FAQ iCloud

Comme vous vous y attendez. iPhone Backup Extractor prend entièrement en charge la 2FA. Vous devrez saisir le code 2FA lorsque vous y serez invité.

Absolument. Nous avons un guide pour récupérer vos notes iPhone.

Nous avons un article de base de connaissances pour résoudre le message « Cet iPhone n’a pas été sauvegardé ». Si vous avez besoin d’aide, vous pouvez toujours contacter notre équipe d’assistance.

Si vous obtenez une erreur de ce type (le message indique parfois aussi « Vous ne disposez pas de suffisamment d’espace dans iCloud pour sauvegarder cet iPhone »), quelques mesures simples permettent de la contourner. Un article d’assistance vous aide à réparer vos sauvegardes iCloud et résoudre l’erreur « Échec de la sauvegarde de l’iPhone ».

Oui, avec iPhone Backup Extractor, c’est possible. Vous pouvez travailler directement dans le cloud avec les sauvegardes iCloud, sans avoir à les télécharger au préalable. Consultez l’article sur l’exploration de votre sauvegarde.

Si, dans Settings → [your name] → iCloud → Manage Storage → Backups de votre iPhone, la « Dernière sauvegarde » est indiquée comme « Incomplète », il ne sera pas possible de la télécharger de la manière habituelle. La seule option qui s’affichera sur votre iPhone est « Supprimer la sauvegarde ». Toutefois, si vous contactez notre équipe d’assistance, nous pourrons peut-être vous aider.

Non. iPhone Backup Extractor ne nécessite l’installation ni d’iTunes ni d’aucune bibliothèque Apple sur votre ordinateur.

Oui, et vous pouvez aussi les prévisualiser grâce au « mode aperçu », comme décrit ici. Nous proposons également des guides dédiés à la récupération des données de WhatsApp, Hike, Line, WeChat, Kik et Viber.

Bien sûr. Nous avons un guide expliquant comment le faire avec une sauvegarde iTunes classique, et la même approche fonctionne avec une sauvegarde iCloud et iPhone Backup Extractor.

Tant que vous téléchargez régulièrement vos sauvegardes iCloud avec iPhone Backup Extractor, vous pouvez les archiver sur votre ordinateur (ou dans Dropbox, etc.) et les utiliser pour restaurer votre appareil plus tard.

Ces options de synchronisation sont distinctes de votre sauvegarde iCloud. Alors que les options de synchronisation envoient tout vers les appareils connectés à votre compte iCloud, la sauvegarde est propre à chaque appareil. La sauvegarde de votre iPhone n’a rien à voir avec celle de votre iPad, et aucune de ses informations ne sera transférée vers votre MacBook.

Quand vous manquez de place sur votre iPhone, que faites-vous d’habitude ? Vous supprimez des éléments, n’est-ce pas ? Soyez prudent en supprimant des images ou des vidéos de votre photothèque iCloud. Si vous supprimez une photo d’iCloud sur un appareil, elle sera aussi supprimée sur les autres appareils. Plus précisément, le fichier est transféré dans un dossier des éléments supprimés récemment. Tout ce qui arrive dans le dossier « Supprimés récemment » est définitivement supprimé après 30 jours.

Toutefois, la photothèque iCloud propose une fonction pratique qui peut vous aider à maîtriser l’espace occupé par vos photos sur l’iPhone.

Astuce : lorsque vous activez la photothèque iCloud, pensez à sélectionner aussi Optimiser le stockage de l’iPhone si votre téléphone n’a pas une capacité énorme. Pour accéder à cette fonction, ouvrez Settings → iCloud. L’icône Photos s’affiche : cliquez dessus pour voir vos options.

Lorsque vous sélectionnez « Optimiser le stockage de l’iPhone », la photothèque joue le rôle de conservateur et gère la taille de votre photothèque sur l’appareil. Les images originales en pleine résolution sont envoyées vers iCloud selon la fréquence à laquelle vous y accédez. Si vous avez besoin d’un aperçu rapide, vous trouverez des miniatures en basse résolution stockées sur votre appareil iOS.

Toutefois, si vous avez une photo de Bigfoot, vous aurez besoin d’une image en pleine résolution pour le prouver. Vous pouvez toujours télécharger cette image depuis iCloud vers votre iPhone ou iPad : il suffit de cliquer sur l’image pour qu’elle soit immédiatement téléchargée via le réseau mobile ou en Wi-Fi.

Le flux de photos et la photothèque iCloud sont deux services de synchronisation des photos entre vos appareils iCloud. Vous pouvez télécharger les deux sur votre ordinateur pour accéder facilement à vos photos iCloud, mais comment savoir lequel vous convient ? La réponse simple est que la photothèque iCloud est plus récente et, dans la plupart des cas, meilleure.

Nous détaillons les différences dans notre guide sur le téléchargement de données iCloud.

Le meilleur atout du flux de photos iCloud est sa faible consommation de stockage. Vous pouvez conserver vos photos sur iCloud sans vous soucier de l’espace, car les images ne comptent pas dans votre stockage iCloud, mais elles ne sont conservées que pour une durée limitée.

La photothèque iCloud regorge de Souvenirs, de Personnes et de Lieux. Ces trois fonctions vous aident à organiser vos photos même lorsque vous n’y prêtez pas attention. Vos photos et vidéos sont classées proprement par lieu grâce à des géofiltres intelligents. Les images sont analysées pour repérer les visages, de sorte que les personnes qui reviennent régulièrement dans vos photos sont identifiées, ce qui vous permet par exemple de retrouver facilement toutes les photos prises avec votre meilleur ami. Tous vos Souvenirs sont mis à jour partout, ce qui vous permet de retrouver le moment que vous cherchez où que vous soyez.

Les albums peuvent être partagés avec d’autres personnes à condition qu’elles aient une adresse e-mail et un compte iCloud. Imaginons que vous organisiez une fête et que votre téléphone soit le seul utilisé. Partagez l’album photo avec vos invités une fois qu’ils vous ont envoyé l’adresse e-mail associée à leur compte iCloud. Même si cela dépend de la plateforme (les utilisateurs Android doivent créer un compte iCloud rien que pour voir ce que vous avez partagé), cela simplifie la vie, sauf si vous aimez vraiment envoyer des pièces jointes par e-mail. Les albums partagés n’occupent pas votre espace de stockage, ce qui est pratique.

La photothèque iCloud est avant tout un service de synchronisation de photos et de vidéos. Elle contient toutes vos photos provenant de tous les appareils associés à votre compte iCloud. Un Mac à Malibu et un iPhone en Indonésie ? Peu importe : toutes les photos rejoindront votre photothèque iCloud via le cloud. Le grand avantage de la photothèque iCloud est qu’elle simplifie le stockage et la sauvegarde des photos. Alors que certains appareils nécessitent d’importer les photos manuellement, la photothèque iCloud le fait automatiquement, en Wi-Fi, et synchronise les photos sur tous les appareils où elle est activée. Elle fonctionne même sur l’Apple TV !