Mashable 团队联系我，邀请我参加他们关于连续创业的 MashaBiz 系列的开篇访谈。他们向我提问的话题包括连续创业、未来趋势，以及我们在 Reincubate 的工作。
访谈文字记录如下：
Madi: 大家好，欢迎来到 MashaBiz 英国首播。我是 Madi Bruce，今天我们将一起走上一条我们这些凡人很少走的路，探索连续创业。
今天和我一起的是 Aidan Fitzpatrick。你好，欢迎你，Aidan！
Aidan 的履历长得惊人，确实令人印象深刻。他是 Reincubate 的创始人兼 CEO，这家公司帮助其他公司利用数据创造价值。他还名列 City A.M 英国百强企业家榜单，今年又入选 Workspaces 评出的二十位值得关注的鼓舞人心的企业家。
正如我刚才所说，这份履历相当令人印象深刻。我了解到你其实是从软件工程师起步的，那么你的创业天赋是在哪里培养出来的？
Aidan: 谢谢你，Madi。谢谢邀请我。在我职业生涯早期，我非常荣幸地与许多真正鼓舞人心的创业者共事过。我很享受和他们一起打造技术和产品，我想随着时间推移，我发现真正的挑战和最终的回报，来自于尝试打造我自己的产品，我想这才是真正把我带到今天的原因。
Madi: 有没有哪位值得一提的人帮助过你，是我们应该在直播里点名感谢的？
Aidan: 当然有。我想有很多人。特别是有一位英国创业者，名叫 David Lethbridge，他创办了一家叫 Confetti 的公司。
Madi: 为 David 点赞？
Aidan: 为 David 点赞，当然。谢谢你，David！
什么样的想法才算好的商业创意？
Madi: 你担任英国 Entrepreneurs Organization 主席期间，一定有机会与一些相当大型的企业合作，那么什么样的想法才算好的商业创意？
Aidan: 什么样的想法才算好的商业创意？问得好。我想，与创意本身相比，执行层面也许有更多值得说的地方，而且我常常觉得，所谓一夜成名，往往是十年磨一剑的结果。
人们并不总是会提到这一点，但我认为情况通常就是如此。所以，对一个创意来说，也许特别有价值的一点是：它是不是能让你在五到十年里始终保持灵感和热情。
Madi: 这是一段很长的路。
Aidan: 确实是一段很长的路，而且有实实在在的时间成本。还有对健康的代价，也许还有对心理健康、对人际关系、对你身边的人的代价。你是否对它怀有这样的热情和坚定的信念？你能否在那么长的时间里全力支持它，还能把一群人团结在周围？
Madi: 是的。仅仅一个创意就这么耗时、这么消耗你，那你是怎么同时经营多家企业的？光是再多一个，就肯定会让我头疼。
Aidan: 好的。我想，压力无疑是一个挑战。我认为专注相当重要，而且了解自己的动力、自己背后的动机会很有帮助。如果你对自己为什么创办这家企业、希望实现什么有一幅清晰的蓝图，我想这会让事情稍微容易一些。
Madi: 你有没有从这些想法、这种构思的过程中抽出时间休息一下？
Aidan: 可能不是很多。我想工作和生活在某种程度上融合在了一起。从日常中抽身休息当然非常重要，这有助于思考，有助于明确目标。但确实有很多事要做，我想诀窍在于做好为数不多的真正重要的事，而不一定是时时刻刻都在忙。
Madi: 所以这与其说是工作与生活的平衡，不如说是工作与生活的连续体，界线是模糊的。
Aidan: 我认为它们朝着同一个方向前进。这是我想做的事，有一些我想实现的目标，也许工作向生活靠近了一些，也许生活向工作靠近了一些。我不确定它是否非此即彼。
对技术的热情有帮助吗？
Madi: 所以你确实更像是连续创业者，可以这么说。今天你的成功有多少要归功于你对技术的热情？
Aidan: 我之前提到过，我认为打造这些企业需要相当长的时间，就我的情况而言，这一点很有帮助。正如你所说，我是一名软件工程师，我花了很长时间打造了许多不同的技术。
其中一些留了下来，一些没有。但我想我一直能够保持那份热情，我想这非常有帮助：你已经做了很长时间，却仍然对背后的底层技术充满热情。
Madi: 我们来聊聊这些技术和软件工程。你打造过的哪些关键产品，真正点燃了你的热情？
Aidan: 我们为我的软件公司打造的第一款产品，是一个叫 iPhone Backup Extractor 的软件。
Madi: 我肯定会需要这样一个软件。
