Perguntas frequentes sobre o iCloud

Atualizada

Reunimos as perguntas mais frequentes sobre como aproveitar ao máximo o iCloud aqui.

É possível fazer o download de um backup do iCloud?

Sim. Você pode salvar e recuperar todos os dados armazenados no seu backup do iCloud com o iPhone Backup Extractor. Ele permite até baixar e converter um backup do iCloud em um backup do iTunes.

Como posso me conectar a uma conta do iCloud com 2FA (autenticação de dois fatores)?

Assim como você esperaria. O iPhone Backup Extractor suporta totalmente 2FA. Você precisará inserir o código 2FA quando solicitado.

Posso recuperar notas e anotar anexos do iCloud?

Absolutamente sim. Temos um guia para recuperar suas anotações do iPhone .

Todas as manhãs eu acordo com meu telefone dizendo "iPhone não backup"; Como posso completar meu backup do iCloud?

We've got a knowledge-base article to fix "iPhone Not Backed Up" for you. If you need more help, you can always reach out to our support team.

Quando tento criar um backup do iCloud, recebo "Falha no backup do iPhone"

Se você está recebendo um erro como esse (às vezes também diz "Você não tem espaço suficiente no iCloud para fazer o backup deste iPhone"), há algumas coisas simples que você pode fazer para superar isso. Há um artigo de suporte aqui para ajudá-lo a corrigir seus backups do iCloud e resolver "Falha no backup do iPhone" .

Posso obter dados de um backup do iCloud sem ter que baixá-lo e restaurá-lo?

Sim, com o iPhone Backup Extractor você pode. É possível trabalhar com backups do iCloud diretamente na nuvem, sem a necessidade de baixá-los primeiro. Confira o artigo sobre como explorar seu backup .

Posso obter dados de um backup do iCloud "Incomplete"?

Se as Settings do seu iPhone → [your name]iCloudManage StorageBackups mostrar o “Último Backup” como “Incompleto”, não será possível baixá-lo usando a abordagem convencional. A única opção que você verá no seu iPhone é "Excluir backup". No entanto, se você entrar em contato com nossa equipe de suporte, poderemos ajudá-lo com isso.

Eu preciso do iTunes ou do iCloud instalado no Windows para acessar meus dados do iCloud?

Não. O iPhone Backup Extractor não requer que o iTunes ou quaisquer bibliotecas da Apple sejam instaladas em seu computador.

Posso recuperar minhas mensagens do Hike Messenger, Line, Kik, WeChat ou Viber do iCloud?

Sim, você pode, e você também pode visualizá-los usando o "modo de visualização", conforme descrito aqui . Também temos guias dedicados para recuperar dados para cada um dos WhatsApp , Hike , Line , WeChat , Kik e Viber .

Posso recuperar meus favoritos do Safari ou histórico de navegação do iCloud?

Você certamente pode. Nós temos um guia sobre como fazer isso com um backup normal do iTunes , e a mesma abordagem pode ser usada com um backup do iCloud e um iPhone Backup Extractor.

Como posso restaurar meu iPhone a partir de um backup antigo do iCloud ou arquivar meus backups do iCloud?

Contanto que você baixe regularmente seus backups do iCloud usando o iPhone Backup Extractor, você pode arquivá-los no seu computador (ou no Dropbox, etc.) e usá-los para restaurar o seu dispositivo mais tarde.

É possível editar ou modificar um backup do iCloud?

Sim: primeiro você deve fazer o download do seu backup do iCloud e convertê-lo em um backup do iTunes . Você pode modificar e corrigir como faria normalmente antes de restaurá-lo para um iPhone . O iPhone Backup Extractor pode fazer as duas coisas para você.

Não é possível carregar um backup modificado do iTunes no iCloud, mas você pode restaurar o backup convertido localmente com o iTunes.

O iCloud Photo Stream ou o iCloud Photo Library é um backup?

Essas opções de sincronização são distintas do seu backup do iCloud. Enquanto as opções de sincronização enviam tudo para os dispositivos conectados ao iCloud, o backup é específico do dispositivo. O backup do seu iPhone não tem nada a ver com o backup do seu iPad e nenhuma das informações será transferida para o seu MacBook.

