インタビュー：アプリデータの重要性の高まり
私は最近WebCertain TVからアプリデータの重要性についてインタビューを受けました。そして、スケールアップとReincubateの起源について話しました 。
トランスクリプトは次のとおりです。
ジェマ
webcertain.tvへようこそ。私はGemma Houghtonです。今日は、アプリデータのスタートアップであるReincubateの創設者であるAidan Fitzpatrickが参加しました。彼はここで、アプリデータとその重要性、そしてスタートアップであることの難しさと刺激的な機会について私たちと話し合います。こんにちは、Aidanです。ここにいてくれてありがとう。
エイダン
こんにちは、ジェマ！私を持ってくれてありがとう。
再インキュベートすること
ジェマ
まず、あなたの会社は、アプリデータを回復し、アプリから洞察を得るのを助けるソフトウェアを提供していると述べました。アプリデータとは一体何なのか、そしてなぜそれが役に立つのか？
エイダン
確かに、それは広く聞こえますね。アプリデータは、アプリによって作成された情報です。そこに多くのアプリがあります。私は人々が最もよく知っているタイプはモバイル機器、あなたのAndroid、あなたのApple電話にあると思います。
モノのインターネットデバイスで登場している新世代のアプリもあります。私たちが自律走行車や車で見るアプリがあります。拡張現実と仮想現実について私たちが見ることになるアプリがあります。これらのさまざまなテクノロジのすべてが、本当に価値のあるデータを作成しており、さまざまな目的を持っています。
私たちができることは、企業や個人がそのデータを活用して、その周りに価値を生み出せるようにすることです。それは消費者かもしれません、それは例えばあなたが写真を失った、連絡先、電話番号、メッセージを失ったという非常に単純な取引かもしれません。
それとも、私たちが組織と協力しているところかもしれません - 私たちはそれらをさまざまな分野で助けています。それは例えば市場調査であるかもしれません - 人々がどのようにウェブを使用するか、または広告を扱うかについてもっと理解するのを助けます。それはeディスカバリーかもしれません - 組織が会社を流れるデータを活用するのを助けます。そして他にもたくさんのスペースがあります。法執行機関と法医学は明らかにかなりの額を思い付く。
ジェマ
これは、人々が自分のアプリからデータにアクセスできるということですか？それとも他のアプリから引き出すことができるデータポイントですか？それはどのように機能しますか？
エイダン
一般的に、私たちは組織が必ずしも自分たちで構築したわけではない一連のアプリから情報を得るのを助けています。情報はほとんどの場合消費者のものです。組織は、これを行うときには、透明性を保つ必要があります。彼らは消費者の承認を得て作業しなければなりません。しかし一般的には、消費者が組織から機能を提供できるようにするプログラムを選択する場所です。
ジェマ
ですから、人々の行動の仕方、興味のあること、起こっている傾向など、そうでなければアクセスできないすべての種類の情報から、本当に良い洞察を得る機会がたくさんあります。
エイダン
さまざまなユースケースがあります。私たちは同意に基づく保護者による監視業界でかなりの額を稼いでいます。そこでは、そのようなテクノロジー製品を構築するために米国の多くの新興企業に力を与えています。彼らは例えば彼らの子供が危険にさらされているかどうかを親が理解することを可能にするアプリケーションを持っているかもしれません。それから、彼らは私達の技術と技術の上の層を使って、サイバーいじめや性的行為などの証拠を見つけることができます。それは私たちが目にする多くのユースケースのうちの1つです。
ジェマ
それでそれは非常に広く、それは誰かがウェブサイトから製品を買うのかを理解することだけではありません。それ以上です。
エイダン
もちろんです。私たちは、このテクノロジーを他の企業のトップ層にしている原動力です。
再インキュベートの起源
ジェマ
そもそもあなたがこの空間に入ることを決めた理由は何ですか？この種のアプローチには市場で大きなギャップがありましたか？
エイダン
私はキャリアを通してテクノロジーを構築してきました。私はそれらを始めること、そして最近ではそれらに投資することの両方において、多くの異なるスタートアップに関わってきました。これは、もともとその起源の点で偶然の事業でした。
ジェマ
最高のものはしばしばあります。
エイダン
