Erste Schritte
Wenn du Windows oder macOS Mojave oder älter verwendest, stelle sicher, dass die neueste Version von iTunes installiert ist und mindestens einmal auf deinem Computer ausgeführt wurde. Du kannst iTunes direkt von Apple herunterladen, was wir empfehlen, oder unter Windows im Microsoft Store herunterladen.
Ab macOS Catalina wurde iTunes durch den Finder ersetzt, der standardmäßig installiert ist – du bist also bereits startklar.
WLAN-Synchronisierung in iTunes aktivieren
Wir empfehlen, die erste Synchronisierung mit jedem Gerät über ein USB-Kabel durchzuführen, das das Gerät mit deinem Mac oder PC verbindet. Das beschleunigt die erste Synchronisierung, die einige Zeit dauern kann, weil Relay das Gerät zum ersten Mal kennenlernt. Bei späteren Synchronisierungen müssen weniger Informationen an Relay gesendet werden, sodass sie über WLAN genauso schnell abgeschlossen werden können.
Um die WLAN-Synchronisierung unter macOS zu aktivieren, suchst du dein per USB angeschlossenes Gerät in der linken Seitenleiste eines beliebigen Finder-Fensters im Bereich Locations (normalerweise unterhalb von Favourites). Stelle dort unter General → Options sicher, dass Show this iPhone when on Wi-Fi aktiviert ist.
Ein Gerät im Finder auswählen und die WLAN-Synchronisierung aktivieren
Unter Windows (und macOS Mojave und älter) suchst du dein Gerät stattdessen in iTunes. Stelle unter Summary → Options sicher, dass Sync with this iPhone over Wi-Fi aktiviert ist.
iTunes mit der Option „Mit diesem iPhone über WLAN synchronisieren“
So testest du, ob die WLAN-Synchronisierung richtig eingerichtet ist: Trenne das Gerät nach dem Aktivieren der WLAN-Synchronisierung vom Computer und klicke auf „Sync“. Die Ansicht mit den Backup-Optionen sollte geöffnet bleiben. Wenn sie sich schließt, funktioniert die WLAN-Synchronisierung nicht.
Reincubate Relay installieren
Die Einrichtung durch den Endnutzer läuft so ab:
- Reincubate Relay installieren
Installationsprogramm von Reincubate Relay
- Der Dienst, der dir Reincubate Relay bereitgestellt hat, fordert dich auf, den Kopplungscode einzugeben
Reincubate Relay mit einem angezeigten Kopplungscode.
- Ein iOS-Gerät per USB verbinden und den Vertrauensaufforderungen von Reincubate Relay folgen
- In der Oberfläche von Reincubate Relay das Kontrollkästchen „Teilen“ für die Geräte aktivieren, die der Endnutzer freigeben möchte
Reincubate Relay mit einem freigegebenen, nicht synchronisierten Gerät, das noch nicht angefordert wurde.
WLAN-Verbindungsprobleme beheben
Die WLAN-Synchronisierung setzt voraus, dass das iOS-Gerät eine Verbindung zu einem vertrauenswürdigen Computer hält. Es ist wichtig zu verstehen, wie sich das iOS-Gerät dabei verhält.
- Wenn das iOS-Gerät an die Stromversorgung angeschlossen ist, hält es in der Regel die Verbindung zum vertrauenswürdigen Host-Computer. Ohne Stromversorgung verbindet sich das iOS-Gerät zwar mit dem vertrauenswürdigen Host, aber nicht unbedingt vorhersehbar. Geräte mit iOS 11.4.1 oder neuer müssen außerdem innerhalb der letzten Stunde entsperrt worden sein, damit Reincubate Relay sie synchronisieren kann.
- Der iOS-Synchronisierungsprozess reagiert empfindlich auf die WLAN-Konfiguration. Wir haben insbesondere die folgenden Probleme beobachtet:
- Wenn das Netzwerk eines Windows-Computers als „Öffentlich“ konfiguriert ist, blockiert Windows eingehende Verbindungen per Firewall, was die Synchronisierung stören kann. Eine Anleitung zum Anzeigen und Ändern dieses Status findest du hier.
- Wenn sich das iOS-Gerät und der vertrauenswürdige Computer in unterschiedlichen WLAN-Netzwerken befinden, können sie sich möglicherweise nicht gegenseitig sehen, auch wenn die Netzwerke überbrückt sind.
- Wenn sich das iOS-Gerät und der vertrauenswürdige Computer in unterschiedlichen Frequenzbändern eines WLAN-Netzwerks befinden, können sie sich möglicherweise nicht gegenseitig sehen (d. h. wenn das Netzwerk eines Nutzers sowohl ein 2,4-GHz- als auch ein 5-GHz-Band hat und beide dieselbe SSID verwenden, können Geräte frei zwischen den beiden Netzwerken wechseln. Der Wechsel zwischen den Bändern beeinträchtigt die Peer-to-Peer-Kommunikation von Apple und stört eine Reihe von Apple-Technologien, darunter AirPlay).
- Das Aus- und Wiedereinschalten der WLAN-Verbindung auf dem Mac oder PC kann helfen, ein Verbindungsproblem zu beheben.
- Wenn die Synchronisierung hängt, kannst du das Gerät per USB anschließen und dann das WLAN auf dem Gerät ausschalten, um in den USB-Modus zu wechseln. Das kann hilfreich sein, wenn die Daten eines Endnutzers schneller benötigt werden oder wenn der Endnutzer die erste Synchronisierung versehentlich über WLAN statt über die empfohlene USB-Methode startet.
Damit sich ein iOS-Gerät mit dem vertrauenswürdigen Host verbindet, schalte den Bildschirm ein und gib den Code ein, um das Gerät zu entsperren. Das löst oft einen WLAN-Verbindungsversuch aus.
Apple hat zwei Support-Artikel zur WLAN-Verbindung: