인터뷰 : 앱 데이터의 중요성 증가

Aidan Fitzpatrick

By Aidan Fitzpatrick

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최근에 WebCertain TV에서 앱 데이터의 중요성에 대해 인터뷰 한 결과, Reincubate 의 스케일링 및 기원에 대해 이야기 했습니다 .

성적 증명서는 다음과 같습니다 :

아체

webcertain.tv에 다시 오신 것을 환영합니다. 나는 Gemma Houghton입니다. 오늘 나는 앱 데이터 시작 인 Reincubate의 설립자 인 Aidan Fitzpatrick이 합류했습니다. 그는 애플 리케이션 데이터와 애플 리케이션의 중요성뿐만 아니라 시작과 관련된 도전과 흥미 진진한 기회에 대해서도 우리에게 이야기하고 있습니다. 안녕, 에이단! 여기와 주셔서 감사합니다.

에이단

안녕, 젬마! 데 주셔서 감사합니다.

Reincubate가하는 일

아체

먼저 앱 데이터 복구 및 앱 통찰력 확보에 도움이되는 소프트웨어를 제공하고 있다고 언급했습니다. 앱 데이터 란 정확히 무엇이며 유용한 이유는 무엇입니까?

에이단

물론, 그것은 광범위하게 들린다, 그렇지? 앱 데이터는 앱에서 만든 정보입니다. 거기 밖으로 많은 애플 리케이션이 있습니다. 사람들이 가장 잘 알고있는 유형은 휴대 기기, Android, Apple 폰에 있다고 생각합니다.
Internet of Things 장치로 출시되는 새로운 세대의 앱도 있습니다. 자율 차량 및 차량에서 볼 수있는 앱이 있습니다. 증강 된 가상 현실에 대해 살펴볼 앱이 있습니다. 이러한 다양한 기술은 모두 매우 가치있는 데이터를 생성하며 다양한 목적을 가지고 있습니다.
우리가하는 일은 기업과 개인이 그 데이터를 활용하여 가치를 창출 할 수 있도록 돕는 것입니다. 예를 들어 사진을 잃어버린 경우, 연락처, 전화 번호, 메시지를 잃어 버렸을 때 아주 간단한 거래 일 수있는 소비자 일 수 있습니다.
또는 우리가 조직과 함께 일하는 곳일 수도 있습니다 - 우리는 다양한 분야에서 그들을 돕습니다. 예를 들어 시장 조사 - 사람들이 웹을 사용하는 방법에 대해 더 많이 이해하거나 광고로 작업하는 것을 돕는 것일 수 있습니다. 이는 조직이 e- 디스커버리를 통해 회사를 통해 흐르는 데이터를 활용할 수 있도록 도와줍니다. 그리고 다른 여러 공간이 있습니다. 법 집행과 법의학은 분명히 상당한 금액을 요구합니다.

아체

이 기능을 통해 사람들이 자신의 앱에서 데이터에 액세스 할 수 있습니까? 아니면 끌어낼 수있는 정보입니까? 다른 앱에서 가져올 수있는 데이터 포인트입니까? 어떻게 작동합니까?

에이단

일반적으로 우리는 조직이 반드시 구축하지 않은 일련의 응용 프로그램에서 정보를 얻도록 돕고 있습니다. 정보는 거의 항상 소비자에게 속합니다. 조직은이를 수행 할 때 투명해야합니다. 소비자의 승인을 얻어야합니다. 그러나 일반적으로 소비자가 조직에서 기능을 제공 할 수있는 프로그램에 옵트 인하는 곳입니다.

아체

따라서 사람들이 어떤 방식으로 행동하는지, 사람들이 관심을 갖고있는 방식, 일어나는 추세, 그렇지 않으면 액세스 할 수없는 그런 모든 종류의 정보에서 정말 좋은 통찰력을 얻을 수있는 많은 기회가 있습니다.

에이단

모든 종류의 사용 사례가 있습니다. 우리는 동의 기반의 부모 모집 업계에서 공정한 액수의 돈을 벌어들입니다. 우리는 미국의 많은 신생 기업들에게 이와 같은 기술 제품을 구축하도록 권유합니다. 예를 들어, 부모가 자녀의 위험 여부를 알 수있게 해주는 응용 프로그램이있을 수 있습니다. 그런 다음 기술과 기술을 사용하여 사이버 괴롭힘이나 섹스 등의 증거를 찾아 낼 수 있습니다. 이것이 우리가 보는 많은 유스 케이스 중 하나입니다.

