BlackBerry PlayBook タブレットをアップグレードしたら、連絡先とカレンダーの予定が消えてしまいましたか？RIM は、PlayBook 2.1 アップデートに問題があることを認めています。BlackBerry のウェブサイトに記載されているとおり、2.1.0.1032 にアップグレードすると、BlackBerry PlayBook タブレットからローカルのカレンダーと連絡先の情報が削除されます。
CrackBerry コミュニティは、連絡先とカレンダーを失った人がどれだけいるかを調べるアンケートを作成しました。大多数は失っていませんでしたが、それでも影響を受けたユーザーは相当な割合に上ります。
最近ダウンロード可能になった BlackBerry PlayBook OS 2.1.0.1088 には修正が含まれていますが、失われたデータは戻りません。BlackBerry PlayBook 4G LTE は、アップデートを適用する前に通信事業者の承認が必要なため、このアップデートは BlackBerry PlayBook Wi-Fi モデルでのみ利用できます。
このアップデートについて公開されている詳細はほとんどありませんが、連絡先とカレンダーの修正に加えて、2.1.0.1088 アップデートには次の内容も含まれています。
- 大幅に高速化されたブラウザ
- より高速に動作するネイティブ版 BBM
PlayBook タブレットをアップグレードする方法の役に立つガイドをご紹介します。アップグレードの前には、BBDM を使ってバックアップを作成することをおすすめします。そうすれば、同様の問題から身を守れるはずです。手順はこちらです。
アップグレードでデータの一部が消えてしまった場合は、バックアップを復元するだけで済みます。BBDM でバックアップから PlayBook を復元できない場合は、おそらく次のいずれかのエラーが表示されます。バックアップをうまく復元できない場合は、BlackBerry Backup Extractor を使ってください。
アップグレードの前にバックアップを取り忘れた場合でも、以前に作成したローカルのバックアップに、データ（少なくともその一部）が含まれていれば、そこから連絡先とカレンダーのデータを復元できます。BlackBerry Backup Extractor でバックアップからデータを抽出した後は、当社が公開しているガイドを使って、タブレットに簡単にインポートし直せるはずです。お困りの場合は、お問い合わせください。
