Как Reincubate начал?
Несмотря на то, что меня несколько раз спрашивали, как возник Reincubate и как он вырос из моей первоначальной работы по поддержке предпринимателей в бизнесе iOS и приложений для данных, каким он является сегодня.
Я создал Reincubate в 2008 году после отъезда из Конфетти, где несколько лет работал главным технологом. В течение моей карьеры я обнаружил, что мне особенно нравится работать с учредителями - их жизнеспособность, страсть и возможности - но по мере того, как компании, с которыми я работал, становились больше, основателей, как правило, заменяли профессиональные руководители, которые были гораздо менее мотивированы видением продукта. Мне гораздо меньше нравилось работать с ними, и поэтому я решил попробовать работать только с учредителями в будущем.
Команда основателей как важнейший фактор успеха
Идея Reincubate заключалась в том, что я бы создал «виртуальный инкубатор» для использования в качестве консультативного инструмента в моей работе с начинающими компаниями, и в первую очередь работал бы над обеспечением справедливости. В течение первых шести месяцев я работал или помогал лучшей части 90 стартапов в Лондоне и вокруг него. Я считал, что любые дискуссии о справедливости отвлекают меня до тех пор, пока я не проведу некоторое время с командой и не смогу ответить на вопрос «буду ли я инвестировать в эту компанию?»
За некоторыми исключениями, ответ почти всегда был «нет», и это подчеркнуло для меня, что качество и целеустремленность команды-основателя являются решающим фактором успеха. Если основателю приходится полагаться на неподготовленного советника, чтобы оторваться от земли, это означает, что они продолжат бороться в своем путешествии. Оглядываясь назад, хотя я воспользовался прекрасной возможностью поработать и встретиться с сетью креативных основателей, у меня не было лучшего положения, чтобы получить возможность работать с теми, кто лучше всех мог создавать компании-убийцы.
Я нацелился на соучредительство компании или на раннем этапе
Осознав это, я изменил план и нацелился на то, чтобы соучредить компанию или основать компанию с самого начала. Я начал свою первую компанию по схеме « Молодое предприятие» в возрасте 14 лет, был одним из первых сотрудников стартапов Enterprise Quest и Artspages и работал на Дэвида, основателя Confetti, так что я не был слишком напуган об этом. Я сделал кучу, одну за другой: Costing Energy (сравнение энергосбережения), Purple Hoot (электронные карты), Mazuma (генерация лидов по потребительским кредитным продуктам) и awdit (позже разворачивались , но инструменты SaaS IT SME в то время).
Пока я работал над этими компаниями день и ночь в течение недели, я продолжал создавать программное обеспечение и сайты в выходные дни для развлечения. В частности, я несколько раз обновлял iOS своего iPhone и обнаружил, что процесс обновления часто приводил к потере данных на телефоне. В июле 2008 года это меня сильно задело, и я понял, что в процессе обновления были удалены все мои текстовые сообщения, контакты, записи календаря и фотографии. Я знал, что копия данных была каким-то образом скрыта на моем компьютере в папке iTunes MobileSync, но после долгих поисков Google обнаружил, что не было никакого способа восстановить ее.
Я построил наше первое успешное приложение в выходные дни программирования, чтобы вернуть мои данные
Мне абсолютно необходимо было вернуть данные, которые я потерял, и быстро. В тот вечер пятницы я готовился в истинном хакерском стиле, наполняя свою квартиру закусками, чаем и сильными стимуляторами. Я кодировал все выходные, пока мой друг и соучредитель Эндрю не появился в воскресенье днем, и я смог показать ему скрипт Perl, который я создал для восстановления своих данных. Ура! Я разместил скрипт на сайте Reincubate для бесплатной загрузки, думая, что он может помочь некоторым другим.
Позже, в том сентябре, я был пойман еще раз, когда применил обновление iOS для моего iPhone, и мои данные были потеряны. Я получил довольно много писем о iPhone Backup Extractor , и, думая, что я, несомненно, снова буду страдать от проблемы удаления данных, я переписал его как приложение Windows, чтобы было легче выбирать, какие данные восстанавливать, и чтобы пользователи загрузка его с сайта отправит мне меньше вопросов. Я обнаружил, что мне нравится помогать пользователям восстанавливать их данные, и я начал пытаться помочь всем, кто связывался с ними, каждый вечер проводя много часов в переписке.
Поскольку я упростил использование, я получал все больше и больше писем от пользователей
Моя стратегия не сработала. Дополнительный доступ к приложению Windows значительно облегчил его использование нетехническими людьми, поэтому в результате улучшения я получил больше электронной почты, чем меньше. Мне нравилось помогать пользователям, но я поняла, что не могу тратить все свои вечера, отвечая на электронные письма о восстановлении данных. В отчаянии я наложил ограничения на программное обеспечение. За 20 долларов, отправленных через PayPal, я собрал бы пользователей специальной версией программного обеспечения с жестко запрограммированным именем, и я бы вернул им их данные, так или иначе.
Программное обеспечение немного продавалось и, казалось, набирало обороты, но меня больше интересовали другие возможности вокруг меня. Я продолжил стартапы, с которыми работал или соучредителем, и с наступлением зимы 2009 года я начал другой бизнес и думал о том, чтобы собрать для него деньги, когда мне позвонил новый главный исполнительный директор в Виггле . Он проработал меньше месяца и сделал мне предложение, от которого мне было трудно отказаться: 3 месяца работы по решению проблем со стабильностью и международных сайтов в качестве временного директора по ИТ, в обмен на сумму, необходимую мне для бизнес. Я думал, что будет сложно собрать деньги в период Рождества, так почему бы не сделать это?