ええ私は非常に初期のiPhoneの採用者でした。 iOS 2がずっと前に登場したのは、2008年のことですが、アップグレードプロセスで私のデータがすべて失われました。連絡先をすべて紛失し、メモを紛失しました。私が本当に欲しいと思っていたデバイスに関する情報がありました。
その週末、私はフラットにたくさんのお茶、たくさんのお菓子、そしてコードを書いた。私は早くからエンジニアでした。やがて、私は自分のデータを取り戻すことができました。人々がダウンロードできるように、スクリプトをオンラインにしました。短期間のうちに、私はこれで支援を望んでいる人々に惑わされました。私は職場から帰ってきました - 当時は別の仕事をしていましたが、別の新興ビジネスがありました - そして私は毎晩20または30通のEメールに答えます。
これは続いた。 2週目の後、私は言いました。私はこれをやり続けることができません。どうすれば他の人が私に連絡できないようにできますか？」
ジェマ
ええ、「これは実際には私の仕事ではありません」
エイダン
もちろんです。当時私は非常に深刻な役割を果たしていました。私は何をしたらいいのかと思いました。それは人々が手を差し伸べるのを妨げるでしょう。それで私は言った、「あなたが私に25ドルをPayPalでワイヤリングするなら、私はあなたのために働くあなた自身のバージョンのソフトウェアをあなたに造るつもりです」。
残念ながら、それは悪化しました。簡単に言うと、最初の18か月間に100万ドル近く稼いだということです。私は私の手にかなりの問題を抱えていました、それは私たちが満たすことができたという多くの要求です。そこから行きました。私たちは個人を助けるために消費者空間から始めました。その多くは、電話が紛失したり、壊れたり、盗まれたりすることでした。
ジェマ
トイレに落とした - いつもの...
エイダン
それの終わりはありません。それからもっと最近では、どのようにして彼らを助けることができるかを見ながら、企業に目を向けました。
ジェマ
興味深い話ですが、私は多くの人が常にこのようなことを考え出すには多くの開発があると考えていると思います。実際、最も単純なことは、人々が答えを探しているものであることが多く、それがその方法です。
その最初の出発点から、これがビジネスであり、これに対する需要があることを理解したならば、どのようにしてそれが人々に接触し、実際にビジネスになり、それをマーケティングするというものだったのでしょうか。これらのより大きな組織に手を差し伸べる？
エイダン
私たちがしがちなことの1つは、私たちは常にかなりのインバウンド組織であるということです。積極的なアウトバウンド広告を行うことはめったにありません。当社の強みの1つは、自然検索で非常にうまくいったことです。市場で最初の製品を製造したので、人々が興味を持ったペースを上げることは困難でした。しかし、人々が自然に興味を持つようになったので、私たちはそこにいて、私たちはその用語を所有し、私たちはその名前を所有しました。人々が私たちのところにやって来て、私たちは彼らを満足させることができました。
他のプレイヤーがその後スペースに入ったとき、彼らは我々が持っていたものの周りに用語を開発しなければならなかったか、彼らはトラフィックを獲得しなければならなかったと思います。しかし、私たちはそれが早いという美徳によって常に非常に幸運でした。私たちは先発の利点を持っていました。私たちは良い評判上の優位性を持っていました。
それがしたことをしたのはそれが唯一のソフトウェアだったからです。例えば、当時、もしあなたがiPhoneを持っていて、それが何であるかを理解したいのであれば、米国司法省、GCHQ、そのような他の多くの会社や組織がそのソフトウェアを使っていました。 。
ジェマ
それが唯一の方法でした。
エイダン
...それを解読するには何らかの技術が必要でした。
ジェマ
それで、要求がある何かがあるのなら、本当の必要があるのだ、あなたが実際に本物のニーズを満たすなら、そしてあなたが問題を解決することができるなら、あなたは非常に重要です成功への道。
エイダン
もちろん。そして最近になって、私たちが企業に進出するにつれて、私たちは発見プロセスに着手しました。私たちは市場に出て、さまざまな分野やさまざまな業界の人々に、このデータの見方、そこから取り込む、またはそこから生み出すためにどのような価値があるのかを理解するように話しました。
さまざまな分野を選び出しました。コンプライアンス担当者と話をしましょう、フリート管理担当者と話をしましょう、e-ディスカバリーと話をしましょう。それは私たちにとって魅力的なプロセスでした。しかし、私たちが言ったように、私たちはまだもちろん、まだかなり広いです - 将来、私たちはいくつかの分野に絞り込んで、それらの分野でより焦点を絞った製品を構築すると思います。
