Perguntas frequentes sobre o iCloud

Como você esperaria. O iPhone Backup Extractor oferece suporte total à 2FA. Você precisará inserir o código de 2FA quando for solicitado.

Com certeza. Temos um guia sobre como recuperar as notas do iPhone.

Temos um artigo na base de conhecimento para corrigir o aviso “O iPhone não tem backup”. Se precisar de mais ajuda, você sempre pode entrar em contato com nossa equipe de suporte.

Se você está recebendo um erro como esse (às vezes também aparece “Você não tem espaço suficiente no iCloud para fazer backup deste iPhone”), há algumas coisas simples que você pode fazer para resolver. Há um artigo de suporte aqui para ajudar você a corrigir os backups do iCloud e resolver o erro “Falha no backup do iPhone”.

Sim, com o iPhone Backup Extractor é possível. Você pode trabalhar com backups do iCloud diretamente na nuvem, sem precisar baixá-los antes. Confira o artigo sobre como explorar o backup.

Se em Settings → [your name] → iCloud → Manage Storage → Backups do iPhone o “Último backup” aparecer como “Incompleto”, não será possível baixá-lo pela abordagem convencional. A única opção que você verá no iPhone é “Excluir Backup”. No entanto, se você entrar em contato com nossa equipe de suporte, talvez possamos ajudar.

Não. O iPhone Backup Extractor não exige que o iTunes nem nenhuma biblioteca da Apple esteja instalada no computador.

Sim, e você também pode visualizá-las no “modo de visualização” conforme descrito aqui. Também temos guias específicos para recuperar dados de cada um destes apps: WhatsApp, Hike, Line, WeChat, Kik e Viber.

Com certeza. Temos um guia de como fazer isso com um backup normal do iTunes, e a mesma abordagem pode ser usada com um backup do iCloud e o iPhone Backup Extractor.

Desde que você baixe regularmente os backups do iCloud usando o iPhone Backup Extractor, poderá arquivá-los no computador (ou no Dropbox etc.) e usá-los para restaurar o dispositivo mais tarde.

Essas opções de sincronização são diferentes do backup do iCloud. Enquanto as opções de sincronização enviam tudo para os dispositivos conectados ao seu iCloud, o backup é específico de cada dispositivo. O backup do iPhone não tem nada a ver com o backup do iPad, e nenhuma informação será transferida para o MacBook.

Se o espaço no iPhone anda apertado, o que costuma fazer? Apagar coisas, certo? Será preciso ter cuidado ao apagar imagens ou vídeos da Fototeca do iCloud. Se você apagar uma foto do iCloud em um dispositivo, ela também será apagada nos outros dispositivos. Mais especificamente, o arquivo será transferido para uma pasta de apagados recentemente. Tudo o que for para a pasta “Apagados Recentemente” será excluído permanentemente após 30 dias.

No entanto, a Fototeca do iCloud oferece um recurso interessante que pode ajudar você a manter sob controle o armazenamento de fotos do iPhone.

Dica: ao ativar a Fototeca do iCloud, selecione também Otimizar Armazenamento do iPhone se o seu telefone não tiver muito espaço. Para acessar essa função, você precisará abrir Settings → iCloud. Você verá o ícone de Fotos; clique nele para ver as opções.

Quando você seleciona “Otimizar Armazenamento do iPhone”, a Fototeca atua como curadora e gerencia o tamanho da biblioteca no dispositivo. As imagens originais, em resolução total, são enviadas ao iCloud de acordo com a frequência com que você as acessa. Se precisar de uma visualização rápida, você encontrará miniaturas de baixa resolução armazenadas no dispositivo iOS.

No entanto, se você tem uma foto do Pé-Grande, vai precisar de uma imagem em resolução total para provar. Você ainda pode baixar essa imagem do iCloud para o iPhone ou o iPad; basta tocar na imagem, e o download será feito imediatamente por rede celular ou Wi-Fi.

O Compartilhamento de Fotos e a Fototeca do iCloud são serviços para sincronizar fotos entre os dispositivos do iCloud. Você pode baixar ambos no computador para facilitar o acesso às fotos do iCloud, mas como saber de qual você precisa? A resposta simples é que a Fototeca do iCloud é mais nova e, na maioria dos casos, melhor.

Falamos sobre as diferenças com mais detalhes no nosso guia sobre como baixar dados do iCloud.

O melhor recurso do Compartilhamento de Fotos do iCloud é a baixa demanda de armazenamento. Você pode manter suas fotos no iCloud sem se preocupar com espaço, porque as imagens não contam no armazenamento do iCloud, mas elas têm tempo limitado.

A Fototeca do iCloud vem cheia de Momentos, Pessoas e Lugares. Essas três funções ajudam você a organizar as fotos mesmo quando não está prestando atenção. Suas fotos e vídeos são categorizados de forma organizada por local, usando geofiltros inteligentes. As imagens são analisadas em busca de rostos, de modo que as pessoas que aparecem com frequência nas suas fotos são identificadas, o que facilita ver todas as fotos tiradas com seu melhor amigo, por exemplo. Todas as suas Memórias são atualizadas em todos os lugares, então você pode encontrar o momento que procura de onde estiver.

Os álbuns podem ser compartilhados com pessoas que tenham um endereço de e-mail e uma conta do iCloud. Digamos que você organize uma festa e o único telefone usado seja o seu. Compartilhe o álbum de fotos com os convidados assim que eles enviarem o endereço de e-mail associado à conta do iCloud deles. Embora isso dependa da plataforma (usuários de Android precisam criar uma conta do iCloud só para ver o que você compartilhou), facilita a vida, a menos que você goste mesmo de enviar anexos por e-mail. Os álbuns compartilhados não ocupam seu espaço de armazenamento, o que é bom.

A Fototeca do iCloud é, fundamentalmente, um serviço de sincronização de fotos e vídeos. Ela contém todas as suas fotos de todos os dispositivos associados à sua conta do iCloud. Tem um Mac em Malibu e um iPhone na Indonésia? Não importa; todas as fotos viajarão pela nuvem até a sua Fototeca do iCloud. O melhor da Fototeca do iCloud é que ela simplifica o processo de armazenar e fazer backup de fotos. Enquanto alguns dispositivos exigem a importação manual de fotos, a Fototeca do iCloud faz isso automaticamente, por Wi-Fi, e sincroniza as fotos entre os dispositivos com a Fototeca do iCloud ativada. Ela funciona até na Apple TV!