아체

따라서 매우 광범위하며 누군가가 웹 사이트에서 제품을 구매하게 만드는 요소를 이해하는 것이 아닙니다. 그것은 그 이상입니다.

에이단

전혀. 우리는이 기술을 쌓은 다른 회사의 힘을 모으는 톱니입니다.

Reincubate의 기원

아체

처음부터이 공간에 들어가기로 결정한 이유는 무엇입니까? 이런 종류의 접근법에 대해 시장에서 큰 격차를 보았습니까?

에이단

나는 내 경력을 통해 기술을 구축 해왔다. 나는 그들을 시작하고, 최근에 그들에게 투자 할 때 많은 다른 신생 기업들과 관계를 맺어 왔습니다. 이것은 실제로 창세라는면에서 우연한 사업이었습니다.

아체

가장 좋은 것들은 종종 있습니다.

에이단

네. 나는 매우 초기의 iPhone 채택 자였습니다. iOS 2가 오래 전에 출시되었을 때 2008 년에 업그레이드 프로세스가 모든 데이터를 잃어 버렸습니다. 내 모든 연락처를 잃어 버렸고, 메모를 잃어 버렸습니다. 나는 정말로 원했던 그 장치에 관한 정보를 가지고 있었다.
그 주말 나는 많은 차, 많은 과자와 더불어 위로 펑하고 올라 갔다. 그리고 나는 코드를 썼다. 나는 경력 초기에 엔지니어였습니다. 결국, 나는 나의 데이터를 다시 얻을 수 있었다. 사람들이 다운로드 할 수 있도록 스크립트를 온라인에 연결했습니다. 시간의 짧은 공간에서, 나는 이것으로 지원을 원하는 사람들에 의해 망설였다. 저는 직장에서 집에 왔을 것입니다. 저는 다른 시간대의 다른 창업을 했었습니다. 매일 밤 20 또는 30 개의 이메일에 답할 것입니다.
이것은 계속되었다. 두 번째 주 이후에, 나는 말했다, "보라. 나는 이것을 계속 할 수 없다. 어떻게하면 사람들이 저에게 연락하지 못하게 할 수 있습니까? "

아체

그래, "이건 내 일이 아니야."

에이단

전혀. 나는 그 당시 매우 중요한 역할을했다. 내가 할 일은 이것에 가격을 매기 겠다는 생각 이었어. 그것은 사람들이 다가가는 것을 막을 것입니다. "PayPal로 25 달러를 연결하면 나는 당신에게 맞는 소프트웨어 버전을 만들 것이다."나는 이것이 내 문제의 끝이라고 생각했다. 그들은 조용히 갈 것이라고 말했다.
불행히도, 그것은 더 나 빠졌다. 짧은 버전은 처음 18 개월 만에 백만 달러에 가깝습니다. 나는 내 손에 상당한 문제가있었습니다. 그것은 우리가 만족할 수있는 많은 요구입니다. 그것은 거기에서 갔다. 우리는 소비자 공간에서 시작하여 개인을 돕습니다. 그것의 많은 것은 분실되고, 끊기고, 도난당한 휴대폰 주위에 있었다.

아체

화장실에 떨어 뜨려 - 보통 ...

에이단

그 끝. 그리고 더 최근에, 우리는 우리가 그들을 도울 수있는 방법을 보면서 기업으로 돌아 섰습니다.

아체

꽤 많은 흥미로운 이야기는 많은 사람들이 항상 이런 식으로 생각해 내려면 많은 개발이 필요하다고 생각합니다. 아이디어는 오랜 세월 동안 양조해야합니다. 실제로, 가장 간단한 것은 종종 사람들이 답을 찾고있는 것이고, 그 방법이 그것을하는 방법입니다.
초기 출발점에서부터 이것이 사업이라는 것을 깨닫고 이에 대한 요구가있는 경우, 사람들이 당신에게 연락하는 것, 실제 사업이되고 마케팅을하는 것, 그런 것 같아요. 이 더 큰 조직에 손을 내밀어?

