删除消息在内的消息记录 PDF。

不仅如此，我们的支持团队也会尽力帮助你完成整个过程，如果你遇到困难，甚至可以通过屏幕共享一步步引导你。

短信打印方法对比

下面是一张实用的对比表，列出了我们介绍的各种打印短信的方法：

我们还可以向法律专业人士提供关于数据恢复和呈现过程的声明，并对消息记录进行独立验证，我们已经多次这样做过。

进一步了解短信打印与法律

正如我们前面强调的：Reincubate 不是律师事务所，我们无法提供法律建议，这需要你咨询律师。不过，网上有一些资料相当有用，可以帮你了解一些背景知识，并帮助你提出正确的问题。

如果你卷入了纠纷，双方都应该知道：在法律听证之前清除手机数据或删除短信，在美国可能会导致重罪指控，在英国也可能引发类似的麻烦。

• “短信对话可以在法庭上用作证据吗”：Quora，来自多位美国律师
• “当心伪造的短信证据”：Dallas Divorce Law Blog，来自 O’Neil Wysocki Family Law
• “如何证明谁发送了一条短信”：Avvo 法律目录，来自马萨诸塞州的一位诉讼律师

如果你遇到困难，或在提取和打印短信时需要帮助，请联系我们的支持团队，我们很乐意提供帮助。