Обновление PlayBook OS 2.1 удаляет контакты и данные календаря

Обновили планшет BlackBerry PlayBook и обнаружили, что ваши контакты и записи в календаре исчезли? RIM признала, что существует проблема с обновлением PlayBook 2.1: при обновлении до 2.1.0.1032 локальный календарь и контактная информация удаляются с планшета BlackBerry PlayBook, как упоминалось на веб-сайте BlackBerry .

Сообщество CrackBerry провело опрос, чтобы выяснить, сколько людей потеряли свои контакты и календари, и хотя большинство этого не сделало, все еще существует большой процент пострадавших пользователей.

Последняя версия BlackBerry PlayBook OS 2.1.0.1088 доступная для загрузки, обеспечивает исправление, но не возвращает потерянные данные. Это обновление доступно только для модели BlackBerry PlayBook Wi-Fi, поскольку для применения этого обновления BlackBerry PlayBook 4G LTE необходимо получить разрешение оператора.

Немного других подробностей было опубликовано об этом обновлении, но наряду с исправлением контактов и календарей, обновление 2.1.0.1088 также приносит:

• Гораздо более быстрый браузер
• Родной BBM, который работает быстрее

Вот полезное руководство по обновлению планшета PlayBook . Перед выполнением любого обновления рекомендуется создать резервную копию с использованием BBDM. Это должно уберечь вас от подобных проблем: вот как .

Если обновление удаляет часть ваших данных, вы можете просто восстановить резервную копию. Если BBDM не хочет восстанавливать вашу PlayBook из резервной копии, вы, вероятно, получите одну из следующих ошибок . Если вы не можете восстановить резервную копию должным образом, используйте BlackBerry Backup Extractor .

Если вы забыли сделать резервную копию перед обновлением, вы все равно можете восстановить свои контакты и данные календаря из предыдущей локальной резервной копии, которая будет содержать ваши данные - или, по крайней мере, их часть. После того, как вы извлечете данные из резервной копии с помощью BlackBerry Backup Extractor, вы сможете легко импортировать их обратно на планшет с помощью руководств, которые мы публикуем. Обратитесь к нам, если вам нужна помощь.