에이단

우리가 해왔 던 일 중 하나는 항상 인바운드 조직이었습니다. 우리는 적극적인 아웃 바운드 광고를 거의하지 않았습니다. 우리의 강점 중 하나는 자연 검색으로 매우 잘 수행 한 것입니다. 우리가 시장에 첫 번째 제품을 만들었 기 때문에 사람들이 관심을 갖고있는 속도를 높이는 것이 어려웠습니다. 그러나 사람들이 자연스럽게 관심을 갖자 우리는 거기에 있었고, 우리는 그 용어를 소유했고, 우리는 그 이름을 소유했습니다. 사람들이 우리에게 왔고 우리는 그들을 만족시킬 수있었습니다.
나중에 다른 플레이어가 그 공간에 들어서 자마자, 우리는 가지고있는 것들을 둘러싼 용어를 개발해야했고, 아니면 트래픽을 얻어야 만했다고 생각합니다. 그러나 우리는 일찍부터 미덕으로 항상 운이 좋았습니다. 우리는 처음으로 움직이는 이점이있었습니다. 우리는 좋은 명성을 얻었습니다.
상당히 흥미로운 조직의 상당수가 처음부터 우리 소프트웨어를 사용했습니다. 왜냐하면 그것이 수행 한 유일한 소프트웨어 였기 때문입니다. 예를 들어, 우리는 미국 법무부 (GCHQ)에 그 소프트웨어를 사용했던 다른 많은 회사와 조직을 가지고있었습니다. 왜냐하면 당시 아이폰을 가지고 있었고 그 소프트웨어가 무엇인지 이해하고 싶었 기 때문입니다. .

아체

그게 유일한 방법이었습니다.

에이단

... 해독 할 기술이 필요했습니다.

아체

그래서 다시 개념으로 돌아갑니다. 당신이 진정으로 필요로하는 것이 있다면, 진정으로 필요한 것을 제공하고, 문제를 해결할 수 있다면, 당신은 매우 중요합니다. 성공하는 길.

에이단

당연하지. 그리고 최근에는 기업으로 이전하면서 발견 프로세스를 수행했습니다. 우리는 시장에 나갔고 다양한 산업 분야의 사람들과 이야기를 나누면서 그들이 어떻게이 데이터를 볼 수 있는지, 데이터를 캡처하거나 만들 수있는 가치를 이해했습니다.
우리는 다른 부문을 골라 냈습니다. 규정 준수 팀과 이야기하고, 관리 단체와 이야기하고, e-discovery에 대해 이야기합시다. 그것은 우리를위한 매혹적인 과정이었습니다. 그러나 제가 말했듯이 우리는 여전히 당연합니다. 미래에는 두 분야로 나눠서 그 분야에서 좀 더 집중된 제품을 만들 것입니다.

아체

이는 다시 많은 비즈니스가 시작해야하는 방식 일 것입니다. 광범위하게 시작하여 관심이 어디에서 비롯되는지 파악하고 지원을 제공 할 수있는 최적의 위치를 찾고 올바른 정보를 얻을 수 있어야합니다. 그건 당신이 결정할 필요없이 당신의 사업 방향을 결정하는 데 도움이됩니까?

에이단

나는 그렇게 생각한다. 현재 엔터프라이즈 제품은 API라고 할 수 있습니다. Twilio의 예를 살펴 봅니다. 이들은 전화 및 메시징 용 API를 제공합니다. 그들은 다른 많은 훌륭한 서비스를 만드는 다른 사람들의 뒤의 톱니 바퀴 (cog)입니다. 어쩌면 그것은 우리 것입니다. 그것은 우리에게 매우 흥미로운 전망입니다.

스케일 업 경험 및 학습

아체

당신은 당신의 배경과 당신이 가진 다른 역할들 앞에서 언급 했었습니다. 저는 Wiggle에서 일하고 있다고 믿습니다. 많은 사람들이 그 분야에서 선두 주자라는 것을 알고 있고 알고있는 플랫폼을 개발하는 것을 도울 것입니다. 당신이이 새로운 벤처에서 지금 당신을 도왔던 수준까지 자라면서 당신의 경험으로부터 당신의 학습 이득은 무엇입니까?

에이단

진정한 고성장이 어떤 모습인지 많은 경험을 줬다고 생각합니다. 위글은 환상적인 사업이었습니다. 여전히 환상적인 사업입니다. 그것은 계속해서 성장합니다. 제가 경험 한 것은 우리가 국제적인 확장을 시작한 것과 마찬가지로, 당시로서는 영어였습니다. 저는 2009 년에 5 개 국어로 진행되었습니다. 우리가 더 많이 성장함에 따라 기술적 관점에서 볼 때 그 시점에서 실제로 폭발적이었습니다.
저는 CTO였습니다. 나는 약 40 명의 엔지니어가 서로 다른 유형의 팀을 구성했습니다. 우리는 높은 품질의 문제가있었습니다. 저는 매년 또는 6 개월마다 조직이 크게 성장할 때 일이 어려워 질 것이라고 생각합니다. 그래서 저는 그것에 익숙해졌습니다. 프로세스 중단 - 사람 프로세스, 기술 프로세스, 기술.
그것은 실제로 그것이 시작을 가지고 싶어하는 것에있어서 매우 도움이되는 접지였습니다. 제가이 사업에서 말했듯이, 우리는 첫 번째 백만 달러를 신속하게 처리했으며 규모를 계속했습니다. 그것은 매혹적이다. 우리가 장소에 프로세스를 넣는 것을 보게되면, "좋습니다.이 프로세스는이 크기로 작동 할 것입니다"라고 말합니다. 이전 경험에서 알 수 있듯이 그 시점에서 작동하지 않습니다. 그러나 이후의 솔루션은 시작에 적합하지 않습니다.

아체

네가가는 동안 사업이 진화하고 변화 할 때 이것을 발전시켜야합니다. 당신은 처음부터 끝까지 영원히 지속될 무언가를 놓을 수 없습니다.

에이단

전혀.

아체

벤처 기업에 착수하거나 벤처 기업에서 일하는 사람에게 당신의 절대적으로 중요한 조언은 무엇입니까? 당신이 배운 정말 중요한 메시지 또는 교훈은 무엇입니까?

에이단

고객이 원하는 것을 이해하고 수요를 이해하기 위해 고객과 이야기하는 것이 나에게 매우 도움이되었다고 생각합니다. 사람이 필요로하는 것을 잘 처리하면 해결할 수 있습니다. 더 어려운 것은 사람들이 원하는 것을 찾는 것입니다. 고객에게 사실을 알리고 고객의 요구 사항을 이해하고 상담원이 이들 컨설팅 방법을 확실히 이해하는 것이 중요합니다.

아체

따라서 제품이 아니라 고객과 함께 시작하십시오.

에이단

예. 비즈니스가 성장하면서 점점 더 충실 해짐에 따라 매우 유용하다고 생각되는 것은 동료 네트워크를 구축하는 것입니다. 저는 Entrepreneurs 'Organization이라는 비영리 학습 그룹에 참여했습니다. 다른 조직과 비즈니스에서 서로 다른 크기의 경험을 공유하고 경험을 공유 할 수있게되었습니다.
나는 우리가 그 조직의 일부로서 가지고있는 프로세스가 환상적이라는 것을 발견했다. 매우 어렵 기 때문에 사업을 시작하는 것이 좋습니다. 특히 그것이 커질수록 모든 다른 도전이 있습니다. 하나의 문제와 어려움을 설명하고 연관시키는 것이 어려울 수 있습니다. 당신은 당신의 여자 친구와 이야기 할 수 있습니다, 당신은 당신의 가족에게 이야기 할 수 있습니다, 당신은 친구들과 이야기 할 수 있습니다. 그러나 나는 사람들이 조언하기를 아주 열망하고 있다고 생각한다. 그 충고는 종종 도움이되지 못합니다.

아체

그래서 실제로 산책을 걸어 본 경험이있는 사람들과 이야기하면 정말 유용 할 수 있습니다.

에이단

전혀.

아체

당신의 이야기에 대해 배우는 것은 매우 흥미 롭습니다, 에이단. 우리에게 이야기 해줘서 고마워.

에이단

고마워, 젬마. 건배!

About the author

Aidan Fitzpatrick founded Reincubate in 2008 after building the world's first iPhone data recovery tool, iPhone Backup Extractor. He's spoken at Google on entrepreneurship, and is a graduate of the Entrepreneurs' Organisation's Leadership Academy.

Reincubate's CEO at Buckingham Palace

Pictured above are members of Reincubate’s team meeting HM Queen Elizabeth Ⅱ at Buckingham Palace, after being awarded the UK’s highest business award for our work with Apple technology. Read our position on privacy, safety and security.

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