ジェマ
これもまた、おそらく多くの企業が始めなければならない方法です - 広く始めて関心がどこから来ているかを見て、あなたがサポートを提供して利用できる正しい情報を持っているのに最適な場所を見てください。それはあなたがそれを決める必要なしに、私が思うあなたのビジネスの方向性を決めるのを助けますか？
エイダン
はい、そう思います。現時点では、エンタープライズ製品は私がかなり広範に言ったようにあるAPIです。私はTwilioの例に注目します - それらはテレフォニーとメッセージングのためのAPIを提供します。彼らは他の人々の背後にある多くの素晴らしいサービスを構築している歯車です。多分それは私たちです。それは私たちにとって非常にエキサイティングな見通しです。
スケールアップ経験と学習
ジェマ
あなたはあなたの経歴とあなたが持っていた様々な役割の前に述べました、そして私は1つがWiggleで働いていたと信じています。あなたがこの新しい事業に参加するのに役立つようなレベルまで成長したことで、あなたの学習はあなたの経験から何を得ましたか？
エイダン
私はそれが私に本当の高成長がどのように見えるかについての多くの経験を与えたと思います。 Wiggleは素晴らしいビジネスでした。それはまだ素晴らしい事業です。それは急速に成長し続けています。私が持っていた経験は、私たちがその国際的な拡大を始めたちょうどその時でした、それはその時だけ英語でした。私たちは2009年を信じて5つの言語にロールアウトしました。そして、私たちが強くなるにつれて、それはその時点で本当に爆発しました - 技術の観点から。
私はCTOでした。私は約40人の異なる種類のエンジニアのチームを持っていました。質の高い問題がありました。あなたの組織が毎年、あるいは半年ごとに大きく成長すると、物事は壊れると思います。だから私はそれに非常に慣れました。プロセスブレーク - 人的プロセス、技術的プロセス、技術。
それはそれが実際にスタートアップを持つのが好きであるということで非常に有益な基礎でした。私がこの事業で言ったように、私達は最初の100万にかなり早く行きました、私達は拡大し続けました。魅力的です。プロセスが整ったことがわかると、「さて、このプロセスはこのサイズでうまくいくでしょう」と言います。私は以前の経験からその時点ではうまくいかないことを知っています。しかし、その後者の解決策はスタートアップには向いていません。
ジェマ
ええ、あなたはビジネスが進化するにつれてこれを進化させ、あなたが進むにつれて物事を変える必要があります。あなたは最初から何かを置くことはできず、それが永遠に続くことを期待することはできません。
エイダン
もちろんです。
ジェマ
スタートアップに着手したりスタートアップで働いている人に絶対に基本的なアドバイスは何ですか。あなたが学んだ本当に重要なメッセージや教訓は何ですか？
エイダン
私は、顧客が何を望んでいるのかを理解し、その需要を理解するために顧客と話をすることがとてもうまくいったと思います。人々が何を必要としているのかをうまく把握できれば、それを解決するのはとても簡単です。難しいのは、人々が欲しいものを見つけることです。顧客に忠実であり続け、彼らのニーズを理解し、そして彼らがどのように彼らに相談するかは確かに非常に貴重です。
ジェマ
だから、製品ではなく顧客から始めましょう。
エイダン
はい。ビジネスが成長し、もう少し充実したものになったので、私が非常に役に立つと思うのは、ピアのネットワークを持つことです。私はEntrepreneurs 'Organizationと呼ばれる非営利学習グループに参加しました。そこでは、さまざまな規模のさまざまな起業家や企業の経験を共有し、その経験から利益を得ることができます。
私たちがその組織の一部として持っているプロセスは素晴らしいことがわかりました。それは非常に難しいので、私は事業を始めると思います。特にそれが成長するにつれて、すべての異なる課題があります。説明したり、問題や困難のいくつかを関連付けたりするのは困難な場合があります。あなたはあなたのガールフレンドと話すことができます、あなたはあなたの家族と話すことができます、あなたはあなたの友人と話すことができます。しかし、私は人々が助言することを非常に切望していると思います。そしてそのアドバイスはしばしば役に立たないことができます。
ジェマ
ですから、実際に散歩をしたことがあり、これらの経験をしたことがある人と実際に話すことは本当に役に立ちます。
エイダン
もちろんです。
ジェマ
あなたの物語、Aidanについて学ぶことは非常に面白かったです。お話いただきありがとうございます。
エイダン
ジェマ、ありがとう。乾杯！