Люди открывали программное обеспечение из уст в уста в Apple Store
Как и в случае моего предыдущего временного опыта, мне было трудно уйти. Мои 3 месяца стали 6, а затем, когда мне дали возможность инвестировать в бизнес и остаться на несколько лет, я воспользовался им. У Виггла были некоторые запутанные технологии, продукты и проблемы роста. К этому времени люди начали рассказывать мне, что узнали о программном обеспечении в местном Apple Genius Bar, и оставляли на сайте такие комментарии:
«Этот инструмент потрясающий! Я попытался обновить свой iPhone с 2.2 до 3.0 ОС, и процесс обновления потерпел крах, оставив мой телефон в так называемом «режиме восстановления», в котором я нуждался, чтобы извлечь некоторые действительно важные мультимедийные файлы из моего телефона и не мог получить какую-либо помощь от поддержки Apple о том, как получить доступ к данным из моей последней резервной копии. Они продолжали говорить мне, чтобы восстановить к заводским настройкам - иначе потерять все мои данные. Но ваш инструмент пришел на помощь. Я получил все свои файлы. БРАВО!"
«Это лучшее программное обеспечение, которое я когда-либо нашел. Вы БОМБА! СПАСИБО, СПАСИБО, за создание этого программного обеспечения. Это Фантастически, ЧУДЕСНО, просто не хватает слов, чтобы выразить мою благодарность! »
"О, МОЙ БОГ! Спасибо вам большое! У меня были все мои фотографии моего сына за последние 4 месяца, а ему сейчас всего 10 месяцев, 4 месяца это большое дело. Был потрошен, когда я думал, что потерял их все из-за глупого обновления программного обеспечения, но с этим экстрактором я смог восстановить их все! Спасибо Спасибо спасибо!"
«Привет, Эйдан. Я действительно ценю все то дополнительное внимание, которое ты мне оказал, чтобы помочь мне восстановить мои файлы. Мы получили около 90% данных, что все еще чудо. Мой помощник может ввести остальное вручную. Вы были так терпеливы с ошибками моего оператора. Я знаю, что должен быть способ получить отдых с вашей программой, но это намного умнее, чем я. Ваше внимание к вашим клиентам является выдающимся. Я думаю, что многие другие компании могли бы поучиться у вас! Найди меня, если ты когда-нибудь приедешь на Аляску!
Полиция прислала фотографии мужчин, позирующих с оружием, наличными и наркотиками
Программное обеспечение сохраняло записи и фотографии умерших близких, первые дни рождения детей, специальные сообщения и так далее, и я также получал электронные письма от всех видов полиции и следственных групп. Различные американские полицейские силы связались с ними с просьбой помочь поймать детей-хищников или разобраться в данных, полученных ими с телефонов, изъятых у торговцев наркотиками. В некоторых особых случаях, когда данные были частично повреждены при попытке стереть их, следователи высылали мне резервную копию данных. В одном памятном случае я был удивлен, когда получил тайник с фотографиями мужчин, позирующих с оружием, огнестрельными ранениями, кучей денег и наркотиков. (Конечно, все данные были сохранены в секрете и надежно удалены из наших систем после восстановления.)
Мне нужна была помощь, чтобы я мог направить всю свою энергию в Wiggle, поэтому я обратился к своей лондонской сети и некоторым из моих бывших коллег. Энди, который был менеджером по разработке в Confetti, занялся продажами и разработкой iPhone Backup Extractor. Я взял на себя роль неисполнителя в Reincubate, в то время как Энди и растущая команда основывались на моем оригинальном программном обеспечении, и со временем мы выпустили ряд других приложений, в том числе аналогичный экстрактор резервного копирования для BlackBerry . Одна из причин, по которой это было так требовательно в мое время, заключалась в том, что, несмотря на обязательство поддерживать только платных пользователей, я собирался сделать все возможное - переписываться до позднего вечера, менять программу и т. Д. - чтобы помочь свободным пользователям. Похоже, это привело к тому, что с нами связалось еще больше людей, и я очень хотел, чтобы Энди продолжил эту работу.
Мы были первыми, кто поддерживал каждую версию iOS и извлечение зашифрованных данных.
К этому моменту появилось несколько конкурентов, но ни один из них не был так заинтересован в том, чтобы вернуть данные людей, как наша команда. Так же, как мы были первыми, кто создал средство извлечения резервных копий, мы были первыми, кто поддерживал все основные новые версии iOS, и первыми, кто поддерживал извлечение данных, защищенных собственной системой шифрования Apple. Эндрю периодически писал код и создавал некоторые интересные визуализации, которые вызывали интерес у прессы, в том числе сюжет, где пользователь iPhone был в Google Планета Земля.
В конце 2011 года, после переезда в горы, мы продали Wiggle частной акционерной компании Bridgepoint, и после этого процесса у меня не возникло никаких вопросов, и я бы следовал своему сердцу и ушел, чтобы заняться Reincubate как полноценным продуктом. Конечно, я пропустил много деталей, но к тому времени Reincubate собрал команду из 6 человек, написал или купил ее для небольшого пакета приложений и сайтов, продал широкому кругу впечатляющих клиентов и занял более 1 млн. Долл. США в продажах.
Мы с Энди открыли первый офис компании в Сити в августе 2012 года, и Эндрю присоединился к нам позже в том же году - после того, как мы купили его компанию - чтобы создать команду из трех человек.
Поскольку компания продолжает развивать команду, я буду время от времени писать пост о том, как мы работаем и чему мы научились.