Meu armazenamento do iPhone está cheio. O que devo fazer?

Se você se encontra clamando por espaço no seu iPhone, o que você costuma fazer? Excluir coisas, certo? Você precisará ter cuidado ao excluir imagens ou vídeos na sua iCloud Photo Library. Se você excluir qualquer foto do iCloud em um dispositivo, ela também será excluída em outros dispositivos. Especificamente, o arquivo será transferido para uma pasta excluída recentemente. Tudo o que entrar na pasta "Excluídos recentemente" será excluído permanentemente após 30 dias.

No entanto, o iCloud Photo Library oferece um ótimo recurso que pode ajudá-lo a manter o armazenamento de fotos do seu iPhone sob controle.

Quando você seleciona "Otimizar armazenamento do iPhone", a Biblioteca de fotos funciona como curadora e gerencia o tamanho da sua biblioteca no dispositivo. As imagens originais com resolução total serão carregadas no iCloud de acordo com a frequência com que você as acessa. Se você precisar de uma visualização rápida, encontrará miniaturas de baixa resolução armazenadas no seu dispositivo iOS.

No entanto, se você tiver uma foto do Bigfoot, precisará de uma imagem de resolução completa para comprovar. Você ainda pode baixar essa imagem do iCloud para o seu iPhone ou iPad; basta clicar na imagem e ela será baixada via celular ou wi-fi imediatamente.

Qual é a diferença entre o iCloud Photo Stream e o iCloud Photo Library?

O Photo Stream e a iCloud Photo Library são serviços para sincronizar fotos em todos os dispositivos do iCloud. Você pode fazer o download para o seu computador para facilitar o acesso à foto do iCloud, mas como você sabe qual deles você precisa? A resposta simples é que o iCloud Photo Library é mais novo e, na maioria dos casos, melhor.

Discutimos as diferenças em mais detalhes no nosso guia sobre como fazer o download de dados do iCloud .

O melhor recurso do iCloud Photo Stream é sua baixa demanda de armazenamento. Você pode manter suas fotos no iCloud sem a ansiedade do armazenamento, porque as imagens não contam no seu armazenamento do iCloud, mas elas são limitadas no tempo.

A iCloud Photo Library está repleta de momentos, pessoas e locais. Essas três funções ajudam você a organizar sua foto mesmo quando não está prestando atenção. Suas fotos e vídeos são classificados de maneira ordenada usando geofiltros inteligentes. As imagens são digitalizadas para rostos, para que as pessoas que aparecem regularmente em suas fotos sejam identificadas e isso facilita a visualização de todas as fotos tiradas com seu melhor amigo, por exemplo. Todas as suas Memórias são atualizadas em todos os lugares, para que você possa encontrar o momento em que está procurando em qualquer lugar.

Os álbuns podem ser compartilhados com pessoas desde que tenham um endereço de e-mail e uma conta do iCloud. Digamos que você organize uma festa e o único telefone que está sendo usado é o seu. Compartilhe o álbum de fotos com seus convidados depois que eles enviarem o endereço de e-mail associado à conta do iCloud. Embora seja específico da plataforma (os usuários do Android precisam criar uma conta do iCloud apenas para ver o que você compartilhou), isso facilita a vida, a menos que você realmente goste de enviar anexos por e-mail. Os álbuns compartilhados não ocupam seu espaço de armazenamento, o que é legal.

Como funciona a biblioteca de fotos do iCloud?

O iCloud Photo Library é fundamentalmente um serviço de sincronização de fotos e vídeos. Ele contém todas as suas fotos de todos os dispositivos associados à sua conta do iCloud. Tem um Mac em Malibu e um iPhone na Indonésia? Não importa; todas as fotos vão montar a nuvem na sua iCloud Photo Library. A melhor coisa sobre o iCloud Photo Library é que ele simplifica o processo de armazenamento e backup de fotos. Embora alguns dispositivos exijam a importação de fotos manualmente, o iCloud Photo Library faz isso automaticamente - via Wi-Fi - e sincroniza as fotos nos dispositivos habilitados para a iCloud Photo Library. Até funciona na Apple TV!

Como podemos ajudar?

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