La actualización de PlayBook OS 2.1 elimina contactos y datos de calendario

¿Actualizó su tableta BlackBerry PlayBook y encontró que sus contactos y entradas de calendario se han ido? RIM ha reconocido que hay un problema con la actualización de PlayBook 2.1: al actualizar a 2.1.0.1032 el calendario local y la información de contacto se eliminan de la tableta BlackBerry PlayBook como se menciona en el sitio web de BlackBerry .

La comunidad de CrackBerry creó una encuesta para determinar cuántas personas perdieron sus contactos y calendarios y, aunque la mayoría no lo hizo, todavía hay un gran porcentaje de usuarios afectados.

El reciente BlackBerry PlayBook OS 2.1.0.1088 disponible para descarga proporciona una solución, pero no recuperará los datos perdidos. Esta actualización solo está disponible para el modelo Wi-Fi de BlackBerry PlayBook, ya que el BlackBerry PlayBook 4G LTE necesita la aprobación del proveedor antes de poder aplicar la actualización.

Se han publicado algunos otros detalles sobre esta actualización, pero junto con la corrección de contactos y calendarios, la actualización 2.1.0.1088 también trae:

• Un navegador mucho más rápido.
• Un BBM nativo que corre más rápido

Aquí hay una guía útil sobre cómo actualizar su tableta PlayBook . Antes de realizar cualquier actualización, le recomendamos que cree una copia de seguridad utilizando BBDM. Esto debería mantenerlo a salvo de problemas similares: así es como .

Si la actualización borra parte de sus datos, simplemente puede restaurar su copia de seguridad. Si BBDM no desea restaurar su PlayBook desde la copia de seguridad, es probable que obtenga uno de los siguientes errores . Si no puede hacer que la copia de seguridad se restaure correctamente, utilice BlackBerry Backup Extractor .

En caso de que olvidara realizar una copia de seguridad antes de la actualización, aún puede recuperar sus contactos y datos del calendario de una copia de seguridad local anterior que contendrá sus datos, o al menos una parte de ellos. Una vez que extraiga los datos de la copia de seguridad con BlackBerry Backup Extractor, importarlos nuevamente a su tableta debería ser fácil con las guías que publicamos. Póngase en contacto con nosotros si necesita ayuda.