iCloud に関するよくある質問

通常どおりです。iPhone Backup Extractor は 2FA に完全に対応しています。求められたら、2FA コードを入力してください。

はい、できます。iPhone のメモを復旧するガイドがあります。

「iPhone はバックアップされていません」の対処方法を説明したナレッジベースの記事があります。さらにサポートが必要な場合は、いつでもサポートチームにお問い合わせください。

このようなエラー（「この iPhone をバックアップするための iCloud の空き容量が足りません」と表示される場合もあります）が表示されたときは、いくつかの簡単な対処で解決できます。iCloud バックアップを修復して「iPhone のバックアップに失敗しました」を解決するためのサポート記事があります。

はい、iPhone Backup Extractor ならできます。iCloud バックアップを先にダウンロードしなくても、クラウド上で直接扱えます。バックアップを調べる記事をご覧ください。

iPhone の Settings → [your name] → iCloud → Manage Storage → Backups で、「前回のバックアップ」が「未完了」と表示されている場合は、通常の方法ではダウンロードできません。iPhone に表示される選択肢は「バックアップを削除」のみです。ただし、サポートチームにお問い合わせいただければ、お力になれる場合があります。

いいえ。iPhone Backup Extractor は、iTunes や Apple のライブラリをコンピュータにインストールしなくても使えます。

はい、できます。こちらで説明している「プレビューモード」でプレビューすることもできます。WhatsApp、Hike、Line、WeChat、Kik、Viber のそれぞれについて、データ復旧の専用ガイドもあります。

もちろんできます。通常の iTunes バックアップでの手順を紹介したガイドがあります。iCloud バックアップと iPhone Backup Extractor でも、同じ方法が使えます。

iPhone Backup Extractor で iCloud バックアップを定期的にダウンロードしておけば、コンピュータ（または Dropbox など）にアーカイブして、あとでデバイスの復元に使えます。

これらの同期オプションは、iCloud バックアップとは別のものです。同期オプションはすべてを iCloud に接続されたデバイスに送りますが、バックアップはデバイスごとのものです。iPhone のバックアップは iPad のバックアップとは無関係で、情報が MacBook に転送されることはありません。

iPhone の空き容量が足りないとき、たいていは何をしますか？ 不要なものを削除しますよね。iCloud 写真ライブラリの画像や動画を削除するときは、注意が必要です。iCloud の写真を 1 台のデバイスで削除すると、ほかのデバイスからも削除されます。具体的には、ファイルは「最近削除した項目」フォルダに移動され、「最近削除した項目」フォルダに入ったものは 30 日後に完全に削除されます。

ただし、iCloud 写真ライブラリには、iPhone の写真のストレージ容量を抑えるのに役立つ便利な機能があります。

ヒント: 容量の大きくないスマートフォンの場合は、iCloud 写真ライブラリをオンにするときに iPhone のストレージを最適化も選択してください。この機能にアクセスするには、Settings → iCloud を開きます。「写真」アイコンが表示されるので、クリックしてオプションを表示します。

「iPhone のストレージを最適化」を選択すると、写真ライブラリがキュレーターの役割を果たし、デバイス上のライブラリのサイズを管理します。元のフル解像度の画像は、アクセスする頻度に応じて iCloud にアップロードされます。簡単にプレビューしたい場合は、iOS デバイスに保存されている低解像度のサムネールを使えます。

ただし、ビッグフットの写真があるなら、それを証明するにはフル解像度の画像が必要です。その画像は iCloud から iPhone や iPad にダウンロードし直せます。画像をクリックするだけで、モバイルデータ通信または Wi-Fi 経由で、すぐにダウンロードされます。

フォトストリームと iCloud 写真ライブラリは、どちらも iCloud デバイス間で写真を同期するサービスです。どちらもコンピュータにダウンロードして iCloud の写真に簡単にアクセスできますが、どちらが必要なのか、どう見分ければよいでしょうか。簡単に言うと、iCloud 写真ライブラリのほうが新しく、ほとんどの場合、より優れています。

違いについては、iCloud データをダウンロードするガイドで詳しく説明しています。

iCloud フォトストリームの最大の特長は、必要なストレージが少ないことです。画像は iCloud のストレージ容量にカウントされないため、容量を気にせずに iCloud に写真を置いておけますが、保存期間には制限があります。

iCloud 写真ライブラリには、「思い出」、「人物」、「撮影地」がそろっています。この 3 つの機能は、気づかないうちに写真の整理を手伝ってくれます。写真や動画は、スマートなジオフィルタを使って撮影場所ごとにきれいに分類されます。画像は顔をスキャンされ、写真によく登場する人が識別されるため、たとえば親友と撮影したすべての写真を見るのが簡単になります。すべての「思い出」はどこでも更新されるので、探している瞬間をどこにいても見つけられます。

アルバムは、iCloud のメールアドレスとアカウントを持っている相手と共有できます。たとえば、パーティを開き、使っているスマートフォンがあなたのものだけだとします。ゲストから iCloud アカウントに関連付けられたメールアドレスを送ってもらったら、写真アルバムをゲストと共有します。これは特定のプラットフォームに限定されるため（Android ユーザは、共有された内容を見るためだけに iCloud アカウントを作成する必要があります）、メールで添付ファイルを送るのが好きでない限り、作業はずっと楽になります。共有アルバムはストレージ容量を消費しないので便利です。

iCloud 写真ライブラリは、基本的に写真と動画の同期サービスです。iCloud アカウントに関連付けられたすべてのデバイスの写真がすべて含まれます。マリブに Mac があり、インドネシアに iPhone があるとしても問題ありません。すべての写真がクラウドを通じて iCloud 写真ライブラリに集まります。iCloud 写真ライブラリの最大の利点は、写真の保存とバックアップの手間が簡単になることです。一部のデバイスでは写真を手動で取り込む必要がありますが、iCloud 写真ライブラリでは Wi-Fi 経由で自動的に取り込まれ、iCloud 写真ライブラリが有効なデバイス間で写真が同期されます。Apple TV でも使えます。