Aidan: 是的，这种需求确实常常出现。我最初是为自己做的，我是 iPhone 的早期用户，我丢了数据。我想那是我升级到 iOS 2 的时候，大概是 2008 年。
Madi: 很久以前了。
Aidan: 没错。是的，我是为自己做的，我们把它放到网上，只是想看看大家会怎么想。最初它是免费的，我们收到了各种各样有意思的反馈。有一位用户恢复了已故祖父母的语音留言，也有人恢复了他们丢失的孩子第一个生日的照片。
Madi: 这很特别。
Aidan: 真的是很动人的故事。我想这对我、对身边的团队都非常有激励作用。这相当令人振奋。
Madi: 是的。这是不是你决定把职业生涯奉献给帮助他人的原因？尤其是 Reincubate，看起来你是在帮助别人取得成功。你还是一位作家，写了一本书《So, you want to work in tech?》。我想这本书也是围绕这一切的，所以你的这份热情是不是由此而来？
Aidan: 是的。我想，也许是一路走来逐渐形成的。有太多人帮助过我，他们非常友善，付出了自己的时间和关注。
Madi: David。
Aidan: 是的。David 还有许多其他人。我确实发现，帮助别人远比阻碍别人容易得多。帮助消费者，听到我之前提到的那些动人的故事，感觉很棒。
最近，随着公司开始向企业授权其技术，我们的旅程又多了一个部分：我们与其他创业者或企业主并肩工作，他们正在使用我们的技术发展和打造自己的企业。这同样令人着迷，也以另一种方式带来回报。
Madi: 有些人也许比其他人更容易帮助，在这段旅程中，有没有哪些障碍是你发现特别棘手的症结？
Aidan: 有的。我想会出现各种意想不到的事情。我认为非常重要的是要相当谨慎地选择客户，不要害怕在客户不合适时终止合作，尤其是在向企业授权的时候。
当你明白自己的价值观和产品目标时，能够向客户阐明这些就会很有帮助，也能清楚该不卖给谁。
Madi: 我想这更多来自你自己企业的成熟，知道什么时候该终止合作，什么时候该继续？
Aidan: 是的。
连续创业者的关键品质是什么？
Madi: 那么，连续创业者的关键品质是什么？
Aidan: 连续创业者的关键品质。也许是三点，我想第一点是驱动力，你必须有驱动力，必须能坚持下去。
我认为韧性非常重要，创业起起落落，有时低谷会接连而来，那会相当艰难。
我也认为，能够激励优秀的人才、吸引他们并让他们加入团队，当然很重要。我觉得作为创业者，你得能做好许多不同的事情，而一般来说，你对其中大多数都不太擅长。
这一点对我来说当然也是如此，所以能够请到比你更出色的人加入，接手并说：“好了，让开，我来处理，把它做好”，这会非常有帮助。
Madi: 你有没有这类痛点方面的惊险故事，或者说一路上的失败，我们可以这么称呼吗？我知道有些人喜欢在自己犯错之前先从别人的失败中学习。
Aidan: 有的。一路走来，我犯过数不清的错误，这是肯定的。
Madi: 承认得很坦率。
Aidan: 谢谢。有很多战略性的错误，各种各样的错误，但我想重要的是从中学习。我想对我来说，我犯过好几次的一个错误与专注有关：是坚守核心，还是去打造别的东西。我想对连续创业者来说，这有点常见。
Madi: 你觉得你现在已经把这点处理得相当好了吗？
Aidan: 我希望如此。
Madi: 这有点像一段旅程。
Aidan: 我认为这是一段旅程。
Madi: 我想这又和整个工作与生活的话题联系在一起了。那么，我们来聊聊另一面：你认为你迄今为止最大的成就是什么？
Aidan: 我最大的成就，是年初我们的公司 Reincubate 荣获 Queen's Award for Enterprise，我感到非常荣幸。这令人非常兴奋，我们获奖的类别是国际贸易，七月我们还在白金汉宫见到了女王，这太棒了。
Madi: 她很了不起吗？
Aidan: 是的，当时还有好几位其他王室成员在场，能见到他们很棒。但我认为最重要的是，这是对公司背后团队辛勤工作的巨大肯定。是他们真正打造了这款产品，真正发展了这项业务，能看到这样的认可令人难以置信。
Madi: 是对每个人的奖励。
Aidan: 是的。
Madi: 你说这个奖项很少颁发，35 年里只颁发过两次，是吗？
Aidan: 是这样的，女王每年会颁发相当多的奖项，在国内各个地区，由市长或女王的代表颁发，我们是在伦敦金融城领奖的，市长告诉我们，过去 30 年里他只见过两次颁发这个奖。我们对此相当高兴。
Madi: 这是真正的成就。而且这对团队来说太好了。
Aidan: 我想是的。
来自观众的提问：你认为谁是你最大的商业灵感来源？
Madi: 其实我们收到了几个来自今天 Facebook 观众的问题。大家好。我们来看看他们在说什么。这里有一个来自 Nichola 的问题： “你认为谁是你最大的商业灵感来源？”
Aidan: 最大的灵感来源？Elon Musk。我想媒体上有很多对他的神化，说他多么强悍、多么不停地向前冲，不过，我喜欢他，是因为我认为他是 INTJ，按迈尔斯-布里格斯人格类型指标来说，我喜欢他的那股强度，也喜欢他对自己所做的事如此投入的方式。
Madi: 你有关注 SpaceX 吗？
Aidan: 有的。是的。
来自观众的提问：你认为怎样才算一份强有力的商业计划？
Madi: 我也很喜欢他。这个问题来自 Anna：“你认为怎样才算一份强有力的商业计划？”
Aidan: 我想，首先是一份你自己相信的商业计划。希望它是一份没有外部条件会拖你后腿的计划。我想有时会看到一些计划，需要一大笔钱才能启动，或者似乎存在无法移动的障碍。
如果是一份你可以先动起来、展示进展、展示吸引力的商业计划，我认为这非常有价值，而这反过来会开始解决你在继续发展业务过程中所需要的那些东西。
Madi: 你提到了资金，这里正好有一个来自 Robert 的问题。他的企业获得资金的最佳方式是什么？如果这是直接请你投资，那么你认为什么时候是去融资的最佳时机？
Aidan: 嗯，我想在企业的不同阶段，可以获得许多不同类型的资金。但我认为，找到资金的最佳方式，是让自己处于并不真正需要它的位置，让它成为一件可有可无、用来加速业务的事情，这样的话可能是一个不太好听的回答。
所以，如果你没有处于那样的位置，我想次优的做法是拥有惊人的吸引力，并且清楚地体现在业务所做的事情上，这可能有不同的形式。如果你获得了更多用户，吸引了更多访客，或者任何这类出色的指标，这真的会有帮助，你还可以营造出这种 FOMO。你知道，“害怕错过”前面常常带着一个话题标签，但如果你能让投资者产生这种感觉，他们就真的会想加入。这当然是很有价值的。
Madi: 那么，假设我们面对的是一个刚刚起步的人，在考虑投资人，比如天使投资人，或者更偏向去银行融资、众筹之类的，你有没有这方面成功或失败的故事，或者对这些方式该如何取舍有什么看法？
Aidan: 有的。我想每种方式的做法都不一样，我认为在刚起步的时候，如果能从朋友和家人那里凑到一点钱，那会相当有帮助。
我认为天使投资人往往是不错的下一步，他们通常是富有的个人，希望在一些有趣又令人兴奋的项目上这里投一点、那里投一点。有时他们是为了乐趣和回报，通常是这样，但有时他们也是为了学习，或是作为了解其他类型技术的一种方式。
不过，引起他们兴趣的一个好办法是把某件事做得非常出色。如果你能去找他们，说：看，我们才刚起步，也许产品还没有完全做好，我们是手动在做，但你看，我们有这五位客户，他们很喜欢我们。这是他们想说的话，你们可以去和这些客户聊聊。这可以是让这些人加入的绝佳方式。
Madi: 确保他们无法拒绝。
Aidan: 没错，完全正确。
创业者应该关注哪些新兴趋势？
Madi: 那么，我们来展望一下创业的未来。你看到有哪些正在出现的趋势，是创业者需要留意的？
Aidan: 好的。我想有不少趋势经常被谈论，比如比特币和区块链，还有增强现实、人工智能。
就我而言，我对数据感兴趣，我认为过去许多科技公司是根据其拥有的知识产权和技术来估值和评价的，但我觉得，它们的价值越来越多地来自它们能够获取的数据。
我认为有一种趋势，就是有一些规模特别大的美国科技公司，Facebook 就是个很好的例子。它们正在变成数字时代的采掘业，收集人们的数据，把这些数据封闭在自己的孤岛里，并从中创造价值。
我们在 Reincubate 所做的事情之一，就是让人们更平等地获取这些数据。我们的目标是帮助人们更便捷地获取自己的数据，让他们能够从中提取价值并加以利用。所以，数据、数据的价值以及数据的未来，当然是我感兴趣的方向。
Madi: 那么，你能不能多讲讲 Reincubate，以及你们如何帮助人们、帮助他们利用数据创造价值的一些例子？
Aidan: 好的。本质上，我们提供一个平台，让人们能够访问存储在这类系统中的数据，并帮助他们更便捷地获取。我之前稍微谈到了一些面向消费者的应用，但我们也与企业合作，比如市场研究公司，他们与一组组受访者合作，观察这些人如何对广告做出反应，以及如何以特定方式行事。当然，这一切始终是在获得终端用户充分同意的前提下进行的。
我们与一些家庭保护领域的公司合作，他们希望保护儿童，比如防范网络欺凌或类似的威胁。我们把技术授权给了一家公司，他们在这些数据之上运用各种有意思的 AI，例如查看是否存在欺凌的迹象。
每位连续创业者都需要听到的五条关键建议是什么？
Madi: 那我们来谈谈建议。所有连续创业者都需要听到的五条关键建议是什么？
Aidan: 好的。第一条有点逆向，那就是我认为建议可能没什么帮助，所以我的第一条也许是：不要听太多建议。
我发现，作为创业者，你身边有很多人都有自己的看法，你的团队、你的合伙人、你的家人，而他们对业务的洞察和了解程度，未必和你一样。而且，他们也不一定需要承担决策带来的后果。
你提到我参与了 Entrepreneur Organization，通过它我觉得非常有帮助的一点，是能和不构成竞争关系的同行创业者合作，分享经验。这样，与其问“我该怎么办？”，不如问“你以前遇到过这种情况，结果怎么样？”
第二条，我想说的是专注。要时时刻刻都忙起来很容易，而只做那么几件真正重要的事并不容易，我认为这非常重要。
Madi: 拖延症。
Aidan: 是的，确实如此。
Madi: 我有时也想过这个问题。
Aidan: 瞎忙的工作，你可能会被清单支配。
Madi: 确实。
Aidan: 有一个说法我很喜欢，就是思考是“身处”业务之中，还是“站在”业务之上，我认为在早期阶段，通常“身处”业务之中是个好主意。
所以，作为创业者，就好像你是一名员工，承担着某项职能角色，企业完全依赖你。但有些时候，你需要转而“着眼于”企业本身，通常是在收入达到几百万或更多的时候。
但那时你思考的是企业的未来，并帮助它走向那个未来。所以，企业完全依赖你每天完成某项任务。
我会选的第四点是韧性，想办法培养并了解自己的韧性，非常有帮助。这是一场马拉松，不是短跑。
Madi: 学会不要把事情放在心上。
Aidan: 是的。有这方面的成分。我发现阅读和写作非常有帮助。我发现瑜伽、冥想、按摩之类的事情，任何能帮助你理清思路并撑过去的东西，当然都很有价值。
最后，价值观和原则非常重要，要弄清楚它们对你意味着什么。有一本很棒的书，书名就叫《Principles》，作者是 Ray Dalio，他是美国对冲基金 Bridgewater 的创始人。我认为，当你理解了这些东西，也就是你行为背后的规则，做很多决定就会容易得多，许多焦虑的时刻也往往会消失。
我有一位导师，名叫 Warren Rustand，是一位真正了不起的创业者，他说一个人的一生有三个决定性的时刻。第一个是当他们下定决心去弄清楚自己的价值观是什么；第二个是当他们弄清楚了价值观是什么；第三个是当他们最终按照这些价值观生活。
Madi: 我想我们还有一条要说。
Aidan: 我认为，当然，能够与一个在执行各项工作上比自己更出色的团队共事并激励他们，这是非常重要的一点。
Madi: 是的，我们稍微谈到了团队。在你身边组建的团队里，有没有哪些关键特质是你认为对你的企业至关重要的？
Aidan: 我认为文化契合非常重要，企业有自己的文化，不可否认我是其中的一部分，但人们当然也会带来自己的东西并为之添砖加瓦，文化不只关乎我一个人。
我认为非常重要的是，团队要与我这个人形成互补，每个人在自己所做的事情上都比我更出色，这当然是非常重要的一点。
成功企业的三个特征是什么？
Madi: 确实。这些都是非常有用的建议，我一定会把我自己的商业计划发给你。在结束之前，这与我们一直在讨论的内容类似。那么，我们来确定一下成功企业的三个特征。
Aidan: 我想第一个是专注于用户需求。我认为企业通常是建立在为人们解决问题的基础上的，如果一家企业非常专注于这一点，专注于让用户或客户的生活更轻松，通常通过它们打造产品的方式来实现，那就非常有价值。
我想说第二个是亲和力。如果你的用户或客户觉得他们可以与产品、与企业、与品牌互动，并且随着时间推移它会与他们一起成长，那会很有帮助。这并不一定是指能与客服交谈这种交易性的接触，而是指让他们觉得自己是其中的一部分。
最后，所有优秀的人才都依赖于优秀的人和优秀的文化。这一点无法回避，一切都与人有关。
Madi: 我相信我们都会把这些记在心里，非常感谢你今天加入我们。你给我们留下了很多值得思考的东西。感谢大家的收看，祝你们有美好的一天。
