Dein BlackBerry-PlayBook-Tablet aktualisiert und festgestellt, dass deine Kontakte und Kalendereinträge verschwunden sind? RIM hat bestätigt, dass es mit dem Update auf PlayBook 2.1 ein Problem gibt: Beim Upgrade auf 2.1.0.1032 werden die lokalen Kalender- und Kontaktinformationen vom BlackBerry-PlayBook-Tablet entfernt, wie auf der BlackBerry-Website erwähnt.
Die CrackBerry-Community hat eine Umfrage erstellt, um herauszufinden, wie viele Menschen ihre Kontakte und Kalender verloren haben, und obwohl die Mehrheit sie nicht verloren hat, ist der Anteil der Betroffenen weiterhin groß.
Das kürzlich zum Download bereitgestellte BlackBerry PlayBook OS 2.1.0.1088 enthält eine Korrektur, bringt verlorene Daten aber nicht zurück. Dieses Update ist nur für das BlackBerry-PlayBook-Modell mit WLAN verfügbar, da das BlackBerry PlayBook 4G LTE die Zustimmung des Mobilfunkanbieters braucht, bevor das Update installiert werden kann.
Zu diesem Update wurden kaum weitere Details veröffentlicht, aber neben der Korrektur für Kontakte und Kalender bringt das Update 2.1.0.1088 außerdem:
- Einen deutlich schnelleren Browser
- Ein natives BBM, das schneller läuft
Hier ist eine hilfreiche Anleitung, wie du dein PlayBook-Tablet aktualisierst. Vor jedem Upgrade empfehlen wir, mit BBDM ein Backup zu erstellen. Das sollte dich vor ähnlichen Problemen schützen: So geht’s.
Wenn das Upgrade einen Teil deiner Daten löscht, kannst du einfach dein Backup wiederherstellen. Wenn BBDM dein PlayBook nicht aus dem Backup wiederherstellen will, erhältst du wahrscheinlich eine der folgenden Fehlermeldungen. Wenn sich das Backup nicht richtig wiederherstellen lässt, verwende BlackBerry Backup Extractor.
Falls du vor dem Upgrade vergessen hast, ein Backup zu erstellen, kannst du deine Kontakte und Kalenderdaten trotzdem aus einem früheren lokalen Backup wiederherstellen, das deine Daten enthält – oder zumindest einen Teil davon. Sobald du die Daten mit BlackBerry Backup Extractor aus dem Backup extrahiert hast, sollte es mit den Anleitungen, die wir veröffentlichen, einfach sein, sie wieder auf dein Tablet zu importieren. Melde dich bei uns, wenn du Hilfe brauchst.
