Начало работы
Если вы используете Windows или macOS Mojave и старше, убедитесь, что установлена последняя версия iTunes и что она хотя бы раз запускалась на вашем компьютере. Вы можете скачать iTunes напрямую с сайта Apple (мы рекомендуем этот способ) или скачать её из Microsoft Store на Windows.
В macOS Catalina и новее iTunes заменён на Finder, который установлен по умолчанию, так что всё уже готово.
Включение синхронизации по Wi-Fi в iTunes
Мы рекомендуем выполнять первую синхронизацию любого устройства, подключив его по USB-кабелю к Mac или ПК. Это ускорит первоначальную синхронизацию, которая может занять некоторое время, пока Relay впервые знакомится с устройством. При последующих синхронизациях в Relay нужно передавать меньше информации, поэтому по Wi-Fi они проходят так же быстро.
Чтобы включить синхронизацию по Wi-Fi в macOS, подключите устройство по USB и найдите его в левой части любого окна Finder в разделе Locations (обычно под разделом Favourites). Затем в разделе General → Options убедитесь, что установлен флажок Show this iPhone when on Wi-Fi.
Выбор устройства в Finder и включение синхронизации по Wi-Fi
В Windows (и в macOS Mojave и старше) найдите своё устройство в iTunes. В разделе Summary → Options убедитесь, что установлен флажок Sync with this iPhone over Wi-Fi.
iTunes с параметром «Синхронизировать с этим iPhone по Wi-Fi»
Чтобы проверить, правильно ли настроена синхронизация по Wi-Fi, включите её, отключите устройство от компьютера и нажмите «Синхронизировать». Окно с параметрами резервного копирования должно остаться открытым; если оно закрылось, синхронизация по Wi-Fi работать не будет.
Установка Reincubate Relay
Конечный пользователь настраивает всё в такой последовательности:
- Установите Reincubate Relay
Установщик Reincubate Relay
- Сервис, предоставивший вам Reincubate Relay, предложит ввести код сопряжения
Reincubate Relay с кодом сопряжения.
- Подключите устройство iOS по USB и следуйте запросам доверия Reincubate Relay
- Установите флажок «Поделиться» в интерфейсе Reincubate Relay для тех устройств, к которым конечный пользователь готов открыть доступ
Reincubate Relay с устройством, к которому открыт доступ, но которое ещё не синхронизировалось и по которому ещё не поступал запрос.
Диагностика подключения по Wi-Fi
Синхронизация по Wi-Fi требует, чтобы устройство iOS поддерживало соединение с доверенным компьютером. Важно понимать, как при этом ведёт себя устройство iOS.
- Если устройство iOS подключено к питанию, оно, как правило, поддерживает соединение с доверенным компьютером. Если питания нет, устройство подключается к доверенному компьютеру, но не всегда предсказуемо. Чтобы Reincubate Relay мог синхронизироваться с устройствами на iOS 11.4.1 и новее, их также должны были разблокировать в течение последнего часа.
- Процесс синхронизации iOS может быть требователен к настройкам Wi-Fi. В частности, мы наблюдали следующие проблемы:
- Если сеть компьютера с Windows настроена как «Общедоступная», Windows блокирует входящие подключения брандмауэром, и это может мешать синхронизации. Инструкции по просмотру и изменению этого статуса есть здесь.
- Если устройство iOS и доверенный компьютер находятся в разных сетях Wi-Fi, они могут не видеть друг друга, даже если сети объединены мостом.
- Если устройство iOS и доверенный компьютер работают в разных диапазонах частот одной сети Wi-Fi, они могут не видеть друг друга (например, если в сети пользователя есть диапазоны 2,4 ГГц и 5 ГГц с одинаковым SSID, устройства могут свободно переключаться между ними. Такое переключение между диапазонами мешает одноранговой связи Apple и нарушает работу ряда технологий Apple, включая AirPlay).
- Выключение и повторное включение Wi-Fi на Mac или ПК может помочь устранить проблему с подключением.
- Если синхронизация зависла, подключите устройство по USB и выключите на нём Wi-Fi, чтобы перейти в режим USB. Это может пригодиться, если данные конечного пользователя нужно получить срочно или если он случайно начал первую синхронизацию по Wi-Fi вместо рекомендуемого способа через USB.
Чтобы устройство iOS подключилось к доверенному компьютеру, попробуйте включить экран и ввести код-пароль для разблокировки. Часто это заставляет устройство попытаться подключиться по Wi-Fi.
У Apple есть две статьи базы знаний о подключении по Wi-Fi: