访谈：应用数据日益增长的重要性

我最近接受了WebCertain TV对应用数据重要性的采访，我们讨论了扩展和Reincubate的起源。

成绩单如下：

芽

欢迎回到webcertain.tv。我是杰玛霍顿。今天，我加入了应用数据创业公司Reincubate的创始人Aidan Fitzpatrick。他在这里与我们讨论应用数据及其重要性，以及成为创业公司的挑战和令人兴奋的机会。嗨，艾丹！谢谢你在这里。

艾丹

嗨，杰玛！感谢您的款待。

Reincubate做了什么

芽

首先，您提到您的公司正在提供软件以帮助恢复应用数据并从应用中获取洞察力。应用数据究竟是什么？为什么它有用？

艾丹

当然，它听起来很广泛，不是吗？应用数据是由应用创建的信息。那里有很多应用程序。我认为人们最熟悉的类型是在移动设备上，在Android上，在Apple手机上。
还有新一代的应用程序正在推出物联网设备。我们将在自动驾驶汽车和车辆中看到应用程序。我们可以看到有关增强和虚拟现实的应用程序。所有这些不同的技术都在创建非常有价值且具有多种不同用途的数据。
我们帮助做的是帮助公司和个人利用这些数据，以便他们能够创造价值。这可能是一个消费者，这可能是一个非常简单的交易，例如你丢失了一张照片，你丢失了一个联系人，一个电话号码，一条消息。
或者它可能是我们与组织合作的地方 - 我们在许多不同的领域帮助他们。它可能是例如市场研究 - 帮助他们更多地了解人们如何使用网络或使用广告。这可能是电子发现 - 帮助组织利用流经公司的数据。还有许多其他空间。执法和法医学显然是相当多的。

芽

人们可以从他们自己的应用程序访问数据吗？或者这些信息可以被提取......可以从其他应用程序中提取的数据点？这是如何运作的？

艾丹

通常，我们帮助组织从一组他们自己不一定构建的应用程序中获取信息。这些信息几乎总是属于消费者。组织在这样做时，必须保持透明。他们必须得到消费者的认可。但通常情况下，消费者会选择加入一个允许组织为其提供功能的程序。

芽

因此，我想有很多机会从人们的行为方式，人们感兴趣的内容，正在发生的趋势中获得真正好的见解 - 所有那些你无法访问的信息。

艾丹

有各种各样的用例。我们在基于同意的父母监管行业中工作了相当数量，我们为许多美国初创公司提供动力，以建立类似的技术产品。例如，他们可能有一个应用程序，使父母能够了解他们的孩子是否有风险。然后，他们可以利用我们的技术和技术层层来寻找网络欺凌或发送短信的证据或类似的东西。这是我们看到的许多用例之一。

芽

所以它非常广泛，而不仅仅是了解是什么让某人从网站上购买产品。它超越了这一点。

艾丹

绝对。我们是为其他公司提供技术支持的技术。

Reincubate的起源

芽

是什么让你决定首先进入这个空间？您是否认为这种方法在市场上存在巨大差距？

艾丹

我在整个职业生涯中一直在建设技术。我参与了许多不同的初创公司，无论是在创办它们还是最近投资它们。实际上，就其起源而言，这实际上是一个偶然的事情。

芽

最好的经常是。

艾丹

是啊。我是一个非常早期的iPhone采用者。很久以前iOS 2问世，早在2008年，升级过程就丢失了我的所有数据。我失去了所有的联系人，我丢失了笔记。我在设备上有一些我真正想要的信息。
那个周末，我用很多茶，很多糖果和我编写代码来跟踪公寓。我职业生涯早期就是一名工程师。最终，我设法恢复了我的数据。我把脚本放在网上，以便人们可以下载它。在很短的时间内，我被那些想要得到支持的人所淹没。我下班回家 - 当时我还有另一份工作，一个不同的创业公司 - 我每晚都会回复20或30封电子邮件。
这继续下去。第二周后，我说，“看。我不能继续这样做。我如何阻止人们与我联系？“

芽

是的，“这实际上不是我的工作。”

艾丹

绝对。那时我的角色很重要。我以为我要做的就是为此付出代价。这会阻止人们伸出援手。所以我说，“如果你用PayPal给我打25美元，我会建立你自己的软件版本，这对你有用。”我认为这是问题的结束，他们会安静下来。
不幸的是，它变得更糟。简短的版本是我们在前18个月接近百万美元。我手上有很大的问题，这是我们能够满足的很多需求。它从那里开始。我们从消费者领域开始，帮助个人。很多都是手机丢失，破损，被盗。

芽

在厕所里摔下来 - 通常......

艾丹

没有结束。然后最近，我们转向企业，看看我们如何能够帮助他们。

芽

相当有趣的故事，我认为很多人会总是认为，想出这样的东西有很多发展，这个想法必须酿造多年。实际上，事实证明，最简单的事情往往是人们正在寻找答案，而这就是做到这一点的方式。
从最初的起点开始，一旦你意识到这是一个企业，并且有这方面的需求，那么你是怎么做的呢？人们只是联系你，做自己成为一个真正的企业并进行营销，我猜，和接触这些更大的组织？

艾丹

我们倾向于做的事情之一就是我们一直都是一个入境组织。我们很少做有效的出境广告。我们的优势之一是我们在自然搜索方面做得非常好。因为我们已经在市场上建立了第一个产品，所以我们很难加快人们感兴趣的步伐。但随着人们自然而然地感兴趣，我们就在那里，我们拥有这个词，我们拥有这个名字。人们来找我们，我们能够满足他们。
我认为随着其他玩家之后进入这个领域，他们不得不围绕我们拥有的东西制定术语，或者他们必须获得流量。但是我们一直很幸运，因为它很早就开始了。我们有先发优势。我们有良好的声誉优势。
许多非常有趣的组织从一开始就使用我们的软件，因为它是唯一能够完成它的软件。例如，我们有美国司法部，GCHQ，许多其他公司和组织，他们使用该软件，因为当时，如果你有一部iPhone，你想知道它上面有什么.. 。

芽

这是唯一的方法。

艾丹

...你需要一些技术来解码它。

芽

所以它再次回到这样一个概念：如果你有需求的东西，有真正的需要，如果你真的需要真正的需要，如果你能解决问题，那么你非常关注成功的方式。

艾丹

当然。最近，随着我们进入企业，我们开展了一项发现流程。我们已经走出市场，我们已经与不同行业和不同行业的人们进行了交流，了解他们如何看待这些数据，他们可以从中获取什么价值或从中创造出来。
我们已经挑选出不同的领域。让我们与合规人员交谈，让我们与车队管理人员交谈，让我们谈谈电子发现。这对我们来说是一个迷人的过程。但是，正如我所说，我们仍然是相当广泛的 - 我认为将来我们将缩小到几个领域，并在这些领域建立一个更有针对性的产品。

芽

这也许是许多企业需要开始的方式 - 从广泛开始，看看利益来自哪里，看看你最适合提供支持的地方，并获得正确的信息。这有助于确定您的业务方向我猜，你不必决定吗？

艾丹

我想是的，是的。目前，企业产品是一个API，正如我所说的那样广泛。我期待Twilio的例子 - 他们为电话和消息提供API和API。他们非常高兴地为其他人建立了许多其他优质服务背后的齿轮。也许这就是我们。这对我们来说是一个令人兴奋的前景。

放大经验和学习

芽

你已经提到了你的背景和不同的角色，我相信一个人正在Wiggle工作，帮助开发这个平台，许多人现在知道并知道这个平台是我领域的领导者。你从这里获得的经验中获得了什么，从而在这个新的合资企业中成长到现在已经帮助你的水平？

艾丹

我想它给了我很多关于真正的高增长看起来的经验。 Wiggle是一项了不起的事业。它仍然是一个梦幻般的业务。它继续快速增长。我的经历就像我们开始国际扩张一样，当时只有英语。在我相信2009年，我们推出了五种语言。而且随着我们越来越强大，它在这一点上真正爆发 - 从技术角度来看。
我是CTO。我有一个由大约40名不同类型的工程师组成的团队。我们遇到了高质量的问题。我认为，当您的组织每年或每六个月发展如此显着时，事情就会破裂。所以我很习惯。流程中断 - 人员流程，技术流程，技术。
这对于创业公司来说实际上是一个非常有用的基础。正如我对这项业务的说法，我们很快就达到了第一百万，我们继续扩大规模。这真是令人着迷。当我们看到我们实施过程时，我们说，“好的，这个过程将以这个尺寸工作”。我从之前的经验中知道，那时它不起作用。但是，后来的解决方案不适合初创公司。

芽

是的，随着业务的发展和改变，你必须随着时间的推移而改进。你不能把事情放在适当的位置，并期望永远持续下去。

艾丹

绝对。

芽

对于任何一家初创公司或在创业公司工作的人来说，你最绝对的基本建议是什么？你学到的真正重要的信息或教训是什么？

艾丹

我认为很好地了解客户的需求并与客户交流以了解需求。因为我认为如果一个人能够很好地处理人们的需求，那么解决它很容易。更难的是找到人们想要的东西。坚持客户并理解他们的需求以及如何咨询他们当然是非常有价值的。

芽

所以从客户开始，而不是产品。

艾丹

是。随着业务的增长和我们变得更加实质性，我认为非常有用的是建立一个同行网络。我参与了一个名为企业家组织的非盈利性学习小组，在那里我可以分享经验并从众多不同规模的其他企业家和企业的共享经验中受益。
我发现我们作为该组织的一部分所拥有的流程非常棒。因为我认为开办企业非常困难。存在所有不同的挑战，特别是随着它的发展。可能很难解释和解决一些问题和困难。你可以和你的女朋友谈谈，你可以和你的家人谈谈，你可以和你的朋友聊聊。但我认为人们非常热衷于提供建议。而这个建议通常是无益的。

芽

因此，实际上与走路的人交谈并获得这些经验可能非常有用。

艾丹

绝对。

芽

了解你的故事Aidan非常有趣。谢谢你和我们交谈。

艾丹

谢谢你，杰玛。干杯!