Распространенные ошибки при восстановлении резервных копий BlackBerry в Desktop Manager

Alexandra Petruș

By Alexandra Petruș

Updated

See how I'm qualified to write this article

Восстановление резервных копий с помощью BlackBerry Desktop Manager может - иногда - быть немного проблематичным. Например, общая проблема, которая может возникнуть, заключается в том, что некоторые данные не отображаются как доступные для выбора пользователями для восстановления, даже если данные были скопированы.

Это может происходить по нескольким причинам, и некоторые ситуации более сложны, чем другие. В этой статье мы рассмотрим основные проблемы, которые могут привести к тому, что такие данные, как адресные книги, не будут восстановлены, и предложим несколько решений, где это возможно. В худшем случае BlackBerry Backup Extractor может помочь, извлекая файлы и данные из всех резервных копий IPD или BBB . У нас также есть несколько полезных советов о том, как импортировать файлы обратно на устройство BlackBerry .

A BlackBerry phone
Телефон BlackBerry

Основные причины, по которым резервная копия BlackBerry может не восстановиться через BBDM

  • BlackBerry настроен для беспроводной синхронизации , и это предотвращает обновление данных в резервной копии. Прочтите, как отключить беспроводную синхронизацию на BlackBerry и как удалить сервисную книгу Desktop [SYNC] .
  • Данные резервного копирования BlackBerry могут быть повреждены и недоступны для BlackBerry Desktop Manager. Это, наверное, худшее, что может быть при восстановлении. BlackBerry Backup Extractor может дать вам представление о данных, которые подлежат восстановлению, очень маловероятно, что поврежденная резервная копия будет восстановлена. Но данные все еще могут быть извлечены, где это доступно.
  • Служба Desktop [SYNC] отмечает базы данных как доступные только для чтения , предотвращая резервное копирование или восстановление данных с помощью кабеля и BlackBerry Desktop Software.

Примеры сообщений об ошибках BlackBerry Desktop Manager

  • «Ошибка восстановления баз данных»: если вы обнаружите, что с этим типом ошибки вы недавно либо обновили, либо понизили ваш телефон. Иногда может помочь простое откат изменения, восстановление и повторная попытка обновления (читайте наш блог о том, как обновить ОС до 7.1 , процедура для большинства версий одинакова). Могут быть проблемы между другой ОС BlackBerry между устройством и резервной копией; если это не может быть решено, мы рекомендуем вам проверить, содержит ли резервная копия данные с помощью BlackBerry Backup Extractor.
  • «Функция резервного копирования недоступна в вашем текущем местоположении»: это означает, что вы получаете доступ к Desktop Manager с компьютера, на котором выполнение функций резервного копирования и восстановления ограничено администратором используемого вами компьютера.
  • «Эта функция больше не доступна для вас. Никаких изменений не было сделано»: это вариант ошибки, найденной ранее. Это происходит, когда администратор вашего компьютера изменил ваши разрешения с тех пор, как вы вошли в BlackBerry Desktop Manager.

Помните, что если все не удается, вы всегда можете использовать BlackBerry Backup Extractor для извлечения данных из данных резервного копирования. Большая часть ваших данных может быть импортирована обратно на ваш телефон с помощью приложений, таких как Outlook или Google Sync Tools и приложения. Прочитайте наше руководство о том, как импортировать файлы в календарь Google или как импортировать контакты в Gmail , и даже отправлять файлы прямо на телефон.

About the author

Alexandra Petruș served as Reincubate's VP of Product for a number of years and remains a friend of the company. She's recognised as a Google Developer Expert for Product Strategy, and is a co-founder of Bucharest AI.

Reincubate's CEO at Buckingham Palace

Pictured above are members of Reincubate’s team meeting HM Queen Elizabeth Ⅱ at Buckingham Palace, after being awarded the UK’s highest business award for our work with Apple technology. Read our position on privacy, safety and security.

Can we improve this article?

We love hearing from users: why not drop us an email, leave a comment, or tweet @reincubate?

Как мы можем помочь?

Наша служба поддержки здесь, чтобы помочь!

Наши рабочие часы - с понедельника по пятницу, с 9:00 до 17:00 по Гринвичу.

Мы стремимся отвечать на все сообщения в течение одного рабочего дня.

Связаться › Наша отличная команда поддержки

© 2008 - 2019 Reincubate Ltd. Все права защищены. Registered in England and Wales #5189175, VAT GB151788978. Reincubate® is a registered trademark. Защита & Условия. Мы рекомендуем 2FA. Построен с в Лондоне.