Atualizou o seu tablet BlackBerry PlayBook e descobriu que seus contatos e entradas de calendário sumiram? A RIM reconheceu que há um problema na atualização 2.1 do PlayBook: ao atualizar para 2.1.0.1032, as informações locais de calendário e contatos são removidas do tablet BlackBerry PlayBook, como informado no site da BlackBerry.
A comunidade CrackBerry criou uma enquete para descobrir quantas pessoas perderam seus contatos e calendários e, embora a maioria não tenha perdido, ainda há uma grande porcentagem de usuários afetados.
O BlackBerry PlayBook OS 2.1.0.1088, lançado recentemente para download, traz uma correção, mas não recupera os dados perdidos. Essa atualização só está disponível para o modelo BlackBerry PlayBook Wi-Fi, já que o BlackBerry PlayBook 4G LTE precisa da aprovação da operadora antes de a atualização poder ser aplicada.
Poucos outros detalhes foram divulgados sobre essa atualização, mas, além da correção de contatos e calendários, a atualização 2.1.0.1088 também traz:
- Um navegador muito mais rápido
- Um BBM nativo que roda mais rápido
Aqui está um guia útil sobre como atualizar o seu tablet PlayBook. Antes de fazer qualquer atualização, recomendamos que você crie um backup usando o BBDM. Isso deve protegê-lo de problemas semelhantes: veja como.
Se a atualização apagar parte dos seus dados, basta restaurar o backup. Se o BBDM não quiser restaurar o seu PlayBook a partir do backup, provavelmente você receberá um dos seguintes erros. Se não conseguir restaurar o backup corretamente, use o BlackBerry Backup Extractor.
Caso você tenha esquecido de fazer um backup antes da atualização, ainda é possível recuperar seus contatos e dados de calendário a partir de um backup local anterior que contenha seus dados, ou pelo menos parte deles. Depois de extrair os dados do backup com o BlackBerry Backup Extractor, importá-los de volta para o seu tablet deve ser fácil com os guias que publicamos. Fale com a gente se precisar de ajuda.
